Исправление KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR в Windows

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — распространённый BSOD в Windows, чаще всего связанный с проблемами памяти или диска. Начните с проверки RAM и диска (Windows Memory Diagnostic, CHKDSK). Если это не решит проблему, выполните DISM и SFC, проверьте настройки файла подкачки, выполните чистую загрузку и полное антивирусное сканирование. Если ошибка остаётся — следуйте пошаговому плану для диагностики и, при необходимости, обратитесь к технику.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — ошибка синих экранов (BSOD) в Windows. Она появляется, когда система не может корректно загрузить данные ядра из страницы памяти на диск или наоборот. Причины варьируются: от плохих модулей RAM и ошибок диска до проблем с кабелями, драйверами или вредоносного ПО. Ниже — подробный практический план действий, пояснения и дополнительные методики для системного администратора или продвинутого пользователя.

Важно: сохраняйте все незавершённые работы и создавайте резервные копии важных данных перед изменением системных настроек или подключением/заменой железа.

Краткая схема действий (что сделать в первую очередь)

1. Быстрая проверка железа: перезагрузите и убедитесь в надёжности кабелей и подключений.
2. Прогоните Windows Memory Diagnostic и CHKDSK.
3. Запустите DISM и SFC.
4. Временно включите автоматическое управление файлом подкачки.
5. Выполните чистую загрузку и полное антивирусное сканирование.
6. Если проблема остаётся — исследуйте журнал событий и обратитесь к специалисту.

Почему возникает KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Коротко о механизме: система пытается читать или записывать критичные данные ядра в файл подкачки или на диск и получает ошибку ввода-вывода. Возможные причины:

• Плохие модули оперативной памяти (RAM). Определяется нестабильностью и случайными сбоями.
• Проблемы с HDD/SSD: бэд-блоки, ошибка контроллера, сбой кабеля SATA/накопителя.
• Повреждённая файловая система или системные файлы.
• Ошибки драйверов (особенно дисковых контроллеров и файловой системы).
• Вредоносное ПО, вмешивающееся в системные операции.
• Неправильные настройки файла подкачки.

Определение термина: RAM — оперативная память, временное хранилище для выполнения программ.

1. Проверка памяти: Windows Memory Diagnostic

Windows Memory Diagnostic быстро выявляет явные ошибки RAM. Запустите его первым — это недорогое и безопасное тестирование.

Шаги:

1. Нажмите Пуск и введите Windows Memory Diagnostic.
2. Выберите приложение и запустите его.
3. Выберите пункт «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем».
4. Компьютер перезагрузится и выполнит тест памяти. Подождите окончания.
5. После загрузки Windows проверьте отчёт в Центре событий (Event Viewer) > Windows Logs > System. Фильтруйте по источнику MemoryDiagnostics-Results.

Что делать по результату:

• Если найдены ошибки — замените один из модулей RAM или протестируйте их по очереди в разных слотах.
• Если ошибок нет — продолжите проверку диска и системных файлов.

Важно: тест поддерживает несколько проходов. Для глубокой проверки можно запустить MemTest86 с загрузочной флешки.

2. Проверка и исправление диска: CHKDSK

CHKDSK ищет и исправляет ошибки файловой системы и физические дефекты на носителе. Для стабильности системы это обязательный шаг.

2.1 Запуск CHKDSK через командную строку (рекомендуется)

1. Нажмите Пуск, введите cmd, правой кнопкой мыши выберите Запуск от имени администратора.
2. Введите команду:

chkdsk C: /f /r /x

Описание параметров:

• /f — исправлять ошибки файловой системы;
• /r — обнаруживать плохие сектора и восстанавливать читаемую информацию;
• /x — принудительно отключить том перед проверкой.

3. Если диск используется, утилита предложит запланировать проверку при следующем запуске. Подтвердите.
4. Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения проверки.

2.2 Запуск CHKDSK через свойства диска

1. Откройте Проводник (Win + E).
2. Выберите Этот компьютер, правой кнопкой кликните диск C: и выберите Свойства.
3. На вкладке Сервис в разделе Проверка ошибок нажмите Проверить.
4. Нажмите Сканировать диск и дождитесь завершения.

