Как сбросить Xbox до заводских настроек

Зачем и когда нужен сброс

Сброс консоли нужен в трёх основных случаях: устранение программных ошибок, подготовка устройства к продаже или передаче другому человеку, переход на другую консоль (миграция). Помните, что полная очистка удалит все локальные данные — если вы не уверены, используйте вариант «с сохранением игр и приложений» или сделайте резервную копию на внешний диск.

Важно: инструкции описывают способы, доступные в 2021 году; интерфейс может выглядеть иначе в более поздних версиях системы.

Важное до начала

• Сброс удаляет все локальные учётные записи, сохранения и настройки, которые не синхронизированы с вашим аккаунтом Xbox Live или облаком Game Pass.
• Резервное копирование: «Настройки -> Система -> Резервное копирование и перенос».
• Обновления: прежде чем начинать, проверьте обновления: «Настройки -> Система -> Обновления». Иногда обновление исправляет проблему без сброса.

Подготовка перед сбросом — краткий чеклист

• Владелец/продавец: выйдите из всех учётных записей, удалите платёжные данные, отвяжите консоль от аккаунта Microsoft, удалите привязанные устройства.
• Игрок, желающий сохранить прогресс: убедитесь, что сохранения синхронизированы с облаком Xbox Live. Для локальных сохранений используйте внешний диск.
• Техник: проверьте питание, HDMI‑кабель и наличие обновлений. Подготовьте USB‑накопитель (минимум 4 ГБ) для альтернативного метода.
• Запишите серийный номер и Console ID в «Настройки -> Система -> Сведения о консоли» перед полной очисткой.

Как сбросить Xbox One X/S и Xbox Series X/S через настройки

1. Нажмите кнопку «Xbox» на контроллере, чтобы открыть меню гида (слева на экране телевизора).

2. Перейдите в «Мои игры и приложения -> Просмотреть всё». Это откроет окно со списком локально установленных игр и приложений.

3. Пролистайте до раздела Приложения и запустите «Настройки». Затем «Система -> Сведения о консоли». Здесь отображаются серийный номер устройства, Console ID и другие данные.

4. Слева выберите «Сбросить консоль». Система предложит три варианта — ниже объяснение, что делает каждый из них.

• Сброс и удаление всего — полностью очищает консоль, удаляя все аккаунты, игры, приложения и настройки. Рекомендуется при продаже или передаче устройства.
• Сброс с сохранением игр и приложений — сбрасывает операционную систему и настройки, но пытается сохранить установленные игры и приложения. Полезно для устранения повреждённых системных файлов без повторной загрузки игр.
• Отмена — вернуться без изменений.

В зависимости от выбранного варианта процесс может занять значительное время. После полного сброса устройство загрузит первоначальный мастер настройки (Digital Setup Experience).

Альтернативный метод: сброс через USB‑накопитель

Если вы не можете открыть «Настройки» или нет изображения на экране, используйте USB‑накопитель.

Подготовка флеш‑накопителя на ПК

1. Подключите USB‑накопитель (минимум 4 ГБ) к компьютеру.
2. Большинство флеш‑накопителей поставляются в FAT32. Для процедуры требуется формат NTFS. На macOS используйте «Дисковую утилиту», на Windows — Проводник: правый клик на накопителе -> Форматировать -> выбрать NTFS.

3. Скачайте файл «Restore to Factory Default» (архив .zip) с официального сайта поддержки Microsoft. Распакуйте архив, внутри найдите папку/файл с именем «$SystemUpdate» и скопируйте его в корень USB‑накопителя (корневая папка, не в подпапку).

Примечание: не изменяйте имена файлов и не помещайте их в папки — система ищет именно корень флешки.

Подготовка консоли

1. Отключите сетевой кабель, если вы используете проводное подключение. Wi‑Fi можно оставить.
2. Полностью выключите консоль — не переводите в спящий режим. Удерживайте кнопку питания на консоли примерно 10 секунд, пока индикатор не погаснет.
3. Отключите шнур питания и подождите примерно 30 секунд, затем снова подключите.

Запуск процесса сброса на консоли

1. Вставьте USB‑накопитель в USB‑порт консоли.
2. Удерживая одновременно кнопку BIND (пары) и кнопку EJECT, нажмите и отпустите кнопку питания на консоли. Продолжайте удерживать BIND и EJECT ещё 10–15 секунд.

Примечание: на Xbox Series S/X кнопка BIND расположена на передней панели; на некоторых моделях кнопка EJECT отсутствует (в таком случае следуйте подсказкам производителя).

