Исправление ошибки DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL в Windows 10

Картинка: синий экран смерти (BSOD) на старом компьютере с Windows

Ошибка DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL — одна из классических «синих экранов смерти» (BSOD). Она означает, что драйвер в пространстве ядра попытался обратиться к недопустимой памяти или нарушил целостность данных пула. Это может произойти из‑за плохого драйвера, несовместимого приложения, повреждённых системных файлов или редкого аппаратного дефекта.

Важно: не путать с обычными сбросами приложений — BSOD останавливает систему и требует перезагрузки.

Когда применять это руководство

• ПК с Windows 10, который выдает DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL.
• Система загружается или доступна безопасный режим / среда восстановления Windows.
• Вы умеете работать с Диспетчером устройств и средствами восстановления. Если нет — обратитесь к технику.

Быстрая последовательность действий

1. Перезагрузите и попробуйте войти в безопасный режим.
2. Обновите Windows (Параметры → Обновление и безопасность).
3. Обновите или переустановите проблемные драйверы (особенно видеодрайвер).
4. Запустите SFC и DISM для поиска и восстановления файлов.
5. Проверьте память и диск (MemTest / chkdsk).
6. Восстановите систему из точки восстановления или обновите BIOS, если нужно.

Причины и признаки

• Несовместимый или повреждённый драйвер (чаще всего видео/сетевые/аудио).
• Недавняя установка приложения или драйвера.
• Повреждение системных файлов после некорректного обновления.
• Аппаратные проблемы: ошибка ОЗУ, неисправный контроллер или нестабильный блок питания.

Признаки: система резко зависает и переходит на синий экран с кодом DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL; при повторных перезагрузках может циклически возобновляться.

Подготовка: безопасный режим и среда восстановления

Если система не загружается нормально, войдите в безопасный режим или среду восстановления (WinRE):

1. Принудительно выключите и включите ПК 2–3 раза, пока Windows не предложит параметры восстановления.
2. В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → перезагрузить и затем выбрать «Безопасный режим» (обычно клавиша 4 или 5).

Безопасный режим загружает минимум драйверов. Это безопасная среда для удаления проблемных драйверов, запуска восстановления и диагностики.

1. Обновите Windows

Обновления Windows часто содержат исправления багов, которые могут устранить BSOD, вызванные системными ошибками.

1. Нажмите и удерживайте Win + I чтобы открыть Параметры.
2. Перейдите в Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
3. Нажмите Проверить наличие обновлений.
4. Установите все доступные обновления и перезагрузите ПК.

Совет: Microsoft выпускает ежемесячные накопительные обновления. Если ошибка связана с системным багом — обновление часто решает проблему.

2. Обновите драйверы устройств

Частая причина — устаревший или несовместимый драйвер. Особенно часто виноват видеодрайвер.

1. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. В Диспетчере устройств найдите раздел «Видеоадаптеры» и разверните его.
3. Правой кнопкой мыши кликните ваш видеодрайвер и выберите Обновить драйвер.
4. Выберите Автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения операции.

Важно: Диспетчер устройств не всегда находит самую свежую версию. Для гарантии скачайте драйвер с сайта производителя (NVIDIA, AMD, Intel, Realtek, Dell, HP и т. п.).

Рекомендации:

• Для ноутбуков сначала проверьте сайт производителя ноутбука.
• Для видеокарт — сайт NVIDIA/AMD/Intel.
• Убедитесь, что версия драйвера совместима с вашей сборкой Windows 10.

3. Удалите проблемные драйверы

Если обновление не помогло, удалите подозрительные драйверы и позвольте Windows переустановить их автоматически.

1. Откройте Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. Просмотрите список устройств. Ищите драйверы с жёлтым восклицательным знаком.
3. Правой кнопкой мыши выберите устройство и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер — Windows попытается автоматически установить стандартный драйвер.

Если после переустановки проблема исчезла, обновляйте драйверы по одному, чтобы выявить виновника.

4. Восстановление системы

Если ранее вы создавали точку восстановления, безопасно вернуться к рабочему состоянию ОС.

1. Нажмите Win + S и введите «точка восстановления», выберите Создание точки восстановления.
2. Вкладка «Защита системы» → Восстановление системы.
3. Выберите подходящую точку восстановления и следуйте инструкциям.

Примечание: Восстановление не затрагивает личные файлы, но удаляет недавно установленные программы и драйверы.

5. Проверка системных файлов: SFC и DISM

SFC и DISM восстанавливают повреждённые файлы Windows.

1. Откройте Командную строку от имени администратора (Win + X → «Командная строка (администратор)» или PowerShell).
2. Выполните: sfc /scannow
3. Если SFC не смог восстановить файлы, выполните следующие команды по очереди:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. После DISM снова выполните sfc /scannow.

Эти команды могут занять 10–40 минут в зависимости от системы.

6. Тест памяти и диска

Аппаратные ошибки ОЗУ или накопителя часто проявляются как случайные BSOD.

Проверка оперативной памяти:

• Используйте встроенный инструмент «Проверка памяти Windows» (Win + R → mdsched.exe) или MemTest86 для более глубокой диагностики. Запустите тест на несколько проходов.

Проверка диска:

• Откройте Командную строку от администратора и выполните chkdsk C: /f /r. Будет предложено выполнить проверку при следующем перезагрузке.

Если тесты выявили ошибки, замените неисправный модуль памяти или SSD/HDD.

7. Обновление BIOS — осторожно

Обновление BIOS/UEFI может решить низкоуровневые проблемы, но это рискованная операция.

