Ошибка 0x800700DF: как исправить в Windows

Раздражённый человек сидит рядом с ПК

Важно: Этот материал объясняет безопасные шаги. Перед форматированием раздела или правками в реестре создайте резервную копию важных данных.

Почему возникает ошибка 0x800700DF

Кратко: сообщение “File exceeds the limit allowed and cannot be saved” появляется, когда файловая система, служба или системные ограничения не позволяют сохранить файл указанного размера. Основные причины:

Файловая система раздела ограничена (например, FAT32 не поддерживает файлы >4 ГБ).
Ограничение на стороне клиента/сервиса (WebClient/WebDAV, параметры SharePoint).
Ограничение, заданное в реестре Windows (FileSizeLimitinBytes).
Ограничения антивируса или прокси/межсетевого экрана.
Повреждение системы или вредоносное ПО, вмешивающееся в операции ввода-вывода.

Краткое определение: FAT32 — старая файловая система с лимитом ~4 ГБ на файл. NTFS — современная файловая система Windows с поддержкой очень больших файлов.

H2: 1. Установите файловую систему на NTFS

Когда это помогает: если ваш диск отформатирован в FAT32 и вы переносите файлы больше 4 ГБ.

Плюсы: NTFS поддерживает большие файлы и дополнительные функции (права доступа, сжатие).

Минусы: форматирование удаляет данные на разделе — требуется резервная копия.

Шаги (безопасный порядок):

Создайте резервную копию всех важных данных с раздела/устройства.
Запустите Проводник и выберите проблемный раздел или внешний диск.
Правой кнопкой мыши — выбрать Формат.
Установить File system (Файловая система) в NTFS.
Для Allocation unit size выбрать Default allocation size (или оставить значение по умолчанию).
В поле Volume label введите метку тома (имя диска).
Снимите флажок Quick format чтобы выполнить полное форматирование.
Нажмите OK и дождитесь завершения.

Свойства внешнего диска

Примечание: Полное форматирование может занять много времени на больших устройствах. После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте снова скопировать файл.

Когда НЕ форматировать: если диск содержит важные данные и у вас нет резервной копии — сначала сделайте бэкап, или используйте альтернативы (см. раздел “Альтернативные подходы”).

H2: 2. Измените ограничение через Редактор реестра

Когда это помогает: ошибка проявляется при загрузке/копировании через сетевые службы (WebDAV/SharePoint) и клиент отказывается принимать файлы больше определенного числа байт.

Быстрая инструкция:

Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите OK.
Перейдите по ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Services > WebClient > Parameters
В правой части откройте параметр FileSizeLimitinBytes.
Установите Value data в 40000000 (десятичное) — это значение по умолчанию в исходной инструкции; его можно увеличить при необходимости.
Выберите Base — Decimal, нажмите OK.
Закройте Редактор реестра и перезагрузите ПК.

Важно: Неправильные правки реестра могут повредить систему. Перед изменением экспортируйте раздел реестра (Файл > Экспорт).

Когда это не помогает: если служба WebClient отключена, или ограничение задается на стороне сервера (SharePoint/прокси), правка реестра не решит проблему.

Параметры Редактора реестра в Windows 10

H2: 3. Включите и перезапустите службу WebClient

Когда это помогает: при ошибках при работе с SharePoint, WebDAV или монтированными сетевыми папками.

Шаги:

В меню Пуск введите services и запустите от имени администратора.
Найдите службу WebClient.
Убедитесь, что статус Running (Запущено). Если нет — нажмите Start.
Если служба запущена, выполните Stop, затем Start для перезапуска.

Меню служб Windows 10

Проверка: попробуйте загрузить файл в SharePoint снова. Если ограничения на стороне сервера меньше размера файла, попросите администратора увеличить лимит загрузки.

Совет: временно используйте веб-интерфейс SharePoint или клиент синхронизации, если монтирование через WebDAV вызывает проблемы.

H2: 4. Просканируйте систему на вредоносное ПО и проверьте антивирус

Причина: вредоносные программы или агрессивные антивирусные настройки могут блокировать операции с большими файлами.

Действия:

Обновите антивирусные базы и выполните полное сканирование системы.
Используйте второй независимый сканер (например, утилиту AV-сканирования от известного поставщика) для дополнительной проверки.
Отключите на время защиты в реальном времени (только для теста) и попробуйте скопировать файл — если это помогает, настройте исключения для папок/процессов.

Важно: временное отключение антивируса увеличивает риск. Делайте это только в безопасной сети и на короткое время.

