Исправление ошибки lsass.exe — компонент не найден

Ноутбук с Windows на столе на фоне карты

О чём эта статья

Ошибка “lsass.exe - Unable to Locate Component” означает, что Windows не может найти или загрузить файл, необходимый для запуска процесса lsass.exe. Этот процесс управляет политиками безопасности и аутентификацией пользователей. Отсутствие или повреждение нужной DLL или системного файла нарушает работу lsass.exe и может привести к проблемам с входом в систему и безопасностью.

Ниже — пошаговое руководство по диагностике и устранению проблемы, плюс дополнительные советы для администраторов и ряд проверок, которые позволят снизить риск повторного возникновения ошибки.

1. Выполните SFC-сканирование

Окно команды System File Checker (SFC)

Почему это важно

SFC (System File Checker) — служебная утилита Windows, которая проверяет целостность системных файлов и восстанавливает повреждённые копии из кэша Windows. Если lsass.exe не может найти компонент из-за повреждения системных файлов, SFC часто решает проблему автоматически.

Как запустить SFC

Запустите Командную строку от имени администратора (поиск “cmd”, правый клик → “Запуск от имени администратора”).
Выполните команду:

sfc /scannow

Дождитесь завершения. SFC сообщит о найденных и (если возможно) исправленных проблемах.

Что делать, если SFC не исправил проблему

Повторите команду в безопасном режиме.
Запустите DISM для восстановления образа Windows перед повторным SFC:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После успешного DISM — снова выполните sfc /scannow.

Важно: если у вас установлено стороннее антивирусное ПО, временно отключите его перед запуском SFC/ DISM — некоторые защитники мешают этим утилитам изменять файлы.

2. Замена файла oleaut32.dll через установочный носитель

В ряде случаев ошибка связана с отсутствием или повреждением конкретной библиотеки, например oleaut32.dll. Безопаснее получить проверенную копию файла с установочного носителя Windows той же версии, что и ваша система.

Подготовка

Создайте резервную копию важных данных.
Подготовьте загрузочный USB-носитель или DVD с той же версией Windows, что установлена на компьютере.

Порядок действий

Вставьте загрузочный носитель и перезагрузите компьютер.
При старте системы зайдите в BIOS/UEFI и установите загрузку с USB/DVD (см. руководство вашего производителя).
Загрузившись с установочного носителя, на экране установки Windows нажмите “Восстановление системы” (Repair) — обычно клавиша R в меню восстановления.
Выберите установку, если будет предложено.
Откройте Командную строку с правами администратора.
Перейдите в каталог системных файлов:

cd c:\windows\system32

Переименуйте проблемную библиотеку как резервную копию:

ren oleaut32.dll oleaut32.old

Скопируйте файл с установочного носителя (смените букву диска D: на ту, которую использует ваш носитель):

copy d:\windows\system32\oleaut32.dll c:\windows\system32

Введите exit, извлеките носитель и перезагрузите компьютер.

Примечания и риски

Используйте только установочный носитель той же редакции и архитектуры (x86/x64). Копирование файла с несовместимой версии может привести к нестабильности.
Если система не даёт переименовать файл (файл занят), убедитесь, что вы загружены с внешнего носителя в режиме восстановления — тогда системный диск не будет занят активной ОС.
Всегда держите резервную копию переименованного файла — это позволит откатить изменения.

3. Восстановление системы

Список точек восстановления в Средстве восстановления системы

Когда использовать

Если ошибка появилась недавно, восстановление системы до точки до возникновения ошибки часто быстрый и безопасный способ вернуть работоспособность. Точки восстановления создаются автоматически перед критическими изменениями, а также вручную.

Как выполнить восстановление системы

Откройте “Панель управления → Восстановление → Запуск восстановления системы” или через параметры восстановления в меню загрузки.
Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки.
Следуйте инструкциям мастера и перезагрузите компьютер.

Ограничения

Восстановление не затрагивает личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Если точки восстановления нет — этот метод будет недоступен.

4. Установка последних обновлений и восстановление образа Windows

Microsoft регулярно выпускает обновления, которые устраняют ошибки и уязвимости. Установка последних патчей может решить проблему, если она связана с известным багом.

Рекомендации

Через “Параметры → Обновление и безопасность” проверьте наличие обновлений и установите их.
Если простое обновление не помогло, рассмотрите восстановление через in-place upgrade (переустановка Windows поверх текущей установки без удаления приложений и файлов). Для этого потребуется установочный носитель той же версии.

Как выполнять in-place upgrade

Создайте установочный носитель с помощью Media Creation Tool (для Windows 10/11) или подготовьте ISO.
Запустите установку из-под работающей системы (не загружаясь с USB) и выберите “Сохранить личные файлы и приложения”.
Следуйте инструкциям мастера.

