Как исправить ошибку "Failed to join session" (Unable to summon co-operator) в Elden Ring

О чём эта статья

Краткие, пошаговые решения для самой распространённой сетевой ошибки в Elden Ring. Подходит для игроков на ПК (Windows). Включены: быстрые исправления, подробные инструкции, чеклисты для разных ролей, возможные причины и рекомендации, когда требуется поддержка провайдера или переустановка.

Что означает ошибка и когда она возникает

Ошибка “Failed to join session” обычно появляется при попытке присоединиться к чужой кооперативной сессии или когда вас вызывают как соратника. В переводе: игра не смогла подключить вас к игровой сессии другого игрока. Это может быть вызвано проблемами на стороне серверов FromSoftware, вашим локальным подключением, DNS-конфигурацией, повреждёнными файлами игры или локальными ограничениями сети.

Короткое однострочное определение: сетевой обмен не завершился из-за недоступности удалённой сессии или локальных сетевых ошибок.

Основные причины ошибки

1. Серверы Elden Ring временно недоступны или проходят техработы.
2. Нестабильное или медленное интернет-соединение у вас или у хоста.
3. Проблемы с DNS (локальные кэши или провайдерские DNS-серверы).
4. Повреждённые или отсутствующие файлы игры на вашем ПК.
5. Конкурирующие вызовы: другой игрок перехватил призыв сразу после попытки.
6. Локальные настройки сети или брандмауэра блокируют соединение.

Быстрые проверки — что сделать в первую очередь

• Перезапустите игру и Steam/лаунчер.
• Проверьте официальный Twitter или статус серверов Elden Ring на предмет техработ.
• Попробуйте повторно вызвать или дождаться нового сигнала призыва.
• Переключитесь на проводное соединение или другую сеть (мобильный хот‑спот) для теста.

1. Перезапустите игру

Иногда ошибка появляется из‑за временного сбоя клиента. Закройте Elden Ring и клиент Steam полностью, затем запустите их заново. Перезапуск освобождает временные ресурсы и обновляет сетевые сессии.

2. Проверьте статус серверов Elden Ring

Перед углублённым трекингом убедитесь, что проблема не глобальная. Проверьте официальный Twitter разработчика или страницы состояния серверов. Если идут работы — остаётся ждать.

Важно: если серверы недоступны, локальные изменения не помогут.

3. Переключитесь на другое подключение

Мобильный хот‑спот, проводной Ethernet или другая Wi‑Fi сеть часто помогают проверить, связана ли проблема с вашим интернетом. Мультиплеер требует минимальной стабильной скорости и невысокой задержки.

Совет: используйте сайт для проверки скорости соединения и отметьте пинг, скорость загрузки и отдачи.

4. Вы были призваны другим игроком (конкурирующий призыв)

Иногда вы видите ошибку, потому что другой игрок перехватил призыв. В такой ситуации Furlcalling Finger Remedy помогает лучше видеть знаки призывов.

Где взять Furlcalling Finger Remedy:

• Twin Maiden Husks в Roundtable Hold
• Merchant Kale в Church of Elleh
• Patches в Murkwater Cave

Его можно создать из 2 Erdleaf Flowers или получить в награду за победы над некоторыми врагами и рейдерами.

5. Проверка целостности файлов игры (Steam)

Если игровые файлы повреждены, соединение может работать неправильно. Проверьте целостность и скачайте недостающие файлы.

Шаги:

1. Откройте Steam и перейдите в Library.
2. Правой кнопкой мыши кликните по Elden Ring → Properties.
3. В разделе Local Files нажмите Verify integrity of game files.

Подождите завершения проверки, затем перезапустите Steam и игру.

6. Очистите DNS‑кэш

Повреждённый DNS‑кэш может мешать разрешению адресов серверов. Очистка кэша часто помогает восстановить корректные DNS‑ответы.