3. Когда вы услышите два сигнала включения через несколько секунд, отпустите кнопки. Консоль перезагрузится — можно извлечь USB‑накопитель.
4. Если процесс прошёл успешно, на экране появится мастер первичной настройки («Digital Setup Experience»). Если вы не услышали сигналы или услышали подсказки выключения, повторите последовательность.

Важно: если последовательность не срабатывает, попробуйте другой USB‑порт, другой накопитель или проверьте содержимое флешки.

Когда сброс не помогает и что делать дальше

• Сброс не решает аппаратные проблемы (питание, жесткий/SSD‑контроллер, перегрев). В таких случаях сброс не исправит проблему — обратитесь в сервисный центр.
• Если после сброса система не загружается или появляется синий/чёрный экран, попробуйте выполнить «Offline System Update» через официальный образ (альтернативный метод восстановления), либо свяжитесь со службой поддержки Microsoft.
• Если сброс прерывается или консоль не отвечает на кнопки, проверьте блок питания и кабели HDMI; иногда проблема в кабеле или внешнем хранилище.

Роль‑ориентированные чек‑листы

Продавец:

• Выйти из всех учётных записей.
• Удалить платёжную информацию в аккаунте Microsoft.
• Выполнить «Сброс и удаление всего».
• Убрать консоль из списка доверенных устройств в аккаунте Microsoft.

Игрок, сохраняющий прогресс:

• Убедиться, что автосохранение и облачная синхронизация включены.
• Сделать резервную копию локальных сохранений на внешний диск.
• При переносе на новую консоль — убедиться, что подписки (Game Pass) перенесены.

Техник/администратор:

• Проверить актуальность системного ПО до сброса.
• Подготовить USB‑накопитель с «$SystemUpdate» для офлайн‑восстановления.
• Записать серийный номер и Console ID.

Мини‑методология: безопасный сброс за 10 шагов

1. Проверьте обновления системы.
2. Синхронизируйте сохранения с облаком.
3. Сделайте резервную копию внешнего хранилища при необходимости.
4. Запишите серийный номер и Console ID.
5. Отключите платёжные данные и выйдите из учётных записей, если продаёте.
6. Выберите метод: через «Настройки» или через USB.
7. Выполните выбранный сценарий и дождитесь завершения.
8. Проверьте, что консоль загрузилась в мастер настройки.
9. Если возникли ошибки — повторите или используйте офлайн‑обновление.
10. При аппаратных подозрениях — направьте в сервис.

Критерии приёмки

• При полном сбросе: консоль не содержит ваших учётных записей, отображает мастер первичной настройки.
• При сбросе с сохранением игр: система загрузилась, установленные игры видны в списке, ваши данные в облаке доступны.
• USB‑метод: консоль запустила мастер настройки после перезапуска.

Глоссарий в одну строку

• BIND: кнопка сопряжения контроллера с консолью.
• EJECT: кнопка извлечения диска (не на всех моделях).
• NTFS/FAT32: файловые системы для флеш‑накопителей; NTFS требуется для USB‑восстановления.
• Digital Setup Experience: мастер первой настройки консоли после сброса.

Советы по безопасности и приватности

• Перед продажей обязательно выполните «Сброс и удаление всего» и отвяжите устройство от аккаунта Microsoft.
• Никогда не передавайте чужие учётные данные; удаляйте аккаунты и платёжные данные заранее.
• Храните серийный номер и Console ID отдельно для гарантийных случаев.

Часто задаваемые вопросы

Q: Можно ли восстановить удалённые локальные сохранения после полного сброса? A: Нет — если сохранения не были синхронизированы с облаком или сохранены на внешнем диске, их восстановить нельзя.

Q: Сколько времени занимает полный сброс? A: Время зависит от объёма данных и модели консоли, от нескольких минут до часа. При полной очистке система может заново форматировать хранилище и переустанавливать базовую прошивку.

Q: Можно ли отменить процесс после его запуска? A: Обычно нет — если началась процедура удаления, она продолжится. При аппаратном сбое иногда процесс прерывается, но это может привести к необходимости восстановления через USB или сервис.

Короткая заметка по совместимости и миграции

Если вы переходите на Xbox Series X/S, проверьте совместимость игр и наличие облачных сохранений. Многие игры поддерживают перенос прогресса через Xbox Live и обратную совместимость.

Резюме

• Сброс консоли — быстрый способ устранить ПО‑ошибки или подготовить устройство к передаче.
• Всегда делайте резервные копии и проверяйте синхронизацию с облаком перед полным удалением.
• Если экран не работает, используйте USB‑метод с файлом «$SystemUpdate». При аппаратных неполадках обращайтесь в сервис.

Дополнительные материалы: стоит прочитать статьи об обратной совместимости Xbox Series X/S и о том, как форматировать внешние диски Xbox для использования на ПК.