Как включить голосовой чат в Roblox и подтвердить возраст

Кому доступна функция голосового чата

• Доступен только аккаунтам с подтверждённым возрастом (13+).
• Для верификации требуется документ, выдаваемый государством, или другой поддерживаемый документ.

Важно: если вы младше 13 лет или у вас нет поддерживаемого документа, включить голосовой чат нельзя.

Как подтвердить возраст в Roblox

Ниже — подробная инструкция, от входа в аккаунт до проверки статуса верификации.

1. Откройте сайт Roblox и выполните вход в учётную запись.
2. Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу и выберите Настройки.

3. Перейдите на вкладку Информация об аккаунте и нажмите Подтвердить мой возраст. На мобильном устройстве выберите Информация об аккаунте из выпадающего меню.

4. Если вы ещё не подтвердили адрес электронной почты, Roblox может попросить сделать это — выполните подтверждение перед продолжением.

5. В окне Проверка личности используйте камеру телефона, чтобы отсканировать QR‑код, если вы запускаете процесс с компьютера. При подтверждении с телефона сканирование QR‑кода не требуется — вы перейдёте сразу к съёмке документов.

6. Нажмите Начать проверку и предоставьте разрешение на использование камеры.

7. Сделайте фотографии (или отсканируйте) лицевой и оборотной стороны документа, затем — селфи, повернув лицо прямо в камеру.

8. Дождитесь, пока Roblox проанализирует документы. В окне проверки личности на компьютере появится статус подтверждения.

Если верификация не удалась, попробуйте ещё раз позже и убедитесь, что:

• Фото документа не размыты и хорошо освещены;
• Все края документа видимы и текст читаем;
• Ваше селфи показывает лицо прямо, без солнцезащитных очков и масок.

Как включить голосовой чат в Roblox

После успешной верификации выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой аккаунт Roblox.
2. Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу и выберите Настройки.
3. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и включите переключатель Включить голосовой чат.

После включения голосового чата убедитесь, что у игры и вашего устройства есть доступ к микрофону.

Когда голосовой чат может не работать (частые причины)

• Отсутствует подтверждение возраста или верификация не завершилась.
• В настройках приватности игры голосовой чат отключён для вашей группы друзей/пользователей.
• Устройство не предоставляет разрешение на микрофон или драйверы/браузер устарели.
• Проблемы со сторонним программным обеспечением (антивирус, фаервол, VPN).

Руководство по устранению неполадок (runbook)

1. Проверьте статус верификации в разделе «Информация об аккаунте».
2. Убедитесь, что в настройках браузера/ОС разрешён доступ к микрофону.
3. Выйдите из Roblox и перезапустите приложение или браузер.
4. Отключите VPN/прокси и временно приостановите антивирус для проверки.
5. Попробуйте другой браузер или устройство (мобильный телефон vs ПК).
6. Если проблема сохраняется, повторите процесс верификации и загрузите документы заново.
7. Обратитесь в службу поддержки Roblox, приложив скриншоты шагов и код ошибки (если есть).

Критерии приёмки: голосовой чат считается успешно включённым, если вы видите активный переключатель в настройках «Конфиденциальность», браузер запрашивает доступ к микрофону и в игре слышны/передаются голосовые данные.

Альтернативы голосовому чату Roblox

• Использовать сторонние голосовые сервисы: Discord, TeamSpeak, Mumble. Подходит, если вы и друзья предпочитаете внешние каналы связи.
• Текстовый чат внутри Roblox — если голосовой недоступен.

Плюсы сторонних сервисов: больше контроля над качеством звука и настройками приватности. Минусы: нужно договариваться с друзьями и переключаться между приложениями.

Контроль и рекомендации для родителей

Чек‑лист для родителей:

• Проверьте возраст и документы ребёнка перед верификацией.
• Настройте приватность: кто может с ним говорить в игре.
• Обсудите правила устной коммуникации и безопасность в сети.
• Рассмотрите использование стороннего приложения для голосовой связи под вашим контролем.

Понимание рисков и рекомендации по конфиденциальности

Загрузка фото документов и селфи для верификации — личные данные. Roblox использует стороннюю службу для анализа документов. Рекомендации:

• Смотрите политику конфиденциальности Roblox перед загрузкой.
• Удаляйте лишние файлы со своего устройства после завершения верификации.
• При необходимости узнайте, сколько времени хранятся документы и как подать запрос на удаление.

Важно: я не могу предоставить юридические советы. Для вопросов хранения и удаления данных обратитесь в справку Roblox или к специалисту по защите данных.

Быстрые советы по производительности

Если после включения голосового чата Roblox начинает тормозить:

• Закройте ненужные приложения, особенно использующие микрофон/аудио.
• Обновите драйверы звуковой карты и браузер.
• Уменьшите графические настройки игры, чтобы освободить ресурсы ЦП/ГП.

Схема принятия решения (просмотрено как поток)

flowchart TD
  A[Пользователь хочет голосовой чат] --> B{Возраст ≥ 13?}
  B -- Нет --> C[Голосовой чат недоступен]
  B -- Да --> D{Есть документ для верификации?}
  D -- Нет --> E[Использовать альтернативы 'Discord и т.д.']
  D -- Да --> F[Запустить процесс верификации]
  F --> G{Верификация успешна?}
  G -- Нет --> H[Повторить или обратиться в поддержку]
  G -- Да --> I[Включить голосовой чат в Конфиденциальности]
  I --> J[Проверить доступ к микрофону и протестировать]

Часто задаваемые вопросы

Q: Могу ли я подтвердить возраст без смартфона?

A: Процесс требует съёмки документа и селфи — для этого нужен смартфон с камерой. Теоретически можно использовать камеру другого устройства, но мобильный телефон — самый удобный вариант.

Q: Сколько времени занимает верификация?

A: Обычно это занимает несколько минут, но иногда анализ документов может занять дольше — попробуйте повторить позже, если проверка задерживается.

Q: Можно ли отменить отправку документов?

A: Если вы беспокоитесь о конфиденциальности, свяжитесь со службой поддержки Roblox и узнайте процедуру удаления загруженных данных.

Резюме

• Голосовой чат в Roblox доступен только при подтверждённом возрасте 13+.
• Верификация требует загрузки фото документа и селфи с телефона.
• После подтверждения включите голосовой чат в разделе «Конфиденциальность» и убедитесь в доступе к микрофону.
• Если голосовой чат не работает — пройдите runbook из раздела «Руководство по устранению неполадок».

Надеемся, инструкция помогла — удачной игры и безопасного общения в Roblox!