Как исправить ошибку тайм-аута драйвера AMD в Windows

Что такое TDR и почему появляется ошибка

TDR (Timeout Detection and Recovery) — встроенный механизм Windows, который отслеживает отклик графического драйвера. Если драйвер или GPU не отвечает слишком долго, система перезапускает драйвер, чтобы сохранить стабильность. Это предотвращает зависание системы, но может приводить к крашам, стуттеру в играх и появлению сообщений об ошибке «Display driver stopped responding and has recovered» или аналогичных сообщений в Adrenaline/AMD Software.

Коротко:

• Причины: повреждённый шейдерный кэш, конфликт Adrenaline, несовместимость MPO, устаревший драйвер, проблемы с питанием или охлаждением, баги в Windows Update, агрессивный оверклокинг, и редкие аппаратные неисправности.
• Риск: потеря игрового процесса, снижение производительности и нестабильность графики.

Быстрое содержание

• Очистка шейдерного кэша
• Обновление драйвера AMD
• Удаление Adrenaline и автоматическая установка драйвера Windows
• Установка драйвера без Adrenaline
• Отключение Multi-Plane Overlay через реестр
• Установка обновлений Windows
• Отключение аппаратного ускорения в браузерах
• Откат последних обновлений Windows
• Переход на план «Высокая производительность»
• Отключение быстрого запуска
• Проверка нагрева и разгона
• Обновление BIOS
• Отключение сбора ошибок в AMD Software

1. Очистка шейдерного кэша

Зачем: Shader Cache ускоряет загрузку игр и снижает нагрузку CPU, но при повреждении кэша Adrenaline может работать неправильно.

Шаги:

1. Запустите приложение AMD Software (Adrenaline).
2. Нажмите значок настроек (шестерёнка).
3. Откройте вкладку Graphics.
4. Нажмите Advanced для показа дополнительных параметров.
5. Найдите Reset Shader Cache и нажмите Perform Reset.
6. Подтвердите действие кнопкой OK.

Ожидаемый результат: первый запуск игры после сброса займёт дольше обычного, потому что кэш пересоздаётся. Если после сброса ошибка исчезла — проблема была в кэше.

Примечание: если Adrenaline не запускается, перейдите к разделу удаления и чистой установки драйвера.

2. Обновление драйвера AMD

Почему важно: производитель часто выпускает исправления, которые решают проблемы TDR и несовместимости с новыми версиями Windows или играми.

Способы обновления:

• Скачайте последнюю версию с официального сайта AMD под вашу модель GPU.
• Используйте автоматическое средство обнаружения на сайте AMD.
• Обновите через приложение AMD Software (если оно запускается).

Совет: при серьёзных проблемах выберите чистую установку драйвера (см. разделы ниже про Cleanup Utility и установку драйвера только).

3. Удаление Adrenaline и позволение Windows установить совместимый драйвер

Когда это помогает: если проблема связана с компонентами Adrenaline (Bug Reporter, Issue Detection), автоматический драйвер Windows может работать стабильнее.

Шаги:

1. Скачайте AMD Cleanup Utility со страницы поддержки AMD.

2. Запустите утилиту и следуйте инструкциям для удаления AMD Software Adrenaline. При появлении выбора используйте Safe Mode для лучшей очистки.

3. Перезагрузите компьютер.

4. После перезагрузки откройте Параметры Windows (Win + I) и перейдите в Windows Update.

5. Нажмите Проверить обновления и установите все доступные обновления. Windows автоматически может установить базовый совместимый драйвер AMD.

Проверка: запустите проблемную игру и наблюдайте за стабильностью и отсутствием TDR.

4. Установка драйвера AMD без Adrenaline

Когда использовать: если Adrenaline вызывает TDR, но вам нужен полноценный драйвер для игр.

