Исправить ошибку 0xA00F429F в Камере Windows

Внешняя USB‑камера крупным планом

Камеры часто используются для видеозвонков и записи видео. Ошибка 0xA00F429F в приложении Камера Windows блокирует доступ к устройству и показывает сообщение «Не удаётся запустить камеру». Это может сбивать с толку и мешать работе. В этой статье — понятные шаги и дополнительные рекомендации, как выявить причину и вернуть камеру в рабочее состояние в Windows 11 и Windows 10.

Почему возникает эта ошибка — простая модель причин

Краткая модель: проблема обычно связана с одним из четырёх блоков — разрешения ОС, системная служба, драйвер устройства или стороннее ПО (фаервол/антивирус). Причины можно представить как чек‑лист: 1) нет разрешений, 2) служба отключена, 3) реестр/параметры Frame Server не соответствуют, 4) драйвер поломан или конфликтует с ПО безопасности.

Определение терминов:

Frame Server — системный компонент, который предоставляет кадры с камеры нескольким приложениям одновременно.
DWORD — тип числового значения в реестре Windows.

Что нужно иметь под рукой перед началом

Учётная запись с правами администратора (нужна для служб, реестра и PowerShell).
Подключение к интернету для загрузки драйверов и приложения из Microsoft Store.
Внешняя камера подключена и, по возможности, другой рабочий компьютер для проверки камеры (если есть).

1. Включите доступ к камере для приложений

Если в системе отключён доступ к камере, приложение Камера не сможет её использовать.

Шаги для Windows 11:

Нажмите Win + I чтобы открыть Параметры.
Выберите «Конфиденциальность и безопасность».
В разделе навигации нажмите «Камера».
Включите переключатель «Доступ к камере» (Camera access).
Убедитесь, что переключатель для приложения «Камера» также включён.

Для Windows 10:

Откройте «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Камера».
Нажмите кнопку «Изменить» и включите «Доступ к камере для этого устройства».
Проверьте, что список приложений содержит «Камера» и разрешение включено.

Важно: если устройства используются в корпоративной среде, политики групп (GPO) могут переопределять эти параметры — обсудите это с администратором.

2. Включите и запустите службу Windows Camera Frame Server

Почему это важно: служба Windows Camera Frame Server позволяет нескольким приложениям одновременно получать видеопоток. Если служба остановлена или настроена неверно, Камера может выдавать 0xA00F429F.

Шаги:

Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть оснастку Службы.
Найдите запись «Windows Camera Frame Server» и двойным щелчком откройте свойства службы.
Установите тип запуска «Автоматически».
Нажмите кнопку «Запустить», если служба не запущена.
Перейдите на вкладку «Вход в систему» и установите «Система (Local System account)», если требуется.
Нажмите «Применить», затем «ОК».

Если служба не запускается:

Откройте Просмотр событий (Event Viewer) и проверьте журналы System и Application на ошибки при попытке запуска службы.
Убедитесь, что нет групповых политик, запрещающих запуск этой службы.
Попробуйте временно отключить сторонний антивирус и перезапустить службу.

Командная альтернатива для запуска из повышённой командной строки (PowerShell от имени администратора):

Set-Service -Name FrameServer -StartupType Automatic
Start-Service -Name FrameServer

Примечание: в некоторых сборках имя службы может отличаться; ориентируйтесь на «Windows Camera Frame Server» в оснастке Службы.

3. Резервное копирование и правка ключа Platform в реестре

Опыт пользователей показывает, что создание DWORD EnableFrameServerMode со значением 0 в ключе Platform иногда решает ошибку.

Важное замечание: правка реестра влияет на систему. Создайте экспорт раздела перед изменениями.

Резервная копия реестра (быстро):

Нажмите Win + R, введите regedit.exe и нажмите Enter.
В редакторе реестра выберите HKEY_LOCAL_MACHINE, затем Файл → Экспорт.
Сохраните файл с понятным именем (например, backup_registry_yyyy-mm-dd.reg).

Шаги для правки ключа:

Откройте Registry Editor (regedit).
В адресную строку вставьте этот путь и нажмите Enter:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Правый клик на Platform → New → DWORD (32-bit) Value.
Назовите параметр EnableFrameServerMode.
Дважды щёлкните EnableFrameServerMode и установите значение 0.
Закройте редактор и перезагрузите компьютер.

