Как исправить ошибку CMUSBDAC.sys в Windows 10

Важно: перед любыми действиями создайте резервную копию важных данных и, если возможно, точку восстановления или образ системы.

Что означает ошибка CMUSBDAC.sys

Файл CMUSBDAC.sys связан с драйвером C‑Media USB Audio Class — драйвером аудиоустройств, работающим в режиме ядра (kernel‑mode). BSOD с сообщением SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (CMUSBDAC.SYS) указывает на то, что поток в ядре столкнулся с исключением, которое не было обработано, и проблемный модуль в стеке был CMUSBDAC.sys.

Кратко: это обычно проблема драйвера или конфликт устройства. Владелец микрофона Blue Snowball может столкнуться с конфликтом его драйвера и C‑Media, что приведёт к повторяющимся перезагрузкам.

Определение: драйвер в режиме ядра — программный компонент, который имеет доступ к критическим ресурсам системы и при сбое может вызвать BSOD.

Быстрая проверка симптомов и контексты появления

BSOD появляется внезапно с сообщением о CMUSBDAC.sys.
Может случаться один раз или многократно (вплоть до нескольких раз в день).
Часто связано с подключаемыми USB‑аудиоустройствами (микрофоны/внешние звуковые карты).
Может возникать после обновления Windows, установки драйверов или изменения конфигурации USB.

Что подготовить перед началом

Резервная копия важных файлов (облако/внешний диск).
Кабели и порты для тестирования (запасной USB‑порт, другой кабель).
Установка Windows в безопасном режиме и создание точки восстановления.

1. Сканирование на вредоносные программы

Хотя вредоносные программы редко являются прямой причиной CMUSBDAC.sys, вредоносный код может повреждать драйверы или подменять системные файлы.

Шаги с помощью стандартного приложения Защитник Windows:

Нажмите на иконку Защитника Windows в трее, чтобы открыть утилиту.
Откройте раздел Защита от вирусов и угроз.
Нажмите Параметры проверки (Scan options).
Выберите опцию Полная проверка и нажмите Запустить проверку.

Полная проверка в Защитнике Windows

Примечание: при обнаружении угроз — следуйте рекомендациям антивируса и перезагрузите систему.

2. Установка драйвера ASIO4ALL для владельцев Blue Snowball

Если у вас микрофон Blue Snowball, установка альтернативного драйвера ASIO4ALL может устранить конфликт с C‑Media.

Отключите Blue Snowball от компьютера — иногда этого достаточно для прекращения BSOD.
Перейдите на сайт ASIO4ALL и скачайте последнюю версию.
Нажмите ссылку загрузки (например, ASIO4ALL 2.13 — English) и сохраните файл на диск.
Запустите скачанный инсталлятор и следуйте мастеру установки.
После установки перезагрузите Windows и подключите микрофон.

Важно: ASIO4ALL — программный мост для низкой задержки аудио; он не заменяет системный драйвер C‑Media, но может позволить работоспособность звука без обращения к проблемному модулю.

3. Переустановка драйвера C‑Media USB Audio Class

Переустановка драйвера — основное действие при ошибках, связанных с конкретным SYS‑файлом.

Шаги через Диспетчер устройств:

Правый клик по кнопке Пуск → выберите Диспетчер устройств.
Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.
Найдите устройство C‑Media USB Audio Class, кликните правой кнопкой и выберите Удалить устройство.
В диалоге подтвердите и отметьте Удалить драйвер для этого устройства, затем нажмите Удалить.
После удаления на верхней панели Диспетчера устройств откройте Действие → Найти изменения конфигурации оборудования, чтобы Windows попыталась заново установить драйвер.

Альтернатива: скачайте официальный пакет драйвера с сайта производителя (C‑Media) или с проверенных репозиториев типа Softpedia и установите вручную.

Совет: если проблема вернулась после автоматической установки, попробуйте установить более старую версию драйвера (rollback) или заблокировать автоматическое обновление драйверов (временно).

