Что делать, если «Копировать» и «Вставить» не работают в Windows 10

Важно: Перед выполнением действий, которые закрывают приложения или вносят изменения в систему (реестр, Group Policy), сохраните все открытые документы и при возможности создайте точку восстановления системы.

Введение

Копирование и вставка — базовая функция любой ОС. Когда она перестаёт работать, это мешает повседневной работе. Эта статья даёт структуру для поиска причины и набор простых и продвинутых решений: от быстрых перезапусков до правок в реестре и групповой политике. Включены рекомендации для пользователей и системных администраторов, чек‑лист и схема принятия решения.

Основные симптомы

• Ничего не вставляется после Ctrl+C / Ctrl+V.
• Вставка работает через контекстное меню мыши, но не через клавиатуру.
• Буфер обмена очищается сразу после копирования.
• Сбой происходит только в одном приложении.

Короткий план действий

1. Закройте и откройте проблемное приложение.
2. Попробуйте копировать с помощью мыши (контекстное меню) и проверить сочетания клавиш.
3. Перезапустите проводник (Windows Explorer).
4. Сбросьте буфер обмена через командную строку.
5. Проверьте автозапускаемые оптимизаторы памяти.
6. Если используется удалённый рабочий стол — перезапустите rdpclip.exe.

1. Перезапустите приложение, в котором не работает копирование

Если сбой наблюдается только в одном приложении (например, в браузере или в текстовом редакторе), закройте приложение и снова откройте. Проверьте наличие обновлений — баг в версии приложения часто решается обновлением через встроенные настройки или Microsoft Store.

2. Попробуйте мышь вместо клавиатуры

Иногда работают только контекстные команды мыши (правый клик → Копировать / Вставить). Если мышь работает, а Ctrl+C / Ctrl+V — нет, значит проблема в сочетаниях клавиш:

• Проверьте, не блокирует ли их сторонняя программа (утилиты для клавиатуры, макросы, менеджеры HotKey).
• Попробуйте другие сочетания (Alt+Tab, Win+R) — если они тоже не работают, это указывает на более широкую проблему с вводом.

Примечание: Если сочетания клавиш не работают глобально, ищите причину в драйверах клавиатуры, стороннем ПО для горячих клавиш или проблемах с профилем пользователя.

3. Перезапустите проводник Windows (Windows Explorer)

Перезапуск проводника закрывает многие окна и может восстановить системные сервисы, связанные с буфером обмена.

1. Сохраните все открытые файлы.
2. Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
3. Вкладка «Процессы» → найдите «Проводник» или «Windows Explorer».
4. Правый клик → «Перезапустить».
5. Проверьте работу копирования/вставки.

4. Перезапустите процесс буфера обмена для удалённого рабочего стола

Если вы используете подключение по RDP и не можете вставить что-то с локальной машины в удалённую сессию (или наоборот), перезапуск rdpclip.exe часто помогает.

1. Откройте Проводник.
2. Перейдите в This PC > Local Disk (C:) > Windows > System32.
3. Найдите rdpclip.exe, щёлкните правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора».
4. Найдите dwm.exe (диспетчер окон рабочего стола) и также запустите от администратора при необходимости.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте.

5. Отключите программы оптимизации памяти и «очистки» RAM

Многие утилиты для очистки диска или ускорения системы могут очищать содержимое RAM и, как следствие, буфер обмена.

• Закройте или полностью удалите подозрительные оптимизаторы.
• В настройках таких программ найдите опцию, которая очищает буфер обмена, и отключите её.
• Запустите копирование/вставку заново.

6. Исправление буфера обмена Windows 10

Windows хранит последние скопированные элементы в виртуальном буфере обмена. Восстановление его работы можно выполнить несколькими способами.

Сброс буфера обмена через Командную строку

Откройте Командную строку (cmd) от имени администратора и выполните:

echo off | clip

Эта команда очищает содержимое системного буфера обмена.

Ремонт через Редактор реестра

Если проблема в службах, связанных с облачной синхронизацией истории буфера обмена, проверьте ключи реестра.

1. В меню «Пуск» введите regedit и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Clipboard.
3. Откройте параметр IsCloudAndHistoryFeatureAvailable.
4. Установите Value data в 1 и Base — Hexadecimal.
5. Нажмите OK и перезагрузите систему.

Внимание: редактирование реестра изменяет системные настройки. Создайте точку восстановления перед изменениями.

Настройки через Групповую политику (Local Group Policy)

Если вы в доменной среде или у вас Pro/Enterprise, групповая политика может запрещать перенаправление буфера обмена в RDP.

