Что делать, если ALT‑коды не работают в Windows

ALT‑коды — удобный способ вводить специальные символы и знаки, когда нужной клавиши нет на клавиатуре. Но иногда они не работают: ввод не даёт символа, вместо этого выходит цифра, или комбинация игнорируется. В этой статье подробно разъяснены причины, проверки и пошаговые решения для Windows, от простых до продвинутых.
Важно: прежде чем править реестр или удалять программы, сделайте резервные копии и зафиксируйте текущее состояние системы.
Быстрый план действий (чеклист)
- Убедитесь, что Num Lock включён.
- Попробуйте сочетание Alt (левая) + Shift (левая) + Num Lock для включения «Клавиш мыши».
- Проверьте текущую раскладку клавиатуры и язык ввода.
- Отключите или удалите недавно установленные приложения, которые перехватывают клавиши.
- Если нужно вводить Unicode‑символы по HEX‑коду, активируйте EnableHexNumpad в реестре (только после резервной копии).
- Выполните чистую загрузку, чтобы диагностировать конфликты служб.
Что такое ALT‑коды и почему они важны
ALT‑код — это способ ввести символ по его числовому коду, используя клавишу Alt и цифровую клавиатуру (NumPad). Один из вариантов — ввод десятеричного кода на NumPad при зажатой клавише Alt, другой вариант — ввод шестнадцатеричного кода с поддержкой EnableHexNumpad (Alt + + на NumPad).
Определение: Num Lock — переключатель, который определяет, работают ли цифровые клавиши на цифровой клавиатуре как цифры или как навигационные клавиши.
Причины, из‑за которых ALT‑коды могут не работать
- Num Lock выключен — самая частая причина.
- «Клавиши мыши» и параметры специальных возможностей влияют на работу цифровой клавиатуры.
- Неправильная раскладка языка/клавиатуры — Windows может интерпретировать ввод по‑другому.
- Сторонние приложения перехватывают клавиши или переназначают сочетания.
- Драйверы клавиатуры устарели или конфликтуют с ОС.
- В реестре отсутствует запись EnableHexNumpad (для ввода HEX‑кодов).
- Аппаратная проблема с NumPad (физическая неисправность) или использование ноутбука без отдельного NumPad.
1. Включите «Клавиши мыши» (если у вас нет отдельного NumPad)
Если у вас ноутбук без выделенного NumPad или цифровые клавиши работают иначе, включите «Клавиши мыши», чтобы использовать цифровую область как NumPad с мышью.
- Нажмите одновременно Alt (левая) + Shift (левая) + Num Lock.
- В появившемся окне подтвердите, нажав «Да».
Это позволяет использовать цифровой блок курсором мыши и часто решает проблемы, когда ввод цифр не распознаётся.
Примечание: на некоторых клавиатурах и локалях сочетание может отличаться. Если диалог не появляется, проверьте параметры специальных возможностей вручную.
2. Включите «Клавиши мыши» через параметры Windows
Если сочетание клавиш отключено или не работает, включите параметр вручную.
- Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры Windows.
- Перейдите в раздел «Специальные возможности» в левой колонке.
- Выберите «Мышь» в блоке «Взаимодействие».
- Включите переключатель «Клавиши мыши».
- Поставьте галочку «Использовать клавиши мыши только при включённом Num Lock» (если хотите ограничить действие).
После этого закройте параметры и перезагрузите компьютер. Проверьте работу ALT‑кодов после перезапуска.
3. Включите ввод шестнадцатеричных кодов через реестр (EnableHexNumpad)
Если вам нужно вводить Unicode‑символы по шестнадцатеричным кодам (например, Alt + +
Важно: перед изменением реестра создайте его резервную копию и точку восстановления. Некорректные изменения реестра могут повредить систему.
Резервное копирование реестра (короткая методика)
- Откройте Пуск, введите regedit и запустите Редактор реестра (Run as administrator при необходимости).
- Выделите HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Input Method.
- В меню «Файл» выберите «Экспорт» и сохраните .reg файл в безопасное место.
Шаги для включения EnableHexNumpad:
- Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
- Подтвердите UAC, нажав «Да».
- Перейдите в ветку:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Input Method- Правой кнопкой мыши на Input Method → «Создать» → «Строковое значение».
- Назовите новое значение EnableHexNumpad и нажмите Enter.
- Дважды кликните EnableHexNumpad и в поле «Значение» установите 1. Нажмите OK.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки для ввода Unicode по HEX: зажмите правую Alt (AltGr) или правый Alt и нажмите + на цифровой клавиатуре (NumPad), затем введите шестнадцатеричный код, отпустите Alt.
Безопасность: не загружайте .reg файлы из непроверенных источников и всегда делайте экспорт перед правкой.
4. Удалите проблемное приложение
Если проблема возникла после установки программы (например, менеджера клавиатур, макросов, эмулятора NumPad, стороннего ПО для горячих клавиш), попробуйте удалить её:
- Нажмите Win + X и выберите «Установленные приложения».
- Найдите недавно установленную программу или ту, которая может перехватывать клавиши.
- Нажмите на три точки рядом с программой и выберите «Удалить».
- Следуйте инструкциям мастера удаления и перезагрузите компьютер.
Если вы не уверены, какое приложение мешает, переходите к шагу «Чистая загрузка» ниже.
5. Попробуйте другую раскладку клавиатуры
Иногда системная раскладка или региональные настройки влияют на интерпретацию клавиш.
- Откройте Панель управления.
- Перейдите в «Часы и регион» → «Регион». Или нажмите Win + R, введите intl.cpl и нажмите Enter.
- На вкладке «Форматы» выберите другой язык/регион (например, English (United States) для проверки) и примените.
- Перезагрузите систему и проверьте работу ALT‑кодов.
