File System Error (-2147219195): как исправить

Интерфейс приложения Microsoft Photos на Windows

Кратко о проблеме

Пользователи заметили ошибку File System Error (-2147219195) после обновления Windows: привычные изображения и медиаконтент перестали открываться в стандартном приложении «Фотографии». Ошибка указывает на проблему с файловой системой или конфликт ПО, и требует поэтапной диагностики — от простых действий до переустановки компонентов системы.

Важно: термин “файловая система” здесь означает структуру и метаданные файлов/папок, доступных ОС. Если файловая система повреждена физически (жёсткий диск/SSD), программные методы могут не помочь и потребуется восстановление данных или замена носителя.

Почему возникает эта ошибка — возможные причины

Проблемное обновление Windows, которое нарушило работу встроенного приложения.
Повреждённое или переполненное кэшом приложение «Фотографии».
Конфликт с недавно установленным ПО или драйвером (особенно графическим).
Повреждённые системные файлы или логические ошибки на диске.

Быстрая проверка перед глубокой диагностикой

Перезагрузите компьютер — иногда проблему исчерпывает простой рестарт.
Выполните проверку на вирусы/малварь актуальным антивирусом.
Обновите драйверы видеокарты (через сайт производителя или Диспетчер устройств).
Откатите недавние обновления Windows, если ошибка появилась сразу после них.

Набор основных команд для проверки системы

Откройте Командную строку или PowerShell от имени администратора и выполните:

sfc /scannow

После завершения SFC запустите DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Эти операции проверяют целостность и восстанавливают системные файлы Windows.

Подробные шаги решения (пошагово)

1. Запустите средство устранения неполадок «Приложения Магазина Windows»

Нажмите клавишу Windows и откройте Параметры.
Откройте раздел Система, затем Устранение неполадок.
Выберите Другие средства устранения неполадок.
Пролистайте вниз, найдите Приложения Магазина Windows и нажмите Выполнить.

Средство устранения неполадок автоматически проверит и попробует исправить типичные проблемы с универсальными приложениями (UWP).

2. Восстановите приложение «Фотографии»

Откройте Параметры → Приложения → Приложения и возможности.
Найдите приложение Фотографии, нажмите три точки и выберите Дополнительные параметры.
Нажмите Восстановить.

Восстановление сохраняет данные приложения, но заново регистрирует компоненты и сбрасывает потенциально повреждённые параметры.

3. Сбросьте приложение «Фотографии»

В тех же настройках приложения выберите Сброс.

Сброс удаляет локальные данные приложения — истории просмотра и кеш. Это безопасный шаг, если восстановление не помогло.

4. Пере-регистрация всех приложений Windows через PowerShell

Откройте PowerShell от имени администратора.
Выполните команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Перезагрузите ПК.

Эта команда заново регистрирует все UWP-приложения и часто решает ошибки, связанные с магазинными приложениями.

5. Переустановите приложение «Фотографии» через PowerShell и Microsoft Store

В PowerShell (админ) выполните:

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

Откройте Microsoft Store, найдите приложение «Microsoft Photos» и установите заново.

После переустановки проверьте, открываются ли файлы.

6. Чистая загрузка (clean boot)

Если ошибка сохраняется, выполните чистую загрузку, чтобы исключить конфликт сторонних сервисов и программ:

Отключите все ненужные программы автозагрузки и сторонние службы через msconfig и Диспетчер задач.
Перезапустите систему и поочерёдно включайте службы/программы, чтобы найти виновника.

Когда эти методы не сработают — что делать дальше

Повреждение файловой системы: выполните проверку диска командой:

chkdsk C: /f /r

(Выполняйте с осторожностью — chkdsk с параметром /r может занять много времени.)

Физические проблемы с накопителем: создайте резервную копию данных и проверьте SMART-статус диска утилитой производителя.
Восстановление системы: откат до точки восстановления или использование образа системы.
Восстановление данных: при необходимости используйте специализированное ПО для восстановления файлов или обращайтесь в сервис восстановления данных.

