Не загружается Windows 11 после включения Hyper‑V

Ошибка Hyper-V на ноутбуке с Windows 11

Кому пригодится эта инструкция

Сисадминам и продвинутым пользователям, которые включили Hyper‑V и столкнулись с загрузочным циклом или зависанием.
Владельцам ПК и ноутбуков на Windows 11, которые используют виртуализацию.

Краткое определение

Hyper‑V — гипervisор от Microsoft, встроенный в Windows, позволяющий запускать виртуальные машины. hypervisorlaunchtype — параметр загрузочной конфигурации (BCD), управляющий запуском гипervisora при загрузке.

Почему это происходит — возможные причины

Конфликт стороннего ПО с компонентами виртуализации (например, IBM Trusteer Rapport или некоторые антивирусы).
Повреждённые или отсутствующие системные файлы Hyper‑V.
Несовместимость с включёнными функциями безопасности (VBS, Memory Integrity/«Целостность памяти»).
Устаревшие драйверы или BIOS/UEFI.
Неполная установка обновлений Windows.

Важно: не удаляйте системные файлы вручную. Следуйте шагам ниже и делайте резервные копии важных данных.

Быстрая проверка перед началом

Есть ли у вас флеш‑накопитель с установочным носителем Windows 11 и доступ к другому рабочему ПК? Если нет — создайте его заранее.
Убедитесь, что у вас есть резервная копия важных файлов, если возможна потеря данных.

Содержание руководства

Подготовка и общие принципы безопасности
Удаление конфликтующих приложений (пошагово)
Изменение параметров запуска (BCD)
Откат к точке восстановления
Переустановка Windows 11 без удаления файлов
Диагностика, альтернативы и профилактика
Мини‑плейбук для администраторов
Дерево решений (Mermaid)
Критерии приёмки и тесты
Однострочный глоссарий
Итог и рекомендации

1. Подготовка и общие принципы безопасности

Подготовьте загрузочную флешку с Windows 11 с другого ПК. Для этого используйте официальную утилиту Microsoft или Rufus (следуйте официальной инструкции).
Запишите на бумаге / в менеджере паролей важные учетные данные.
Если данные на диске C критичны — при первой возможности создайте образ диска/резервную копию файлы (Live‑USB, внешний диск).
Действуйте по шагам: сначала менее инвазивные методы (удаление приложений, изменение параметров BCD), затем более радикальные (откат и переустановка).

Важно: некоторые шаги требуют входа в среду восстановления Windows (WinRE). Для доступа к ней нужен установочный носитель.

2. Удаление конфликтующих приложений

Описание: многие случаи блокировки загрузки решаются удалением сторонних утилит, которые вмешиваются в работу виртуализации.

Наиболее частый виновник: IBM Trusteer Rapport. Другие кандидаты: некоторые антивирусы, средства защиты банков (banking‑protection), устаревшие драйверы виртуализации.

Пошагово:

Вставьте загрузочную флешку с Windows 11 и загрузитесь с неё.
На экране установки выберите «Восстановление системы» (Repair your computer).
Перейдите в BIOS/UEFI: для некоторых систем это F12, Del, Esc или другая клавиша. Откройте настройки Advanced/Advanced Settings.
В BIOS/UEFI временно отключите аппаратную виртуализацию (Virtualization). Сохраните изменения (обычно F10) и перезагрузите систему.

Отключение виртуализации в BIOS

Когда Windows загрузится в обычном режиме, нажмите Win и найдите Параметры → Программы и компоненты (Control Panel → Uninstall a program).
Найдите IBM Trusteer Rapport (или другое подозрительное ПО). Правый клик → Удалить. Подтвердите UAC и следуйте мастеру удаления.

Удаление IBM Trusteer Rapport

После удаления снова войдите в BIOS/UEFI и включите виртуализацию. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Ожидаемый результат: система загружается до экрана блокировки Windows 11.

Когда этот метод не помогает: приложение не найдено, или проблема вызвана не ПО, а повреждением системных файлов.

3. Изменение параметров запуска (BCD)

Когда: если вы застряли в цикле восстановления или «Boot Repair Loop», отключение автоматического запуска гипervisora часто помогает.

Пошаговая инструкция:

Загрузитесь с установочной флешки Windows 11.
Выберите «Восстановить компьютер» (Repair your computer) → Устранение неполадок (Troubleshoot) → Дополнительные параметры (Advanced options) → Параметры загрузки (Startup Settings).

Выбор параметров запуска в средстве восстановления

Нажмите «Перезагрузить». После перезагрузки выберите безопасный режим с загрузкой сети (F5).

Выбор безопасного режима с загрузкой сети

Откройте командную строку (Win+R → cmd) и выполните команду:

BCDedit /set hypervisorlaunchtype Off

Дождитесь сообщения об успешном выполнении. Затем выполните перезагрузку системы.

Примечание: чтобы вернуть запуск гипervisora, используйте:

BCDedit /set hypervisorlaunchtype Auto

Дополнительные полезные команды для диагностики (в среде восстановления или в Windows):

bcdedit /enum all
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если команды не выполняются в WinRE, выполните их из среды с правами администратора после загрузки (или из консоли восстановления).

4. Откат к более старой точке восстановления

Когда: если изменение BCD не помогло и у вас есть доступные точки восстановления.

Пошагово:

Загрузитесь с установочного носителя и выберите Восстановление → Устранение неполадок → Восстановление системы (System Restore).

Значок восстановления системы в средстве восстановления

Выберите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.

Выбор контрольной точки восстановления

Просканируйте «Программы, на которые повлияет восстановление» и подтвердите действие.
Подождите, пока система откатится и автоматически перезагрузится.

Ограничения: если точек восстановления нет, этот метод неприменим. Также некоторые приложения, установленные после точки восстановления, будут удалены.

