Исправление ошибки "This location isn't set up for installing games" в приложении Xbox для Windows
Если в приложении Xbox для Windows появляется сообщение «This location isn’t set up for installing games.» (место не настроено для установки игр), сначала проверьте зависимости и параметры приложений, затем попробуйте простые шаги: обновление/переустановка Gaming Services и самого приложения Xbox, смена папки для приложений или очистка места на диске. Ниже — пошаговое руководство, чек-листы, дерево решений и пошаговый план для быстрого устранения неполадки.
Эта ошибка появляется в окне “Выбор диска” (Choose a Drive) при попытке установить игру через приложение Xbox на Windows. Хотя игры Xbox Game Pass можно скачивать через Microsoft Store, прямой поток установки из приложения Xbox удобнее — и поэтому важно быстро убрать причину ошибки.
В этой статье вы найдёте подробные инструкции по устранению проблемы, альтернативные подходы, чек-листы для пользователя и администратора, дерево решений и рекомендации по безопасности. Пройдите пункты по порядку — чаще всего один из первых пунктов решает проблему.
Краткий обзор причин
Чаще всего ошибка возникает из‑за:
- Отсутствующих или некорректно установленных зависимостей (Gaming Services и другие службы).
- Неправильных настроек сохранения приложений (целевой диск/партция).
- Недостатка свободного места на диске.
- Сбоев в самом приложении Xbox (потребность в ремонте или переустановке).
Важно: не удаляйте системные данные без резервной копии и не меняйте разделы диска, если не уверены в действиях.
1. Установите недостающие зависимости в приложении Xbox
Приложение Xbox зависит от других компонентов Windows. Если они не установлены — приложение может показать уведомление о необходимости установки зависимостей.
Шаги:
- Откройте приложение Xbox.
- Нажмите на имя учётной записи в левом верхнем углу.
- Выберите “Настройки”.
- Перейдите на вкладку “Общие”.
- Если вверху вкладки “Общие” видно уведомление о зависимостях — нажмите “Установить”.
Когда требуется зависимость, установка из интерфейса приложения часто решает проблему без дополнительных действий.
2. Отключите параметр “Спрашивать меня о параметрах установки при каждой установке”
Иногда приложение пытается спросить место установки при каждом запуске, и это может конфликтовать с автоматической процедурой установки.
Шаги:
- Откройте приложение Xbox и перейдите в “Настройки” → “Общие”.
- Снимите галочку с параметра “Спрашивать меня о параметрах установки при каждой установке”, если он установлен.
- Перезапустите приложение Xbox и попробуйте установить игру снова.
Примечание: если вы предпочитаете выбирать диск вручную для каждой установки, оставьте опцию включённой — но убедитесь, что выбранная папка корректна.
3. Обновите приложение Xbox
Устаревшая версия приложения может содержать баги, которые уже исправлены в новых патчах.
Шаги:
- Откройте Microsoft Store.
- На боковой панели выберите “Библиотека”.
- Нажмите “Получить обновления”.
- Если доступно обновление для Xbox, нажмите “Обновить” или “Обновить всё”.
Совет: иногда полезно обновить и другие компоненты Windows, связанные с игровыми службами (через Центр обновления Windows).
4. Восстановление и сброс приложения Xbox и Gaming Services
Если приложение повреждено, сначала выполните “Восстановление” — это сохранит данные приложения. Если не помогает — примените “Сброс”.
Шаги:
- Откройте “Параметры” → “Приложения” → “Приложения и возможности”.
- Найдите “Xbox” в списке приложений.
- Нажмите “Дополнительные параметры”, затем “Восстановить”.
- Если после восстановления проблема остаётся — нажмите “Сбросить”. Повторите те же шаги для приложения “Gaming Services”.
Важно: при сбросе некоторые персональные настройки приложения могут быть потеряны, но ваши игры и данные учётной записи останутся нетронутыми.
5. Измените диск, куда сохраняются приложения
Если у вас есть другой диск или раздел, убедитесь, что система разрешает установку приложений туда.
Шаги для Windows 11 (и аналогично в Windows 10):
- Подключите внешний диск, если он используется.
- Откройте “Параметры” → “Система” → “Хранилище”.
- Раскройте “Дополнительные параметры хранения”.
- Выберите “Где сохраняется новый контент”.
- В меню “Новые приложения будут сохраняться в” выберите другой диск или раздел.
- Нажмите “Применить”.
Если у вас нет свободного дополнительного раздела, можно создать новый раздел через “Управление дисками” (Disk Management) и затем выбрать его для хранения.
Предупреждение: изменение разделов и операций с разделами требует осторожности — сделайте резервную копию важных данных.
6. Освободите место на диске
Недостаток свободного места — частая причина ошибок при установке крупных игр. Удалите ненужные программы, временные файлы или переместите личные данные на внешний диск.
Рекомендации:
- Очистите временные файлы: “Параметры” → “Система” → “Хранилище” → “Временные файлы”.
- Перенесите большие мультимедийные файлы на внешний диск.
- Удалите старые резервные копии и неиспользуемые приложения.
7. Переустановите или установите Gaming Services
Gaming Services — ключевая служба, необходимая для работы Xbox-приложения. Её повреждение часто вызывает рассматриваемую ошибку.
Шаги для удаления и повторной установки (с использованием PowerShell):
- Нажмите клавиши Windows + S, введите “PowerShell”.
- Запустите PowerShell от имени администратора (Запуск от имени администратора).
- Для удаления выполните команду:
Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers- Закройте PowerShell и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки снова откройте PowerShell и выполните:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN- На странице Gaming Services в Microsoft Store нажмите “Получить” (Get) и установите пакет.
Если Gaming Services не был установлен изначально — откройте страницу в Store и установите его напрямую.
