Исправление DRIVER_RETURNED_STATUS_REPARSE_FOR_VOLUME_OPEN (BSOD)

Определение в одну строку: reparse point — специальная метаинформация файловой системы, перенаправляющая операции ввода-вывода (например, для точек монтирования, символических ссылок и фильтров).

Почему возникает эта ошибка

Ошибка DRIVER_RETURNED_STATUS_REPARSE_FOR_VOLUME_OPEN (0x000000F9) обычно указывает, что драйвер при попытке открыть том вернул статус, связанный с reparse point, который операционная система не смог корректно обработать. Часто в деле участвуют:

• Сторонние файловые фильтры (антивирусы, шифрование, облачные синхронизаторы).
• Драйверы контроллеров дисков и USB-контроллеров.
• Повреждённые точки монтирования или некорректно смонтированные тома.

Важно: прежде чем делать сложные операции, попробуйте простые проверки и диагностику — это часто экономит время.

Быстрые проверки перед началом

1. Отключите все дополнительные периферийные устройства, оставьте только клавиатуру и мышь. Перезагрузите ПК.
2. Откройте Просмотр событий (Event Viewer) и проверьте разделы Windows Logs → System и Application за событиями вокруг времени BSOD.
3. Проверьте наличие дампов в C:\Windows\Minidump и системный журнал памяти.

Основные методы исправления

1. Обновление или переустановка проблемных драйверов

1.1 Вход в безопасный режим

Примечание: если Windows загружается нормально, этот шаг можно пропустить.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания 10 секунд, чтобы выключить устройство.
2. Включите устройство. Как только появятся первые признаки загрузки Windows, снова удерживайте кнопку питания 10 секунд, чтобы выключить.
3. Повторите процедуру ещё раз. На третьем запуске система должна загрузиться в режиме «Автоматическое восстановление».
4. Выберите Advanced options (Дополнительные параметры).

5. На экране «Выберите вариант» нажмите Troubleshoot (Устранение неполадок).

6. Выберите Advanced options (Дополнительные параметры).

7. Откройте Startup Settings (Параметры запуска).

8. Выберите вариант «Безопасный режим с сетью» и перезапустите.

1.2 Обновление/переустановка драйверов

1. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Просмотрите категории оборудования. Ищите устройства с жёлтым треугольником и восклицательным знаком.
3. Щёлкните правой кнопкой по подозрительному устройству → «Обновить драйвер».

4. Выберите «Автоматический поиск драйверов».

5. Следуйте подсказкам. Если обновление не доступно — удалите устройство (Uninstall) и затем выполните «Action → Scan for hardware changes», чтобы Windows заново установил драйвер.

Совет: если драйвер критично важен (например, контроллер NVMe), скачайте последнюю версию с сайта производителя и установите вручную.

Важно: если у вас установлены продукты резервного копирования/шифрования/антивируса, временно удалите их перед тестом загрузки.

2. Восстановление системы к предыдущей точке

Если ошибка появилась недавно после обновления или установки ПО, восстановление системы может вернуть стабильность.

1. Загрузитесь в «Автоматическое восстановление» как в разделе 1.1.
2. Выберите Troubleshoot → Advanced options → System Restore.

3. Выберите «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».

4. Выберите точку с датой до появления BSOD и нажмите «Далее», затем «Готово».

5. Дождитесь завершения процедуры. Не выключайте компьютер во время восстановления.

Если восстановление не удалось, переходите к альтернативным методам (см. ниже).

3. Сброс Windows или переустановка

Если драйверы не помогают и восстановление не восстанавливает стабильность, рассмотрите сброс системы с сохранением/без сохранения личных файлов или чистую установку. Перед этим обязательно:

• Создайте резервную копию важных данных.
• Запишите настройки и ключи приложений.