Откат: чтобы вернуть предыдущее состояние, либо удалите DWORD EnableFrameServerMode, либо импортируйте ранее сохранённый .reg файл.

Когда этот вариант не подходит:

Если ключ Platform отсутствует в вашей системе по архитектуре (например, на 32‑битных сборках путь может отличаться), не создавайте непонятные параметры — проконсультируйтесь с администратором.

4. Сброс приложения Камера

Сброс и восстановление встроенного приложения иногда решает проблемы с повреждёнными данными или кэшем.

Шаги (Windows 11/10):

Откройте Параметры → Приложения → Установленные приложения.
Найдите «Камера», выберите «Дополнительные параметры».
Сначала нажмите «Восстановить» (Repair). Если не помогло — нажмите «Сбросить» (Reset).

Если пункт недоступен или не помогает, выполните переустановку через PowerShell (см. раздел 8).

5. Разрешите камеру в Брандмауэре Windows Defender и сторонних фаерволах

Иногда брандмауэр блокирует сетевые компоненты приложения, особенно если камера использует облачные или сетевые функции.

Windows Defender:

Откройте Панель управления → Брандмауэр Windows Defender → Разрешить запуск программы через брандмауэр.
Найдите приложение «Camera» или «Windows Camera» и отметьте приватные и публичные сети.

PowerShell/команда для разрешения (если требуется):

New-NetFirewallRule -DisplayName "Allow Windows Camera" -Program "C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe" -Action Allow -Profile Any

Сторонние фаерволы/антивирусы:

Откройте интерфейс безопасности и найдите список разрешённых приложений.
Разрешите приложению Камера доступ в сеть и работу с устройствами.

Примечание: брандмауэр редко вызывает ошибку 0xA00F429F, но при наличии сетевых сервисов камеры проверка полезна.

6. Отключите «защитники камеры» в антивирусе

Многие антивирусы предлагают функцию «Webcam Shield» или «Privacy Shield», которая блокирует доступ к видеоустройствам для приложений.

Общие шаги:

Откройте интерфейс антивируса (Avast, Kaspersky, Norton и т. п.).
Найдите модуль, связанный с защитой камеры или приватностью.
Временно отключите этот модуль или добавьте приложение Камера в белый список.

Важно: после проверки снова включите защиту, если устройство в общем доступе.

7. Обновите или откатите драйвер камеры

Драйвер камеры — частая причина проблем. Обновление может решить баги, а откат — восстановить предыдущую рабочую версию.

Обновление через Диспетчер устройств:

Нажмите Win + X → Диспетчер устройств.
Разверните «Камеры» или «Устройства обработки изображений».
Правый клик на устройстве → Обновить драйвер → Автоматический поиск обновлённого ПО.
Если обновлений нет, посетите сайт производителя ноутбука/веб‑камеры и скачайте последнюю версию драйвера.

Откат драйвера:

В свойствах драйвера выберите вкладку «Драйвер» → «Откатить драйвер», если опция активна.

Альтернативы:

Временно установите универсальный драйвер Windows (Update driver → Browse my computer → Let me pick → USB Video Device) для проверки работы камеры без фирменного софта.
Используйте проверенные программы для обновления драйверов с осторожностью; всегда создавайте точку восстановления.

8. Переустановите приложение Камера

Если приложение повреждено, удаление и повторная установка часто помогают.

Удаление через PowerShell (от имени администратора):

Get-AppxPackage *camera* | Remove-AppxPackage

Затем перезагрузите ПК. После перезапуска откройте страницу Камера в Microsoft Store и нажмите «Получить» (Get), чтобы установить заново. Команда PowerShell для удаления приложения Камера

Альтернатива — восстановление системных компонентов через PowerShell:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Если Microsoft Store не открывается, можно установить пакет Appx с официального источника, но это более сложный путь.

Диагностика — чеклист для тестирования после каждого шага

Выполняйте один шаг, затем проверяйте работоспособность камеры. Это поможет понять, какой метод сработал.

Базовый тестовый сценарий:

Перезагрузите ПК.
Откройте приложение «Камера» и проверьте, запускается ли видео.
Если не запускается — сделайте снимок экрана ошибки и зафиксируйте код.
Попробуйте использовать другую программу для камеры (Zoom, Teams, Skype) — работает ли камера там?
Попробуйте отключить внешнюю камеру и подключить заново в другой USB‑порт.

