Chrome сам обновляет вкладки при переключении — как это остановить

Быстрые ссылки

• Предварительные проверки
• Проверка охвата проблемы
• Убедиться, что клавиша обновления не залипла
• Отключить автоматическую выгрузку вкладок
• Проверить расширения на вмешательство
• Освободить системные ресурсы
• Проверить обновления Chrome
• Сброс настроек Chrome
• Когда переустанавливать и переходить на другой браузер
• Чек-листы и план действий

Краткое содержание

• Перезапустите браузер и устройство; проверьте соединение с интернетом. Оцените, затрагивает ли проблема все вкладки или только отдельные.
• Отключите автоматическую выгрузку вкладок: chrome://discards/ и переключатель Auto Discardable для конкретных сайтов. Можно также отключить Memory Saver в Настройках → Производительность.
• Отключайте проблемные расширения одно за другим, проверяйте клавиши (F5 / Cmd+R), освобождайте память и обновляйте Chrome. Сброс настроек — крайняя мера.

Важно: перед радикальными действиями сделайте экспорт или сохраните важные данные, пароли и открытые вкладки, чтобы не потерять работу.

Предварительные проверки

Перед глубоким разбором причин выполните простые, но частые шаги:

• Перезагрузите Chrome и компьютер / телефон. Часто это решает временные сбои.
• Проверьте стабильность интернета: используйте сайт для проверки скорости или попереключайтесь между Wi‑Fi и мобильной сетью.
• Очистите кеш и куки (Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить данные просмотра). Это не удалит пароли, если вы их не отмечаете, но избавит от потенциальных конфликтов.
• Попробуйте открыть тот же сайт в режиме “гостя” или инкогнито — расширения в этом режиме обычно не активны.

Если после этих действий проблема остаётся, переходите к следующему разделу.

Проверка — насколько широко распространена проблема

Определите область проблемы, чтобы выбрать наиболее подходящее решение:

• Одна вкладка или все? Если только одна страница обновляется, возможно, она сама настроена на автообновление (банковские кабинеты, доски объявлений, ленты новостей).
• Новые вкладки тоже перезагружаются? Если да — это системная или браузерная проблема.
• То же поведение в другом браузере? Если сайт ведёт себя одинаково в Firefox/Edge, вероятна проблема на стороне сервера.

Пошагово:

1. Откройте сайт в другом браузере.
2. Откройте вкладку в режиме инкогнито.
3. Закройте и снова откройте проблемную вкладку.

Если проблема ограничена одним сайтом — свяжитесь с администрацией сайта. Если затрагивает всё — продолжайте диагностику в Chrome.

Убедитесь, что клавиша обновления или сочетание не залипли

Иногда причина проста: физическая или программная ошибка клавиатуры.

• На Windows это F5; на macOS — Command+R. Убедитесь, что клавиши не заедают.
• Проверьте через онлайн‑тестер клавиатуры. Если клавиша регистрируется без нажатия — клавиатура неисправна.
• На ноутбуках иногда помогают: отключение внешней клавиатуры, чистка клавиш, обновление драйверов или смена раскладки.

Если клавиша сама нажимается, временно отключите её в системных настройках или замените клавиатуру.

Отключить автоматическую выгрузку вкладок и Memory Saver

Chrome может выгружать неактивные вкладки, чтобы экономить память — при возвращении вкладка перезагружается. Есть два подхода:

1. Отключить Memory Saver

• Откройте меню (три точки) → Настройки → Производительность.
• Выключите Memory Saver. Это предотвратит авто‑сон вкладок, но увеличит потребление оперативной памяти.

2. Добавить сайты в исключения (белый список)

• В Настройки → Производительность найдите “Всегда оставлять эти сайты активными”.
• Нажмите «Добавить» и выберите открытую вкладку или вставьте URL.

3. Отключить авто‑выгрузку через chrome://discards/

• Откройте адрес chrome://discards/ в адресной строке.
• Найдите столбец Auto Discardable и для нужного сайта нажмите «Toggle», чтобы снять флажок.

Примечание: отключение Memory Saver полезно на настольных ПК с достаточным объёмом ОЗУ; на слабых устройствах это может вызывать тормоза.

Проверить расширения на вмешательство

Расширения — частая причина неожиданных перезагрузок и поведения вкладок.

• Расширения для автообновления (auto refresh) или “симуляции активности” на биржах фриланса часто целенаправленно перезагружают страницы.
• Отключите все расширения: Меню → Дополнительные инструменты → Расширения → Управление.
• Включайте расширения по одному, проверяя поведение после каждого включения, чтобы выявить виновника.