Перед началом:

• Создайте резервную копию важных данных.
• Подключите ноутбук к питанию и убедитесь, что питание стабильно.
• Точно скачайте прошивку для вашей модели материнской платы/ноутбука.

Шаги:

1. Нажмите Win + R, введите msinfo32 и нажмите Enter.
2. Найдите строку BIOS Version/Date и запомните текущую версию.
3. Перейдите на сайт производителя → раздел поддержки → найдите модель вашего устройства → скачайте последнюю версию BIOS.
4. Прочитайте файл README или инструкции на сайте производителя.
5. Запишите файл на чистую USB‑флешку и следуйте официальной инструкции по обновлению через утилиту производителя или встроенный флешер в UEFI.

Внимание: прерывание обновления BIOS может сделать систему неработоспособной.

8. Что делать, если ничего не помогает

• Откатите последние обновления Windows. Иногда новое обновление вызывает нестабильность.
• Выполните «Восстановление при запуске» в среде восстановления Windows.
• Создайте резервную копию и выполните чистую установку Windows.
• Если проблема аппаратная — обратитесь в сервисный центр.

Мини‑методика восстановления (шаблон для быстрого применения)

Шаг 0: Зафиксируйте шаги, при которых возникла ошибка (какие программы/драйверы обновлялись). Шаг 1: Перезагрузка → безопасный режим. Шаг 2: Обновление Windows. Шаг 3: Обновление драйверов, сначала видео. Шаг 4: SFC → DISM → перезагрузка. Шаг 5: MemTest → chkdsk. Шаг 6: Восстановление системы → BIOS только как крайняя мера.

Ролевые чек‑листы для команды поддержки

1. Первый уровень (helpdesk): получить лог BSOD, перезагрузить, запустить безопасный режим, проверить недавние установки.
2. Второй уровень (техник): обновить драйверы, запустить SFC/DISM, chkdsk, memtest.
3. Третий уровень (инженер): анализ дампа памяти, пересборка драйверов, план обновления BIOS/микроархитектуры.

Runbook инцидента: быстрые команды

• Проверка логов BSOD: Win + X → «Просмотр событий» → Windows Logs → System → фильтр по Source: BugCheck.
• Команды: sfc /scannow; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth; chkdsk /f /r; mdsched.exe.

Решения альтернативы и когда они не работают

Альтернативы:

• Использовать восстановление образа системы вместо точки восстановления.
• Откат драйвера до предыдущей версии.
• Установка предыдущего накопительного обновления Windows.

Когда не помогут:

• Если аппаратный компонент (RAM/SSD) физически повреждён — софт‑методы бессильны.
• Если драйвер реализует критическую несовместимость с конкретной версией ОС — нужно ждать патча от производителя.

Ментальные модели для диагностики

• Разделяй и властвуй: отделите ПО от железа. Безопасный режим и замена аппаратных частей помогают изолировать проблему.
• Воспринимайте драйвер как мост между ОС и оборудованием: дефектный мост приводит к падению всей системы.
• От простого к сложному: сначала обновления, затем восстановление файлов, затем аппаратная диагностика.

Краткий словарь

• BSOD — синий экран смерти, критическая ошибка Windows.
• Драйвер — программный компонент, управляющий оборудованием.
• SFC — System File Checker, проверка системных файлов.
• DISM — инструмент обслуживания образов Windows.
• BIOS/UEFI — встроенное ПО платы, обеспечивающее начальную загрузку.

Диагностическое дерево

flowchart TD
  A[Система выдает DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL?] --> B{Может загрузиться в Windows?}
  B -- Да --> C[Войти в безопасный режим]
  B -- Нет --> D[Попробовать среду восстановления 'WinRE']
  C --> E{Недавние установки драйверов/ПО?}
  E -- Да --> F[Удалить/откатить последнюю установку]
  E -- Нет --> G[Обновить Windows и драйверы]
  G --> H[Запустить SFC/DISM]
  H --> I{Проблема решена?}
  I -- Да --> Z[Мониторинг]
  I -- Нет --> J[Проверить память 'MemTest' и диск 'chkdsk']
  J --> K{Аппаратные ошибки?}
  K -- Да --> L[Заменить неисправный модуль]
  K -- Нет --> M[Рассмотреть восстановление системы или чистую установку]

Критерии приёмки

• Система успешно загружается несколько раз подряд без BSOD.
• Драйверы обновлены или восстановлены, все аппаратные тесты пройдены.
• Нет повторяющихся ошибок в журнале событий за 24–72 часа.

Безопасность и конфиденциальность

• Перед любыми изменениями сделайте резервную копию важных данных.
• Загружайте драйверы и обновления только с официальных сайтов производителей.
• При передаче устройства в сервис убедитесь, что конфиденциальные данные защищены или удалены.

Когда обращаться в сервис

• Аппаратные тесты выявили ошибки.
• Обновление BIOS вызывает ошибки или вы не уверены в процедуре.
• Вы не можете восстановить систему и требуются инструменты для анализа дампа памяти.

Краткий чек‑лист для пользователя

• Сохраните копии важных файлов.
• Попробуйте безопасный режим.
• Обновите Windows и драйверы.
• Запустите SFC/DISM и MemTest.
• Если не помогает — сделайте восстановление системы или обратитесь в сервис.

Заключение

Ошибка DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL обычно решается последовательной диагностикой: обновление системы и драйверов, проверка системных файлов и аппаратных компонентов, а при необходимости восстановление системы или обновление BIOS. Действуйте по шагам, документируйте изменения и сначала пробуйте безопасные методы. Если вы сомневаетесь — обратитесь к специалисту.