Откройте Командную строку (Command Prompt) от имени пользователя и выполните:

ipconfig /flushdns

После выполнения команды закройте окно и проверьте игру.

7. Попробуйте публичный DNS (например, Google)

Если DNS провайдера работает неправильно, смена сервера DNS часто решает проблемы с подключением к игровым сервисам.

Шаги в Windows 11:

1. Откройте Параметры с помощью Win + I.
2. Перейдите Сеть и интернет → Wi‑Fi → Свойства оборудования (или Ethernet → Свойства).
3. Нажмите Edit рядом с DNS server assignment.

4. Выберите Edit DNS settings → Manual.
5. Выберите IPv4 или IPv6 в зависимости от сети.
6. Для IPv4 введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Preferred / Alternate).
7. Для IPv6 введите 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844.

8. Сохраните изменения и перезагрузите соединение.

Если смена DNS решила проблему, сохраните настройки. Если нет — верните прежние значения или попробуйте другой публичный DNS (Cloudflare 1.1.1.1 / 1.0.0.1).

8. Обновите игру и клиент Steam

Убедитесь, что у вас установлены последние патчи Elden Ring и обновления клиента Steam. Иногда разработчики исправляют сетевые баги в новых патчах.

9. Сброс сетевых настроек Windows

Если предыдущие шаги не помогли, выполните сетевой сброс. Он удаляет и заново устанавливает сетевые адаптеры и возвращает параметры к стандартным.

Шаги в Windows 11:

1. Откройте Параметры → Сеть и интернет → Дополнительные параметры сети.
2. Выберите Network reset.
3. Нажмите Reset now рядом с Network reset и подтвердите действие.

После перезагрузки ПК повторно подключитесь к сети и проверьте игру.

Когда нужно связаться с провайдером или техподдержкой

• Если пинг постоянно высок или наблюдаются обрывы соединения только у вас — обратитесь к ISP.
• Если сбой воспроизводится у множества игроков и есть сообщения о недоступности серверов — ждите официальных исправлений.
• Если ни один из шагов не помог, создайте тикет в техподдержке Steam/FromSoftware и приложите логи, скриншоты и описания действий.

Критерии приёмки — как понять, что проблема решена

• Вы успешно подключаетесь к чужим сессиям и видите кооперативные знаки.
• Сообщение «Unable to summon co‑operator, failed to join session» больше не появляется в течение нескольких попыток.
• Пинг и пакетная потеря в игре находятся на комфортном уровне (обычно пинг < 150 мс, потеря пакетов ≈ 0%).

Если хотя бы один критерий не выполняется — продолжайте диагностику.

Быстрый чеклист для разного уровня ответственности

Для рядового игрока:

• Перезапустить игру и Steam.
• Проверить статус серверов.
• Попробовать другой интернет (мобильный хот‑спот).
• Очистить DNS и перезапустить ПК.

Для хоста сессии:

• Проверить NAT и порт‑форвардинг (если локальная игра требует открытых портов).
• Отключить VPN/прокси на время игры.

Для системного администратора / опытного пользователя:

• Проверить правила брандмауэра, VPN, маршрутизацию.
• Убедиться, что IP‑адрес и порты не блокируются.

Мини‑методология диагностики (шаги в порядке приоритета)

1. Перезапуск клиента и проверка статуса серверов.
2. Тест в другой сети (хот‑спот / проводное подключение).
3. Очистка DNS → смена на публичный DNS → проверка.
4. Проверка целостности файлов Steam.
5. Сброс сетевых настроек и проверка брандмауэра.
6. Переустановка игры как крайняя мера.

Решения, которые чаще всего не помогают (контрпримеры)

• Отключение всех лишних программ без проверки сетевых настроек: полезно, но не решает проблемы с DNS или серверами.
• Частая смена персонажа и региона в игре: иногда сбивает настройки, но редко помогает при реальных сетевых ошибках.