Если после отключения конкретного расширения проблема исчезла, удалите его или найдите альтернативу с хорошими отзывами.

Освободить системные ресурсы

Недостаток ОЗУ или перегрузка процессора может приводить к нестабильному поведению вкладок.

• В Chrome есть встроенный Диспетчер задач: Меню → Дополнительные инструменты → Диспетчер задач.
• Найдите процессы с самым большим “Memory Footprint” и завершите ненужные вкладки/процессы.

Правила безопасности:

• Не завершайте процессы с названием “Browser” или “GPU”, если не уверены — это может закрыть окно браузера.
• На мобильных устройствах закрывайте фоновые приложения и перезапускайте устройство.

Дополнительно:

• Увеличьте файл подкачки (Windows) или закройте тяжёлые приложения (редакторы видео, виртуальные машины).
• На macOS отслеживайте активность через Мониторинг системы и освобождайте память.

Проверить обновления Chrome

Устаревшая версия браузера иногда вызывает баги.

• Меню → Справка → О браузере Google Chrome. Браузер автоматически проверит обновления.
• После установки нажмите “Перезапустить” для завершения обновления.

На Android откройте Play Маркет → Мои приложения → Google Chrome и обновите приложение или включите автообновления.

Сбросить настройки Chrome

Если ничего не помогает, верните настройки по умолчанию. Это удалит персонализации, но сохранит закладки и пароли, если вы вошли в аккаунт Google и синхронизация включена.

• Настройки → Сброс настроек → Восстановить настройки по умолчанию → Сбросить настройки.

Перед сбросом:

• Экспортируйте закладки: Меню → Закладки → Диспетчер закладок → Экспорт.
• Убедитесь, что данные синхронизированы с аккаунтом Google.

Когда переустанавливать и переходить на другой браузер

Если переустановка не помогла, либо поведение повторяется даже на чистой установке, возможно:

• На системе есть стороннее ПО, которое вмешивается (антивирусы, утилиты оптимизации, ПО удалённого управления).
• Аппаратная проблема (неисправность клавиатуры, конфликт драйверов).
• Системная политика (в корпоративной сети) принудительно перезагружает сессии.

В таких случаях:

1. Переустановите Chrome: удалите через Панель управления / Настройки, затем скачайте с официального сайта и установите заново.
2. Попробуйте временно другой браузер (Microsoft Edge, Firefox) и оцените поведение.
3. Свяжитесь с IT‑администратором, если это рабочая машина.

Сценарии, когда предложенные решения не помогут

• Сайт сам инициирует перезагрузку из‑за настроек (таймеры, WebSocket/Heartbeat). В этом случае варианты ограничены — обратитесь к владельцам сайта.
• На корпоративных устройствах группа политик может принудительно очищать вкладки/кэши — только администратор может изменить политику.
• Аппаратные сбои клавиатуры или контроллера USB требуют ремонта.

Чек-листы для разных ролей

Пользователь — быстрое восстановление

• Перезагрузить браузер и устройство
• Открыть сайт в другом браузере
• Отключить расширения (инкогнито тест)
• Отключить Memory Saver или добавить сайт в белый список
• Проверить клавиши на залипание

IT‑администратор — углублённая диагностика

• Проверить системные политики и GPO
• Просмотреть журналы антивируса и программы управления
• Запустить чистую установку Chrome для тестовой учётной записи
• Проверить наличие внешних утилит для очистки/оптимизации

Разработчик веб‑сайта — что проверить на стороне сервера

• Есть ли на странице скрипты автообновления (setInterval, WebSocket reconnect)
• Корректно ли настроены заголовки кеширования
• Нет ли возврата 401/403, которые заставляют страницу перенаправляться на логин

Плейбук для восстановления (SOP)

Цель: устранить самопроизвольное обновление вкладок в течение 60 минут.

Шаги:

1. Сохранить рабочие вкладки: закладки, снимки экрана, экспортировать важные данные.
2. Войти в режим инкогнито: проверить поведение.
3. Отключить все расширения и проверить.
4. Отключить Memory Saver или добавить сайт в белый список.
5. Проверить клавиатуру на залипание через тестер.
6. Освободить память: закрыть тяжёлые приложения и завершить ресурсоёмкие процессы в диспетчере Chrome.
7. Обновить Chrome и перезапустить браузер.
8. Если не помогло — выполнить сброс настроек.
9. По необходимости переустановить Chrome.

