Как исправить ошибку Connection Problem or Invalid MMI Code на Android

MMI (Man Machine Interface) или USSD‑коды — это короткие служебные последовательности, которые позволяют получить информацию о телефоне и операторе или включить/отключить сервисы. Кратко: MMI-код — это команда, вводимая в приложение «Телефон», выполняющая сервисную операцию.

Важно: перед любыми изменениями сохраните пароли Wi‑Fi и записи контактов, если вы планируете полный сброс настроек сети.

Почему появляется эта ошибка

Ошибка может возникать по нескольким причинам:

• временный сбой сотовой сети;
• некорректный ввод MMI/USSD кода;
• проблемы с SIM‑картой или её контактом в лотке;
• конфликт стороннего приложения, влияющего на работу дозвона;
• некорректные сетевые настройки или ограничения оператора.

1. Проверьте и отредактируйте код

Ошибка часто происходит из‑за опечатки. Проверьте, правильно ли введён код, особенно звёздочки, решётки и слэши. В качестве обхода можно добавить запятую после кода: это даёт паузу перед отправкой, и иногда помогает. Например:

##4636## — стандартный код, чтобы получить данные о телефоне. Попробуйте ввести: ##4636##, и затем нажать кнопку вызова.

Если код содержит дополнительные параметры, убедитесь, что формат совпадает с документацией оператора или устройства.

2. Включите и выключите режим «В самолёте»

Короткий сброс радиомодулей часто решает проблему.

Как сделать:

1. Откройте быстрые настройки (шторку) и нажмите на значок «В самолёте».
2. Подождите 30–60 секунд и выключите режим.
3. Альтернативно: Настройки > Подключения > Режим «В самолёте».

Совет: если вы используете eSIM и физическую SIM одновременно, попробуйте переключить активную линию.

3. Отключите и снова включите SIM

Иногда проблема локальна для конкретной SIM‑карты.

Как сделать:

1. Настройки > Подключения > Менеджер SIM.
2. Отключите переключатель напротив проблемной SIM.
3. Подождите 10–30 секунд, включите обратно.

Если после этого проблема ушла — наблюдайте за поведением. При повторных сбоях попробуйте переставить SIM в другой телефон, чтобы исключить аппаратную неисправность.

4. Введите код в безопасном режиме

Стороннее приложение может блокировать или перехватывать USSD/MMI запросы. Безопасный режим загружает только системные компоненты.

Как войти в безопасный режим:

1. Откройте быстрые настройки или зажмите кнопку питания.
2. Нажмите и удерживайте «Выключение» до появления опции «Безопасный режим». Подтвердите перезапуск.
3. После перезагрузки попробуйте ввести MMI‑код.

Если код работает в безопасном режиме — удалите недавно установленные приложения или те, которые имеют разрешения на управление вызовами и SMS.

5. Сбросьте сетевые настройки

Когда другие шаги не помогли, выполните сброс сетевых настроек. Это удалит сохранённые Wi‑Fi, пары Bluetooth и ограничения данных.

Как сбросить:

1. Настройки > Система > Сброс > Сброс сетевых настроек.
2. Подтвердите действие и перезагрузите устройство.

Важно: заранее сохраните пароли Wi‑Fi и настройки VPN.

Альтернативные подходы и когда они не сработают

• Попробуйте другую SIM‑карту: если другая SIM работает — проблема у оператора или у самой SIM.
• Перепрошивка/обновление ПО: редко, но устаревшая или криво установленная прошивка может мешать работе USSD. Обновите систему через Настройки > О смартфоне > Обновление ПО.
• Полный сброс до заводских настроек помогает, когда причину иначе не найти, но это крайняя мера.

Когда ничего не помогает: обратитесь к оператору. Возможно, у вашей учётной записи есть блокировки на USSD/информационные сервисы, либо SIM требует замены.

Быстрый чек‑лист для устранения (по шагам)

1. Проверьте правильность введённого MMI/USSD кода.
2. Добавьте запятую после кода и повторите попытку.
3. Включите/выключите режим «В самолёте».
4. Отключите/включите SIM в Менеджере SIM.
5. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и попробуйте снова.
6. Сбросьте сетевые настройки.
7. Попробуйте другую SIM‑карту или устройство.
8. Обратитесь к оператору за заменой SIM или проверкой учётной записи.

Мини‑методика диагностики (быстрый план)

1. Подтвердите код — исключите человеческую ошибку.
2. Локализуйте проблему: устройство или SIM? (смените SIM).
3. Ищите влияние ПО: безопасный режим.
4. Исправляйте конфигурации сети; сброс при необходимости.
5. Если аппаратная/операторская причина — свяжитесь с оператором или сервисом.

Факто‑бокс

• MMI/USSD — системные команды, отправляются через сетевые сервисы оператора.
• Большинство ошибок решаются локально: код, режим «В самолёте», отключение SIM или безопасный режим.
• Если проблема повторяется на другом устройстве — вероятна неисправность SIM или ограничения у оператора.

Однострочные определения

MMI (USSD): короткая цифровая команда для получения сервисной информации или управления услугами оператора.

Частые вопросы

Что такое MMI/USSD код?

MMI/USSD — это служебная последовательность символов (звёздочки, решётки и цифры), которые посылаются оператору для получения статуса, остатка баланса или управления услугами.

Почему появляется сообщение “Connection Problem or Invalid MMI Code”?

Обычно из‑за опечатки, временного сбоя сети, проблем с SIM или конфликтов со сторонними приложениями.

Нужно ли менять SIM-карту?

Если после всех шагов MMI не работает и проблема повторяется на другом устройстве, то да — замените SIM или обратитесь к оператору.

Итог и рекомендации

Если вы столкнулись с ошибкой «Connection Problem or Invalid MMI Code», действуйте последовательно: проверьте код, обновите связь (режим «В самолёте»), перезапустите SIM, протестируйте в безопасном режиме и выполните сброс сетевых настроек. Если после всех шагов ошибка сохраняется — свяжитесь с мобильным оператором для проверки учётной записи и замены SIM.

Важно: начинайте с простых шагов — чаще всего именно они решают проблему быстро.