Альтернативные просмотрщики изображений (быстрая замена)

Если встроенное приложение недоступно или вы хотите временное решение, установите сторонний просмотрщик:

IrfanView — лёгкий и быстрый (Windows).
XnView MP — поддерживает много форматов и пакетную обработку.
FastStone Image Viewer — удобный интерфейс и инструменты просмотра.

Эти программы не зависят от UWP и часто работают, когда штатный просмотрщик даёт сбой.

Playbook: стандартный порядок действий для поддержки (SOP)

Самая быстрая проверка: перезагрузка, антивирус, обновление драйверов.
Выполнить SFC и DISM.
Средство устранения неполадок — «Приложения Магазина Windows».
Восстановление → Сброс приложения «Фотографии».
Пере-регистрация приложений через PowerShell.
Переустановка из Microsoft Store.
Чистая загрузка для поиска конфликтов.
Провести chkdsk и SMART-проверку носителя.
Если аппаратная проблема — восстановление из резервной копии или замена носителя.

Контрольные критерии успешного исправления (Критерии приёмки)

Приложение «Фотографии» открывается и просмотр изображений работает без ошибки.
SFC и DISM не возвращают критических ошибок.
Анализ диска (chkdsk / SMART) не показывает необратимых проблем или они устранены.
При откате обновлений ошибка исчезает (если дело в обновлении).

Ментальные модели и подсказки для быстрого диагноза

Разделяйте проблему на слои: приложение (UWP), системные файлы, драйверы, носитель.
Если ошибка появилась после обновления — сначала проверяйте откат обновлений и регистрацию приложений.
Если проблема коснулась только одного пользователя на машине — вероятно, дело в профиле или параметрах приложения; если у всех пользователей — системный уровень.

Риски и меры предосторожности

Перед выполнением chkdsk с /r и других «тяжёлых» операций сделайте резервную копию важных файлов.
При удалении/переустановке приложений убедитесь, что у вас есть доступ в Microsoft Store и учётная запись Microsoft (если требуется).

Быстрый чек-лист для ролей

Обычный пользователь:
- Перезагрузить ПК
- Проверить обновления и антивирус
- Попробовать восстановление/сброс приложения
Системный администратор / специалист поддержки:
- SFC/DISM, chkdsk, SMART-проверка
- Пере-регистрация UWP через PowerShell
- Чистая загрузка и пошаговая активация сервисов

Частые случаи, когда перечисленные шаги НЕ помогают

Физическая неисправность носителя (SSD/HDD).
Повреждённые таблицы разделов или критические системные файлы, восстановление которых требует образа системы.
Сложные конфликтные зависимости с нестандартным ПО безопасности или перехватчиками файловых форматов.

Короткое объявление для коллег / соцсетей (100–200 слов)

Если штатное приложение «Фотографии» в Windows 11 выдаёт File System Error (-2147219195), начните с базовой диагностики: обновления драйверов, сканирование SFC/DISM и проверка на вирусы. Используйте встроенное средство устранения неполадок для приложений Магазина, затем попробуйте восстановление или сброс приложения. Если это не помогает — пере-регистрация приложений через PowerShell и переустановка «Фотографий» из Microsoft Store обычно решают проблему. При подозрении на аппаратную неисправность выполните chkdsk и проверьте SMART диска. Временное решение — установить сторонний просмотрщик изображений (IrfanView, XnView, FastStone). Следуйте пошаговому playbook, чтобы минимизировать простои и риск потери данных.

Заключение

Ошибка File System Error (-2147219195) чаще всего исправима последовательной диагностикой: от простых проверок до переустановки компонентов. Начните с безопасных действий (сканирование, восстановление), затем переходите к более глубоким методам (PowerShell, chkdsk). Если обнаружены признаки физической неисправности накопителя — создайте резервную копию и обратитесь к специалистам по восстановлению данных.

Важно: оставьте комментарий или заметку в системе поддержки с описанием, какой шаг решил проблему — это ускорит помощь другим пользователям.