Как удалить или экспортировать историю поиска в Outlook.com

Быстрые ссылки

• Работа с историей поиска в современном интерфейсе Outlook.com
• Работа с историей поиска в классическом интерфейсе Outlook.com

Если вы используете веб‑версию Outlook (Outlook.com), у вас есть две основные опции для управления историей поиска: экспорт в файл .csv или полное удаление. Экспорт полезен, если нужно проанализировать прошлые запросы; удаление полезно при заботе о приватности.

Большинство пользователей видят современный интерфейс Outlook.com (обычно с синей панелью). Если ваша компания использует устаревший корпоративный вид, вы можете видеть классический интерфейс (обычно с чёрной панелью). Процесс похож, но расположение настроек немного различается.

Работа с историей поиска в современном интерфейсе Outlook.com

1. Нажмите значок шестерёнки (настройки) в правом верхнем углу и выберите «Просмотреть все параметры Outlook».

2. В разделе слева выберите «Общие», затем справа — «Конфиденциальность и данные».

3. В правой части найдите блок «История поиска» с кнопками «Удалить историю» и «Экспорт».

4. Экспорт. Нажмите «Экспорт», чтобы скачать историю поиска в формате .csv (comma separated values). Браузер либо автоматически загрузит файл в папку загрузок, либо спросит, сохранить файл или открыть его.

5. Удаление. Нажмите «Удалить историю». Появится диалог подтверждения — нажмите «Продолжить», чтобы окончательно удалить записи поиска. Это действие необратимо.

Важно: удаление истории поиска нельзя отменить. Перед этим рекомендуется экспортировать данные, если они вам могут понадобиться.

Работа с историей поиска в классическом интерфейсе Outlook.com

1. Нажмите значок шестерёнки и выберите «Почта».

2. Разверните раздел «Общие», затем нажмите «Экспорт».

3. В правой части найдите секцию «История поиска» с опциями «Удалить историю» и «Экспорт».

4. Экспорт и удаление выполняются так же, как в современном интерфейсе: экспорт создаёт .csv‑файл, удаление требует подтверждения и необратимо.

Чек‑лист перед удалением

• Экспортировали историю в .csv, если возможно потребуется позже.
• Проверили, что экспорт сохранился в папке загрузок и файл открывается (Excel, LibreOffice Calc, или текстовый редактор).
• Убедились, что в аккаунте нет связанных политик компании, запрещающих удаление данных.
• Поняли, что действие необратимо.

Что находится в CSV и как его использовать

Файл .csv обычно содержит столбцы с датой/временем запроса и текстом поиска. Откройте файл в программе для работы с таблицами или загрузите в инструмент анализа данных. Если разделитель неверен, укажите запятую или точку с запятой в настройках импорта.

Краткая методика анализа:

• Очистите пустые строки и нормализуйте регистр.
• Группируйте по тексту запроса, чтобы найти часто повторяющиеся поиски.
• Фильтруйте по датам, чтобы увидеть изменения в поведении поиска с течением времени.

Когда экспорт или удаление не работают — возможные причины

• Ограничения корпоративной учётной записи: администратор может блокировать экспорт или удаление.
• Проблемы браузера: блокировщик всплывающих окон или расширение безопасности мешает загрузке. Попробуйте другой браузер или отключите расширения.
• Временные сбои сервиса Outlook.com. Подождите несколько минут и повторите попытку.

Роль‑ориентированные рекомендации

• Обычный пользователь: экспортируйте перед удалением только при необходимости; удаляйте, если беспокоит приватность.
• Администратор ИТ: проверьте политики хранения данных и проконтролируйте, чтобы пользователи знали последствия удаления.
• Аналитик: используйте экспорт для временного анализа поисковых паттернов, затем безопасно удаляйте данные по политике компании.

Критерии приёмки

• История поиска успешно экспортирована в .csv и открывается в программе для таблиц.
• После удаления в интерфейсе не отображаются предыдущие поисковые подсказки.
• В корпоративных аккаунтах изменения соответствуют политике хранения данных.

Быстрые советы и меры предосторожности

Важно: удалённая история поиска восстановлению не подлежит. Если на аккаунт действуют правила GDPR или другие регуляции, согласуйте действия с юрисконсультом или администратором.

Если экспорт занимает слишком много времени или файл пуст — попробуйте повторить экспорт позже и проверять подключение интернета.

Мини‑глоссарий

• CSV: текстовый файл с разделителем, обычно запятой — подходит для таблиц.
• Экспорт: сохранение данных в файл для дальнейшего использования.
• История поиска: список фраз и запросов, которые вы вводили в поле поиска Outlook.com.

Сводка

Управление историей поиска в Outlook.com простое: экспортируйте для анализа, или удаляйте для приватности. Различия между современным и классическим интерфейсами минимальны — главное правильно выбрать пункт настроек и подтвердить действие. Всегда делайте экспорт перед удалением, если есть сомнения.

Дополнительно: если вы администратор, проверьте корпоративные политики, прежде чем разрешать массовые удаления.