Как исправить KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR в Windows

Важное: перед запуском утилит сохраните все данные и создайте точку восстановления системы при возможности.

К чему обычно приводит ошибка и когда она появляется

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR возникает, когда ядро Windows не может корректно считать данные из файла подкачки или из области диска в оперативную память. Это проявляется внезапным перезагрузкой и синим экраном с кодом ошибки. Частые причины:

• Повреждённая или нестабильная оперативная память (RAM).
• Ошибки на диске или повреждённые сектора (HDD/SSD).
• Неисправный кабель SATA/USB или плохое соединение диска.
• Неправильно настроенный файл подкачки (pagefile).
• Повреждённые системные файлы Windows.
• Конфликт драйверов или стороннего ПО.
• Вирусы и вредоносное ПО.

Краткая таблица симптомов:

• Внезапный BSOD с кодом KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.
• Системные лаги, зависания, произвольные рестарты.
• Ошибки чтения/записи диска в журналах событий.

Быстрый чеклист перед началом

1. Сохраните работу и создайте резервную копию важных файлов.
2. Отключите внешние USB-диски и карты памяти (временно).
3. Запишите точный текст ошибки и прилагаемые данные (имена драйверов, если указаны).
4. Проверьте, есть ли недавно подключённые устройства/обновления.

ALT: Изображение синего экрана Windows с текстом KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR на фоне системного логотипа

1. Проверьте оперативную память: Windows Memory Diagnostic

Проверка RAM — один из самых быстрых и информативных шагов. Если оперативная память даёт ошибки чтения/записи, ядро не сможет загрузить нужные страницы, и появится KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Когда использовать: при частых перезагрузках, случайных зависаниях и сообщениях об ошибках памяти.

Пошагово:

1. Введите в поиске Windows «Windows Memory Diagnostic».
2. Откройте приложение и выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем».
3. Система перезагрузится и выполнит несколько проходов теста. Дождитесь окончания.
4. После входа в Windows откройте Просмотр событий → Windows Logs → System и найдите записи с источником MemoryDiagnostics-Results.

Если тест выявил ошибки:

• Попробуйте переставить планки памяти по слотам или заменить одну планку, чтобы локализовать неисправность.
• Если у вас несколько планок, протестируйте каждую по отдельности.
• Замените модуль RAM при подтверждённых ошибках.

ALT: Окно Windows Memory Diagnostic с опциями перезагрузки и проверки памяти

2. Проверьте диск: CHKDSK для исправления ошибок хранения

CHKDSK находит и пытается исправить ошибки файловой системы и плохие сектора. Поскольку KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR может быть вызван проблемой чтения с диска, chkdsk — обязательный шаг.

Требуется: права администратора.

2.1 Запуск CHKDSK через командную строку

1. Введите «cmd» в поиске, затем правой кнопкой мыши → Запуск от имени администратора.
2. Введите команду:

chkdsk C: /f /r /x

• /f — исправляет ошибки файловой системы;
• /r — находит плохие сектора и восстанавливает читаемую информацию;
• /x — при необходимости принудительно отключает диск.

3. Подтвердите выполнение, если требуется перезагрузка.
4. Дождитесь завершения. Для крупных дисков это может занять часы.
5. Перезагрузите ПК и проверьте повторение ошибки.

2.2 Запуск CHKDSK через свойства диска

1. Откройте Проводник (Win + E) → Этот компьютер.
2. Правый клик по диску C: → Свойства → Вкладка «Сервис» → Проверка ошибок → Проверить.
3. Нажмите «Сканировать диск», дождитесь результата и примените исправления.

ALT: Окно командной строки с примером запуска chkdsk и параметров /f /r /x

ALT: Вкладка «Сервис» в свойствах диска Windows 11 с кнопкой проверки ошибок

3. Включите «Автоматическое управление файлом подкачки для всех дисков»

Неправильные настройки файла подкачки могут вызывать ошибки при загрузке страниц в память. Автоматическое управление позволяет Windows самому контролировать размеры pagefile и предотвращает ситуации, когда системе не хватает виртуальной памяти.

Шаги:

1. Откройте Проводник (Win + E). Правый клик на «Этот компьютер» → Свойства.
2. Нажмите «Дополнительные параметры системы» в правой части.
3. Во вкладке «Дополнительно» нажмите «Параметры» в блоке «Производительность».
4. В «Параметрах производительности» перейдите на вкладку «Дополнительно» → «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
5. Установите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков». Нажмите OK.
6. Перезагрузите компьютер.