Шаги:

1. Удалите текущий пакет драйверов при помощи AMD Cleanup Utility (см. раздел 3).
2. Скачайте пакет AMD Software Adrenaline, совместимый с вашей видеокартой.
3. Запустите установщик. Дождитесь появления мастера установки.
4. Выберите Additional Options в секции AMD Radeon Graphics.
5. В выпадающем меню Install Type выберите Driver Only.
6. Нажмите Install и следуйте инструкциям.
7. Перезагрузите ПК.

Последствия: вы получите драйвер без дополнительных сервисов Adrenaline (Issue Detection, Bug Reporter и т.п.), что часто устраняет проблемы, связанные с фоновыми процессами.

5. Отключение Multi-Plane Overlay через Редактор реестра

Почему: MPO — функция вывода Windows, которая может конфликтовать с драйвером AMD и вызывать TDR. Отключение MPO исправляет проблемы совместимости в ряде случаев.

Важное: изменение реестра может привести к нестабильности, если делать это неправильно. Создайте резервную копию реестра перед изменениями: Файл → Экспорт.

Шаги:

1. Нажмите Win + R для запуска окна Выполнить.
2. Введите regedit и нажмите OK. Подтвердите UAC кнопкой Да.
3. Перейдите по пути Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Dwm.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Dwm

4. В правой части правой кнопкой мыши создайте New → DWORD (32-bit) Value.

5. Переименуйте значение в OverlayTestMode.

6. Дважды щёлкните OverlayTestMode, в поле Value data введите 5 и нажмите OK.

7. Закройте Редактор реестра и перезапустите игру или систему.

Эффект: значение 5 переключает режим тестирования overlay, что зачастую отключает проблемные аппаратные наложения. Если ухудшится, верните значение к 0 или удалите ключ.

6. Установка всех доступных обновлений Windows

Причина: обновления Windows часто содержат патчи для графических подсистем и совместимости. Перед кардинальными изменениями убедитесь, что система полностью обновлена.

Шаги:

1. Откройте Параметры (Win + I) → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows.
2. Нажмите Проверить обновления и установите все доступные пакеты.
3. Перезагрузите компьютер.

Совет: после установки обновлений повторно проверьте драйверы AMD — иногда новые обновления Windows требуют свежих драйверов от производителя.

7. Отключение аппаратного ускорения в Chrome и Edge

Когда это помогает: если TDR происходит только при воспроизведении видео или использовании веб-приложений, возможен конфликт аппаратного ускорения браузера.

Chrome:

1. Откройте Chrome → Меню (три точки) → Настройки.
2. Слева выберите Система.
3. Отключите «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
4. Перезапустите браузер.

Edge:

1. Откройте Edge → Меню (три точки) → Настройки.
2. Слева выберите «Система и производительность».
3. Отключите «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
4. Перезапустите браузер.

8. Удаление самых последних обновлений Windows

Когда это нужно: если симптомы появились сразу после недавнего обновления Windows, удаление обновления может вернуть систему в стабильное состояние.

Шаги (быстрый способ через Параметры):

1. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений.
2. Нажмите Удалить обновления, выберите последнее обновление и удалите его.
3. Перезагрузите систему.

Примечание: удаление обновлений снижает уровень безопасности; используйте этот шаг только как временную меру и следите за последующими исправлениями.

9. Изменение плана электропитания на максимальную производительность

Почему: режим энергосбережения может снижать частоты GPU/CPU, что приводит к нестабильной работе графического драйвера.

Шаги:

1. Нажмите Win + R, введите control и нажмите OK для открытия Панели управления.
2. Перейдите Система и безопасность → Электропитание.
3. В левой части нажмите Создание плана электропитания.

4. Выберите Высокая производительность (High performance).

5. Присвойте имя плану и нажмите Далее, настройте параметры сна и дисплея при необходимости, затем Создать.
6. Перезагрузите компьютер.

Проверка: прогоните тестовую сцену или игру, чтобы удостовериться в уменьшении числа TDR.

10. Отключение быстрого запуска

Почему: Fast Startup использует гибридный режим и может влиять на драйверы и их инициализацию.