Если изменение формата решило проблему, верните предпочитаемую локаль и добавьте нужную раскладку в настройки языка (Параметры → Время и язык → Язык и регион).
6. Диагностика конфликтов: чистая загрузка
Чистая загрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ, что помогает определить, какое приложение или служба вызывает конфликт.
- Откройте msconfig (Win + R → введите msconfig → Enter).
- На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск» и снимите галочку «Загружать элементы автозагрузки».
- Перейдите на вкладку «Службы», поставьте галочку «Не отображать службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все».
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач». Отключите все элементы автозагрузки.
- Нажмите OK и перезагрузите компьютер.
Если ALT‑коды работают в чистой загрузке — конфликт вызван одним из отключённых элементов. Включайте службы и автозапуск по одной партии, чтобы найти виновника.
Диагностическое дерево принятия решений
flowchart TD
A[ALT‑коды не работают] --> B{Num Lock включён?}
B -- Да --> C{Используется ноутбук без NumPad?}
B -- Нет --> D[Включите Num Lock и проверьте]
C -- Да --> E[Включите «Клавиши мыши»]
C -- Нет --> F{Пробовали другую раскладку?}
F -- Нет --> G[Смените раскладку и проверьте]
F -- Да --> H{Включён EnableHexNumpad?}
H -- Нет --> I[Включите EnableHexNumpad 'реестр']
H -- Да --> J{Пробовали чистую загрузку?}
J -- Нет --> K[Выполните чистую загрузку]
J -- Да --> L[Обратитесь к администратору или замените клавиатуру]Руководство по быстрому восстановлению (SOP)
- Проверьте Num Lock (вкл).
- Попробуйте Alt (левая) + Shift (левая) + Num Lock и подтвердите включение «Клавиш мыши».
- Переключите раскладку языка на английскую для теста.
- Если нужен HEX‑ввод — создайте резервную копию реестра и добавьте EnableHexNumpad=1.
- Удалите подозрительные приложения.
- Выполните чистую загрузку для поиска конфликтов.
- Если не помогло — проверьте аппаратно клавиатуру/NumPad или подключите внешнюю клавиатуру.
Критерии приёмки
- ALT‑код вводит ожидаемый символ в текстовом поле (блокнот или Word).
- Поведение воспроизводимо после перезагрузки.
- Решение не вызывает побочных эффектов (нет потери нужного функционала других приложений).
Тесты и сценарии приёмки
- Тест 1: Введите Alt + 0169 на NumPad — ожидаемый символ: ©.
- Тест 2: С включённым EnableHexNumpad введите Alt (правый) + + 00A9 — ожидаемый символ: ©.
- Тест 3: Смените раскладку на RU и EN, повторите тесты 1–2.
- Тест 4: Выполните чистую загрузку и повторите тест 1.
Если все тесты пройдены, проблема считается решённой.
Чеклист для разных ролей
Для конечного пользователя:
- Включите Num Lock.
- Попробуйте сочетание клавиш для «Клавиш мыши».
- Переключите раскладку на EN для теста.
- Перезагрузите компьютер.
Для системного администратора:
- Проверьте Group Policy и настройки реестра на предмет ограничений ввода.
- Убедитесь, что корпоративные утилиты не переназначают Alt.
- Выполните чистую загрузку в безопасном окружении.
- Разверните инструкции по откату изменений в реестре и обновлении драйверов.
Когда описанные методы не помогут — альтернативы
- Используйте панель символов Windows (charmap) или встроенные средства вставки символов в приложениях (Вставка → Символ в Word).
- Временное решение — внешняя USB‑клавиатура с полноценным NumPad.
- Используйте менеджер буфера обмена с часто используемыми символами.
Меры безопасности и приватность
- Не копируйте и не импортируйте .reg файлы из ненадёжных источников.
- Перед удалением программ сделайте точку восстановления системы.
- Для корпоративных машин координируйте правки реестра с ИТ‑отделом.
Часто задаваемые вопросы
Почему ALT‑коды работают в одних программах, но не в других?
Некоторые приложения (игры, терминалы, веб‑формы) перехватывают клавиши ввода или используют собственные обработчики. Попробуйте в Блокноте: если в Блокноте всё работает, проблема на стороне приложения.
Какие ALT‑коды поддерживает Windows?
Windows поддерживает стандартные десятичные ALT‑коды и, при включённом EnableHexNumpad, ввод шестнадцатеричных Unicode‑кодов. Но поведение может отличаться в зависимости от текущей кодировки и приложения.
Можно ли восстановить настройки реестра, если что‑то пошло не так?
Да — импортируйте ранее экспортированный .reg файл или используйте точку восстановления системы.
Глоссарий (одно строковое определение)
- ALT‑код: ввод символа через клавишу Alt и цифровую клавиатуру по коду.
- Num Lock: переключатель режима цифровой клавиатуры.
- EnableHexNumpad: строковое значение в реестре, включающее ввод HEX‑кодов Unicode.
Резюме
ALT‑коды перестают работать чаще всего из‑за отключенного Num Lock, неверной раскладки или стороннего ПО. Простые проверки (включение Num Lock, «Клавиши мыши», смена раскладки) решают большинство случаев. Для ввода шестнадцатеричных Unicode‑кодов активируйте EnableHexNumpad в реестре, но заранее сохраните резервную копию. Если проблема сложная — используйте чистую загрузку, чтобы выявить конфликтующее приложение.
Важно: всегда создавайте резервные копии реестра и точку восстановления перед правками.
Похожие материалы
Клавиатура Apple не работает — что делать
Tasker для Android: автоматизация телефона
Найти и увеличить курсор на Mac
Trello для списка желаний — добивайте цели
Учётная запись по умолчанию для Заметок на iPhone и Mac