Исправление ошибки AppleSyncNotifier.exe — Entry Point Not Found

Краткие ссылки

• Проблема

• Как исправить

Проблема

При запуске компьютера фоновая служба Apple запускает утилиту AppleSyncNotifier.exe. Она пытается загрузить данные через библиотеку libxml2.dll, но на системе установлена не та версия DLL, или она отсутствует в ожидаемой папке. В результате появляется сообщение: “The procedure entry point xmlTextReaderConstName could not be located in the dynamic link library libxml2.dll.” Причина чаще всего — некорректная установка Apple/ iTunes или конфликт версий библиотек.

Как исправить

Ниже — надёжный пошаговый метод, который устраняет проблему в большинстве случаев без переустановки iTunes.

1. Откройте папку, содержащую общие файлы Apple:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support

Если у вас 64-битная версия Windows, путь может быть:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support

2. Найдите и скопируйте эти два файла:

• libxml2.dll
• SQLite3.dll

Можно выделить файлы и нажать Ctrl+C или использовать контекстное меню «Копировать».

3. Перейдите в папку назначения:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support

4. Вставьте файлы (Ctrl+V). Появится запрос контроля учётных записей (UAC) — подтвердите вставку.

5. Перезагрузите компьютер и проверьте, ушла ли ошибка.

Важно: копируйте файлы с той же машины или установочного пакета Apple, а не скачивайте DLL с случайных сайтов. Поддельные DLL могут не только не решить проблему, но и заразить систему.

Что делать, если это не помогло

• Если после копирования проблема остаётся, возможно, установленный libxml2.dll несовместим по версии. В этом случае попробуйте:

  • Переустановить Apple Application Support через официальный инсталлятор iTunes/Apple.
  • Убедиться, что нет другой копии libxml2.dll в системных папках (например, C:\Windows\System32) с конфликтующей версией.
  • Запустить проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и выполните sfc /scannow.

• Если AppleSyncNotifier.exe по-прежнему не запускается, временным решением может быть отключение автоматического запуска соответствующих служб, но это повлияет на синхронизацию устройств.

Альтернативные способы

• Переустановка iTunes с официального сайта Microsoft Store (если установлена версия из магазина) — часто устанавливает корректные версии зависимостей.
• Удаление и повторная установка драйвера Mobile Device Support через Панель управления → Программы и компоненты.
• Использование точки восстановления Windows, созданной до появления ошибки.

Пошаговая методика (мини-метод)

1. Закройте iTunes и все связанные процессы Apple в Диспетчере задач.
2. Создайте резервную копию папок Apple (скопируйте их куда-нибудь временно).
3. Скопируйте libxml2.dll и SQLite3.dll из Apple Application Support в Mobile Device Support.
4. Перезагрузите систему.
5. Если ошибка сохраняется — переустановите соответствующие компоненты Apple.

Чек-лист для разных ролей

Администратор:

• Выполнил резервное копирование изменяемых папок
• Скопировал правильные DLL из корректной папки
• Проверил отсутствие конфликтов в System32
• Перезагрузил и убедился в отсутствии ошибки

Пользователь:

• Следовал инструкции шаг за шагом
• Не скачивал DLL с непроверенных сайтов
• Сообщил администратору при сохранении проблемы

Критерии приёмки

• При запуске Windows сообщение об ошибке не появляется.
• AppleSyncNotifier.exe запускается без ошибок (проверено в Диспетчере задач).
• Синхронизация устройств через iTunes/Apple Mobile Device работает корректно.

Когда этот способ не подходит

• Если libxml2.dll повреждён аппаратно или файловая система имеет ошибки — сначала надо исправить диск.
• Если установлена кастомная сборка iTunes или сторонний софт, который подменяет DLL, решение может потребовать детального анализа конфликтов версий.

Безопасность и рекомендации

• Никогда не скачивайте отдельные DLL с непроверенных сайтов. Используйте оригинальный установщик Apple или репозитарий Microsoft.
• Перед изменениями создайте точку восстановления Windows.
• Если работаете в корпоративной сети, согласуйте вмешательство с IT-службой.

Краткий глоссарий

• DLL: динамическая библиотека Windows, содержащая код, используемый несколькими программами.
• UAC: Контроль учётных записей пользователей, механизм Windows для подтверждения действий.

Итог

В большинстве случаев ошибка “Entry Point Not Found” для AppleSyncNotifier.exe решается копированием libxml2.dll и SQLite3.dll из папки Apple Application Support в папку Mobile Device Support и перезагрузкой. Если проблема остаётся, переустановка компонентов Apple и проверка системных файлов обычно помогают. Всегда проверяйте источник файлов и создавайте резервные копии перед изменениями.