Как OK Google записывает голос и как это отключить

В 2016 году всё больше людей заметили странные совпадения между недавними разговорами и показанными рекламами. Это породило вопрос: слушают ли смартфоны разговоры владельцев? Различные исследования и практические тесты показали, что голосовые фрагменты действительно могут записываться и сохраняться в учётной записи Google. В этой статье объяснено, как это происходит, где искать записи и как их удалить — а также какие дополнительные меры принять для сохранения конфиденциальности.

Почему это важно

Голосовая активность может содержать личную информацию. Даже если Google использует записи для улучшения распознавания речи, факт хранения и возможности последующего доступа повышает риск нежелательного использования данных. Понимание механизма и управление настройками даёт контроль над тем, какие данные о вас сохраняются.

Доказательства: как это было замечено

Ранние наблюдения связаны с тем, что пользователи по всему миру видели контекстные рекламные объявления, которые, казалось, соответствовали недавним разговорам. Соединяя множество таких обращений и публикаций, исследователи и журналисты смогли исключить простое совпадение как единственную причину.

Затем независимые специалисты по безопасности создали рабочие прототипы, которые показывали: с системными разрешениями микрофон достаточно, чтобы записывать и передавать аудио на сервер. Это подтвердило практическую возможность — не просто теорию.

Доказательство практикой: приложение-доказательство концепции

Киберспециалисты разработали приложение, фиксирующее окружающие звуки и отображающее их на компьютере. Они использовали существующие средства Android и стандартные разрешения для микрофона. Это показало: при наличии разрешений сбор аудио возможен без какой-либо дополнительной хитрости.

Как сказал один исследователь в интервью BBC:

Всё, что мы сделали — использовали существующую функциональность Android; мы выбрали её, так как в ней было проще разработать прототип.

Это не доказывает, что все компании записывают разговоры постоянно, но показывает техническую осуществимость.

Что делает «OK Google» с записанным звуком

Команда голосового ассистента «OK Google» по умолчанию обрабатывает команды и запросы, а часть звуковых фрагментов сохраняется в вашей учётной записи Google. Google транскрибирует многие из этих фрагментов. В записи попадают не только команды «OK Google», но и случайные отрезки звука — иногда с ошибками в расшифровке.

Если вы использовали «OK Google» долгое время, список может хранить записи за несколько лет: в моём аккаунте история тянется с июля 2014 года, когда я впервые включил Google Now на HTC One M7.

Как проверить, какие аудиозаписи сохраняются

1. Откройте на телефоне или компьютере адрес: https://history.google.com/history/audio
2. Авторизуйтесь в нужном аккаунте Google.
3. Просмотрите список аудиозаписей. Каждая запись может иметь автоматическую расшифровку и метку времени.

Совет: если у вас несколько аккаунтов Google (рабочий, личный и т.д.), проверьте все. Записи привязаны к конкретным аккаунтам.

Как отключить запись голосовой активности

Отключение записи — разумный шаг, если вы не используете голосовые функции постоянно.

1. Перейдите на https://history.google.com/history/audio
2. Откройте правое меню и выберите Activity controls.
3. Найдите элемент Voice & Audio Activity и переведите переключатель в положение Pause.
4. Подтвердите действие на экране. Google предупредит, что некоторые функции, в том числе распознавание и удобство голосовых команд, будут ограничены.

Примечание: в предупреждении Google может указывать, что анонимизированные данные всё ещё могут собираться для улучшения сервисов.

Как удалить уже сохранённые записи

Если вы хотите удалить историю записей:

1. На странице аудиозаписей нажмите Manage Activity.
2. Откройте правое меню и выберите Select.
3. Отметьте записи для удаления и нажмите иконку корзины вверху справа.
4. Подтвердите удаление.

Важно: проделайте эти шаги для каждого аккаунта Google, который вы используете.

Дополнительные меры безопасности и рекомендации

• Отзовите права доступа к микрофону у приложений, которым вы не доверяете. На Android: Настройки → Приложения → Разрешения → Микрофон.
• Отключите голосовой ассистент в настройках устройства, если не используете его.
• Регулярно проверяйте историю активности Google и удаляйте нежелательные записи.
• Используйте отдельный профиль/учётную запись для тестовых или менее доверенных приложений.
• Обновляйте систему и приложения — уязвимости микрофона могут закрываться обновлениями.

