Как исправить ошибку 0x80070570 в Windows 10 и 11

Ошибка 0x80070570 возникает при попытке удалить или скопировать файлы — чаще всего на внешние диски или при переносе между компьютерами. Сообщение Windows обычно выглядит так: «Файл или каталог повреждён и нечитаем». Проблема встречается и в старых версиях Windows, и на современных системах Windows 10/11.

Ниже — проверенные шаги устранения проблемы, дополнительные советы для администраторов и чек-листы для разных ролей.

Что это значит

Краткое определение: ошибка 0x80070570 указывает на проблемы с доступом к файлу или каталогу: повреждённая запись в файловой системе, сбой носителя или вмешательство антивируса.

Важно: прежде чем выполнять радикальные действия (форматирование, восстановление), создайте резервную копию доступных данных с диска. Если диск физически повреждён, дальнейшие операции могут ухудшить ситуацию.

1. Запустите проверку системных файлов (SFC)

System File Checker (SFC) — утилита командной строки для проверки и восстановления повреждённых системных файлов Windows. Это первый быстрый шаг, если ошибка появляется на системном диске или при работе с системными файлами.

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Введите команду и нажмите Enter:

sfc /scannow

3. Дождитесь завершения сканирования. SFC попробует автоматически восстановить нарушенные файлы.

Если SFC не может восстановить некоторые файлы, выполните команду DISM для восстановления образа Windows, затем повторите SFC:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

2. Проверьте диск утилитой CHKDSK (Check Disk)

CHKDSK исправляет ошибки файловой системы и секторные повреждения. Это наиболее распространённое и эффективное решение при ошибке 0x80070570 на внешних носителях.

1. Подключите внешний диск к компьютеру.
2. Откройте Командную строку от имени администратора.
3. Выполните команду, заменив букву диска на вашу (например, E:):

chkdsk /r E:

Ключ /r просканирует диск на наличие плохих секторов и попытается восстановить читаемую информацию. Процесс может занять значительное время в зависимости от размера диска и его состояния.

Примечание: если диск используется приложением, CHKDSK может запросить перезагрузку и запускать проверку до загрузки Windows.

3. Попробуйте переместить файл в другую папку или на другой диск

Если ошибка возникает при копировании одного файла, попробуйте простые приёмы:

• Скопируйте файл в другую папку на том же диске.
• Перенесите файл на другой диск (локальный или другой внешний носитель).
• Переименуйте файл и попробуйте снова.

В проводнике используйте локализованное меню: Правый клик → Вырезать / Копировать → вставьте в нужную папку через Вставить.

4. Временно отключите защиту в реальном времени антивируса

Иногда антивирус блокирует операцию копирования или удаления, ошибочно пометив файл как подозрительный.

• Если у вас установлен сторонний антивирус, отключите защиту через значок в системном трее (правый клик → параметр отключения/приостановки защиты).
• Если вы используете Безопасность Windows, временно отключите Защиту в реальном времени в настройках Windows Security.

После отключения повторите операцию. Включите защиту сразу после проверки.

Важно: не отключайте защиту надолго и не выполняйте подозрительные файлы во время этой операции.

5. Восстановление запуска Windows

Если ошибка появляется при работе с системным диском C:, используйте средство «Восстановление запуска». Оно исправляет повреждения, препятствующие нормальной работе Windows, и может восстановить критические файлы.

Шаги:

1. Откройте Настройки → Обновление и безопасность → Восстановление → Дополнительные параметры загрузки (или воспользуйтесь меню восстановления при перезагрузке).
2. В разделе «Дополнительные параметры» выберите Восстановление запуска.
3. Выберите учётную запись пользователя и введите пароль.
4. Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

6. Форматирование внешнего диска (только как крайняя мера)

Если диск повреждён и устранить ошибки не удаётся, форматирование восстановит работоспособность носителя, но удалит все данные. Перед форматированием скопируйте доступные файлы или используйте сервис восстановления данных.

Как форматировать:

• В Проводнике: правый клик на диске → Форматировать → выберите файловую систему (NTFS для Windows), снимите галочку «Быстрое (Quick)» при необходимости полного сброса.
• Через Управление дисками: правый клик по разделу → Форматировать.

Не форматируйте системный диск C: при попытке восстановить загрузку — это приведёт к потере ОС и данных.

