Как исправить Error Code: Torch в Call of Duty Warzone

TL;DR

Warzone Error Code: Torch обычно означает проблему с подключением к серверам или повреждённые/отсутствующие файлы игры. Начните с простых шагов: перезапуск устройства, переход с кабеля на Wi‑Fi, удаление кэша клиента и проверка/переустановка игры через лаунчер. Если не помогает — проверьте подключение, обновления клиента и настройки роутера.

В этой инструкции объяснено, что означает ошибка “Error Code: Torch” в Call of Duty Warzone, какие самые распространённые причины и как пошагово устранить проблему на ПК и игровых консолях. Документ ориентирован на практические действия и проверяемые критерии приёмки.

Что означает Error Code: Torch в Warzone?

Error Code: Torch — сообщение об ошибке, которое чаще всего появляется на консолях (особенно PlayStation), но встречается и на ПК. Оно сигнализирует о проблеме с подключением к серверу игры или о том, что необходимые файлы игры отсутствуют или повреждены. В некоторых случаях ошибка возникает из‑за кратковременных сбоев на стороне сервера Activision/Blizzard, но чаще причинами являются локальные факторы: сеть, файлы клиента или некорректная установка.

Краткое определение: Error Code: Torch — ошибка запуска/подключения Warzone из‑за сетевого сбоя или проблем с файлами игры.

Основные причины

• Нестабильное интернет‑соединение, высокая потеря пакетов или нестабильный NAT.
• Физические проблемы или повреждённый LAN‑кабель.
• Устаревшая версия игры или лаунчера (Battle.net/Steam/консольные обновления).
• Повреждённые кэши или отсутствующие файлы игры после некорректной установки.
• Недостаточно свободного места для обновления клиента.
• Локальные брандмауэры или антивирус блокируют соединение.

Пошаговые решения

1. Перезапустите устройство

1. Нажмите кнопку Пуск на панели задач и выберите питание.
2. Выберите «Перезагрузить».

3. Дождитесь полной перезагрузки, затем запустите Warzone и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Почему это помогает: перезапуск закрывает подвисшие фоновые процессы, очищает временные файлы и восстанавливает сетевые службы.

2. Переключитесь с LAN‑кабеля на Wi‑Fi или наоборот

Иногда физический Ethernet‑кабель повреждён или порт роутера некорректно работает. Попробуйте:

• Отключить LAN‑кабель и подключиться по Wi‑Fi; или
• Если вы на Wi‑Fi, подключитесь по кабелю для стабильности.

Проверяйте результат после каждой смены типа подключения.

3. Удалите кэш клиента Warzone (ПК, Battle.net)

1. Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. На вкладке Процессы найдите agent.exe и завершите процесс.

3. Откройте окно «Выполнить» клавишами Windows+R.
4. Введите %ProgramData% и нажмите Enter.

5. Если в списке есть папка Blizzard Entertainment или Battle.net, удалите её (это удалит локальные кэши лаунчера). Затем перезапустите лаунчер и проверьте игру.

Примечание: удаление кэша не удаляет сохранения в облаке, но может потребовать повторной авторизации в лаунчере.

4. Переустановите Call of Duty Warzone

1. Откройте приложение Battle.net (или соответствующий лаунчер на вашей платформе).
2. Нажмите кнопку опций возле игры и выберите Удалить/Uninstall, дождитесь завершения.

3. После удаления нажмите Установить/Install.

Переустановка чистит повреждённые файлы, которые могут вызывать Torch. Учтите, что процесс займёт время и требует свободного места.

5. Обновите игру, лаунчер и систему

• Убедитесь, что у вас последняя версия Warzone и лаунчера (Battle.net/Steam/консольные обновления).
• Обновите драйверы сетевой карты (ПК): Device Manager → Network adapters → Обновить драйвер.
• Обновите прошивку роутера при необходимости.

6. Проверка свободного места

Недостаток места может помешать установке патчей. Освободите минимум 20–30 ГБ для крупных обновлений Warzone, затем попробуйте обновиться снова.

7. Сброс DNS и проверка сетевых настроек (ПК)

Откройте Командную строку от имени администратора и выполните:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Перезагрузите ПК и проверьте игру.

8. Измените DNS на публичные (например, Google или Cloudflare)

В настройках сетевого адаптера укажите DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare). Иногда это улучшает маршрутизацию к серверам игры.

9. Проверьте NAT и проброс портов на роутере

Откройте настройки роутера и убедитесь, что NAT не строгий. Для стабильного соединения рекомендуется NAT Open/Moderate. При необходимости настройте UPnP или пробросьте порты, указанные в документации Activision.

10. Проверка статуса серверов

Перед глубокими действиями проверьте официальные каналы Activision/Blizzard на предмет текущих проблем с серверами. Если сервера падают, остаётся ждать официального восстановления.

Критерии приёмки

• Warzone запускается и не показывает Error Code: Torch при входе.
• При игре отсутствуют частые разрывы соединения и падение пакетов меньше 1–2%.
• Клиент и лаунчер обновлены до последних версий.

Чек‑лист по ролям

Игрок (консоль):

• Перезагрузил консоль.
• Переключился между LAN и Wi‑Fi.
• Проверил обновления консоли и игры.
• Очистил кэш консоли (если предусмотрено).

Игрок (ПК):

• Перезапустил ПК.
• Удалил кэш Battle.net (%ProgramData%).
• Сбросил DNS и сетевые стеки.
• Проверил свободное место и переустановил игру при необходимости.

Сетевой администратор:

• Проверил логи роутера на ошибки.
• Обновил прошивку роутера.
• Настроил UPnP/NAT или проброс портов.

Мини‑методология для быстрого решения (5 шагов)

1. Перезагрузить устройство.
2. Проверить статус серверов.
3. Сменить тип подключения (LAN/Wi‑Fi).
4. Очистить кэш лаунчера и выполнить сброс сетевых настроек.
5. Переустановить игру, если ничего не помогло.

Когда предложенные решения не помогут

• Если на стороне Activision/Blizzard есть массовый инцидент с серверами — локальные действия ничего не дадут.
• Если ваш провайдер блокирует или неправильно маршрутизирует трафик к игровым серверам — потребуется обращение в поддержку провайдера.
• При аппаратной неисправности сетевого оборудования (повреждённый порт, неисправный модем/роутер) — замените оборудование.

Краткий словарь

• Кэш — временные данные клиента, которые ускоряют работу, но могут повредиться.
• NAT — способ преобразования адресов сети; влияет на возможность подключения к другим игрокам.
• LAUNCHER — программное обеспечение для установки и запуска игры (Battle.net/Steam).

Резюме

Error Code: Torch в Warzone чаще всего вызван локальными проблемами с сетью или повреждёнными файлами клиента. Выполните простые операции в порядке: перезапуск → смена подключения → очистка кэша → обновления → переустановка. Если проблема сохраняется, проверьте статус серверов и обратитесь в поддержку провайдера или Activision.

Важно: всегда сохраняйте резервную копию настроек и убедитесь, что у вас есть достаточно свободного места перед переустановкой.