H2: Альтернативные подходы (когда быстрый результат важнее полной переработки диска)

Сжать файл: используйте ZIP/7-Zip/RAR с уровнем сжатия — быстро и часто сокращает размер для документов/изображений.
Разделить файл на части: 7-Zip или утилиты для разбиения создадут несколько архивов с размером <4 ГБ.
Использовать внешний диск, отформатированный в exFAT/NTFS (exFAT удобен для совместимости с macOS/Windows).
Загружать через веб-интерфейс облака (иногда веб-клиент обходит ограничения монтирования).
Передать через сетевой перенос (SFTP/SMB) — в зависимости от инфраструктуры это обходит клиентские ограничения.

Когда использовать: при срочном обмене файлами или когда форматирование невозможно.

H2: Модели принятия решения (краткий чек-лист)

Если диск в FAT32 и файл >4 ГБ → форматировать в NTFS или использовать разбиение/сжатие.
Если ошибка при работе с SharePoint/WebDAV → проверить WebClient и ключ реестра, связаться с администратором сервера.
Если поведение подозрительное или есть другие сбои → сделать полное сканирование на вредоносное ПО.

Диагностическое дерево (Mermaid)

flowchart TD
  A[Начало: ошибка 0x800700DF] --> B{Копирование на локальный диск?}
  B -- Да --> C{Файловая система FAT32?}
  C -- Да --> D[Сделать резервную копию -> Форматировать в NTFS]
  C -- Нет --> E[Проверить права доступа и антивирус]
  B -- Нет --> F{Копирование на сетевой ресурс/SharePoint?}
  F -- Да --> G[Проверить WebClient -> Редактировать FileSizeLimitinBytes]
  F -- Нет --> H[Проверить внешние факторы: прокси, серверные лимиты]
  E --> I[Сканировать на ВПО, перезапустить систему]
  G --> J[Обратиться к администратору сервера при необходимости]

H2: Чек-листы для ролей

Для пользователя:

Сделать резервную копию.
Попробовать сжатие/разбиение файла.
Проверить файловую систему диска.
Выполнить базовое сканирование антивирусом.

Для системного администратора:

Проверить и при необходимости увеличить FileSizeLimitinBytes в реестре.
Убедиться, что служба WebClient работает корректно.
Проверить настройки SharePoint/веб-сервера на предмет лимитов загрузки.
Проверить журналы событий (Event Viewer) и сетевые ограничения.

H2: Критерии приёмки

Чтобы считать проблему решённой, убедитесь, что:

Файл успешно копируется/загружается без ошибки 0x800700DF.
Операция повторяется для другого большого файла того же размера.
Нет побочных эффектов (ошибки файловой системы, потеря данных).

H2: Когда предложенные методы не помогут

Если лимит установлен на стороне сервера (например, на веб-сервере SharePoint) — нужно изменение серверных настроек.
Если системные файлы повреждены — может потребоваться восстановление системы или проверка диска (chkdsk).
Если это аппаратная проблема с носителем — замена устройства или восстановление данных с образа диска.

H2: Короткая методика восстановления данных (если что-то пошло не так)

Немедленно прекратите запись на диск.
Используйте встроенные средства восстановления (История файлов, Точки восстановления, Восстановление системы) там, где это применимо.
Если данные критичны — используйте профессиональные инструменты восстановления или обратитесь к специалистам по восстановлению данных.

Факты и напоминания

FAT32 ограничивает размер одного файла примерно 4 ГБ.
NTFS и exFAT поддерживают значительно большие файлы; exFAT удобен для обмена между ОС.
Перед любыми операциями с разделами делайте резервные копии.

Глоссарий (термины в одну строку)

NTFS — современная файловая система Windows для больших томов и файлов.
FAT32 — старая файловая система с ограничением ~4 ГБ на файл.
WebClient — служба Windows, обеспечивающая доступ к WebDAV-ресурсам.
FileSizeLimitinBytes — параметр реестра, задающий максимально допустимый размер файла для WebClient.

Итог

Ошибка 0x800700DF обычно решается одним из следующих действий: перевести диск в NTFS, изменить FileSizeLimitinBytes в реестре, включить/перезапустить службу WebClient или удалить помехи со стороны антивируса. Если всё срочно — используйте сжатие или разбиение файла. Всегда делайте резервные копии перед операциями с файловой системой и реестром.

Важно: Если вы не уверены в своих действиях с реестром или форматированием, проконсультируйтесь с системным администратором.