5. Переустановка Windows 11 (с сохранением файлов)

Когда: когда ничего не помогает, и вы готовы восстановить ОС, сохранив персональные данные.

Пошагово:

Загрузитесь с установочного носителя.
Нажмите «Установить» (Install Now).

Переустановка Windows 11 — диалог установки

Если нет ключа — выберите «I don’t have a product key» и подходящую редакцию Windows.

Выбор варианта отсутствия ключа продукта

При выборе типа установки укажите «Upgrade» (обновление), чтобы сохранить файлы пользователя.
Следуйте мастеру установки и дождитесь перезагрузок. После установки настройте систему и установите обновления.

Примечание: хотя «Upgrade» сохраняет файлы, всегда желательно иметь резервные копии перед переустановкой.

6. Диагностика и дополнительные методы (альтернативы)

Обновите BIOS/UEFI и драйверы чипсета — иногда устаревшая прошивка конфликтует с Hyper‑V.
Отключите в параметрах Windows функции «Целостность памяти» (Memory integrity) в Защитнике Windows → Безопасность устройства → Изоляция устройства. Это может мешать нормальной работе гипervisora.
Проверьте логи: в WinRE или после загрузки посмотрите «Просмотр событий» (Event Viewer) — раздел System и Application, фильтруя по критическим ошибкам во время загрузки.
Если используете другое ПО виртуализации (VMware Workstation, VirtualBox) — они могут конфликтовать с Hyper‑V. Отключите Hyper‑V, если планируете работать именно с этими гипervisорами.
Проверьте наличие служб Hyper‑V в services.msc и их статус.

Когда ничего не помогает — соберите логи (события, дампы памяти) и проконсультируйтесь со службой поддержки производителя ПО или аппаратного обеспечения.

7. Мини‑плейбук для администратора (SOP)

Цель: вернуть загрузку Windows 11 с минимальной потерей времени и данных.

Шаги (по приоритету):

Подключить установочную флешку и загрузиться с неё.
Временно отключить виртуализацию в BIOS.
Загрузиться в Windows и удалить подозрительное ПО (Trusteer Rapport, проблемный антивирус).
Включить виртуализацию, загрузиться; если проблема осталась — загрузиться в WinRE.
Выполнить BCDedit /set hypervisorlaunchtype Off в безопасном режиме.
Если не помогает — выполнить откат по точке восстановления.
Если откат недоступен — выполнить upgrade‑переустановку Windows 11.
После восстановления — обновить Windows, BIOS, драйверы; провести тесты стабильности.

Контрольный список перед повторным включением Hyper‑V:

Система обновлена (Windows Update).
BIOS/UEFI и драйверы чипсета обновлены.
Удалено конфликтующее ПО.
Создана точка восстановления и резервная копия данных.

8. Дерево решений (визуальная навигация)

flowchart TD
  A[Система не загружается после включения Hyper-V] --> B{Есть доступ к BIOS/UEFI}
  B -- Да --> C[Отключить виртуализацию, загрузиться]
  B -- Нет --> D[Создать загрузочную флешку и загрузиться с неё]
  C --> E{Загрузилась ли система в безопасном режиме?}
  E -- Да --> F[Удалить конфликтующее ПО]
  E -- Нет --> G[Выполнить BCDedit /set hypervisorlaunchtype Off]
  F --> H[Включить виртуализацию и перезагрузить]
  G --> H
  H --> I{Система загрузилась нормально?}
  I -- Да --> J[Обновить BIOS/драйверы и сделать резервную копию]
  I -- Нет --> K[Откат к точке восстановления]
  K --> L{Есть точка восстановления?}
  L -- Да --> M[Выполнить восстановление]
  L -- Нет --> N[Переустановка Windows 11 'Upgrade']
  M --> O[Проблема решена — задокументировать шаги]
  N --> O

9. Критерии приёмки и тесты (Test cases)

Критерии приёмки:

ПК достигает экрана блокировки Windows 11 за обычное время загрузки.
Hyper‑V доступен и работает (проверяется запуском Hyper‑V Manager и созданием тестовой ВМ).
В системе отсутствуют конфликты в журнале событий, связанных с hypervisor.

Тесты для проверки:

Загрузка в нормальном режиме — проходит успешно.
Запуск Hyper‑V Manager и создание/запуск тестовой ВМ.
Проверка состояния hypervisorlaunchtype (bcdedit /enum).
Мониторинг Event Viewer на предмет ошибок уровня критических и ошибок драйверов.

10. Короткий глоссарий (одной строкой)

Hyper‑V: встроенный гипervisor Microsoft для виртуализации.
BCD (Boot Configuration Data): данные конфигурации загрузчика Windows.
WinRE: среда восстановления Windows.
Trusteer Rapport: банковская/антифрод утилита, часто конфликтующая с виртуализацией.

11. Риски и рекомендации по безопасности

Риск потери данных при некорректных действиях — всегда делайте резервные копии.
Не устанавливайте сомнительное ПО для обхода проблем — используйте официальные источники.
После восстановления отключайте только те параметры, в значении которых вы уверены.

Итог и рекомендации

Чаще всего проблема решается удалением конфликтующего стороннего ПО (IBM Trusteer Rapport и подобные). Если это не помогает, временное отключение запуска гипervisora через BCD или откат к точке восстановления обычно возвращает систему в работоспособное состояние. В крайнем случае пригодится переустановка Windows 11 с опцией сохранения файлов. После восстановления обновите BIOS, драйверы и создайте точку восстановления.

Рекомендации после решения проблемы:

Обновите систему и драйверы;
Сделайте контрольную точку восстановления;
Документируйте, какое ПО вызвало конфликт;
Анализируйте логи при повторных ошибках и применяйте последовательный подход из плейбука.