Критерии приёмки

Приложение Камера запускается без ошибок и показывает изображение.
Камера доступна в других приложениях (Zoom/Teams).
Нет предупреждений в журнале событий о сбоях связанных с Frame Server или драйвером.

Быстрое руководство для разных ролей

Пользователь (non‑admin):

Проверьте разрешения в Параметрах → Конфиденциальность.
Попробуйте другой USB‑порт или кабель.
Перезапустите компьютер.
Свяжитесь с администратором, если проблема сохраняется.

Локальный администратор:

Проверьте и запустите Windows Camera Frame Server.
Выполните резервную копию реестра и внесите EnableFrameServerMode=0 (при необходимости).
Проверьте логи в Просмотре событий.
Проведите откат/переустановку драйвера.

IT‑администратор организации:

Проверьте групповые политики, связанные с камерами и конфиденциальностью.
Убедитесь, что корпоративный антивирус не блокирует доступ к видеоустройствам.
Распространите инструкцию по проверке и откату через центр обновлений или Endpoint Manager.

Инцидентный план и откат

Если вы меняли реестр и конфигурации служб, держите план отката:

Импортируйте .reg файл, созданный при резервном копировании, чтобы вернуть прежние значения.
Смените тип запуска службы обратно (Manual или Disabled), если он был изменён централизованно.
Восстановите снятый драйвер (Откат или восстановление из точки восстановления).

Тестовые случаи и приёмочные критерии

Тест 1: Проверка доступа после включения разрешений

Шаги: Включить разрешения в Параметрах → Перезагрузить → Открыть Камеру.
Ожидаемый результат: Видео отображается, код ошибки не появляется.

Тест 2: Проверка после изменения реестра

Шаги: Создать DWORD, перезагрузить → Открыть Камеру.
Ожидаемый результат: Камера работает; если нет — вернуть реестр и сообщить детали в техподдержку.

Советы по безопасности и приватности

Разрешайте доступ к камере только тем приложениям, которым вы доверяете.
Если отключали модули антивируса, обязательно включите их обратно после теста.
В корпоративной среде записывайте все изменения конфигураций (реестр, службы, драйверы) в систему управления изменениями.

Альтернативные подходы и когда они применимы

Внешняя камера: если встроенная камера продолжает выдавать ошибку, временно используйте внешнюю USB‑камеру как обходной путь.
Восстановление системы: если проблема появилась недавно и другие шаги не помогли, используйте точку восстановления системы.
Чистая загрузка Windows (Clean Boot): помогает выявить конфликт стороннего ПО.

Частые ошибки и советы по их избежанию

Не создавайте в реестре параметры без резервной копии.
Не удаляйте драйверы без наличия запасного варианта или точки восстановления.
При использовании сторонних утилит для обновления драйверов выбирайте проверенные решения и создавайте контрольные точки системы.

Короткое объявление для команды (100–200 слов)

Если у вас в отделе возникла проблема с приложением Камера, появляющаяся как «Не удаётся запустить камеру» с кодом 0xA00F429F, следуйте пошаговому руководству: проверьте разрешения приложений, убедитесь, что служба Windows Camera Frame Server включена, выполните резервную копию реестра и при необходимости добавьте EnableFrameServerMode=0, сбросьте или переустановите приложение и обновите или откатите драйвер камеры. Для корпоративных устройств проверьте политики группы и настройки антивируса, которые могут блокировать доступ к камере. Перед любыми изменениями создайте точку восстановления и экспорт реестра. Если после выполнения шагов проблема сохраняется, свяжитесь с IT‑поддержкой, приложив скриншот ошибки и результаты тестов (работает ли камера в Zoom/Teams, записи в журнале событий).

Резюме

Ошибка 0xA00F429F обычно связана с разрешениями, службой Frame Server, реестром или драйвером.
Работайте поэтапно: разрешения → служба → реестр → сброс/переустановка приложения → драйвер.
Всегда делайте резервные копии перед изменением реестра или драйверов.

Краткие ключевые действия: проверьте права доступа, запустите Windows Camera Frame Server, добавьте EnableFrameServerMode=0 при необходимости, сбросьте или переустановите Камеру и обновите драйвер.

Спасибо за чтение — если нужно, пришлите скриншот ошибки и лог событий, помогу интерпретировать сообщения и предложу дальнейшие шаги.