PUBG не сохраняет настройки — 5 проверенных решений

Кратко

Если PUBG: Battlegrounds сбрасывает ваши настройки при каждом запуске, начните с удаления файла GameUserSettings.ini и проверьте права доступа к нему. Также обязательно проверьте целостность файлов через лаунчер, отключите контролируемый доступ к папкам и временно отключите антивирус. Если ничего не помогает — переустановите игру. В статье — подробные шаги, чек-листы, сценарии тестирования и план действий для игроков и техподдержки.

Важно: прежде чем вносить изменения, закройте PUBG и сделайте резервную копию папки Saved, если хотите сохранить другие настройки или модификации.

Почему настройки не сохраняются — простая модель

Коротко: проблема обычно связана с правами доступа, с повреждёнными файлами игры или с механизмами облачной синхронизации/защиты Windows. Представьте цепочку: PUBG пытается записать файл -> ОС или антивирус блокирует запись -> запись не сохраняется или файл перезаписывается из облака -> при следующем запуске изменения исчезают.

Ключевые причины:

Файл GameUserSettings.ini повреждён или помечен «только для чтения».
Контролируемый доступ к папкам или сторонний антивирус блокирует запись.
Повреждённые файлы игры заставляют систему восстанавливать старые настройки.
Конфликт облачной синхронизации (Steam Cloud, Epic Cloud) перезаписывает локальные изменения.

1. Удалите файл GameUserSettings.ini и проверьте атрибуты

Удаление GameUserSettings.ini заставит PUBG пересоздать файл с дефолтными параметрами. Часто это решает проблему.

Шаги:

Нажмите Win+R, введите %appdata% и нажмите Enter — откроется Проводник в папке Roaming.
Кликните по части адресной строки «AppData», чтобы перейти на уровень выше.
Откройте папку Local, затем TslGame → Saved → Config → WindowsNoEditor.
Найдите GameUserSettings.ini, щёлкните правой кнопкой и выберите «Удалить».
Запустите PUBG и проверьте, сохраняются ли изменения.

Если удаление не помогло, проверьте атрибут «Только для чтения»: щёлкните по файлу правой кнопкой → Свойства. Снимите галочку «Только для чтения», примените и закройте.

Почему это работает: иногда ini-файл повреждается или содержит некорректные параметры. Удаление устраняет источник ошибки и даёт игре чистый файл.

2. Проверьте целостность файлов игры через лаунчер

Если какие-то игровые файлы повреждены, PUBG может вести себя нестабильно. И Steam, и Epic Games Launcher умеют проверять и восстанавливать файлы.

Шаги для Epic Games Launcher:

Откройте Epic Games Launcher и перейдите в библиотеку.
Нажмите на кнопку с многоточием под PUBG и выберите «Проверить».

Шаги для Steam:

Откройте Steam → Библиотека.
Правой кнопкой по PUBG → Свойства → Локальные файлы → «Проверить целостность файлов игры».

Подождите завершения проверки и перезапустите игру.

3. Отключите Контролируемый доступ к папкам в Windows Security

Контролируемый доступ к папкам (Controlled folder access) предотвращает изменение файлов вредоносными программами. Но он может блокировать и легитимные игры.

Шаги:

Дважды щёлкните значок Защиты Windows (щит) в трее.
Перейдите в «Защита от вирусов и угроз».
Прокрутите и выберите «Управление параметрами защиты от программ-вымогателей».
Если «Контролируемый доступ к папкам» включён, отключите его.

Если после отключения проблема решена, вместо полного отключения добавьте PUBG в список разрешённых приложений: «Разрешить приложению через Контролируемый доступ к папкам» → «Добавить разрешённое приложение» → укажите исполняемый файл PUBG.

4. Отключите сторонний антивирус или добавьте исключение

Некоторые антивирусы имеют свои механизмы защиты папок. Временно отключите сторонний антивирус через его иконку в трее и проверьте, сохраняются ли настройки. Если это помогает, добавьте папку игры и GameUserSettings.ini в исключения.

Советы:

Ищите опции с названием «Folder Protection», «Controlled Folder Access», «Ransomware Protection» или похожие.
После добавления исключений включите антивирус обратно.

5. Переустановите PUBG как крайняя мера

Если всё остальное не помогло, переустановка может вернуть нормальную работу конфигурационных файлов. Учитывайте, что скачивание занимает много гигабайт.

Для Epic Games Launcher:

Откройте Epic Games → Библиотека.
Нажмите «…» под PUBG → «Удалить».
Подтвердите удаление, затем снова выберите PUBG и нажмите «Установить».

Для Steam: удалите через библиотеку или Панель управления → Программы и компоненты, затем установите заново.

