Как исправить ошибку «A disk read error occurred» в Windows

Важное: прежде чем выполнять операции с внутренним диском, сделайте резервную копию данных, если это возможно. Если вы не уверены в своих навыках — обратитесь к специалисту.

Почему появляется ошибка «A disk read error occurred»

Сообщение означает, что система не смогла корректно прочитать загрузочный сектор или системные данные на диске. Причины обычно делятся на две группы:

• Аппаратные: перегрев, плохой контакт кабелей, сбой HDD/SSD.
• Программные: повреждение файловой системы, некорректные настройки BIOS/UEFI, неправильная последовательность загрузки.

Определить точную причину помогает комбинирование простых проверок и специальных утилит.

1. Дайте компьютеру остыть

Перегрев компонентов вызывает нестабильную работу дисков и контроллеров. Если ПК или ноутбук был горячим — выключите его на 1–2 часа, обеспечьте хорошую вентиляцию и проверьте охлаждение (кулер, пыль, термопаста).

Совет: используйте утилиты для мониторинга температуры (например, встроенные в материнскую плату или сторонние программы). Если температура регулярно высокая, устраните причину — это снизит риск повторных ошибок.

2. Отключите внешние накопители

Простая, но часто работающая мера — полностью отключите USB‑флешки, внешние HDD/SSD, карты памяти и другие внешние диски. Иногда система пытается загрузиться с внешнего устройства из‑за изменённой последовательности загрузки.

Если после отключения внешних накопителей система загружается нормально, проверьте настройки загрузки и при необходимости измените приоритет носителей.

3. Проверьте физические подключения жесткого диска

На рабочих столах проверьте SATA/Power кабели: плотность соединения, целостность проводов, место подключения к материнской плате. На ноутбуках проверьте посадку накопителя в отсеке — иногда защёлки ослабевают.

Если есть запасной кабель или порт — временно подключитесь к другому разъёму и проверьте загрузку. При замене порта может потребоваться обновить порядок загрузки в BIOS.

Примечание: перед чисткой от пыли отключите питание и снимите батарею, если это ноутбук.

4. Запустите CHKDSK для проверки файловой системы

CHKDSK помогает выявить логические ошибки и плохие сектора. Для запуска с установочного носителя Windows или через среду восстановления выполните:

chkdsk C: /f /r

• /f — исправляет ошибки файловой системы;
• /r — ищет и пытается восстановить данные с плохих секторов.

Запуск может занять значительное время. Если утилита находит множество ошибок и не может их исправить, это указывает на физические проблемы диска.

5. Проверьте и переставьте последовательность загрузки

Если система пытается загрузиться с неправильного носителя, вы увидите ошибку чтения диска. Зайдите в BIOS/UEFI и в разделе Boot (Загрузка) установите ваш системный диск первым в списке Boot Device Priority.

Совет: если используете несколько накопителей, привяжите загрузчик к конкретному диску по его модели/серийному номеру.

6. Сбросьте настройки BIOS к заводским

Неправильные или устаревшие настройки BIOS/UEFI могут нарушать работу контроллеров диска. Войдите в BIOS и выберите «Load Setup Defaults» или «Load Default Settings», подтвердите действие и перезагрузите систему.

Если проблема исчезла — возможно, в BIOS были неверные параметры, связанные с режимом SATA (IDE/ACHI/RAID) или энергосбережением.

7. Обновите BIOS при необходимости

Если сброс настроек не помог, обновление BIOS может устранить ошибки совместимости между материнской платой и контроллером накопителя. Перед обновлением:

• Найдите точную модель материнской платы;
• Скачайте прошивку только с официального сайта производителя;
• Следуйте официальной инструкции по обновлению; при прерывании процесса вы можете повредить плату.

Если не уверены, поручите обновление профессионалу.

Когда стандартные шаги не помогают

Если после всех описанных манипуляций ошибка остаётся, рассмотрите следующие варианты:

• Аппаратный выход диска из строя — нужен тест с помощью SMART и замена диска.
• Повреждение MBR/BOOT и таблицы разделов — восстановление через установочный носитель или специализированные утилиты.
• Физические повреждения платы ноутбука или контроллера SATA — диагностика в сервисе.

