Как исправить ошибку «The tag present in the reparse point buffer is invalid» в Windows

Важно: описанные операции затрагивают файловую систему и синхронизацию облака. Перед удалением или массовыми изменениями создайте резервную копию важных данных.

Что такое ошибка и почему она появляется

Коротко: NTFS поддерживает механизм reparse point — метку, по которой файловая система перенаправляет доступ к файлу или папке (символические ссылки, точки соединения, облачные маркеры). Ошибка «The tag present in the reparse point buffer is invalid» означает, что метка (tag) в буфере reparse‑точки повреждена или не распознана, поэтому система не может корректно обработать доступ к объекту.

Ментальная модель: представьте reparse‑точку как ярлык с инструкцией. Если инструкция повреждена, Windows не поймёт, куда идти, и вернёт ошибку. OneDrive активно использует reparse‑точки для реализации «файлов по требованию», поэтому при некорректной синхронизации ошибка часто проявляется именно на файлах, привязанных к облаку.

Типичные заголовки ошибок, которые вы видите:

• Error 0x80071129: The tag present in the reparse point buffer is invalid
• Location not found: The tag present in the reparse point buffer is invalid

Факторы, которые чаще всего вызывают проблему:

• Сбой синхронизации OneDrive или конфликт версий
• Коррупция метаданных reparse‑точки на NTFS
• Блокировка файла другим процессом
• Проблемы с диском или плохие сектора
• Неверные права доступа или шифрование

Предварительные проверки

Перед серьёзными шагами выполните простые проверки — они часто решают проблему за пару минут:

• Приостановите синхронизацию OneDrive и повторите действие.
• Полностью перезагрузите компьютер.
• Выйдите из учётной записи OneDrive и войдите снова.
• На странице OneDrive в облаке проверьте историю изменений и отмените недавние правки, если они есть.

Если ошибка остаётся — переходите к следующему разделу.

1. Запустите CHKDSK для проверки диска

CHKDSK помогает найти и попытаться восстановить проблемы с файловой системой и плохие сектора. Часто нарушение структуры файловой системы проявляется как ошибки доступа к файлам, в том числе и к reparse‑точкам.

Как запустить:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Выполните команду:

chkdsk C: /f /r

3. Нажмите Enter. Если диск занят, утилита предложит запланировать проверку при следующем перезагрузке — подтвердите, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения проверки.

Пояснения:

• C: — буква диска с Windows; при необходимости замените на другую букву.
• /f — исправлять обнаруженные ошибки.
• /r — обнаруживать плохие сектора и восстанавливать читаемую информацию.

Что ожидать: проверка может занять от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от объёма и состояния диска. После завершения CHKDSK просмотрите отчёт в окне или в журнале событий Windows.

Если CHKDSK исправил ошибки — попробуйте снова получить доступ к проблемной папке. Если нет — переходите к системным проверкам.

2. Запустите SFC и DISM для проверки системных файлов

SFC и DISM помогают восстановить повреждённые системные файлы, которые могут косвенно влиять на работу драйверов файловой системы и интеграции OneDrive.

Порядок действий:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Выполните:

sfc /scannow

3. Когда SFC завершит (оно попытается исправить файлы автоматически), выполните DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Пояснения:

• SFC проверяет целостность защищённых системных файлов и пытается заменить повреждённые копии из кэша.
• DISM загружает компоненты восстановления и может исправить повреждённый образ системы перед повторным запуском SFC.

Если SFC сообщает, что нашёл ошибки, но не может их исправить, выполните DISM, затем снова запустите SFC.

3. Проверка, является ли проблема специфичной для файла

Проверьте, воспроизводится ли ошибка для всех файлов в папке или только для одного объекта.

Шаги для проверки:

• Попробуйте создать новую папку и поместить туда копию проблемного файла. Если копия открывается — проблема была в исходной записи или метаданных.
• Попробуйте переместить файл в локальную (не синхронизируемую) папку и открыть там.
• Проверьте атрибуты и статус reparse‑точки командой fsutil:

fsutil reparsepoint query "C:\путь\к\файлу"

Если команда возвращает ошибку или непонятную метку, это указывает на повреждённую reparse‑точку.

Если возможно, восстановите предыдущую версию файла через свойства файла:

1. Правый клик по файлу → Свойства.
2. Вкладка «Предыдущие версии».
3. Выберите доступную версию и нажмите «Восстановить».

Если предыдущая версия недоступна — переходите к сбросу клиента OneDrive.

4. Если ошибка появилась после установки пароля или шифрования

Если вы недавно установили пароль на файл или применили шифрование (например, с помощью сторонней программы), откройте облако OneDrive и откатите изменения через версионность. Пароль/шифрование могут изменить структуру файла и его метаданные, из‑за чего reparse‑метка становится несоответствующей.

Если файл важен и вы не можете снять защиту, перенесите файл на другое устройство и попытайтесь снять шифрование там.

5. Сброс клиента OneDrive

Сброс OneDrive часто решает проблемы синхронизации без удаления содержимого в облаке. Сброс перезапустит синхронизацию и пересоздаст локальные метаданные.

Как сбросить OneDrive:

1. Закройте OneDrive (правый клик по иконке → Закрыть).
2. Откройте Командную строку или Выполнить и запустите:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

3. Подождите минуту. Если OneDrive не запустился автоматически, запустите его вручную:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

После сброса вам может потребоваться заново войти и выбрать папки для синхронизации.

Важно: сброс не должен удалить файлы в облаке, но локальные метаданные будут пересозданы. Если вы используете корпоративную версию, согласуйте действие с администратором.

