Исправить ошибку USB в VirtualBox на Windows

Обложка: окно VirtualBox и USB-накопитель на фоне

Почему возникает ошибка «Не удалось подключить USB-устройство»

Кратко: проблема обычно связана с доступностью USB-устройства на хосте, отсутствием расширений VirtualBox для USB 2.0/3.0, конфликтом драйверов или неверной конфигурацией USB-контроллера в настройках виртуальной машины.

Основные причины:

USB-порт или сам накопитель не работает на хосте.
Устройство повреждено или файл-система сбойна.
Отсутствует или не соответствует версии установленный Extension Pack VirtualBox (нужен для USB 2.0/3.0).
Запущена устаревшая версия VirtualBox, в которой есть баги.
USB-контроллер в настройках виртуальной машины не включён или выбран неверный режим (USB 1.1 вместо USB 2.0/3.0).
Драйверы VBoxUSB повреждены или не установлены.
Фильтры USB в настройках VM не настроены или конфликтуют между собой.

Важно: VirtualBox по умолчанию может работать с USB 1.1 без расширений. Для современных флешек и внешних дисков чаще требуются расширения и корректные драйверы.

Подготовительный чеклист перед началом

Убедитесь, что у вас есть права администратора на хосте (потребуются для установки драйверов и расширений).
Подключите устройство напрямую к порту (без USB-хаба) для исключения отказа боковых устройств.
Попробуйте другой кабель и другой порт (USB-A/USB-C), особенно если устройство не обнаруживается.
Запишите текущую версию VirtualBox: откройте VirtualBox → Помощь → О программе.
Сохраните важные данные с USB-накопителя перед потенциальной диагностикой/правками.

Последовательные шаги решения — подробная инструкция

1. Перезапустите VirtualBox и хост-систему

Перезапуск процессов часто решает временные блокировки доступа к USB. Закройте VirtualBox, убедитесь, что в диспетчере задач нет оставшихся процессов VirtualBox (VBoxSVC.exe и др.), а затем заново запустите приложение. Если это не помогло — перезагрузите Windows.

2. Проверка устройства на хосте

Прежде чем работать с VirtualBox, подтвердите, что Windows корректно видит USB-устройство.

Откройте Проводник и проверьте, отображается ли диск в “Этот компьютер“.
Если нет — откройте Диспетчер устройств. Быстрый способ: нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Диспетчер устройств Windows: раздел

Разверните раздел “Дисковые устройства” и найдите своё USB-устройство.
Если устройство не отображается — выньте флешку и вставьте в другой порт. Попробуйте другой ПК для исключения аппаратной неисправности.
Если устройство отображается с жёлтым восклицательным знаком — обновите драйверы устройства через контекстное меню → “Обновить драйвер“.

Когда устройство нормально работает на хосте, переходите к шагам для VirtualBox.

3. Установите (или переустановите) Extension Pack для VirtualBox

Extension Pack расширяет функционал VirtualBox, в том числе поддержку USB 2.0 и 3.0. Версия Extension Pack должна совпадать с версией установленного VirtualBox.

В VirtualBox перейдите в Помощь → О программе и запомните номер сборки.
Откройте официальный сайт VirtualBox и скачайте Extension Pack, соответствующий вашей версии.
В VirtualBox выберите Файл → Сервис → Менеджер расширений.

Установка Extension Pack в VirtualBox

Нажмите значок установки и укажите скачанный файл .vbox-extpack.
Примите лицензионное соглашение и дождитесь завершения установки.
Перезапустите VirtualBox и проверьте подключение USB.

ПРИМЕЧАНИЕ: если Extension Pack не устанавливается — проверьте, запущен ли VirtualBox с правами, и нет ли конфликтующих антивирусных настроек, блокирующих установку драйверов.

4. Обновление VirtualBox

Если вы используете старую версию VirtualBox, в ней могут быть исправленные ошибки. Обновление обычно решает совместимости с драйверами и расширениями.

В VirtualBox перейдите Помощь → Веб-сайт VirtualBox и загрузите последнюю версию для Windows.
Закройте VirtualBox и завершите все связанные процессы через Диспетчер задач.
Запустите установщик и следуйте инструкциям мастера установки.
После установки установите соответствующий Extension Pack (см. шаг 3).