Шаги (через командную строку):

1. Нажмите клавишу Win, введите cmd.
2. Правой кнопкой мыши на Командной строке выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите команду и нажмите Enter:

Powercfg -h off

4. Перезагрузите ПК.

Альтернатива: включить/отключить быстрый запуск можно через Панель управления → Электропитание → Действия кнопок питания → Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

11. Проверка перегрева и разгона

Почему: агрессивный разгон либо высокая температура GPU/CPU приводят к нестабильности и ошибкам TDR.

Что проверить:

• Снимите все разгонные профили (GPU/CPU/RAM).
• Восстановите частоты по умолчанию в BIOS или утилите разгона.
• Проверьте температуры в стресс-тесте (MSI Afterburner, HWMonitor и т. п.).
• Очистите вентиляторы и радиаторы от пыли, проверьте работу всех вентиляторов.
• При необходимости обновите термопасту и обеспечьте приток холодного воздуха в корпус.

Признаки: неожиданные рестарты, артефакты, быстро рост температуры до критических значений.

12. Обновление BIOS

Почему: обновление BIOS/UEFI может содержать улучшения совместимости PCIe, управления питанием и работы устройств, что косвенно влияет на стабильность видеодрайверов.

Рекомендации:

• Проверьте страницу поддержки производителя материнской платы на предмет обновлений BIOS.
• Читайте релиз-ноты — ищите исправления, связанные с PCIe, графикой или стабильностью системы.
• Используйте рекомендованный производителем метод обновления (в Windows через инструмент производителя или через флешку в UEFI).

Внимание: обновление BIOS связано с риском; следуйте официальной инструкции производителя.

13. Отключение сбора ошибок в AMD Software

Когда это применимо: если ошибка появляется, но система остаётся функциональной (нет крашей) и вы не хотите, чтобы Bug Reporter постоянно открывался.

Шаги:

1. Откройте AMD Software Adrenaline Edition.
2. Нажмите значок шестерёнки для доступа к настройкам.
3. Перейдите на вкладку System.
4. Найдите Issue Detection и переведите переключатель в положение Disabled.

Эффект: AMD Software перестанет автоматически запускать Bug Reporter при обнаружении TDR/BSOD/ошибок установки драйвера.

Методика и порядок действий (минимальный SOP)

Следуйте этому упрощённому плану, чтобы эффективно устранить ошибку:

1. Создайте точку восстановления системы.
2. Очистите шейдерный кэш в AMD Software.
3. Обновите драйверы через официальный сайт AMD или выполните чистую установку (Driver Only).
4. Если не помогает, удалите Adrenaline с помощью AMD Cleanup Utility и дайте Windows установить базовый драйвер.
5. Отключите MPO через реестр (OverlayTestMode=5).
6. Проверьте температуру и верните частоты к стандартным, если использовали разгон.
7. Переключите план электропитания на Высокая производительность.
8. Отключите аппаратное ускорение в браузерах, если TDR возникает при стриминге.
9. При необходимости откатите недавние обновления Windows.
10. Обновите BIOS как крайний шаг.

Критерии приёмки:

• Ошибка TDR не появляется в течение 48 часов при типичной нагрузке.
• Игры и графические приложения работают без внезапных перезапусков драйвера.
• Температуры и производительность находятся в ожидаемом диапазоне.

Чеклист по ролям

Для геймера:

• Очистил шейдерный кэш
• Установил драйвер «Driver Only»
• Отключил оверклокинг
• Проверил температуру GPU в игре

Для офисного пользователя/стримера:

• Отключил аппаратное ускорение в браузере
• Проверил наличие обновлений Windows
• Временно отключил Issue Detection в AMD Software

Для системного администратора:

• Развернул чистую установку драйвера на тестовой машине
• Проверил совместимость MPO и политики групп
• Создал инструкции отката обновлений для пользователей

Ментальные модели и когда метод может не сработать

• Если проблема аппаратная (повреждённая видеокарта, плохой контакт PCIe, дефект блока питания), программные исправления временно маскируют симптом, но не устраняют корень.
• Если TDR связан с конкретной версией игры или её движком, потребуется патч от разработчика или совместимая версия драйвера.
• В окружениях с редкой кастомной сборкой или старой материнской платой конфликт может быть в BIOS/PCIe, и решение через драйверы не поможет.

