Исправление ошибки «Не удаётся прочитать исходный файл или диск» в Windows

Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда при копировании файлов на внешний диск или с него Windows выдает сообщение об ошибке «Не удаётся прочитать исходный файл или диск» (Cannot read from the source file or disk). В статье описаны проверенные шаги по диагностике и исправлению этой ошибки, альтернативы и рабочие сценарии для разных случаев.

Как читать эту статью

• Краткое решение — в TL;DR выше.
• Следуйте шагам по порядку: от простых (переименование) к техническим (CHKDSK, права доступа). Если один шаг не помог, переходите к следующему.

Что означает ошибка простыми словами

Коротко: Windows не может получить доступ к данным на исходном или целевом носителе. Причины обычно аппаратные (кабель, порт), программные (ошибки файловой системы) или несовместимость формата (например, HFS/APFS на Mac).

1. Проверьте, нет ли в именах файлов неподдерживаемых символов

Windows не разрешает в именах файлов символы ?:<>:*”/\|. Если файл был создан на macOS или другой ОС и содержит такие символы, Windows может отказать в копировании.

Что делать:

1. Откройте внешний диск в Проводнике.
2. Найдите файлы с необычными символами в именах.
3. Правый клик по файлу → Переименовать. Удалите все неподдерживаемые символы или замените их на дефисы/подчеркивания.

Совет: если файлов много, можно временно поместить их в ZIP — об этом ниже.

2. Запустите проверку диска (CHKDSK)

Частая причина — повреждённые сектора или логические ошибки на диске. CHKDSK исправляет ошибки файловой системы и отмечает плохие сектора.

Как запустить CHKDSK:

1. Откройте Командную строку с правами администратора.
2. Выполните команду: chkdsk X: /f /r где X — буква проблемного диска.

Примечания:

• Параметр /f исправляет ошибки на диске, /r ищет повреждённые сектора и восстанавливает читаемую информацию.
• В зависимости от объёма и состояния диска операция может занять много времени.

3. Попробуйте другой USB‑порт или кабель

Аппаратные повреждения кабеля или проблемы с контроллером порта часто приводят к прерывистому доступу и ошибкам чтения.

Быстрая проверка:

• Подключите диск к другому USB‑порту на компьютере (включая порты на задней панели ПК).
• Если диск подключен через USB‑концентратор, попробуйте напрямую к порту компьютера.
• Попробуйте другой USB‑кабель, особенно если у вас внешний HDD/SSD с отдельным кабелем питания или USB‑кабелем.

Если диск работает на другом компьютере или через другой кабель — замените кабель или используйте другой порт.

4. Сожмите файлы в ZIP перед копированием

Иногда проблема проявляется при копировании большого количества мелких файлов или отдельных очень больших файлов. ZIP‑архив уменьшает число операций ввода‑вывода и может обойти ошибку.

Как быстро создать ZIP:

• Выделите файлы/папки → правый клик → Отправить → Сжатая ZIP‑папка.

После создания архива попробуйте копировать его на целевой диск.

5. Проверьте права доступа у проблемных файлов

Недостаточные разрешения могут блокировать чтение или копирование. Убедитесь, что у вашей учётной записи есть полный доступ к файлам.

Как дать полный доступ:

1. Откройте Проводник (нажмите Win + E) и перейдите к папке с файлами.
2. Правый клик по файлу → Свойства.
3. Вкладка Безопасность → Изменить.

4. Выберите вашу учётную запись и установите флажок Полный доступ в колонке Разрешить.

5. Нажмите Применить, затем ОК.

Если вашей учётной записи нет в списке:

• Нажмите Добавить → Дополнительно → Поиск → выберите учётную запись и добавьте её.

После изменения прав попробуйте скопировать файл снова.

Как работать с дисками, отформатированными для macOS (HFS/APFS)

Windows по умолчанию не распознаёт файловые системы HFS и APFS. Если исходный диск отформатирован на Mac, Windows будет выдавать сообщения о невозможности чтения.

Проверка файловой системы:

• Правый клик по диску в Проводнике → Свойства → посмотрите поле «Файловая система».

Решения:

• Установить сторонние драйверы/программы чтения HFS/APFS (MacDrive, Paragon HFS+, UFS Explorer). Они добавляют поддержку чтения/записи для Windows.
• Подключить диск к Mac и скопировать файлы на диск в формате NTFS/FAT32/exFAT или на сетевой ресурс.
• Использовать загрузочный Linux (Live USB) — Linux умеет читать HFS и в некоторых случаях APFS (через дополнительные модули), и вы сможете переслать файлы по сети или на другой диск.

Важно: перед использованием сторонних драйверов сделайте бэкап — некорректная запись с Windows на Mac‑формат может повредить данные.

Альтернативные варианты, если стандартные методы не помогают

• Используйте программу для восстановления данных (Recuva, Stellar Data Recovery, Disk Drill, MiniTool) — помогает извлекать данные с дисков с логическими ошибками.
• Подключите диск к другому компьютеру (Windows, macOS или Linux) и попробуйте копирование там.
• Сделайте образ диска (dd в Linux или образ через специализированные утилиты) и работайте с образом локально.

Совет безопасности: при признаках физической поломки (стуки, сильный нагрев) прекратите работу с диском и рассмотрите услуги профессионального восстановления данных.

Когда перечисленные шаги не помогают — возможные причины

• Физическое повреждение жесткого диска или контроллера SSD.
• Аппаратная несовместимость или повреждение корпуса внешнего диска.
• Серьёзная коррумпированность таблицы разделов или MFT (для NTFS).

В этих случаях окончательное исправление требует либо аппаратной диагностики, либо восстановления данных через сервисы.

Быстрая диагностика — чеклист

• Проверьте имя файла на запрещённые символы.
• Сожмите файлы в ZIP и попробуйте скопировать.
• Подключите диск к другому USB‑порту или замените кабель.
• Запустите chkdsk X: /f /r.
• Проверьте и исправьте права доступа.
• Убедитесь, что файловая система совместима с Windows.
• Попробуйте сторонние драйверы для HFS/APFS или загрузочный Linux.
• Если диск шумит или греется — обратитесь в сервис.

Критерии приёмки

• Файлы копируются без ошибок на целевой диск.
• При проверке файловой системы CHKDSK не сообщает о критических несоответствиях.
• Доступ к файлам возможен с учётной записью пользователя, которой вы назначили права.

Короткая методология действий при ошибке

1. Быстрая проверка имён и прав (5–10 минут).
2. Простая аппаратная проверка — смена кабеля/порта (5 минут).
3. Архивация и перенос (ZIP) или перенос через другой компьютер (10–30 минут).
4. CHKDSK и диагностика файловой системы (30 мин–несколько часов в зависимости от объёма).
5. Если ничего не помогает — восстановление данных или сервис ремонта.

1‑строчное определение терминов

• CHKDSK — утилита Windows для проверки и исправления ошибок файловой системы.
• HFS/APFS — файловые системы macOS; не поддерживаются Windows по умолчанию.

Итог

Ошибка «Не удаётся прочитать исходный файл или диск» чаще всего решается простыми шагами: проверить имена файлов, сменить кабель/порт, запустить CHKDSK и исправить права доступа. Для Mac‑форматированных дисков используйте сторонние драйверы или перенос через Mac/Linux. Если диск физически повреждён, обратитесь в сервис по восстановлению данных.

Важно: не пренебрегайте бэкапами — регулярное резервное копирование значительно снижает риск потери данных при подобных ошибках.