Важно: перед in-place upgrade сделайте резервную копию важных данных.

Дополнительные проверки и альтернативные подходы

Когда перечисленное выше не помогает, рассмотрите следующие шаги:

Полная проверка антивирусом с загрузочного носителя (некоторые вредоносные программы маскируются под системные DLL).
Проверка диска на ошибки: chkdsk /f /r (может потребовать перезагрузки).
Анализ событий в Просмотре событий Windows (Event Viewer) для поиска связанных ошибок при запуске lsass.exe.
Восстановление из резервной копии образа системы, если она у вас есть.
При корпоративных машинах — проверьте политики групп (GPO) и центральные обновления, которые могли внести изменения.

Контрпример: когда это решение не сработает

Если проблема вызвана аппаратным сбоем накопителя (SSD/HDD), восстановление DLL не поможет — сначала нужно исправить аппаратный дефект.
При глубоком компрометировании системой (rootkit/bootkit) простые замены файлов могут не устранить корень проблемы — потребуется полная проверка и, возможно, чистая установка.

Быстрые проверочные методики (мини-методология)

Зафиксируйте сообщение об ошибке и время его появления.
Запустите SFC → проверьте лог SFC и события Windows.
Если SFC не помог — попытка восстановления oleaut32.dll с загрузочного носителя.
Если замена DLL недоступна — восстановление системы или in-place upgrade.
Выполните полную антивирусную проверку и chkdsk.
При корпоративной среде — сверка с политиками и образами IT-отдела.

Чек-листы по ролям

Для пользователя (без специальных прав):

Сделать резервную копию личных данных.
Сообщить IT-поддержке время и обстоятельства ошибки.
Попробовать перезагрузить ПК и запустить обновления Windows.
Если доступен безопасный режим — запустить и попробовать SFC.

Для администратора/инженера поддержки:

Проверить журнал событий (Event Viewer) на ошибки lsass.exe и зависимостей.
Запустить SFC и DISM, провести chkdsk.
Подготовить установочный носитель той же версии Windows.
Проанализировать компрометацию системы и провести антивирусную проверку с загрузочного носителя.
При необходимости подготовить план отката/чистой установки.

Критерии приёмки

SFC/ DISM не обнаружили ошибок или успешно их исправили.
После замены oleaut32.dll lsass.exe больше не генерирует сообщение “Unable to Locate Component”.
Пользователи могут войти в систему, и политики безопасности работают корректно.
Просмотр событий Windows не показывает повторяющихся ошибок, связанных с lsass.exe.

Краткий словарь (1‑строчные определения)

lsass.exe — локальный сервер безопасности Windows, отвечает за аутентификацию и политики безопасности.
DLL — динамическая библиотека, подключаемая к процессам при запуске.
SFC — System File Checker, утилита проверки целостности системных файлов.
DISM — инструмент обслуживания и управления образами развертывания Windows.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Появилась ошибка lsass.exe]
  A --> B{Можно войти в систему?}
  B -- Да --> C[Запустить sfc /scannow]
  B -- Нет --> D[Загрузиться с установочного носителя]
  C --> E{SFC исправил ошибку?}
  E -- Да --> Z[Проблема решена]
  E -- Нет --> D
  D --> F[Открыть CMD в Recovery]
  F --> G[Переименовать oleaut32.dll и скопировать с носителя]
  G --> H{Запуск исправен?}
  H -- Да --> Z
  H -- Нет --> I[Восстановление системы или in-place upgrade]
  I --> J{Решено?}
  J -- Да --> Z
  J -- Нет --> K[Обратиться в поддержку]
  Z --> L[Мониторинг и тестирование]

Тесты и приёмка

После каждой операции проверяйте журнал событий и повторяйте SFC.
Тест-кейс: после замены DLL — проверка входа в систему и запуска стандартных сервисов (получение учётной записи, запуск служб домена, доступ к сетевым ресурсам).

Резюме и следующие шаги

Ошибка “lsass.exe - Unable to Locate Component” чаще всего связана с повреждёнными или отсутствующими системными файлами (например, oleaut32.dll). Начните с SFC и DISM, затем при необходимости замените библиотеку с установочного носителя. Если проблема не решается — используйте восстановление системы или in-place upgrade. Для корпоративных систем вовлекайте IT-отдел: может потребоваться проверка на компрометацию и восстановление из образа.

Если выполненные шаги не помогли, соберите логи (Event Viewer, результаты SFC/DISM) и обратитесь в службу поддержки Microsoft или к квалифицированному специалисту по Windows.

Важно: не загружайте DLL из непроверенных источников в интернете — используйте только установочные носители той же версии Windows или официальные образы.