Как исправить ERROR_INVALID_EVENT

Как устранить синий экран ERROR_INVALID_EVENT_COUNT

Что означает ERROR_INVALID_EVENT_COUNT

ERROR_INVALID_EVENT_COUNT сопровождается кодом 0x00000097 и обычно показывает, что количество указанных событий семафора для DosMuxSemWait некорректно. Это происходит при файловых операциях, в которых несколько потоков или процессов одновременно обращаются к общим ресурсам. Аппаратные неисправности редки — обычно виноваты драйверы или конфликтующее ПО.

Важные данные:

Код: 0x00000097
Сообщение, которое может появляться: “The number of specified semaphore events for DosMuxSemWait is not correct”

Важно: если BSoD появляется сразу после установки конкретного драйвера или программы — начните с их удаления или отката.

Быстрые шаги по исправлению

1. Обновите драйверы

Щёлкните правой кнопкой по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.
Разверните категории и проверьте, нет ли восклицательных знаков рядом с устройствами.
Правой кнопкой по устройству → Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения установки.
Если система не нашла драйвер, скачайте его с сайта производителя и установите вручную.

Совет: при проблемах с драйвером можно откатить драйвер к предыдущей версии (в свойствах устройства) или временно удалить устройство и перезагрузить компьютер — Windows попытается установить универсальный драйвер.

2. Запустите System File Checker (SFC) и DISM

Нажмите Пуск, введите cmd, щёлкните правой кнопкой по «Командная строка» и выберите Запуск от имени администратора.
Введите и выполните:

sfc /scannow

После завершения SFC выполните:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Эти команды проверяют и восстанавливают целостность системных файлов и образа Windows.

3. Удалите конфликтующее приложение

Откройте Пуск → Параметры → Приложения → Установленные приложения.
Найдите программы, установленные незадолго до появления BSoD.
Нажмите кнопку с тремя точками справа от приложения и выберите Удалить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

4. Выполните восстановление системы

Важно: восстановление удалит программы, установленные после выбранной точки восстановления.

Нажмите Пуск, введите «восстановление системы» и выберите Создание точки восстановления в результатах.
Нажмите Восстановление системы.
Выберите контрольную точку до появления ошибки и следуйте инструкциям.

Если восстановление не помогает — рассмотрите сброс Windows с сохранением файлов или полную чистую установку.

Дополнительные шаги и альтернативы

Загрузка в безопасном режиме: если система нестабильна, загрузитесь в безопасном режиме и выполните удаление драйверов или последних обновлений.
Отключение внешних устройств: временно отсоедините USB‑устройства и сетевые диски — иногда конфликтуют контроллеры.
Проверка журнала событий: откройте Просмотр событий (Event Viewer) и просмотрите раздел Windows Logs → System для ошибок, связанных с драйверами прямо перед BSoD.
Проверка целостности диска: выполните:

chkdsk /f /r

(команда может запланироваться на следующую перезагрузку).

Методика триажа проблемы (мини‑методология)

Воспроизведение: повторяется ли BSoD при конкретных действиях (копирование файлов, запуск программы)?
Локализация: отключить внешние устройства, загрузиться в безопасном режиме.
Идентификация: просмотреть журнал событий и дамп памяти (если доступен) для поиска упоминаний драйверов.
Исправление: обновление/откат драйверов, удаление ПО, SFC/DISM.
Валидация: мониторинг системы в нормальной нагрузке (несколько часов/сутки).

Роль‑ориентированные чеклисты

Для обычного пользователя:

Обновите Windows и драйверы через Диспетчер устройств или сайт производителя.
Удалите последние программы.
Выполните SFC и DISM.
Воспользуйтесь восстановлением системы.

Для системного администратора / специалиста техподдержки:

Соберите дамп памяти (если доступен) и проверьте с помощью WinDbg/WhoCrashed.
Проверьте журнал событий на временные метки BSoD.
Откатите последние групповые обновления/патчи, если совпадают по времени.
Выполните тесты нагрузки/многопоточных операций в контролируемой среде.

План действий при инциденте и откат

При каждом BSoD — перезагрузите в безопасном режиме и сохраните логи.
Удалите недавно установленные драйверы/ПО.
Если проблема исчезла — установите драйверы в режиме тестирования по одному, проверяя стабилизацию.
Если проблема сохраняется — используйте восстановление системы.
Как крайняя мера — сброс Windows (с сохранением файлов или чистая установка). После сброса повторно проверяйте нагрузки, которые вызывали BSoD.

Критерии приёмки

BSoD с ERROR_INVALID_EVENT_COUNT не появляется в течение 48 часов под обычной и пиково‑многопоточной нагрузкой.
В журналах нет повторяющихся сообщений об ошибках драйверов, связанных с DosMuxSemWait или семафорами.

Когда предложенные решения не помогут (контрпримеры)

Если BSoD появляется только при использовании специфического стороннего ПО, а проблема воспроизводится на чистой системе — возможно, это баг приложения, требующий обращения к разработчику.
Если дампы указывают на одно и то же стороннее DLL или драйвер, обновление Windows вряд ли поможет — необходим патч от вендора.

Тест‑кейсы для проверки исправления

Обычная работа: загрузка, работа в браузере, документы — без BSoD 24 часа.
Стресс: параллельные копирования больших объёмов файлов на локальный диск и сетевой ресурс — без BSoD.
Повторная установка проблемного ПО/драйвера: ошибка не возвращается.

Краткий справочник (глоссарий)

BSoD — «синий экран смерти», фатальная ошибка Windows.
SFC — System File Checker, утилита проверки системных файлов.
DISM — Deployment Image Servicing and Management, утилита обслуживания образа Windows.
DosMuxSemWait — системный вызов/механизм ожидания семафоров, упоминаемый в сообщении об ошибке.

Примечания по безопасности и приватности

Всегда скачивайте драйверы с официальных сайтов производителей. Поддельные драйверы могут содержать вредоносный код.
Перед восстановлением системы или сбросом сделайте резервную копию важных данных.

Итог

ERROR_INVALID_EVENT_COUNT чаще всего обусловлен конфликтом драйверов или ПО при многопоточном доступе к ресурсам. Начните с обновления/отката драйверов, запуска SFC и DISM, удаления недавно установленных приложений и, при необходимости, восстановления системы. Если проблема не решается, соберите дамп памяти и обратитесь к производителю драйвера или к службам поддержки ПО.

Если нужны дополнительные инструкции по сбору дампа памяти или анализу логов — напишите, укажу последовательность команд и инструменты.