Дерево принятия решений (Mermaid)

flowchart TD
  A[Появляется TDR?] -->|Нет| Z[Наблюдать]
  A -->|Да| B[Очистить шейдерный кэш]
  B --> C{Исчезла ошибка?}
  C -->|Да| Z
  C -->|Нет| D[Установить Driver Only]
  D --> E{Исчезла ошибка?}
  E -->|Да| Z
  E -->|Нет| F[Удалить Adrenaline, установить драйвер Windows]
  F --> G{Исчезла ошибка?}
  G -->|Да| Z
  G -->|Нет| H[Отключить MPO в реестре]
  H --> I{Исчезла ошибка?}
  I -->|Да| Z
  I -->|Нет| J[Проверить температуру и разгон]
  J --> K{Аппаратная проблема?}
  K -->|Да| L[Проверка питания/ремонт/замена GPU]
  K -->|Нет| M[Откат обновлений/обратиться в поддержку]

Тесты и критерии приёмки

Тесты:

• Провести 30–60 минут стресс-теста GPU (Unigine, 3DMark) и наблюдать за отсутствием TDR.
• Запустить игровую сцену, которая ранее вызывала проблему, и проверить стабильность в течение 1 часа.
• Проверить поведение при загрузке видео в браузере после отключения аппаратного ускорения.

Критерии приёмки:

• Нет перезапуска драйвера в журнале событий Windows в течение теста.
• Игровой FPS стабильный, без внезапных падений, и нет крашей.

Сопутствующие советы по безопасности и восстановлению

• Всегда создавайте точку восстановления перед редактированием реестра или обновлением BIOS.
• Используйте официальный софт и утилиты только с сайта производителя.
• Ведите журнал изменений: какие шаги вы сделали и в каком порядке — это ускорит откат и поддержку.

Глоссарий (одно предложение на термин)

• TDR: механизм Windows, который перезапускает графический драйвер при отсутствии отклика GPU.
• Shader Cache: кеш, где хранятся скомпилированные шейдеры для ускорения загрузки и снижения нагрузки CPU.
• Adrenaline: фирменное приложение AMD для управления драйверами и игровыми функциями.
• MPO: Multi-Plane Overlay — аппаратный метод наложения слоёв изображения для повышения эффективности вывода.

Частые вопросы

Q: Можно ли безопасно изменить OverlayTestMode в реестре? A: Да, если вы создадите резервную копию реестра до изменений. Если появились проблемы, удалите ключ или установите значение 0.

Q: Нужно ли удалять Adrenaline перед установкой нового драйвера? A: Рекомендуется использовать AMD Cleanup Utility для чистой установки, особенно при серьёзных сбоях.

Q: Что делать, если после всех шагов TDR остаётся? A: Проверьте аппаратную часть: питание, слот PCIe, тестируйте GPU в другой системе. При подозрении на дефект обратитесь в сервисный центр.

Итог

Чтобы решить проблему тайм-аута драйвера AMD, начните с программных исправлений: очистка шейдерного кэша, обновление или чистая установка драйвера, отключение MPO, проверка обновлений Windows и изменение плана питания. Если программные методы не помогают — проверяйте аппаратную составляющую (нагрев, питание, слоты PCIe) и обновление BIOS. Используйте предложенный SOP и чеклисты, чтобы систематично устранять причину и фиксировать изменения.

В случае постоянных проблем, если устройство на гарантии, обратитесь в поддержку производителя видеокарты или в сервисный центр.