Альтернативные подходы

• Использовать VPN. Иногда VPN помогает обойти провайдерские проблемы, но может добавить задержку. Пробуйте только качественные сервисы и проверяйте пинг.
• Играть в кооператив с друзьями в той же локальной сети (LAN) — уменьшает влияние внешних факторов.

Модель принятия решений для игрока (Mermaid)

flowchart TD
  A[Начало: ошибка при присоединении] --> B{Серверы недоступны?}
  B -- Да --> C[Ждать/проверить Twitter и статус]
  B -- Нет --> D{Пробовать другую сеть?}
  D -- Да --> E[Переключиться на проводное/хот‑спот]
  D -- Нет --> F[Очистить DNS и сменить на Google/Cloudflare]
  F --> G{Проблема устранена?}
  G -- Да --> H[Играть]
  G -- Нет --> I[Проверить целостность файлов Steam]
  I --> J{Проблема устранена?}
  J -- Да --> H
  J -- Нет --> K[Сброс сетевых настроек]
  K --> L{Проблема устранена?}
  L -- Да --> H
  L -- Нет --> M[Переустановка или обращение в поддержку]

Роли и конкретные чек‑пойнты (коротко)

• Игрок: перезапуск, проверка сети, смена DNS, повторная попытка.
• Хост: проверить NAT/UPnP, отключить VPN, убедиться, что нет входящих блокировок.
• Служба поддержки: собрать логи, время ошибок, трассировки, снимки экрана и список проделанных шагов.

Короткие советы по безопасности и приватности

• Не публикуйте личные логины или ключи доступа в публичных темах.
• При использовании VPN выбирайте проверенные провайдеры и отключайте VPN, если он ухудшает пинг.

Когда переустановка — реальное решение

Если после всех шагов игра всё ещё не подключается и локальные логи указывают на повторяющиеся ошибки чтения/записи файлов, переустановка может восстановить повреждённые компоненты. Перед переустановкой сделайте резервную копию сохранений (если они локальные).

Быстрые шаблоны сообщений для техподдержки

• «При попытке присоединиться к сессии получаю “Unable to summon co‑operator, failed to join session”. Проверил(а) целостность файлов, очистил(а) DNS, сменил(а) на Google DNS — без результата. Пинг стабильный, пакетная потеря отсутствует. Приложу логи и время ошибки.»

Короткая галерея крайних случаев

• Случай A: проблема исчезла после смены DNS на Google — проблема в провайдерском DNS.
• Случай B: после обновления Steam проблема ушла — баг клиента.
• Случай C: помог только сброс сети и переустановка — локальные повреждения или конфликт ПО.

Важные замечания

Important: Никогда не публикуйте логи с личными данными в открытых форумах. Перед изменением сетевых настроек делайте заметки о старых значениях, чтобы можно было вернуть их обратно.

Notes: VPN и прокси могут как помочь, так и ухудшить ситуацию — проверяйте пинг после включения.

Итог и рекомендации по порядку действий

1. Перезапустите игру и проверьте статус серверов.
2. Попробуйте подключиться через другую сеть.
3. Очистите DNS и смените на публичный (Google/Cloudflare).
4. Проверьте целостность файлов в Steam.
5. Сбросьте сетевые настройки Windows.
6. Если всё не помогает — переустановите игру и обратитесь в техподдержку с логами.

Если вы следовали этим шагам и всё ещё видите ошибку, приложите к запросу в поддержку подробное описание: точное время, логи, скриншоты и список шагов, которые вы уже пробовали.

Краткое резюме

• Ошибка “Failed to join session” чаще всего связана с сетевыми проблемами или серверами.
• Простая последовательность действий обычно решает проблему: перезапуск → проверка сети → очистка DNS → проверка файлов → сброс сети.
• Переустановка и обращение в поддержку — крайние меры.

Спасибо за чтение — удачной игры и стабильных сессий в Elden Ring!