Критерий успеха: после шага 8 вкладки больше не перезагружаются при переключении в течение 24 часов при обычной работе.

План действий при инциденте и откат

• Инцидент: массовое самопроизвольное обновление вкладок у нескольких пользователей.

Действия:

1. Собрать информацию: версии Chrome, ОС, список установленных расширений, есть ли общая сеть или GPO.
2. Попробовать воспроизвести проблему на тестовой машине.
3. Если воспроизводится — откат к предыдущей версии Chrome или развертывание настроек через MDM.
4. Если не воспроизводится — постепенно отключать расширения/пакеты ПО у пользователей для поиска источника.

Откат:

• Восстановить настройки браузера через мастер восстановления, разослать инструкцию по отключению Memory Saver.
• При необходимости развернуть политикой рабочие конфигурации через MDM или GPO.

Тест‑кейсы и критерии приёмки

Тест‑кейсы:

1. Открыть 10 вкладок с тяжёлыми сайтами, перейти между ними — нет перезагрузки в течение 30 минут.
2. Отключить все расширения и включить одно — проверить, при включении какого расширения появляется ошибка.
3. Добавить сайт в белый список Memory Saver — вкладка не должна перезагружаться.

Критерии приёмки:

• Ошибка не воспроизводится на чистой учётной записи в течение 24 часов.
• Пользовательский рабочий процесс не нарушен: вкладки сохраняют состояние при переключении.

Простая схема принятия решений (Mermaid)

flowchart TD
  A[Проблема: вкладки перезагружаются] --> B{Перезагрузки только на одном сайте?}
  B -- Да --> C[Проверить настройки сайта и связаться с админом]
  B -- Нет --> D{Перезагрузки в другом браузере?}
  D -- Да --> E[Проблема на стороне сайта или сети]
  D -- Нет --> F[Проверить клавиши и расширения]
  F --> G{Нашли проблемное расширение или клавишу?}
  G -- Да --> H[Отключить/заменить расширение или клавиатуру]
  G -- Нет --> I[Отключить Memory Saver / chrome://discards/]
  I --> J{Проблема решена?}
  J -- Да --> K[Закрыть инцидент]
  J -- Нет --> L[Сбросить настройки или переустановить Chrome]

Матрица рисков и смягчение

• Риск: потеря данных при сбросе/переустановке. Смягчение: экспорт закладок, включённая синхронизация, бэкап паролей.
• Риск: ухудшение производительности после отключения Memory Saver на слабых устройствах. Смягчение: добавление в белый список только нужных сайтов.
• Риск: расширение является корпоративным требованием. Смягчение: заменить на контролируемое решение или настроить исключения.

Короткая заметка по приватности и GDPR

Изменение настроек Memory Saver или отключение расширений не влияет напрямую на обработку персональных данных. Однако при удалении расширений проверьте, какие данные они сохраняли. При передаче логов в службу поддержки удаляйте чувствительные данные или получайте согласие.

Глоссарий — 1 строка

• Memory Saver: функция Chrome, выгружающая неактивные вкладки для экономии оперативной памяти.
• Auto Discardable: свойство вкладки, позволяющее автоматически выгружать её из памяти.

Социальная превью и короткое объявление

OG заголовок: Chrome сам обновляет вкладки — как исправить OG описание: Шаги по устранению авто‑перезагрузки вкладок: от проверки клавиш и расширений до отключения Memory Saver и сброса настроек.

Короткое объявление (100–200 слов): Если при переключении между вкладками Chrome автоматически их перезагружает, это может быть следствием экономии памяти, конфликтующих расширений, залипания клавиш или проблем с самим сайтом. Начните с перезапуска браузера и устройства, проверьте стабильность интернета и отключите расширения. Отключите Memory Saver или внесите нужные сайты в белый список, проверьте chrome://discards/ и обновите Chrome. Если ничего не помогает — выполните сброс настроек или переустановку. В статье есть чек‑листы для пользователей и администраторов, пошаговый плейбук, карта принятия решений и тестовые сценарии для проверки решения проблемы.

Итог

Самопроизвольные перезагрузки вкладок чаще всего вызваны управлением памяти, расширениями или аппаратными залипаниями клавиш. Следуя приведённому плану действий вы сможете быстро локализовать причину и устранить её. Если проблема сохраняется после всех шагов — рассмотрите возможность обращения в поддержку сайта, проверку корпоративных политик или временный переход на альтернативный браузер.