Если CHKDSK исправил ошибки — перезагрузите систему и проверьте, исчезла ли ошибка.

Примечание: если у вас SSD, используйте SMART-утилиты производителя для оценки состояния диска.

3. Настройка файла подкачки

Некорректная или вручную заданная величина файла подкачки может приводить к проблемам с загрузкой страниц памяти. Часто помогает возврат к автоматическому управлению.

Шаги:

1. Откройте Этот компьютер > Свойства > Дополнительные параметры системы.
2. Во вкладке Дополнительно выберите Параметры в разделе Производительность.
3. Во вкладке Дополнительно нажмите Изменить в разделе Виртуальная память.
4. Отметьте «Автоматически выбирать размер файла подкачки для всех дисков».
5. Нажмите OK и перезагрузите компьютер.

Замечание: автоматическое управление обычно безопасно и устраняет ошибки, связанные с нехваткой подкачки. В редких случаях ручная настройка может дать прирост производительности, но сначала устраните проблему.

4. Восстановление системных файлов: DISM и SFC

DISM и SFC помогают восстановить целостность образа Windows и системных файлов. Последовательность: сначала DISM, затем SFC.

Как запустить DISM

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Дождитесь завершения. Это может занять 10–30 минут.

Как запустить SFC

1. В той же консоли выполните:

SFC /scannow

2. Дождитесь окончания. SFC попытается заменить повреждённые системные файлы на корректные версии.
3. Перезагрузите систему.

Если SFC не может восстановить файлы, просмотрите лог в %windir%\Logs\CBS\CBS.log.

5. Чистая загрузка (исключение конфликтующих программ)

Иногда сторонние сервисы или автозапуск мешают стабильной работе системы. Чистая загрузка поможет выявить программу-отправитель.

Шаги:

1. Нажмите Win + R, введите msconfig и откройте System Configuration.
2. На вкладке Службы отметьте Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все.
3. Примените изменения.
4. Откройте Диспетчер задач > Автозагрузка и отключите все элементы автозапуска.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка.

Если проблема исчезла — включайте службы и автозапуск по одной партии, чтобы найти виновника. После выявления удалите или обновите проблемную программу.

Важно: не забудьте вернуть настройки после теста.

6. Полное антивирусное сканирование

Вредоносное ПО может повреждать системные операции и вызывать BSOD. Используйте встроенный Защитник Windows или сторонний антивирус для полного сканирования.

Шаги (Windows Defender):

1. Откройте Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Безопасность Windows.
2. Откройте Защиту от вирусов и угроз.
3. Выберите Параметры сканирования > Полное сканирование > Запустить сейчас.
4. Дождитесь завершения и удалите угрозы.

Примечание: при выполнении полного сканирования не запускайте тяжёлые приложения — сканирование нагружает систему.

Когда перечисленные шаги не помогли — следующая диагностика

Если ошибка продолжает появляться, переходите к глубокой диагностике:

• Проверьте кабели SATA/питание и замените их при сомнениях.
• Подключите диск к другому порту контроллера или на другом компьютере.
• Тестируйте RAM по одному модулю и в разных слотах.
• Обновите драйверы контроллеров дисков и чипсета с сайта производителя.
• Проверьте журнал событий Windows (Event Viewer) на предмет ошибок BSoD: фильтруйте по источнику BugCheck и System.
• Выполните аппаратную диагностику производителя (Dell, HP, Lenovo и т.д.).

Если диск показывает ошибки SMART, замените его и восстановите данные из резервной копии.

