ERR_CACHE_MISS в Google Chrome — как исправить

Оглавление

• Что такое ERR_CACHE_MISS в Chrome?
• Быстрые шаги для пользователя
• Инструкции по трём типичным ситуациям
  • Ошибка на чужих сайтах (посетитель)
  • Ошибка на собственном сайте (владелец)
  • Ошибка в DevTools (разработка)
• Полное пошаговое руководство (SOP)
• Контрольные списки по ролям
• Когда предложенные решения не помогают (контрпримеры)
• Альтернативные подходы и превентивные меры
• Критерии приёмки и тесты
• Краткое резюме

Что такое ERR_CACHE_MISS в Chrome?

ERR_CACHE_MISS — это сообщение, которое появляется, когда Chrome просит подтвердить повторную отправку формы (Confirm Form Resubmission). По сути браузер защищает от повторной отправки данных формы (например, повторной покупки, повторной авторизации) и сигнализирует, что текущая страница зависит от состояния, которое не безопасно пересылать снова через кэш.

Короткое определение: это не «крах» браузера, а механизм безопасности/поведения кэша, который срабатывает при попытке обновить или вернуться к странице, зависящей от данных формы.

Возможные причины:

• Повреждённые или устаревшие кэш/куки.
• Конфликтные или вредоносные расширения.
• Ошибки в коде сайта (особенно при работе с POST‑формами и заголовками кеширования).
• Баги или особенности DevTools.

В сообщении вы увидите текст “Confirm Form Resubmission” и код ERR_CACHE_MISS.

Важно: прежде чем менять код сайта, сначала попробуйте клиентские (браузерные) методы — они проще и быстрее.

Быстрые шаги для пользователя (быстрое исправление)

1. Нажмите Ctrl+F5 (Windows) или Cmd+Shift+R (macOS) — это принудительно обновит страницу, пропуская кэш.
2. Очистите кэш и куки (см. раздел ниже).
3. Отключите расширения и попробуйте снова.
4. Если используете DevTools — отключите кэш в настройках DevTools.
5. Обновите Chrome до последней версии.

Если вы владелец сайта — временно отключите плагины кэширования и откатите последние изменения, которые могли повлиять на обработку форм.

Три типичных ситуации и решения

Разные сценарии требуют разных действий. Ниже — развернутые инструкции по каждому сценарию.

Ошибка на чужих сайтах (вы — посетитель)

Когда вы пытаетесь открыть несколько сайтов и вместо страницы видите ERR_CACHE_MISS:

1. Перезагрузите страницу: Ctrl+F5 (Windows) или Cmd+Shift+R (macOS).
2. Очистите данные браузера:
   • Откройте настройки Chrome → Конфиденциальность и безопасность → Очистить данные просмотров.
   • Или в адресной строке введите chrome://settings/clearBrowserData.
   • Выберите «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайтов» и нажмите «Очистить данные».
3. Сбросьте профильные настройки Chrome (возвращает настройки к умолчанию): введите chrome://settings/resetProfileSettings в адресной строке и нажмите «Сбросить».
4. Отключите все расширения: меню → Дополнительные инструменты → Расширения. Отключите/удалите подозрительные расширения.
5. Проверьте систему на наличие adware/toolbar: в Windows используйте «Программы и компоненты», удалите неизвестные панели инструментов и подозрительные программы.
6. Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито или другом браузере. Если в другом браузере всё работает — проблема локальна в Chrome.

Ошибка на собственном сайте (вы — владелец или администратор)

Если ERR_CACHE_MISS появляется на вашем сайте, это не обязательно баг в коде, но стоит проверить несколько вещей:

1. Откат последних правок: отмените последние изменения шаблона, плагина или конфигурации сервера, которые вы делали перед появлением ошибки.
2. Отключите плагины кэширования (WordPress): Purge/Disable кеширующие плагины (WP Super Cache, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache и т. п.) и проверьте сайт.
3. Проверьте обработку форм: POST‑запросы должны отправлять заголовки предотвращающие повторную отправку или использовать PRG‑паттерн (POST→Redirect→GET). Рекомендация: после обработки POST делайте редирект на страницу результата.
4. Заголовки кэша: убедитесь, что сервер возвращает корректные заголовки Cache‑Control и не заставляет браузер кешировать динамические POST‑ответы.
5. Логи: посмотрите серверные логи и логи приложений на предмет ошибок при обработке форм.

Пример: стандартная ошибка — форма отправляется методом POST и пользователь нажимает «Назад» или обновляет страницу → браузер предупреждает о повторной отправке (ERR_CACHE_MISS). Решение — реализовать PRG.

Ошибка при использовании DevTools (разработка)

Если вы видите ERR_CACHE_MISS только при открытом DevTools — это частая ситуация из‑за особенностей инструментов разработчика.

1. Обновите Chrome до последней версии. Баги DevTools часто фиксятся в релизах.
2. Удалите ненужные расширения — некоторые расширения вмешиваются в поведение DevTools.
3. Отключите кэш в DevTools: откройте DevTools (Ctrl+Shift+I / Cmd+Option+I), нажмите F1 (Settings) и включите «Disable cache (while DevTools is open)». Затем сделайте полный перезапуск страницы (Ctrl+F5).