Дополнительные проверки и альтернативные подходы

Запуск от имени администратора. Правой кнопкой по ярлыку PUBG → Запуск от имени администратора. Это даёт программе расширенные права записи.
Проверка Steam/Epic Cloud. Если используете облачную синхронизацию, временно отключите её, чтобы исключить перезапись настроек из облака.
Проверьте папки переноса (OneDrive, перенаправление профиля). Если AppData или папка Saved синхронизируются в облаке, временно выключите синхронизацию.
Выполните проверку системных файлов Windows: откройте PowerShell от администратора и запустите sfc /scannow, затем при необходимости dism /online /cleanup-image /restorehealth.
Убедитесь, что на диске достаточно места и отсутствуют ошибки файловой системы (chkdsk).

Когда эти решения НЕ помогут — типичные сценарии

Если проблема вызвана багом конкретного обновления PUBG, самостоятельные действия могут не помочь. В этом случае нужно ждать патч от разработчиков или открыть тикет в поддержку.
Если профиль пользователя Windows повреждён, проблема может проявляться только в нём. Проверьте другой локальный профиль.

Пошаговый план для быстрого устранения (SOP)

Закрыть PUBG.
Сделать резервную копию папки %localappdata%\TslGame\Saved.
Удалить GameUserSettings.ini или снять галочку «Только для чтения».
Запустить PUBG и проверить сохранение.
Если не помогло — проверить целостность файлов через лаунчер.
Выключить Контролируемый доступ к папкам и сторонний антивирус.
Проверить Steam/Epic Cloud и отключить синхронизацию временно.
Если всё ещё не работает — переустановить игру.

Чек-лист для игрока и для системного администратора

Чек-лист игрока:

Закрыл игру перед изменениями.
Удалил GameUserSettings.ini.
Убедился, что файл не «Только для чтения».
Проверил целостность файлов в лаунчере.
Отключил контролируемый доступ и временно антивирус.
Проверил работу после 3 перезапусков.

Чек-лист администратора / служба поддержки:

Проверка прав файлов и владения (icacls).
Проверка логов антивируса и событий Windows.
Отключение политики групп, блокирующей запись.
Проверка на конфликт облачной синхронизации.
При необходимости — переустановка или восстановление из образа.

Критерии приёмки

Настройки остаются после изменения и перезапуска игры минимум 3 раза.
GameUserSettings.ini изменяется и содержит новые значения.
Нет ошибок записи в системном журнале и логах антивируса.

Сценарии тестирования (тест-кейсы)

Изменить громкость в меню, выйти из игры, запустить снова — проверка сохранности.
Поменять разрешение экрана, закрыть, запустить — параметры должны сохраниться.
Пометить GameUserSettings.ini «Только для чтения», изменить в игре, проверка: изменения не применяются.
Включить контролируемый доступ, изменить настройки — проверить, блокируются ли записи.

Дерево решений (быстрая навигация)

graph TD
  A[Настройки PUBG не сохраняются] --> B{Удаление GameUserSettings.ini помогло?}
  B -- Да --> END[Готово]
  B -- Нет --> C{Проверка целостности файлов}
  C -- Ошибки--> D[Восстановление файлов]
  C -- ОК--> E{Контролируемый доступ включён?}
  E -- Да --> F[Отключить или добавить исключение]
  E -- Нет --> G{Сторонний антивирус блокирует?}
  G -- Да --> H[Отключить/добавить исключение]
  G -- Нет --> I{Cloud sync конфликтует?}
  I -- Да --> J[Отключить синхронизацию]
  I -- Нет --> K[Переустановка игры]
  K --> END
  D --> END
  F --> END
  H --> END
  J --> END

Частые ошибки и решения

Проблема осталась после удаления ini: проверьте, не перенаправлена ли папка AppData на облако (OneDrive). Если да — исключите папку игры из синхронизации.
Изменения применяются, но сбрасываются при старте лаунчера: проверьте, не включена ли синхронизация в Epic/Steam (конфликты облака).
При попытке удалить файл выходит ошибка доступа: выполните операцию от имени администратора или возьмите файл в собственность (Properties → Security → Advanced).

Советы по безопасности и приватности

Не добавляйте исполняемый файл игры в глобальные исключения антивируса без хороших причин. Вместо этого добавьте только конкретные пути конфигураций.
Сохраняйте резервные копии важных конфигураций перед удалением или изменением прав доступа.

Краткая сводка и следующие шаги

Если PUBG не сохраняет настройки, начните с удаления GameUserSettings.ini и проверьте атрибуты файла. Затем проверьте целостность файлов через лаунчер и отключите контролируемый доступ к папкам. Если проблема остаётся — временно отключите сторонний антивирус и проверьте облачную синхронизацию. В крайнем случае — переустановите игру.

Если ни один метод не помог, откройте обращение в поддержку PUBG: Battlegrounds с описанием шагов, которые вы уже выполнили, и прикрепите лог-файлы, если они есть.