Clock interrupt was not received — исправление BSoD

Что значит ошибка “Clock interrupt was not received”

Ошибка “Clock interrupt was not received” — это синий экран смерти (BSoD), который указывает на проблему с обработкой аппаратных прерываний таймера процессора. Проще: система перестаёт правильно получать или обрабатывать сигнал таймера ЦП, что приводит к аварийному завершению работы Windows.

Ключевые понятия в одну строку:

Прерывание (interrupt): аппаратный сигнал, который сообщает процессору, что нужно выполнить задачу.
BIOS/UEFI: встроенная прошивка, где часто включены параметры разгона и «блокеры» ядер.

Быстрая проверка — что сделать в первую очередь

Отключите разгон процессора (CPU overclock).
Если у вас AMD — в BIOS отключите Core Unblocker и Unleashing Mode.
Обновите драйверы устройств и выполните проверку обновлений Windows.

Важно: перед изменениями в BIOS запишите текущие настройки или сделайте фото экрана. Это упростит откат.

Подробные шаги по исправлению

1. Не разгоняйте процессор

Разгон ЦП (увеличение частоты выше заводских значений) повышает тепловую нагрузку и изменяет поведение прерываний. Многие материнские платы и прошивки допускают нестабильность в таких режимах. Если вы использовали разгон — верните частоты и напряжения к значениям по умолчанию в BIOS/UEFI.

Как вернуть настройки по умолчанию:

Перезагрузите ПК и войдите в BIOS/UEFI (обычно клавиши Del, F2, F10 — смотрите подсказку при загрузке).
Найдите раздел с разгоном (OC/Overclocking) и выберите Load Defaults или Load Optimized Defaults.
Сохраните изменения и перезагрузите систему.

После отката разгона проверьте стабильность системы. Если ошибка исчезла — причина была в разгоне.

2. Для пользователей AMD: отключите Unleashing Mode и Core Unblocker

Некоторые платы и прошивки AMD предлагают функции, которые «разблокируют» дополнительные ядра или повышают производительность вне спецификации. Они могут вызывать проблемы с обработкой прерываний.

Шаги:

Войдите в BIOS/UEFI.
Откройте раздел, связанный с настройками процессора (CPU Settings).
Найдите параметры Core Unblocker и Unleashing Mode и установите их в Disabled.
Перейдите в Exit и выберите Save Changes and Exit.

Проверьте систему после перезагрузки. На Intel‑платах могут быть схожие функции под другими названиями — отключите любые экспериментальные опции производительности.

3. Обновите драйверы и систему

Некорректные или устаревшие драйверы могут нарушать работу прерываний. Обновление помогает восстановить корректное взаимодействие оборудования и ОС.

Обновление драйверов через интерфейс Windows:

Откройте Диспетчер устройств.
Разверните категорию, найдите устройство, щёлкните правой кнопкой и выберите “Обновить драйвер“.
Выберите “Автоматический поиск драйверов”.

Если автоматическое обновление не помогает — скачайте драйверы с официального сайта производителя оборудования (материнская плата, чипсет, видеокарта, сетевой адаптер).

Также проверьте обновления Windows:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Параметры.
Перейдите в “Обновление и безопасность”.
Нажмите “Проверить наличие обновлений” и установите доступные патчи.

4. Дополнительные аппаратные проверки

Проверьте температурные показатели ЦП и систему охлаждения. Перегрев может вызвать нестабильность прерываний.
Выполните тест оперативной памяти (MemTest86 или встроенная проверка при загрузке) — ошибки RAM иногда проявляются BSoD.
Проверьте блок питания: нестабильное напряжение вызывает произвольное поведение системы.

Чек‑лист: что проверить шаг за шагом

Пользователь:

Отключил разгон ЦП.
Проверил опции Core Unblocker/Unleashing Mode (для AMD).
Обновил драйверы ключевых устройств.
Установил обновления Windows.
Перезапустил систему и проверил появление ошибки.

Сисадмин / энтузиаст:

Проверил журнал событий Windows (Event Viewer) на критические ошибки и код остановки.
Снял дамп памяти (minidump) и проанализировал через WinDbg или инструмент от производителя.
Прогнал стресс‑тесты (Prime95, Cinebench, AIDA64) и тест памяти.
Проверил ревизию BIOS/UEFI и при необходимости обновил прошивку.

Когда эти методы не помогают — альтернативные подходы

Откат драйверов: если ошибка появилась после обновления драйверов, попробуйте откат к предыдущей версии.
Восстановление системы: используйте точку восстановления Windows, созданную до возникновения проблемы.
Чистая загрузка Windows: отключите автозагрузку и сторонние службы, чтобы проверить, не вызывает ли конфликт ПО.
Переустановка Windows в крайнем случае: если системные файлы повреждены и другие варианты не работают.

Контрпример: если ошибка появляется исключительно при запуске ресурсоёмких приложений (игры, рендер), но исчезает в простом рабочем режиме — вероятно, проблема аппаратная (охлаждение, питание, нестабильность разгона). Если же BSoD появляется случайно в простых задачах, первыми подозреваемыми будут драйверы или проблемы с оперативной памятью.

Короткая методология диагностики (mini‑метод)

Снимите пользовательские изменения (разгон, экспериментальные BIOS‑опции).
Обновите драйверы и BIOS.
Протестируйте аппаратную стабильность (температура, RAM, PSU).
Анализируйте дампы памяти и журналы событий.

Критерии приёмки

Система не показывает BSoD с сообщением “Clock interrupt was not received” в течение 72 часов нормальной работы.
Стресс‑тесты ЦП и памяти проходят без ошибок 2 часа подряд.
В журнале событий отсутствуют повторяющиеся критические ошибки, связанные с таймерами или драйверами.

Быстрые советы и безопасность

Важно: при изменениях в BIOS избегайте экстремальных настроек напряжения. Если не уверены — восстановите значения по умолчанию и обратитесь к документации материнской платы.

Примечание: использование сторонних «ускорителей» драйверов и обновляющих утилит может помочь, но всегда скачивайте ПО только с проверенных сайтов.

Часто задаваемые вопросы

В: Всегда ли виноват разгон?

Нет. Разгон — частая причина, но ошибка может быть вызвана и драйверами, и аппаратными проблемами (RAM, PSU, материнская плата).

В: Можно ли безопасно отключить Core Unblocker?

Да. Отключение этих функций возвращает систему в более консервативный и стабильный режим работы.

В: Нужно ли обновлять BIOS?

Если другие шаги не помогли и производитель выпустил исправления совместимости, обновление BIOS может помочь. Делайте это осторожно и следуйте инструкциям производителя.

Итог

Ошибка “Clock interrupt was not received” обычно связана с нестабильностью аппаратного уровня или драйверов. Начните с отключения разгона и экспериментальных опций в BIOS (особенно для AMD), затем обновите драйверы и выполните аппаратную диагностику. Если самостоятельная диагностика не даёт результата, сохраните дампы памяти и обратитесь к специалисту для глубокой аналитики.

Ключевые шаги: отключение разгона → отключение Core Unblocker/Unleashing Mode (AMD) → обновление драйверов и Windows → аппаратная проверка.