Исправление ERROR_TIMER_NOT

Скриншот с сообщением об ошибке ERROR_TIMER_NOT_CANCELED

Что означает ошибка

ERROR_TIMER_NOT_CANCELED — системный код Windows 541 (0x21D). Сообщение обычно звучит так: попытка отменить или установить таймер, у которого есть связанная APC, но поток, выполняющий операцию, не тот, что изначально установил таймер с APC-рутиной. APC (Asynchronous Procedure Call) — короткая функция, выполняемая в контексте потока, когда выполняется соответствующее условие; однострочное определение: APC — механизм для отложенного выполнения кода в потоке.

Практически это означает, что приложение пытается удалить или остановить таймер, который всё ещё используется другим потоком или привязан к другой контекстной процедуре, что приводит к отказу и возможному сбою/синему экрану.

Быстрые действия для пользователей

Перезапустите проблемное приложение и при необходимости всю систему.
Откройте Диспетчер задач и завершите зависшие процессы.
Запустите проверки системных файлов (sfc /scannow).
Выполните чистую загрузку, чтобы исключить конфликты стороннего ПО.
Обновите драйверы и систему.

Важно: эти шаги безопасны и подходят для большинства ситуаций. Если вы разработчик — смотрите раздел для разработчиков ниже.

Подробное пошаговое руководство по устранению

1. Проверка через Диспетчер задач

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
Найдите процессы, связанные с приложением, вызвавшим ошибку.
Выделите процесс и нажмите Завершить задачу.

Если процесс «завис», завершение может снять блокировку таймеров. Перезапустите приложение и проверьте обновления для приложения и Windows.

Важно: принудительное завершение может привести к потере несохранённых данных. Сохраняйте перед этим работу.

2. Запустите восстановление системных файлов (SFC)

Нажмите Windows + S, введите cmd, щелкните правой кнопкой и выберите Запуск от имени администратора.
Выполните команду:

sfc /scannow

Дождитесь окончания проверки и следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите систему при необходимости.

SFC восстанавливает повреждённые системные файлы, которые иногда провоцируют нестабильность таймеров и APC.

3. Отладка и исправление кода таймеров (для разработчиков)

Если вы пишете код, использующий таймеры, обязательно проверьте следующие моменты:

Корректность создания и удаления таймеров. Каждый созданный таймер должен иметь соответствующее безопасное удаление.
Синхронизация потоков: убедитесь, что один поток не пытается удалить таймер, созданный другим потоком без соответствующей синхронизации.
Логирование: добавьте подробные логи при создании/отмене таймеров.
Отладка с дампами: анализируйте дампы при падении.

Пример использования DeleteTimerQueueTimer в WinAPI (C++):

if (!DeleteTimerQueueTimer(NULL, hTimer, NULL)) {
    DWORD error = GetLastError();
    printf("Error: %lu\n", error);
}

Советы по синхронизации:

Используйте мьютексы или критические секции вокруг областей кода, где создаются/удаляются таймеры.
Рассмотрите использование std::atomic или std::shared_ptr для безопасного управления временем жизни объектов.

Инструменты отладки:

WinDbg: анализ дампов с помощью команд !analyze -v и изучение стека потоков.
Логирование времени жизни таймера и идентификаторов потоков.

Пример базового анализа с WinDbg (после загрузки дампа):

!analyze -v
~* k

Команда !analyze -v даст общую информацию о причинах сбоя; ~* k покажет стеки всех потоков. Ищите упоминания о таймерных функциях или APC.

4. Выполнение чистой загрузки

Нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
Во вкладке Службы отметьте Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все.
На вкладке Автозагрузка откройте Диспетчер задач и отключите все элементы автозагрузки.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если ошибка исчезла, включайте службы и приложения по одному, чтобы найти виновника.

5. Обновление драйверов

Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Обновите драйверы, особенно для периферийных устройств и оборудования, используемого приложением.
Щёлкните правой кнопкой по устройству → Обновить драйвер → Автоматический поиск.

Примечание: устаревшие или повреждённые драйверы могут нарушать работу таймеров. Для удобства можно использовать проверенные средства обновления драйверов, но выбирайте надёжные решения и делайте резервные точки систем.

6. Дополнительные проверки

Просмотрите Просмотр событий Windows (Event Viewer) для ошибок, происходящих до или в момент BSOD.
Выполните тест оперативной памяти (MemTest86) — ошибки ОЗУ могут приводить к неопределённому поведению.
Проверьте целостность диска командой chkdsk /f при необходимости.

Чек-листы по ролям

Роль: пользователь

Перезапустить приложение и систему
Завершить зависшие процессы
Запустить sfc /scannow
Выполнить чистую загрузку
Проверить обновления Windows и приложения

Роль: разработчик

Добавить логирование создания/удаления таймеров
Проверить код на гонки потоков
Использовать мьютексы/синхронизацию
Анализ дампов с WinDbg
Написать тесты на сценарии отмены таймера

Роль: системный администратор

Проверить драйверы и обновления ОС
Собирать дампы при падениях и анализировать с разработчиками
Централизованно применять исправления и обновления ПО

Когда описанные меры не помогают

Если ошибка воспроизводится на одинаковой аппаратной конфигурации — вероятен баг в приложении или в драйвере.
Если дамп указывает на драйвер третьей стороны — попробуйте откатить или отключить этот драйвер.
Аппаратные неисправности, такие как сбой памяти или нестабильность питания, требуют оборудования диагностики.

Альтернативные подходы:

Временное отключение проблемного драйвера/устройства
Откат системы к контрольной точке
Обращение в техподдержку производителя ПО/оборудования

Критерии приёмки

Система больше не выдаёт ERROR_TIMER_NOT_CANCELED при выполнении типичных сценариев.
Приложение корректно создаёт и удаляет таймеры без сообщений об ошибках в логах.
После исправлений дампы перестали содержать 0x21D как причину сбоя.

Глоссарий

APC — механизм отложенного выполнения кода в контексте потока.
SFC — утилита Windows для проверки и восстановления системных файлов.
Dump — файл снятого состояния памяти при падении системы (дамп).
WinDbg — отладчик Microsoft для анализа дампов и live-сессий.

Часто задаваемые вопросы

Q: Нужно ли восстанавливать систему перед попыткой исправления?

A: Не обязательно. Сначала пробуйте менее инвазивные шаги: завершение процессов, SFC и обновления. Восстановление системы — один из вариантов, если другие меры не помогают.

Q: Может ли ошибка быть вызвана антивирусом?

A: Да. Некоторые модифицирующие память или планировщики задач компоненты антивирусов могут вмешиваться в работу таймеров. При подозрении временно отключите антивирус и проверьте.

Q: Как анализировать дамп, если я не разработчик?

A: Соберите дамп и передайте команде разработчиков или администратору. Для самостоятельного анализа пригодится WinDbg и базовые команды !analyze -v.

Итоги

ERROR_TIMER_NOT_CANCELED — признак проблем с управлением таймерами и APC в приложениях или драйверах. Для пользователей: начните с перезапуска, sfc, чистой загрузки и обновления драйверов. Для разработчиков: проверьте логику отмены таймеров, синхронизацию потоков и анализируйте дампы с WinDbg. Если после всех шагов ошибка остаётся — рассмотрите обращение в поддержку производителя ПО или проведение аппаратной диагностики.

Примечание: если вас заинтересовала похожая проблема, посмотрите руководство по ERROR_TIMER_RESUME_IGNORED — оно покрывает похожие сценарии с таймерами.