4. Обновление драйверов системы

Старые или повреждённые драйверы системы могут вызывать исключения в ядре. Обновление драйверов — ключевой пункт.

Варианты обновления:

Через Windows Update (Параметры → Обновление и безопасность).
Через сайт производителя материнской платы/ноутбука для критичных драйверов (чипсет, USB-контроллеры).
С помощью надёжных драйвер‑апдейтеров (например, Driver Booster). Этот софт автоматически сканирует систему и предлагает обновления.

Порядок действий при использовании стороннего апдейтера:

Скачайте ПО с официального сайта и установите.
Запустите сканирование и создайте точку восстановления (если софт предлагает).
Обновите только проверенные драйверы (начните с аудио и контроллеров USB).
Перезагрузите ПК.

Примечание: всегда загружайте драйверы с официальных сайтов производителей, если это возможно.

5. Восстановление системы к более ранней точке

Если CMUSBDAC.sys появился недавно, откат системы может отменить проблемное обновление или установку.

Шаги:

В поле поиска на панели задач введите Восстановление и откройте раздел восстановления.
Нажмите Открыть восстановление системы в классической панели управления.
Нажмите Далее, затем включите Показать больше точек восстановления, чтобы выбрать дату до появления ошибки.
Нажмите Сканировать затрагиваемые программы, чтобы увидеть, какие программы будут удалены.
Подтвердите и начните восстановление.

Важно: восстановление не затрагивает личные файлы, но удалит недавно установленные приложения/драйверы.

6. Сброс Windows (фабричные настройки)

Если другие шаги не помогли, сброс системы — крайняя мера. Можно выбрать сохранение личных файлов, но программы придётся переустановить.

Шаги:

Откройте поиск (Win + S), введите сброс и выберите Сброс этого ПК.
Нажмите Начать (Get started) и выберите Сохранить мои файлы или Удалить всё в зависимости от ситуации.
Выберите Загрузка из облака или Локальная переустановка.
Подтвердите и дождитесь завершения операции.

Совет: до сброса экспортируйте список установленных программ и ключи активации.

Диагностика и дополнительные методы (для продвинутых пользователей)

Проверьте журналы в Просмотре событий Windows (Event Viewer) — ищите критические ошибки и точки времени BSOD.
Анализ минидампов: если в C:\Windows\Minidump есть файлы, можно открыть их в WinDbg (Windows Debugger) и выполнить команду !analyze -v, чтобы увидеть стек и модули, вызывающие сбой. Это даёт более точную причину, но требует навыков.
Запустите SFC и DISM для проверки целостности системных файлов:
1. Откройте командную строку от имени администратора.

Выполните: sfc /scannow
Если SFC не исправил всё, выполните:
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Попробуйте подключить проблемное устройство к другому USB‑порту (USB 2.0 vs USB 3.0). Плохой порт или контроллер может вызывать сбои.
Замените USB‑кабель или протестируйте устройство на другом компьютере, чтобы исключить аппаратные неисправности.
Обновите BIOS/UEFI и драйверы чипсета, если производитель выпустил исправления для USB‑контроллеров.

Когда предложенные решения не помогают

Контрпримеры и случаи, когда методы не сработают:

Аппаратный дефект микрофона или USB‑контроллера на материнской плате: никакая переустановка драйверов не исправит физический дефект.
Системный драйвер другого производителя в стеке ядра вызывает конфликт — CMUSBDAC.sys лишь первый видимый модуль.
Если Windows сама возвращает старую версию драйвера по Windows Update, может понадобиться заблокировать автоматические обновления драйверов.

Рекомендации: при повторяющихся сбоях соберите дампы и обратитесь в техподдержку производителя устройства или Microsoft, приложив файлы minidump и логи.