Модель принятия решения: что тестировать в какой последовательности

flowchart TD
  A[Появился BSOD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR] --> B{Можно ли безопасно перезагрузить?}
  B -- Да --> C[Запустить Windows Memory Diagnostic]
  B -- Нет --> D[Сделать холодную перезагрузку и зайти в BIOS]
  C --> E{Ошибки RAM?}
  E -- Да --> F[Заменить модуль RAM]
  E -- Нет --> G[Запустить CHKDSK]
  G --> H{Ошибки на диске?}
  H -- Да --> I[Заменить диск / восстановление из резервной копии]
  H -- Нет --> J[Запустить DISM и SFC]
  J --> K[Включить автоматический файл подкачки]
  K --> L[Чистая загрузка и антивирусный скан]
  L --> M[Если не помогло — проверить кабели и обновить драйверы]
  M --> N[Обратиться к специалисту]

Пошаговый план действий (SOP) для технического специалиста

1. Сохраните логи: соберите дампы памяти (если есть) и события из Event Viewer.
2. Выполните RAM-тест (Windows Memory Diagnostic или MemTest86).
3. Проведите CHKDSK /f /r /x для системного диска.
4. Запустите DISM /RestoreHealth и SFC /scannow.
5. Временно включите автоматическое управление файлами подкачки.
6. Выполните чистую загрузку и полное антивирусное сканирование.
7. Обновите драйверы дисковых контроллеров и чипсета.
8. Проверьте SMART-статус диска и другие аппаратные сигналы.
9. При подтверждённых аппаратных дефектах замените компонент и восстановите данные.
10. Документируйте проделанные шаги и результат.

Критерии приёмки

Считайте проблему решённой, если выполнены все пункты ниже:

• BSOD больше не воспроизводится в тех же сценариях использования.
• Журналы событий не содержат повторяющихся записей об ошибке BugCheck с кодом KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.
• Дисковая подсистема и память прошли проверку без ошибок.
• Пользователь подтвердил, что система стабильна в течение 48–72 часов под обычной нагрузкой.

Тесты и критерии проверки

• Тест нагрузки: запустите стресс-тест памяти и диска 2–4 часа.
• Тест восстановления: проверьте, что команда chkdsk не создаёт новых ошибок после трёх перезагрузок.
• Регресс-тест: обновите драйверы и убедитесь, что BSOD не вернулся.

Когда это не помогает — альтернативы и крайние меры

• Восстановление системы к контрольной точке до появления ошибки.
• Полная переустановка Windows (последняя мера).
• Замена материнской платы, если ошибки связаны с контроллером шины.

Частые ошибки и когда предложенные методы не сработают

• Игнорирование физических подключений: плохой SATA-кабель или слабое питание SSD вызовет ту же ошибку, но ПО-методы не помогут.
• Использование старых драйверов контроллера NVMe/SATA: сторонние драйверы могут конфликтовать с системой.
• Неполные проверки RAM: однопроходный тест может пропустить эпизодические ошибки.

Факт-бокс: что проверить первым (ключевые номера)

• Проверка памяти: Windows Memory Diagnostic — 1–3 прохода.
• CHKDSK: рекомендуемый набор флагов — /f /r /x.
• DISM: /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
• SFC: /scannow.

1‑строчный глоссарий

• BSOD — синий экран смерти; критическая ошибка Windows.
• RAM — оперативная память.
• CHKDSK — утилита проверки диска в Windows.
• DISM — утилита обслуживания образа Windows.
• SFC — System File Checker, проверка системных файлов.

Рекомендации по безопасности и резервному копированию

Перед любыми аппаратными вмешательствами и серьёзными изменениями создайте резервные копии важных данных. Используйте проверенные инструменты для восстановления и храните образы системы отдельно.

Итог

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR обычно связан с проблемами памяти или диска, и в большинстве случаев выявляется и устраняется через последовательность: проверка RAM, CHKDSK, DISM + SFC, возврат автоматического управления файлами подкачки, чистая загрузка и антивирусное сканирование. Если после всех шагов ошибка остаётся, исследуйте аппаратные компоненты и лог BSoD; при необходимости замените неисправное оборудование или обратитесь к сервисному центру.

Краткие рекомендации:

• Начните с простого: перезагрузки и проверки кабелей.
• Пройдите RAM- и диск‑тесты до получения чистых логов.
• Документируйте все изменения и результаты проверок.