6. Удаление или перенос проблемного файла в автономной среде

Если всё остальное не помогло, удалите файл локально и в облаке или перенесите его на другой носитель. Делайте это аккуратно:

1. Приостановите синхронизацию OneDrive и подождите ~1 час, чтобы изменения успели обработаться.
2. Зайдите в OneDrive через веб‑интерфейс и удалите проблемный файл/папку там.
3. Отключите интернет на компьютере.
4. Загрузите Windows в Безопасном режиме.
5. Удалите файл локально или переместите его на внешний носитель.
6. Перезагрузите компьютер в нормальном режиме, подключитесь к сети и возобновите синхронизацию.

Если файл важен и нельзя удалить — скопируйте его на другой компьютер и попробуйте открыть/восстановить там.

Дополнительные методы и инструменты для продвинутых пользователей

• Проверьте, не держит ли файл дескриптор другой процесс: используйте Process Explorer или команду handle (Sysinternals).
• Попробуйте восстановить файл через историю версий OneDrive (в веб‑интерфейсе).
• Используйте takeown и icacls для исправления прав доступа:

takeown /f "C:\путь\к\файлу" /r /d y
icacls "C:\путь\к\файлу" /grant Администраторы:F /t

• Если reparse‑точка указывает на удалённый ресурс или сетевой диск, убедитесь, что сетевое подключение доступно.

Когда описанные методы не помогут

Сценарии, в которых проблема может остаться даже после всех процедур:

• Физические повреждения диска (обычно требует диагностики SMART и замены носителя).
• Коррупция метаданных в облаке, когда и локальная, и облачная версии повреждены (обратитесь в поддержку OneDrive).
• Проблемы с RAID/виртуальными дисками — потребуется работа с администратором хранилища.
• Аппаратные или драйверные ошибки контроллера диска.

В таких случаях приоритет — создание побитовой резервной копии (image) и работа с профессиональными инструментами восстановления.

Практическая модель принятия решения (мини‑плейбук)

1. Быстрая проверка: приостановка OneDrive, перезагрузка.
2. CHKDSK → если исправил — готово.
3. SFC → DISM → SFC снова.
4. Проверка специфики файла и восстановление предыдущей версии.
5. Сброс OneDrive и повторная синхронизация.
6. Удаление/перенос в автономном режиме.

Этот порядок минимизирует риск потери данных и повышает шанс быстрого восстановления.

Схема действий (визуальный алгоритм)

flowchart TD
  A[Ошибка: reparse point invalid] --> B{Приостановлена синхронизация?}
  B -- Да --> C[Перезагрузите компьютер]
  B -- Нет --> D[Приостановите OneDrive]
  C --> E{Проблема решена?}
  D --> E
  E -- Да --> Z[Готово]
  E -- Нет --> F[Запустите CHKDSK]
  F --> G{CHKDSK исправил?}
  G -- Да --> Z
  G -- Нет --> H[Запустите SFC и DISM]
  H --> I{Ошибки SFC/DISM исправлены?}
  I -- Да --> Z
  I -- Нет --> J[Проверьте файл, history в OneDrive]
  J --> K{Можно восстановить версию?}
  K -- Да --> L[Восстановите из истории]
  K -- Нет --> M[Сброс OneDrive]
  M --> N{Работает?}
  N -- Да --> Z
  N -- Нет --> O[Удалите/переместите файл в безопасном режиме]
  O --> Z

Роли и контрольные списки

Для пользователя:

• Сделать резервную копию важного файла.
• Приостановить OneDrive.
• Перезагрузить ПК.
• Запустить CHKDSK, SFC, DISM по инструкции.
• Если не помогло — сбросить OneDrive.
• Удалить или переместить файл в безопасном режиме.

Для администратора:

• Проверить логи OneDrive и журналы событий Windows.
• Диагностировать диск (SMART) и тесты I/O.
• Проверить наличие патчей для клиента OneDrive и ОС.
• При необходимости — выполнить восстановление из резервной копии или связаться с поддержкой Microsoft.

Краткий глоссарий (1 строка на термин)

• Reparse point — метка в NTFS, указывающая обработчику файловой системы перенаправить доступ к объекту.
• Junction — тип reparse‑точки для папок (точка соединения).
• Symbolic link — символьная ссылка, ещё один тип reparse‑точки.
• CHKDSK — утилита проверки и исправления файловой системы Windows.
• SFC — System File Checker, проверка целостности системных файлов.
• DISM — инструмент обслуживания образа Windows, восстанавливает образы и компоненты.
• OneDrive reset — команда сброса локальных метаданных клиента OneDrive.

Советы по предотвращению проблемы

• Регулярно делайте резервные копии важных файлов вне OneDrive.
• Не прерывайте синхронизацию во время крупных операций с файлами (перемещение/шифрование).
• Следите за состоянием диска (SMART) и оперативно заменяйте умирающие накопители.
• При корпоративном использовании согласуйте обновления клиента OneDrive с IT‑отделом.

Итог

Ошибка «The tag present in the reparse point buffer is invalid» чаще всего связана с повреждённой reparse‑точкой или нарушением синхронизации OneDrive. Последовательно выполните простые проверки, CHKDSK, SFC и DISM, затем проверьте версионность в OneDrive и выполните сброс клиента. Если ничего не помогает, удалите или переместите проблемный файл в автономной среде или обратитесь к администратору для глубокой диагностики диска.

Ключевые шаги в односложном виде: приостановить OneDrive → CHKDSK → SFC/DISM → восстановление из истории → сброс OneDrive → удаление/перенос в безопасном режиме.

Критерии приёмки

• Файл или папка открываются без ошибки.
• OneDrive завершает синхронизацию без ошибок для соответствующего объекта.
• Нет предупреждений CHKDSK/SFC/DISM о непреодолимых ошибках.

Примечание: если проблема повторяется систематически для различных файлов — это признак более глубокой проблемы с диском или инфраструктурой хранения.