Практическое пошаговое руководство (Playbook) — быстрое восстановление из состояния BSOD loop

Отключите все USB‑аудиоустройства.
Перезагрузитесь в безопасном режиме: Win + I → Обновление и безопасность → Восстановление → Дополнительные параметры запуска → Перезагрузить → Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Включить безопасный режим.
В безопасном режиме откройте Диспетчер устройств и удалите C‑Media USB Audio Class.
Запустите sfc /scannow и DISM /RestoreHealth.
Перезагрузитесь в нормальном режиме и подключите устройство к другому USB‑порту.
Установите ASIO4ALL или официальный драйвер C‑Media.
Мониторьте систему 24–48 часов; если ошибки возвращаются — соберите minidump и откройте тикет в поддержке.

Критерии приёмки (как понять, что ошибка устранена)

ПК загружается и работает без BSOD с CMUSBDAC.sys в течение не менее 48 часов при типичной нагрузке.
Аудио‑устройство корректно определяется в Диспетчере устройств и работает без сбоев.
В журналах событий отсутствуют новые критические ошибки, связанные с CMUSBDAC или соответствующими драйверами.

Роли и чек‑листы

Чек‑лист для обычного пользователя:

Создана резервная копия файлов.
Отключено проблемное устройство и протестирован ПК.
Запущено полное сканирование антивирусом.
Переустановлен C‑Media или установлен ASIO4ALL.
Обновлены драйверы и перезагружен ПК.

Чек‑лист для администратора/ИТ‑специалиста:

Собраны minidump и логи Event Viewer.
Выполнен анализ дампов (WinDbg) или отправлены файлы в техподдержку.
Тестирован дефектный девайс на другой машине.
Обновлён BIOS/UEFI и драйверы чипсета при необходимости.

Короткая матрица решений (что пробовать в первую/вторую/третью очередь)

Первое: отключить устройство и проверить стабильность.
Второе: переустановить драйвер C‑Media (через Диспетчер устройств).
Третье: установить ASIO4ALL (для Blue Snowball) или откатить драйвер.
Четвёртое: выполнить SFC/DISM и проверить минидампы.
Пятое: сброс Windows (если ничего не помогает).

1‑строчный глоссарий

BSOD — синий экран смерти, критическая ошибка в Windows.
Kernel‑mode — режим ядра, где выполняются драйверы с высоким уровнем привилегий.
Minidump — краткий дамп памяти, сохраняемый при BSOD для диагностики.
ASIO4ALL — обёртка/драйвер для низкоуровневой обработки аудио в Windows.

Совет по безопасности и приватности

При отправке дампов или логов в техподдержку проверьте файлы на наличие конфиденциальной информации. Минидампы обычно не содержат пользовательских данных, но лучше удостовериться.

Итог

Ошибка CMUSBDAC.sys чаще всего связана с драйверами USB‑аудио (C‑Media) или конфликтами устройств вроде Blue Snowball. Последовательная диагностика — отключение устройства, сканирование на вредоносные программы, переустановка/обновление драйверов, анализ дампов и, при необходимости, откат системы или её сброс — решает большинство случаев.

Если после всех шагов проблема сохраняется, соберите minidump, логи событий и обратитесь в поддержку производителя устройства или Microsoft с приложенными файлами для углублённой диагностики.

Дополнительные ресурсы и ссылки

Страница Microsoft по устранению неполадок BSOD (поиск в центре поддержки Microsoft).
Официальный сайт ASIO4ALL (скачивание последней версии).
Справка по WinDbg и анализу дампов (официальная документация Microsoft).

flowchart TD
  A[Появился BSOD с CMUSBDAC.sys] --> B{Устройство подключено?}
  B -->|Да| C[Отключить устройство]
  B -->|Нет| D[Перейти к обновлению драйверов]
  C --> E{BSOD прекратился?}
  E -->|Да| F[Установить ASIO4ALL или новый драйвер]
  E -->|Нет| D
  D --> G[Переустановить C‑Media драйвер через Диспетчер]
  G --> H[Перезагрузить]
  H --> I{Стабильно?}
  I -->|Да| J[Мониторинг 48 часов]
  I -->|Нет| K[Собрать minidump и логи → обратиться в поддержку]