Важно: перед обновлением убедитесь, что ваши виртуальные машины выключены или сохранены — однако обновление VirtualBox обычно не удаляет VM.

5. Настройка USB-контроллера в настройках виртуальной машины

Неправильно выбранный тип USB-контроллера — частая причина ошибок.

Выберите виртуальную машину в списке VirtualBox (не запускайте её).
Нажмите “Настроить” → раздел “USB”.
Включите чекбокс “Включить контроллер USB”.
Выберите USB 2.0 (EHCI) или USB 3.0 (xHCI), в зависимости от устройства и установленного Extension Pack.

Настройки USB в VirtualBox: выбор контроллера и добавление фильтра

Нажмите значок добавления нового фильтра USB и выберите ваше устройство в списке.
Сохраните настройки, запустите VM и проверьте подключение.

Совет: фильтр по-умолчанию без указания VendorID/ProductID работает надёжно, но в многопользовательских окружениях лучше задать явные параметры фильтра.

6. Переустановите драйверы VBox USB на хосте

Если драйверы VirtualBox для USB повреждены, их нужно установить вручную.

Откройте Проводник и перейдите в папку установки VirtualBox, обычно:

C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\drivers\USB

В папке Device найдите файл VBoxUSB.inf, кликните правой кнопкой мыши и выберите “Установить”.
В папке Filters найдите VBoxUSBMon.inf и установите его аналогично.
После установки перезагрузите Windows.

Если Windows не позволяет установить INF-файл (подпись драйвера), временно отключите требование подписи драйверов в тестовом режиме — но возвращайтесь к нормальной конфигурации позже по соображениям безопасности.

7. Полная переустановка VirtualBox

Если всё перечисленное не помогло, выполните чистую переустановку.

Откройте окно “Программы и компоненты” (Win + R → appwiz.cpl).
Найдите Oracle VirtualBox и деинсталлируйте программу.

Окно удаления программы Windows — удаление VirtualBox

Перезагрузите систему, чтобы удалить оставшиеся драйверы и сервисы.
Скачайте свежую версию VirtualBox и соответствующий Extension Pack с официального сайта.
Установите VirtualBox, затем Extension Pack, и перезапустите Windows.
Проверьте работу USB в новой установке.

Дополнительные проверки и альтернативные подходы

Попробуйте подключить USB-устройство к виртуальной машине через функцию «Подключить устройство» в меню окна VM (Devices → USB).
Если устройство — внешний жёсткий диск с NTFS, попробуйте временно подключить его как общий диск/папку через шаринг хоста вместо прямого passthrough.
В случаях высокой чувствительности данных используйте сетевой протокол (Samba/SMB/NFS) для доступа к файлам с хоста, чтобы избежать потенциальных проблем с драйверами.

Модель принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[USB не виден в VM] --> B{USB виден на хосте?}
  B -- Да --> C{Extension Pack установлен?}
  B -- Нет --> X[Проверить аппаратный порт/кабель]
  C -- Да --> D{Правильный контроллер USB в настройках VM?}
  C -- Нет --> E[Установить Extension Pack; перезапустить VM]
  D -- Да --> F{Драйверы VBox установлены?}
  D -- Нет --> G[Выбрать USB 2.0/3.0 и добавить фильтр USB]
  F -- Да --> H[Переустановить VirtualBox при необходимости]
  F -- Нет --> I[Переустановить VBoxUSB.inf и VBoxUSBMon.inf]
  X --> J[Попробовать другой порт/ПК/кабель]

Роль‑ориентированные чеклисты

Хост-пользователь (локальный пользователь, имеет физический доступ):

Убедиться, что устройство работает на хосте (Проводник / Диспетчер устройств).
Протестировать другой порт/кабель и другой ПК.
Отключить USB-хабы и подключить напрямую.

VM-администратор (настраивает VirtualBox):

Проверить версию VirtualBox и соответствие Extension Pack.
Включить нужный USB-контроллер (USB 2.0/3.0).
Добавить фильтр для устройства или вручную указать VendorID/ProductID.
Переустановить драйверы VBoxUSB.