Когда перечисленные методы не помогают

• Диск издаёт необычные звуки или не определяется в BIOS — возможна физическая неисправность. Обратитесь в сервис по восстановлению данных.
• CHKDSK сообщает о критических ошибках, но не восстанавливает данные — используйте специализированные утилиты для восстановления (например, HDDScan, Hard Disk Sentinel, R-Studio) или обращайтесь к профессионалам.

Альтернативные подходы

• Попробуйте подключить диск к другому компьютеру или через другой USB-порт/кабель — иногда проблема в контроллере/кабеле.
• Используйте загрузочный Linux с флешки и попытайтесь прочитать файлы оттуда — Linux может корректно прочитать данные, которые Windows считает повреждёнными.
• Сделайте образ (клон) проблемного диска и работайте с клоном, чтобы не ухудшить исходный носитель.

Быстрая методика (мини-методология) для устранения 0x80070570

1. Подключите диск, попробуйте простое копирование/перемещение.
2. Отключите антивирус и повторите.
3. Запустите chkdsk /r на проблемном диске.
4. Запустите sfc /scannow и DISM при необходимости.
5. Если проблема только на внешнем диске — сохраните данные и отформатируйте.

Решение по ролям — чек-листы

Для обычного пользователя:

• Создать резервную копию доступных файлов.
• Отключить антивирус временно.
• Запустить chkdsk /r для внешнего диска.
• Если не помогло — попросить специалиста или сервис восстановления.

Для IT-администратора:

• Проверить логи событий (Event Viewer) на ошибки диска.
• Запустить CHKDSK из-под администратора и собрать SMART-данные диска.
• При необходимости снять образ диска и анализировать на другом оборудовании.

Для инженера по восстановлению данных:

• Провести диагностику SMART и физическую проверку.
• Создать секторный образ диска (dd / ddrescue) и работать с образом.
• Применять инструменты восстановления и лабораторные методы по необходимости.

Риск-матрица и меры по снижению риска

• Риск: потеря данных при форматировании. Митигатор: создать образ или резервную копию до форматирования.
• Риск: ухудшение состояния при многократных операциях записи. Митигатор: по возможности работать с образом диска.
• Риск: заражение при отключении антивируса. Митигатор: отключать защиту только на короткое время и при необходимости в безопасной среде.

Критерии приёмки

• Файл успешно копируется или удаляется без появления 0x80070570.
• CHKDSK не показывает непоправимых ошибок на проверяемом разделе.
• Диск определяется корректно в Проводнике и не теряет разделов после перезагрузки.

Короткий глоссарий (1 строка на термин)

• CHKDSK — встроенная утилита Windows для проверки и восстановления ошибок файловой системы и плохих секторов.
• SFC — System File Checker, проверяет целостность системных файлов Windows.
• SMART — набор атрибутов состояния диска, полезен для диагностики физического износа.

Диагностическое дерево решений

flowchart TD
  A[Появилась ошибка 0x80070570] --> B{Носитель внешний?}
  B -- Да --> C[Подключить другой кабель/порт]
  C --> D{Определяется ли диск?}
  D -- Нет --> E[Провести диагностику на другом ПК или в сервисе]
  D -- Да --> F[Запустить chkdsk /r]
  F --> G{Ошибки исправлены?}
  G -- Да --> H[Повторить копирование]
  G -- Нет --> I[Создать образ диска и попытаться восстановить данные]
  B -- Нет --> J[Запустить SFC и DISM]
  J --> K{SFC исправил файлы?}
  K -- Да --> H
  K -- Нет --> I

Примеры того, когда метод не сработает

• Физическое повреждение контроллера или плат дискa — программные утилиты бессильны.
• Полное разрушение таблицы разделов — может требоваться профессиональное восстановление.

Короткая инструкция для социальных сетей (анонс)

Возникла ошибка 0x80070570 при копировании или удалении файлов? Проверьте диск с помощью chkdsk, запустите sfc и временно отключите антивирус. Форматирование — крайняя мера. Подробная инструкция внутри.

Заключение

Большинство случаев ошибки 0x80070570 решается проверкой и восстановлением файловой системы (CHKDSK) и, при необходимости, восстановлением системных файлов через SFC/DISM. Важно сначала сделать резервную копию данных и исключить простые причины: плохой кабель, порт или вмешательство антивируса. При признаках физического повреждения обращайтесь в сервис по восстановлению данных.

Ключевые действия: проверить диск (chkdsk), проверить системные файлы (sfc /scannow), временно отключить антивирус, при крайней необходимости форматировать внешний диск после бэкапа.