Как диагностировать, какой драйвер виноват

• Просмотр событий: Event Viewer → System — ищите ошибки Kernel-Power, BugCheck, или драйверные ошибки.
• Анализ дампов: проверьте папку C:\Windows\Minidump. Используйте утилиты BlueScreenView, WhoCrashed или WinDbg для чтения дампа и идентификации модуля, вызвавшего сбой.
• Логика исключения: отключайте облачные синхронизаторы, антивирусы и программное обеспечение шифрования по очереди и проверяйте стабильность.

Примечание: автоматические инструменты дают подсказку, но окончательный вывод требует сопоставления с версиями драйверов и датами установки.

Когда стандартные методы не помогают (контрпримеры)

• BSOD повторяется сразу после чистой установки драйверов — возможно аппаратная проблема (повреждение контроллера диска, ошибки на носителе).
• Ошибка появляется только при подключении определённого внешнего устройства — виноват сам девайс или его микропрограмма.
• Системный диск имеет битые сектора — программные методы не исправят физический дефект.

В таких случаях полезно:

• Запустить проверку диска chkdsk /f /r (восстановление логических и физических ошибок).
• Проверить SMART-статус диска через CrystalDiskInfo или встроенные средства.

Альтернативные подходы и инструменты

• WhoCrashed / BlueScreenView — упрощённый анализ дампов.
• WinDbg (Windows SDK) — для глубокой отладки дампов; полезно опытным администраторам.
• Проверка целостности системных файлов: sfc /scannow и DISM (dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth).
• Временное отключение сторонних сервисов через msconfig → Services / Startup.

Пошаговый SOP — быстрая инструкция для техподдержки

1. Собрать информацию: версия Windows, недавние обновления, список подключённых периферийных устройств, логи Event Viewer, наличие дампов.
2. Отключить лишние периферийные устройства.
3. Загрузиться в безопасном режиме.
4. Обновить/переустановить подозрительные драйверы.
5. Проверить chkdsk и SMART диска.
6. Если не помогло — выполнить System Restore.
7. При повторении — собрать дамп, проанализировать WinDbg/WhoCrashed и обратиться к поставщику драйвера.
8. В крайнем случае — резервное копирование и сброс/чистая переустановка.

Критерии приёмки

• Система успешно загружается не менее 48 часов без повторных BSOD.
• В журналах Windows нет повторяющихся ошибок, связанных с BugCheck 0xF9.
• Установленные драйверы соответствуют рекомендациям производителя и имеют даты/версии, совместимые с текущей версией Windows.

Роли и чек-лист для каждо́й роли

• Пользователь: отключить периферию, собрать скриншоты событий и описать последовательность действий до появления ошибки.
• Техподдержка 1-го уровня: собрать логи, выполнить загрузку в безопасном режиме, обновить драйверы, запустить sfc/chkdsk.
• Инженер уровня 2/3: анализ дампов, воспроизведение в тестовой среде, связь с вендором драйвера.

Короткий глоссарий (1 строка)

• Reparse point — метка в файловой системе, перенаправляющая операции ввода-вывода.
• BSOD — синий экран смерти (Blue Screen of Death), критическая ошибка ОС.
• Minidump — маленький файл дампа памяти, содержащий ключевую информацию о сбое.

Рекомендации по безопасности и приватности

• Сохраняйте резервные копии перед восстановлением/переустановкой.
• Не устанавливайте драйверы из ненадёжных источников.
• При обмене дампом с вендором удаляйте чувствительные данные, если это возможно.

Краткое резюме

DRIVER_RETURNED_STATUS_REPARSE_FOR_VOLUME_OPEN чаще всего вызван некорректной работой драйверов, обрабатывающих reparse points. Стандартный порядок действий: отключение периферии → безопасный режим → обновление/переустановка драйверов → проверка диска и целостности системных файлов → восстановление системы → сброс/переустановка при необходимости. Для глубокой диагностики анализируйте дампы памяти и обращайтесь к производителю драйвера.

Если вы нашли другой рабочий способ устранения этой ошибки, опишите его подробно — это поможет другим читателям.

Важно: прежде чем предпринимать радикальные шаги (форматирование, замена диска), делайте резервные копии данных и проверяйте состояние носителя.