SRE/инфраструктурная команда:

Проверить журналы событий Windows и логи VirtualBox в поиске ошибок драйверов.
Автоматизировать проверку соответствия версий VM и Extension Pack.
Убедиться в политике безопасности, не блокирующей установку драйверов.

Критерии приёмки (как понять, что проблема решена)

USB-устройство появляется в гостевой ОС и доступно для чтения/записи.
Нет ошибок в логах VirtualBox, связанных с USB (VBox.log у VM).
После перезагрузки гостя и хоста устройство продолжает распознаваться.
Для производительных устройств (внешние диски) — скорость передачи соответствует ожиданиям при использовании USB 3.0.

Тестовые сценарии и чеклист при тестировании

Подключение флешки к хосту, запуск VM, попытка подключить через меню Devices → USB.
Добавление фильтра USB и перезапуск VM — устройство подключается автоматически.
Отключение Extension Pack — проверить поведение (ожидаемо: USB 2.0/3.0 перестают работать).
Переустановка драйверов VBoxUSB — проверить появление устройств в гостевой ОС.
Тест на другом хосте с той же VM для исключения проблем конкретной машины.

Короткая методология восстановления (SOP)

Подтвердить проблему и собрать базовую информацию: версия VirtualBox, версия Extension Pack, модель USB-устройства.
Попробовать перезапуск VirtualBox и хоста.
Проверить работоспособность USB на хосте.
Установить/переустановить Extension Pack и драйверы VBoxUSB.
Настроить контроллер и фильтры USB в настройках VM.
Если не помогает — переустановить VirtualBox, восстановить VM из резервной копии при необходимости.

Примеры ситуаций, когда перечисленные методы не сработают

Физическая неисправность USB-устройства или контроллера хоста — никакие программные манипуляции не помогут.
Политики групповой политики (GPO) или антивирус/EDR блокируют установку драйверов — потребуется вмешательство команды безопасности/администратора.
Использование экзотических USB-устройств (специализированные аппаратные ключи, некоторые проприетарные устройства) может требовать драйверов производителя, совместимых с виртуализированной средой.

Советы по безопасности и конфиденциальности

Не используйте незнакомые USB-накопители в среде с конфиденциальными данными — риск заражения вредоносным ПО.
Если гостевая ОС предназначена для тестирования, рассмотрите обмен файлами через сеть (SFTP/SMB) вместо прямого USB-пасс‑тру.
После работы с неизвестным устройством выполните сканирование на вирусы и проверьте права доступа.

Краткая техническая справка (глоссарий)

Extension Pack — пакет расширений VirtualBox, добавляющий поддержку USB 2.0/3.0, RDP и др.
VBoxUSB.inf / VBoxUSBMon.inf — файлы INF драйверов VirtualBox для USB на стороне хоста.
USB passthrough — механизм перенаправления физического USB-устройства в гостевую ОС.
VendorID/ProductID — идентификаторы производителя и устройства, применяются в USB‑фильтрах.

Быстрая памятка (cheat sheet)

Если USB виден на хосте, но не в VM: проверьте Extension Pack и USB-контроллер VM.
Если USB не виден на хосте: проверьте порт/кабель/другой ПК.
При проблемах с драйверами: установите VBoxUSB.inf и VBoxUSBMon.inf вручную и перезагрузите хост.
Всегда используйте Extension Pack той же версии, что и VirtualBox.

Заключение — как быстро восстановить нормальную работу

Ошибку «Не удалось подключить USB-устройство» в VirtualBox обычно можно решить по стандартной процедуре: проверить хост, установить/переустановить Extension Pack и драйверы VBoxUSB, правильно настроить USB-контроллер в настройках виртуальной машины. Если базовые способы не помогли — обновите или выполните чистую установку VirtualBox. При системных ограничениях (политики безопасности, корпоративные антивирусы) привлеките администратора. После устранения проблемы обязательно выполните тесты приёмки и зафиксируйте конфигурацию (версия VirtualBox + версия Extension Pack).

Important: всегда делайте резервные копии важных данных перед изменением конфигурации и установкой драйверов.