Альтернативные подходы

• Полностью отключить интернет для микрофонных приложений (режим самолёта, блокировка фонового трафика) — снижает функциональность голосовых помощников.
• Использовать локальный голосовой ассистент, который не отправляет данные на серверы в облаке.
• Установить приложение-файрволл, которое контролирует сетевой трафик приложений.

Когда подозрения могут быть ложными

• Случайные совпадения тем разговоров и рекламы возможны из-за общих интересов, истории поиска и местоположения.
• Автоматическая транскрипция может ошибаться — это не всегда означает, что кто-то прослушал аудио вручную.

Однако найдённая в аккаунте аудиохронология — прямое свидетельство того, что звуковые фрагменты сохранялись.

Чек-лист: быстрое руководство для пользователей

• [ ] Проверить https://history.google.com/history/audio во всех аккаунтах.
• [ ] Отключить Voice & Audio Activity, если не требуется.
• [ ] Удалить старые записи через Manage Activity → Select → корзина.
• Отключить права микрофона для ненужных приложений.
• Включить экранную блокировку и PIN-код на устройстве.
• Обновить ОС и приложения до последних версий.

Роли — что должен сделать кто

• Обычный пользователь: проверить историю, отключить запись, отозвать лишние разрешения.
• ИТ-администратор: задокументировать политику использования голосовых сервисов, провести аудит разрешений на корпоративных устройствах.
• Родитель: убедиться, что детские аккаунты не сохраняют лишние данные и что микрофон отключён в приложениях, которыми не пользуются.

Критерии приёмки

• Нет активных записей в истории аудио в аккаунте.
• Параметр Voice & Audio Activity переведён в положение «Приостановлено» во всех используемых аккаунтах.
• Права микрофона отозваны у всех приложений, которым доступ не нужен.

Примечания по приватности и соблюдению законодательства

В некоторых регионах существуют законы о защите персональных данных (например, GDPR в ЕС), которые требуют прозрачности в отношении сбора и хранения персональной информации. Если запись голосовой активности касается вашего бизнеса или клиентов, проконсультируйтесь с юристом по защите данных для соответствия местным нормам.

Контрпримеры и ограничения подхода

• Если пользователь активно использует голосовые команды, отключение «Voice & Audio Activity» ухудшит работу ассистента.
• Некоторые сервисы могут сохранять метаданные или анонимизированные образцы для улучшения качества распознавания речи.

Короткая методология тестирования (как проверяли исследователи)

1. Создали приложение, использующее системный микрофон и стандартные разрешения.
2. Собирали звук в фоновом режиме и передавали на тестовый сервер.
3. Сравнивали сохранённые фрагменты с тем, что отображалось в истории аккаунта Google.

Это доказало техническую возможность записи при наличии разрешений.

Диаграмма принятия решения: стоит ли отключать запись?

flowchart TD
  A[Вы часто используете голосового ассистента?] -->|Да| B[Нужны все функции: оставлять включённым]
  A -->|Нет| C[Хотите минимизировать сбор данных?]
  C -->|Да| D[Отключить Voice & Audio Activity и отозвать права микрофона]
  C -->|Нет| B
  D --> E[Удалить прошлые записи из Manage Activity]
  B --> F[Оценить риск: проверить историю и права]

Краткое резюме

«OK Google» может сохранять фрагменты аудио в вашей учётной записи. Это делается для улучшения сервиса, но создаёт риск нарушения приватности. Проверьте https://history.google.com/history/audio в каждом аккаунте, при необходимости приостановите «Voice & Audio Activity» и удалите прошлые записи. Дополнительно отзовите права микрофона у ненужных приложений и держите устройства в актуальном состоянии.

Если у вас остались вопросы или вы нашли в своей истории записи, которые кажутся подозрительными, опишите ситуацию — полезно знать распространённые примеры и аномалии.

Image Credit: CYCLONEPROJECT/Shutterstock