Сброс Windows 10 к заводским настройкам

• Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов — сброс может удалить данные.
• Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление», затем нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот ПК».
• Выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить всё», затем — локальную переустановку или облачную загрузку (~4 ГБ трафика).

Быстрые ссылки

• Как выполнить сброс Windows 10

Краткое содержание

• Сделайте резервную копию перед процедурой, чтобы не потерять важные данные.
• В «Параметрах» выберите «Обновление и безопасность» → «Восстановление», затем «Сбросить этот ПК» и «Начать».
• Решите, оставить личные файлы или удалить всё; затем выберите локальную переустановку или облачную загрузку.

Если ваш ПК с Windows 10 работает медленно, нестабильно или вы собираетесь продавать устройство, сброс к заводским настройкам — надёжный способ вернуть систему в чистое состояние. Ниже — подробная пошаговая инструкция, рекомендации по выбору вариантов и шаги по устранению возможных проблем.

Перед началом — резервное копирование

Важно: перед началом процедуры обязательно сохраните копию всех личных файлов (документы, фото, видео, пароли, сертификаты). Сброс может удалить приложения, настройки и — при выборе «Удалить всё» — файлы.

Рекомендации по резервному копированию:

• Копируйте каталог «Документы», «Изображения», «Рабочий стол» и каталог программ, где хранятся пользовательские данные.
• Экспортируйте закладки браузера и список установленных приложений.
• Сохраните файлы конфигурации и экспортируйте ключи лицензий для платных программ.
• Используйте внешний диск, сетевое хранилище или облако (OneDrive, Google Drive).

Совет: проверьте резервную копию на другом компьютере, чтобы убедиться, что файлы читаются.

Как выполнить сброс Windows 10

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите значок шестерёнки, чтобы открыть «Параметры». Также можно нажать Windows+I для быстрого доступа.

2. В окне «Параметры» выберите раздел «Обновление и безопасность».

3. В левой колонке выберите «Восстановление». В блоке «Сбросить этот ПК» нажмите «Начать».

4. Выберите один из двух вариантов:

• Сохранить мои файлы — удаляет приложения и настройки, но сохраняет личные файлы.
• Удалить всё — полностью очищает систему, удаляя все файлы и настройки.

5. На следующем экране выберите способ установки Windows:

• Локальная переустановка — система использует файлы, уже имеющиеся на компьютере.
• Облачная загрузка — Windows скачивает свежую копию из интернета. Облачная установка использует примерно 4 ГБ данных; учитывайте лимит трафика или медленное соединение.

6. Внимательно прочитайте сводное сообщение о том, что произойдёт при сбросе, и нажмите «Сбросить», чтобы начать процесс.

7. Процесс займёт некоторое время. После завершения компьютер перезагрузится и начнёт начальную настройку Windows.

Выбор между локальной переустановкой и облачной загрузкой — простая эвристика

• Если система сильно повреждена или файлы Windows, возможно, утрачены — выбирайте облачную загрузку.
• При медленном или ограниченном интернете — выбирайте локальную переустановку.
• Если вы хотите получить последние обновления ядра Windows — облако чаще даёт более свежую сборку.

Когда сброс не поможет (контрпримеры)

• Если проблема связана с аппаратной неисправностью (жёсткий диск, память, материнская плата), то сброс программно не исправит аппаратные дефекты.
• При заражении глубокими буткитами или злонамеренным ПО на уровне прошивки — стандартный сброс может не удалить угрозу.
• Если проблема в стороннем оборудовании или драйверах специфичных устройств (внешние контроллеры), возможно, потребуется обновление/замена драйвера или устройства.

Альтернативные подходы

• Восстановление системы из точки восстановления (если точки созданы) — быстрее и сохранит установленные программы.
• Восстановление образа системы (System Image) — если у вас есть полный образ резервной копии.
• Обновление системы через «Обновить и установить» с сохранением файлов (иногда решает проблемы без полного сброса).

Контрольный список перед сбросом

• Сделана резервная копия личных файлов.
• Сохранены ключи лицензий и экспортированы настройки программ.
• Экспортированы закладки браузера и данные почты (если не в облаке).
• Зарегистрированы аккаунты и пароли для последующей настройки.
• Подготовлен накопитель для восстановления драйверов (при необходимости).

Факто-бокс: ключевые цифры

• Примерный объём скачиваемых данных при облачной установке: ≈ 4 ГБ.
• Рекомендуемое время: от 15 минут до нескольких часов — зависит от скорости диска и интернета.
• Риск потери данных: высокий без резервной копии.

Критерии приёмки

Сброс считается успешным, когда:

• Windows загрузилась до экрана настройки (OOBE) или рабочего стола.
• Ошибки и нестабильное поведение, с которыми вы начинали, исчезли.
• При выборе «Сохранить мои файлы» — ваши личные файлы доступны; при «Удалить всё» — диск очищен от пользовательских данных.

Устранение ошибок и проверка после сброса

Если вы получите сообщение об ошибке “There Was a Problem Resetting This PC” или подобное:

• Проверьте целостность системных файлов: запустите командную строку от имени администратора и выполните sfc /scannow (если доступно до сброса при отладке).
• Попробуйте сначала создать носитель восстановления (Media Creation Tool) и выполнить чистую установку с USB.
• Проверьте SMART жёсткого диска и оперативную память на ошибки — аппаратные проблемы часто проявляются при попытке установки.
• Если сброс прерывается на одном и том же этапе, попробуйте переключить способ установки: если локальная не работает — попробуйте облачную, и наоборот.

Приватность и подготовка к продаже устройства

Если вы продаёте компьютер, выберите «Удалить всё» и дополнительно выполните безопасное удаление данных (перезапись диска) при доступной опции. Это снижает риск восстановления личных файлов новым владельцем.

Замечание: стандартный сброс не изменяет прошивку устройства или аппаратные идентификаторы; для полной анонимизации дополнительных действий не требуется.

Короткое руководство для администраторов (чеклист ролей)

• Пользователь: убедиться в резервном копировании личных данных.
• Сисадмин: проверить наличие установочных образов и драйверов для восстановления после сброса.
• Продавец/инженер: выполнить полный «Удалить всё» и безопасное стирание диска перед передачей устройству третьим лицам.

Резюме

Сброс Windows 10 — надёжный способ вернуть систему к чистому состоянию, исправить программные ошибки и подготовить устройство к продаже. Подготовьтесь заранее: сохраните данные, выберите подходящую опцию установки и подготовьтесь к возможным ошибкам, проверив аппаратную часть при необходимости.

Важно: если сомневаетесь в причине проблемы, сначала попробуйте менее радикальные методы (восстановление системы, проверка на вирусы, обновление драйверов) прежде чем выполнять полный сброс.