Безопасность: команды PowerShell выполняйте только из доверенного источника и в режиме администратора.
8. Переустановите приложение Xbox
Если ничего не помогло — удалите и заново установите приложение Xbox.
Шаги:
- Удалите приложение через “Параметры” → “Приложения” → “Приложения и возможности”.
- Откройте страницу приложения Xbox в Microsoft Store и нажмите “Получить”.
- Запустите приложение и войдите в свою учётную запись.
Переустановка часто решает проблемы, связанные с повреждёнными файлами приложения или конфигурациями.
Когда предложенные решения не работают — альтернативные подходы
- Установка игры через Microsoft Store: откройте страницу игры в Microsoft Store и установите напрямую.
- Создание новой учётной записи Windows и проверка установки из неё (помогает исключить проблемы профиля пользователя).
- Временное отключение стороннего антивируса/брандмауэра для проверки конфликтов (включите снова после проверки).
Важно: отключайте защитное ПО только кратковременно и при уверенности, что источник установки доверенный.
Быстрое дерево решений (Mermaid)
flowchart TD
A[Появилась ошибка: место не настроено для установки игр] --> B{Есть уведомление о зависимостях в Xbox?}
B -- Да --> C[Установить зависимости из Xbox]
B -- Нет --> D{Пробовали Перезапуск/Обновление?}
D -- Нет --> E[Перезапустить ПК, обновить Xbox и Store]
D -- Да --> F{Пробовали восстановление/сброс?}
F -- Нет --> G[Восстановить/Сбросить Xbox и Gaming Services]
F -- Да --> H{Пробовали сменить диск/освободить место?}
H -- Нет --> I[Изменить где сохраняются новые приложения или освободить место]
H -- Да --> J[Переустановить Gaming Services через PowerShell]
J --> K[Если не помогло — удалить и заново установить приложение Xbox]
K --> L[Если всё ещё не помогает — установить через Microsoft Store или создать новый профиль пользователя]Чек-листы
Чек-лист для рядового пользователя:
- Перезапустил ПК и приложение Xbox.
- Проверил уведомления о зависимостях в Xbox и установил их.
- Отключил запрос параметров установки при каждой установке (если нужно).
- Обновил Xbox и Microsoft Store.
- Восстановил/сбросил Xbox и Gaming Services.
- Изменил диск для новых приложений или освободил место на диске.
- Переустановил Gaming Services через PowerShell и перезагрузил ПК.
- Переустановил приложение Xbox.
Чек-лист для администратора/ИТ‑специалиста:
- Проверить журналы событий Windows на ошибки Store/Xbox/GamingServices.
- Убедиться, что групповая политика не блокирует установку приложений из Store.
- Проверить разрешения NTFS на выбранный диск/папку (чтение/запись у пользователя).
- Проверить наличие и целостность системных компонентов (sfc /scannow).
- Протестировать установку под новой чистой учётной записью.
Критерии приёмки
Чтобы считать проблему решённой:
- Игры устанавливаются из приложения Xbox без появления сообщения “This location isn’t set up for installing games.”.
- Выбранный диск корректно отображается в окне “Выбор диска” и установка успешно идёт на него.
- Повторная установка/обновление приложения и Gaming Services проходит без ошибок.
Возможные риски и их снижение
- Риск потери пользовательских настроек при сбросе приложения — сделайте скриншоты важных настроек или запишите их заранее.
- Риск повреждения системных разделов при работе с разделами диска — перед изменением создайте резервную копию.
- Временные отключения защитного ПО могут открыть систему — делайте это только при необходимости и кратковременно.
Короткая методология для быстрого устранения (SOP)
- Перезапустить ПК.
- Проверить уведомления в Xbox и установить зависимости.
- Обновить Xbox и Microsoft Store.
- Восстановить/сбросить Xbox и Gaming Services.
- Проверить место на диске и сменить диск для приложений.
- Переустановить Gaming Services через PowerShell и перезагрузить ПК.
- В крайнем случае — удалить и заново установить приложение Xbox.
Часто задаваемые вопросы
Почему появилось это сообщение?
Обычно из‑за отсутствующих или некорректно работающих компонентов (Gaming Services), настроек сохранения приложений или недостатка места на диске.
Удалю ли я игры при переустановке Xbox или Gaming Services?
Нет — ваши приобретённые/доступные через Game Pass игры и учётные записи не удаляются при удалении приложения. Однако локально загруженные файлы могут потребовать повторной загрузки.
Можно ли обойти проблему установкой напрямую через Microsoft Store?
Да — многие игры можно установить через Microsoft Store как альтернативу, если приложение Xbox не работает.
Нужны ли права администратора для переустановки Gaming Services?
Да — команды PowerShell и некоторые операции требуют прав администратора.
Краткое резюме
- Начинайте с простых шагов: перезапуск, обновление, установка зависимостей.
- Если простой путь не помогает — восстановите/сбросьте приложения, проверьте диск и место.
- Переустановка Gaming Services и приложения Xbox решает большинство проблем.
Важно: действуйте последовательно, делайте резервные копии при работе с дисками и остерегайтесь длительного отключения антивируса.
Сопроводительная заметка эксперта
“В большинстве случаев ошибки, связанные с установкой игр через приложение Xbox, решаются восстановлением зависимостей и повторной установкой Gaming Services. Систематический подход экономит время и предотвращает необратимые изменения в системе,” — опытный ИТ‑практик по поддержке пользовательских Windows‑систем.
Если хотите, могу подготовить краткую инструкцию в формате печати (PDF) или персонализированный чек-лист для вашей системы — укажите версию Windows и тип дисковой конфигурации (SSD/HDD, наличие разделов/RAID).