1. В меню «Пуск» введите gpedit.msc и откройте «Лучшая соответствие» (Best match).
2. Перейдите в Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Devices and Resources Redirection.
3. Найдите «Do not allow Clipboard redirection».
4. Убедитесь, что выбран «Not Configured» или «Disabled».
5. Примените изменения и перезагрузите компьютер/удалённую сессию.

Дополнительные шаги для администраторов

• Проверьте, запускаются ли службы, связанные с пользовательским профилем (User Profile Service).
• Проверьте журналы Windows Event Viewer на ошибки, связанные с Clipboard, rdpclip.exe или explorer.exe.
• Обновите драйверы клавиатуры и чипсета материнской платы.

Когда это не помогает — продвинутые варианты

• Создайте нового локального пользователя и проверьте, сохраняется ли проблема. Если в новом профиле всё работает — проблема в профиле пользователя.
• Выполните чистую загрузку Windows (Clean Boot) для исключения конфликтов со сторонним ПО.
• В крайнем случае восстановите систему из точки восстановления или переустановите Windows (как последнее средство).

Чек‑лист для быстрого поиска причины

• Скопировали и вставили в другом приложении?
• Проверили работу через правый клик (мышь)?
• Перезапустили приложение и проводник?
• Выполнили echo off | clip?
• Отключили оптимизатор RAM?
• Проверили rdpclip.exe, dwm.exe и Group Policy?
• Попробовали другой профиль пользователя?

Роль‑ориентированные рекомендации

• Для обычного пользователя: перезапустите приложение, выполните echo off | clip, временно отключите программы ускорения системы.
• Для продвинутого пользователя: проверьте реестр и Group Policy, создайте новый профиль для теста.
• Для системного администратора: проверьте Event Viewer, политики домена, обновите Group Policy, выполните аудит автозагрузки и групповых скриптов.

Принятие решения: небольшая диаграмма

flowchart TD
  A[Не работает копирование/вставка] --> B{Проблема в одном приложении?}
  B -- Да --> C[Перезапустить приложение и обновить его]
  B -- Нет --> D{Работает через правый клик?}
  D -- Да --> E[Проверить клавиатурные сочетания, драйверы, стороннее ПО]
  D -- Нет --> F[Перезапустить Explorer и выполнить echo off | clip]
  F --> G{Если не помогло}
  G -- Да --> H[Проверить rdpclip, RAM оптимизаторы, реестр и GPO]
  G -- Нет --> I[Создать новый профиль / восстановление системы]

Критерии приёмки

• Копирование из источника и вставка в целевое приложение выполняются корректно.
• Комбинация Ctrl+C / Ctrl+V функционирует в нескольких приложениях.
• При использовании RDP содержимое передаётся между локальной и удалённой сессиями (если применимо).

Короткий факт‑бокс

• Что очищается при echo off | clip: содержимое системного буфера обмена.
• Компоненты, которые часто влияют на копирование: explorer.exe, rdpclip.exe, dwm.exe, сторонние оптимизаторы памяти.

Часто задаваемые вопросы

Почему вставка работает правым кликом, но не Ctrl+V?

Это указывает на проблему с обработкой сочетаний клавиш: драйверы клавиатуры, сторонние утилиты горячих клавиш или повреждённый пользовательский профиль.

Удалённая сессия (RDP) не получает буфер обмена — что делать?

Перезапустите rdpclip.exe в каталоге System32 и убедитесь, что в групповой политике разрешено перенаправление буфера обмена.

Можно ли восстановить буфер обмена без перезагрузки?

Да: перезапустите проводник, выполните echo off | clip и перезапустите rdpclip.exe (если используется RDP).

Глоссарий — 1 строка

• Буфер обмена (Clipboard): оперативная область памяти, используемая системой для временного хранения скопированных данных.
• rdpclip.exe: процесс, отвечающий за обмен буфером обмена в удалённых сессиях RDP.
• dwm.exe: Desktop Window Manager, диспетчер окон рабочего стола Windows.

Итог

Если копирование и вставка перестали работать — начните с простых шагов: перезапуск приложения и проводника, проверка мыши vs клавиатуры и отключение оптимизаторов памяти. Если это не помогает — используйте сброс буфера через командную строку, проверьте реестр и параметры групповой политики, а при необходимости привлечите администратора. Используйте чек‑лист и роль‑ориентированные рекомендации для ускорения диагностики.

Контрольный список — повторно перед закрытием

• Сохранены ли файлы?
• Перезапускали ли вы проводник и rdpclip?
• Проверили ли вы сторонние утилиты, которые могут очищать RAM?

Спасибо, что прочитали — если нужна помощь с конкретной ошибкой или логами, отправьте детали (сообщения об ошибке, содержимое Event Viewer) для более точной диагностики.