Как исправить проблемы сетевого адаптера VMware

Введение

Если вы ищете, как исправить распространённые проблемы с сетевым адаптером VMware на Windows, вы попали по адресу. Сетевая подсистема в VMware служит промежуточным слоем между гостевой ОС и физическим оборудованием. Ошибки здесь приводят к потере сетевого доступа у виртуальных машин, нарушению сервисов и простоям.

В этой статье описаны типовые симптомы, пошаговые инструкции по устранению, рекомендации по диагностике и практические шаблоны для администраторов и пользователей.

Основные симптомы и краткий план действий

• Адаптер VMware не работает — проверьте параметры аутентификации в клиентах и настройках сети.
• Адаптер не подключён — пересмотрите виртуальные свитчи, порты и настройки NIC teaming.
• Адаптер не отображается — возможна проблема с внезапным выключением или сбоем драйверов; попробуйте восстановление системы.
• Общая сетевая ошибка — выполните стандартный сброс сетевых интерфейсов и DNS.

Ниже — подробные инструкции для каждого случая.

VMware network adapter не работает

1. Откройте VMware.
2. Перейдите в меню Preferences и выберите вкладку Network.
3. На вкладке Network снимите галочку рядом с опцией Require Authentication.
4. Перезапустите клиент VMware или виртуальную машину.

Важно: в средах с повышенной безопасностью отключение «Require Authentication» может быть нежелательно. Выполняйте изменение только если понимаете последствия безопасности.

VMware network adapter не подключён

Ситуации с отсутствием подключения зависят от нескольких факторов. Попробуйте следующие шаги по очереди:

1. Увеличьте число портов на вашем виртуальном свитче и перезапустите хост, чтобы изменения вступили в силу. Рекомендуется увеличить число портов на всех хостах в DRS-кластере.
2. Создайте новый виртуальный свитч и перераспределите виртуальные машины и порты между свитчами.
3. Если используется NIC teaming, убедитесь, что политика балансировки нагрузки одинаковая на всех ESXi/ESX хостах.
4. Если настроен VLAN, проверьте, доступна ли соответствующая VLAN на всех хостах в кластере.
5. В настройках NIC teaming включите опцию Notify Switches (установите в значение Yes).

Совет: документируйте изменения конфигурации перед их применением, чтобы можно было быстро откатиться.

VMware network adapter не отображается

Если адаптер не виден в окне «Сетевые подключения», причиной может быть внезапное отключение питания или некорректное завершение работы сервера. Рекомендуем восстановить систему до версии до возникновения ошибки:

1. Нажмите в Windows поле поиска Cortana -> введите Создать точку восстановления -> выберите верхний результат «Свойства системы».
2. Во вкладке «Защита системы» нажмите кнопку Восстановление системы.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть систему к предыдущему состоянию.

Примечание: восстановление системы может отменить недавние обновления и настройки. Сделайте резервные копии конфигураций перед восстановлением.

Общий сбой сетевого адаптера VMware

Если наблюдается общий сбой, используйте стандартные команды Windows для сброса сетевого стека:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset c:\tcp.txt
netsh winsock reset

После выполнения команд перезагрузите ПК.

Важно: команды изменяют сетевые настройки на уровне ОС. На серверах следуйте процедурам обслуживания и уведомите пользователей о возможности кратковременной потери связи.

Мини-методология диагностики (быстрая последовательность)

1. Слушайте симптомы: один хост или весь кластер?
2. Проверка физических интерфейсов: кабели, порты свитча, индикаторы.
3. Проверка логов ESXi и системных логов Windows на виртуальной машине.
4. Тест с новой виртуальной машиной на том же свитче.
5. Откат конфигурации или восстановление системы.

Эта последовательность помогает сузить область проблемы быстро и безопасно.

Чек-листы по ролям

Администратор сети:

• Проверить конфигурацию виртуальных свитчей.
• Проверить политику NIC teaming и VLAN.
• Перезапустить сетевые сервисы на хосте.

Системный администратор Windows:

• Выполнить команды ipconfig и netsh.
• Восстановление системы при необходимости.
• Проверить драйверы VMware Tools и виртуальных адаптеров.

Операционный персонал:

• Сообщить о времени простоя.
• Создать тикет с описанием симптомов и логами.

Шаблон плана действий при инциденте

1. Зафиксировать время и масштаб инцидента.
2. Применить быстрые исправления (перезапуск гостя, перезапуск сетевого сервиса).
3. Снять логи и сделать снимок конфигурации виртуального свитча.
4. При отсутствии результата — переход к созданию нового виртуального свитча.
5. При восстановлении — выполнить пост-инцидентный анализ и документировать причину.

Когда описанные методы не помогают

• Если проблема повторяется после перезагрузки хоста, проверьте версию ESXi и совместимость сетевого оборудования.
• При подозрении на аппаратную неисправность — протестируйте физические NIC на другом хосте.
• Если наблюдаются ошибки драйверов в гостевой ОС — попробуйте переустановить VMware Tools.

Быстрая карта принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Проблема с сетевым адаптером VMware] --> B{Адаптер отображается?}
  B -- Да --> C{Подключён?}
  B -- Нет --> D[Восстановление системы или проверка драйверов]
  C -- Нет --> E[Увеличить порты свитча / создать новый свитч / проверить NIC teaming]
  C -- Да --> F[Проверить настройки Require Authentication и перезапустить]
  E --> G[Если не помогает — проверить физические интерфейсы и логи]
  F --> G
  G --> H[Если не решено — открыть тикет и собрать логи]

Критерии приёмки

• Виртуальная машина получает IP-адрес и доступ в сеть.
• Все сервисы, зависящие от сети, работают в штатном режиме.
• Изменения задокументированы и могут быть откатены.

Факты и рекомендации

• Всегда проверяйте логи ESXi и Windows для уточнения причины.
• Перед изменением настроек виртуальной сети делайте снимок конфигурации.
• В средах продакшн тестируйте изменения на стенде.

Заключение

Если руководство помогло решить проблему с сетевым адаптером VMware — оставьте комментарий под статьёй с описанием своего случая. Если проблема сохраняется, приложите логи и шаги, которые вы уже выполнили; это ускорит помощь.

READ ALSO:

• [FIX] You do not have access rights to this file VMware error
• VMware is not able to connect to the internet [FULL FIX]
• 3 of the best antivirus for VMware