Полное пошаговое руководство (SOP) — последовательность действий

Используйте этот упорядоченный SOP для быстрого устранения ERR_CACHE_MISS.

1. Шаг 0 — минимальная проверка
   • Попробуйте Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R.
   • Откройте страницу в режиме инкогнито.
2. Шаг 1 — очистка данных
   • Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить данные просмотров.
   • Очистите кэш и куки.
3. Шаг 2 — расширения и сторонние программы
   • Отключите все расширения и перезапустите Chrome.
   • Удалите toolbars и подозрительные приложения в системе.
4. Шаг 3 — профиль и настройки
   • Сбросьте профильные настройки через chrome://settings/resetProfileSettings.
5. Шаг 4 — DevTools и разработка
   • Откройте DevTools и включите «Disable cache (while DevTools is open)». Проверьте поведение.
6. Шаг 5 — проверка владельцем сайта
   • Отключите плагины кэширования, реализуйте PRG для POST‑форм, проверьте заголовки Cache‑Control.
7. Шаг 6 — обновления и диагностика
   • Обновите Chrome и плагины. Проверьте системные логи и серверные логи.

Критерий успеха: страница загружается без сообщения ERR_CACHE_MISS и пользователь может безопасно взаимодействовать с формой (при необходимости с подтверждением действий на серверной стороне).

Роль‑ориентированные контрольные списки

Контрольный список для обычного пользователя (последовательность):

• Принудительное обновление страницы (Ctrl+F5).
• Очистка кэша и куки.
• Отключение расширений.
• Проверка в другом браузере/режиме инкогнито.

Контрольный список для владельца сайта / администратора:

• Отключить плагины кэширования.
• Проверить обработку POST (реализовать PRG).
• Проверить заголовки Cache‑Control и Vary.
• Просмотреть серверные логи на ошибки при обработке форм.

Контрольный список для разработчика (DevTools):

• Обновить Chrome до последней версии.
• Отключить кэш в DevTools.
• Убедиться, что AJAX‑запросы корректно обрабатываются и не зависят от браузерного кэша.

Когда предложенные решения могут не помочь (контрпримеры)

• Если сайт намеренно использует сложную клиентскую логику с несинхронизированным состоянием (например, одностраничное приложение с несохранённым state), простая очистка кэша может не решить проблему.
• Если проблема на стороне сервера (например, некорректная реализация POST обработки), пользовательские действия не помогут — нужна правка кода сервера.
• Если расширение системно перехватывает формы и модифицирует запросы, временное отключение может не обнаружить проблему, потому что расширение может устанавливаться повторно или иметь компонент на уровне ОС.

Альтернативные подходы и превентивные меры

• Реализовать PRG-паттерн (POST → Redirect → GET) для всех форм, которые изменяют состояние на сервере.
• Устанавливать корректные заголовки Cache‑Control: динамические ответы не должны кэшироваться на стороне клиента.
• Для критичных транзакций использовать токены одноразовой отправки (nonce) и idempotent‑механизмы на сервере.
• Мониторить ошибки в логах и автоматизировать оповещения при повторяющихся ERR_CACHE_MISS для конкретных URL.

Тестовые случаи и критерии приёмки

Минимальные тесты, которые должен пройти сайт:

• Отправка формы методом POST → страница результата должна быть доступна по GET (редирект).
• Обновление страницы с результатом не вызывает повторной отправки формы.
• Включённый и выключенный кэш не меняют корректность обработки транзакций.

Критерии приёмки:

• Приложение не допускает дублирования транзакций при обновлении страницы.
• Ошибки ERR_CACHE_MISS не появляются у тестовой группы (разные браузеры и ОС).

Ментальные модели и эвристики

• «POST не должен рендерить окончательный результат прямо» — избегайте прямой отрисовки результата после POST, делайте редирект.
• «Клиентский кэш — это кость преткновения» — при сомнении временно отключите кэш и посмотрите, сохраняется ли проблема.
• «Разделяй и властвуй» — локализуйте проблему: пользователь/сервер/инструменты разработчика.

Безопасность и приватность

• Очистка куки и кэша удаляет локально сохранённые токены и автозаполнение — это действие влияет на приватность и может потребовать повторной авторизации.
• Не публикуйте и не логируйте содержимое форм (пароли, платежные данные) при трассировке ошибок.

Краткое резюме

ERR_CACHE_MISS — сигнал от Chrome, что страница требует подтверждения повторной отправки формы. В 80% случаев проблему решают клиентские действия: очистка кэша, отключение расширений, перезагрузка или отключение кэша в DevTools. Если вы — владелец сайта, проверьте обработку POST (PRG), заголовки кэша и плагины кэширования.

Если ни один метод не помогает, соберите репродукцию ошибки (шаги, логи, скриншоты) и проводите диагностику по роли — пользователь, админ, разработчик.

Спасибо за внимание. Если у вас есть своя рабочая методика — опишите её в комментариях.