Примечание: при ручной настройке страниц этот параметр может быть отключён, что подходит для опытных пользователей, но для общей стабильности рекомендуется автоматическая настройка.

ALT: Окно «Виртуальная память» в Windows 11 с опцией автоматического управления размером файла подкачки

4. Просканируйте системный образ и системные файлы: DISM и SFC

DISM восстанавливает целостность системного образа Windows, SFC проверяет и восстанавливает повреждённые системные файлы. Рекомендуемый порядок: DISM, затем SFC.

Как запустить DISM

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Выполните:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Дождитесь завершения — процесс может занять 10–30 минут в зависимости от системы и подключения к Интернету.

Как запустить SFC

1. В том же окне администратора выполните:

SFC /scannow

2. Дождитесь проверки и исправления найденных файлов.
3. Перезагрузите компьютер.

ALT: Командная строка с примером команды DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ALT: Командная строка с примером SFC /scannow для проверки системных файлов

5. Чистая загрузка для поиска конфликта ПО

Если BSOD вызван несовместимым или повреждённым сторонним ПО/драйвером, чистая загрузка поможет локализовать проблему.

Шаги:

1. В поиске введите msconfig и откройте «Конфигурация системы».
2. На вкладке «Службы» поставьте галочку «Не отображать службы Microsoft». Нажмите «Отключить все».
3. Откройте Диспетчер задач → Вкладка «Автозагрузка» → Отключите все элементы автозагрузки.
4. Перезагрузите систему и посмотрите, повторяется ли ошибка.
5. Если ошибка исчезла — включайте службы и автозапуск по одной группе, чтобы найти виновника.

ALT: Окно «Конфигурация системы» (msconfig) на вкладке «Службы», с опцией скрытия служб Microsoft

6. Полное антивирусное сканирование

Вредоносные программы могут портить системные файлы, вмешиваться в чтение/запись диска или загружать память. Полное сканирование поможет исключить эту причину.

Windows Defender (Защитник Windows):

1. Пуск → Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Безопасность Windows.
2. Откройте «Защита от вирусов и угроз» → «Параметры сканирования» → Выберите «Полное сканирование» → «Запустить сейчас».
3. Не запускайте тяжёлые приложения во время сканирования.

Если обнаружены угрозы — карантин/удаление и повторная проверка системы.

Дополнительные шаги для опытных пользователей и администраторов

• Обновите драйверы дисковой подсистемы и контроллеров SATA/NVMe. Найдите драйверы на сайте производителя материнской платы или ноутбука.
• Проверьте кабели SATA/питания и питание разъёма на SSD/HDD. Попробуйте другой порт или кабель.
• Для ноутбуков — убедитесь, что диск прочно закреплён.
• Если используется сторонняя утилита оптимизации памяти или диска — временно удалите её.
• Проверьте SMART-статус диска с помощью CrystalDiskInfo или встроенных инструментов производителя.

Диагностика: решение по ситуации (дерево принятия решения)

flowchart TD
  A[Появился KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR] --> B{Ошибка повторяется?}
  B -- Да --> C[Запустить Windows Memory Diagnostic]
  C --> D{Найдены ошибки RAM?}
  D -- Да --> E[Заменить/переставить планки RAM]
  D -- Нет --> F[Запустить chkdsk C: /f /r /x]
  F --> G{Ошибки диска?}
  G -- Да --> H[Резервное копирование и замена диска]
  G -- Нет --> I[Выполнить DISM, затем SFC]
  I --> J[Выполнить чистую загрузку]
  J --> K{Ошибка исчезла?}
  K -- Да --> L[Исключить сторонние программы]
  K -- Нет --> M[Проверить кабели, обновить драйверы, протестировать SMART]
  B -- Нет --> N[Если единичный случай — наблюдать и выполнить полную проверку на вирусы]

Ролевые чек-листы

Чек-лист для обычного пользователя:

• Сохранить данные, создать резервную копию.
• Отключить внешние устройства.
• Запустить средство диагностики памяти.
• Запустить CHKDSK через свойства диска (если не умеете в командную строку).
• Включить автоматическое управление файлом подкачки.
• Запустить защитник Windows на полное сканирование.