Альтернативы: клонирование диска на новый носитель и попытка загрузки с клона; восстановление данных перед заменой диска.

Быстрый чек‑лист для разных ролей

Домашний пользователь

• Отключите внешние USB‑накопители.
• Дайте ПК остыть 1–2 часа.
• Попробуйте безопасно перезагрузить.
• Запустите CHKDSK через среду восстановления.

Системный администратор

• Проверьте SMART, запустите диагностику производителя диска.
• Проверьте режим SATA (AHCI/IDE) и соответствие драйверов.
• Проверьте порядок загрузки и загрузочные записи (MBR/GPT).
• При необходимости сделайте image‑копию диска для анализа.

Сервисный техник

• Осмотрите физические подключения и плату питания.
• Проверьте напряжения блока питания и целостность кабелей.
• Используйте стенд для тестирования диска вне корпуса.

Пошаговый план (Playbook) для восстановления

1. Отключите внешние носители и перезагрузите.
2. Если не загружается — загрузитесь с установочного USB и откройте Командную строку.
3. Снимите логи и запустите chkdsk C: /f /r.
4. Проверьте SMART (smartctl или утилиты производителя).
5. Если SMART показывает критические ошибки — клонируйте диск и восстановите данные.
6. Проверьте и при необходимости сбросьте BIOS, затем обновите его.
7. Если все шаги не помогли — замените диск и восстановите систему из резервной копии.

Решение при критическом сбое диска

Если диск физически повреждён и важны данные — ограничьте использование диска и обратитесь в специализированную службу восстановления данных. Попытки самостоятельного восстановления при механических повреждениях могут снизить шансы на успешное восстановление.

Критерии приёмки

• Система загружается до рабочего стола без ошибок в течение трёх последовательных перезагрузок.
• CHKDSK не находит нерешённых ошибок файловой системы.
• SMART не показывает критических статусов (Pending/Failed).
• Температуры диска в пределах нормальной рабочей зоны и нет признаков перегрева.

Мини‑глоссарий

• BIOS/UEFI — базовая прошивка платы, управляет начальной загрузкой.
• CHKDSK — встроенная утилита Windows для проверки и исправления файловой системы.
• SMART — система самодиагностики накопителей для оценки состояния диска.
• MBR/GPT — схемы разметки диска, от которых зависит загрузка ОС.

Пример логики диагностики (Decision tree)

flowchart TD
  A[Ошибка A disk read error occurred] --> B{Внешние носители подключены?}
  B -- Да --> C[Отключить и перезагрузить]
  B -- Нет --> D{Загрузка с установочного USB возможна?}
  D -- Да --> E[Запустить CHKDSK и SMART]
  D -- Нет --> F[Проверить кабели/порт диска]
  E --> G{SMART OK и CHKDSK чист?}
  G -- Да --> H[Проверить BIOS: порядок загрузки и режим SATA]
  G -- Нет --> I[Клонировать диск и восстановить данные]
  I --> J[Заменить диск]
  H --> K{Обновление BIOS нужно?}
  K -- Да --> L[Обновить BIOS]
  K -- Нет --> M[Проверка на аппаратный дефект]

Риски и смягчающие меры

• Риск: потеря данных при манипуляциях с диском. Смягчение: создайте образ диска перед серьёзными операциями.
• Риск: повреждение материнской платы при неправильном обновлении BIOS. Смягчение: используйте официальные прошивки и источник питания без перебоев.
• Риск: перегрев повторится. Смягчение: улучшите охлаждение и контролируйте температуры.

Короткое резюме

Ошибка «A disk read error occurred» — симптом, а не диагноз. Пройдите от простых мер (остудить компьютер, отключить USB, проверить кабели) к более серьёзным (CHKDSK, SMART, BIOS). Если диск показывает физические признаки отказа — приоритетным станет клонирование и восстановление данных, затем замена носителя.

Итог: действуйте поэтапно, избегайте резких физических вмешательств без резервной копии и при сомнениях обращайтесь к специалисту.