Чек-лист для системного администратора / техподдержки:

• Собрать дамп BSOD и сканировать его (WinDbg или WhoCrashed).
• Проверить журналы событий (System, Application, Disk, Kernel-Power).
• Выполнить DISM и SFC.
• Проверить SMART-статус и выполнить поверхностный тест диска.
• Тестировать RAM по планкам (MemTest86 при необходимости).
• Провести чистую загрузку и тестировать драйверы контроллеров диска.

Инцидентный план: быстрый runbook

1. Ограничьте доступ и предупредите пользователей о возможной перезагрузке.
2. Сделайте резервную копию данных с рисковых устройств.
3. Соберите информацию: последнее обновление, подключённые устройства, дамп памяти.
4. Проведите RAM-тест и chkdsk.
5. Если диск умирает — заменить и восстановить из резервной копии.
6. Вернуть систему в рабочее состояние, документировать проведённые действия.
7. При необходимости откатить последние установки/обновления драйверов.

Критерии приёмки

Система считается исправленной, если:

• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR не повторяется в течение 72 часов при обычной нагрузке.
• Отчёты диагностики RAM и SMART диска не показывают критических ошибок.
• chkdsk не нашёл нерешаемых ошибок или диск заменён при подтверждённых дефектах.
• Системные файлы восстановлены и нет повреждённых драйверов.

Когда предложенные шаги не помогают — альтернативы и когда это бывает

1. Аппаратная проблема вне RAM/диска: плохая материнская плата, контроллер SATA/NVMe.
2. Сложные проблемы с виртуализацией/гипервизором (например, на серверах с Hyper-V).
3. Редкие случаи коррумпированных прошивок SSD — обновление прошивки или замена устройства.
4. Если после всех проверок проблема остаётся — рассмотрите чистую установку Windows или замену оборудования.

Безопасность и конфиденциальность

• При сборе дампов памяти и логов не забывайте удалять или защищать персональные данные.
• Работайте с дампами в защищённой среде и используйте проверенные инструменты.

Короткая методология для тестирования исправления

1. Перед началом: резервная копия.
2. Выполнить RAM-тест и chkdsk.
3. Применить исправления (замена RAM/диска, включение pagefile, обновление драйверов).
4. Наблюдать 72 часа под нагрузкой.
5. Подтвердить отсутствие BSOD и наличие чистых логов.

1‑строчный глоссарий

• BSOD — синий экран смерти, критическая ошибка Windows.
• RAM — оперативная память (оперативная плата).
• CHKDSK — утилита проверки диска в Windows.
• SFC — System File Checker, проверяет целостность системных файлов.
• DISM — утилита восстановления образа Windows.
• Pagefile — файл подкачки (виртуальная память).

Факто-бокс: что запомнить

• Основные причины: RAM, диск, файл подкачки, драйверы, malware.
• Первые шаги: диагностика памяти и диска.
• Восстановление системных файлов: DISM → SFC.
• Если аппаратный дефект — замена оборудования.

Контрольный список на будущее: профилактика

• Регулярно обновляйте драйверы и прошивки SSD/HDD.
• Поддерживайте систему в актуальном состоянии, но тестируйте критичные обновления.
• Раз в 6–12 месяцев проверяйте SMART-статус диска.
• Используйте качественные блоки питания и кабели.

Когда обращаться в сервис

• Если диагностика памяти показала аппаратные ошибки.
• Если SMART показывает растущее число перераспределённых или нестабильных секторов.
• Если после замены диска и RAM проблема остаётся — возможен дефект материнской платы.

Заключение

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR обычно решается последовательной проверкой памяти, диска и системных файлов. Начните с простых утилит Windows (Memory Diagnostic, chkdsk, DISM, SFC), затем выполните чистую загрузку и антивирусную проверку. Если ошибка подтверждена аппаратной неисправностью — замените проблемный компонент и восстановите систему из резервной копии. Систематический подход и чек-листы для разных ролей помогут быстро локализовать источник проблемы и вернуть систему в рабочее состояние.

Краткие рекомендации: начните с проверки RAM и диска, затем восстановите системные файлы, проверьте файл подкачки и выполните чистую загрузку. Документируйте и создавайте резервные копии перед любыми аппаратными вмешательствами.