Как включить и отключить субтитры (Closed Captions) в Crackle

Crackle — бесплатная стриминговая платформа с множеством фильмов и сериалов. Субтитры (closed captions) помогают людям с нарушением слуха, тем, кто смотрит с приглушённым звуком, и всем, кто хочет не пропускать реплики. Ниже — пошаговые инструкции для браузера и мобильных приложений, объяснение настроек внешнего вида субтитров, советы по устранению проблем и практичные чек-листы для проверки.

Как включить и отключить закрытые субтитры в Crackle (браузер)

В браузере управление субтитрами простое и похоже на другие сервисы потокового видео.

1. Откройте сайт Crackle.com в предпочитаемом браузере и выберите видео.
2. Дождитесь окончания рекламных вставок, чтобы появился плеер.
3. Наведите курсор на значок шестерёнки в нижнем правом углу плеера.
4. В появившемся меню слева будут параметры аудио, справа — субтитры. По умолчанию субтитры — Off.
5. Чтобы включить субтитры, нажмите на вариант English (или другой доступный язык).
6. Субтитры отобразятся поверх видео.
7. Чтобы отключить субтитры, вернитесь в то же меню и выберите OFF.

Замечание: если нужного языка нет в списке, это означает, что для этого конкретного контента перевод не предоставлен.

Настройки внешнего вида субтитров в браузере

Crackle позволяет отрегулировать вид субтитров для удобства чтения. Чтобы открыть эти параметры, выполните шаги включения субтитров и нажмите кнопку «Appearance» (Внешний вид).

Доступные настройки обычно включают:

• Шрифт — выбор стиля текста.
• Цвет шрифта — изменение цвета текста для контраста.
• Размер — масштаб текста (малый/средний/большой).
• Непрозрачность — прозрачность текста.
• Цвет фона и непрозрачность фона — для улучшения читаемости на ярком фоне.
• Стиль шрифта — например, обычный/жирный/курсив.

Полезный чек-лист для видимости:

• Тёмное изображение: используйте светлый шрифт и тёмный фон.
• Светлое изображение: используйте тёмный шрифт и полупрозрачный фон.
• Маленькие экраны: увеличьте размер шрифта на 1 уровень.
• При чтении вблизи: проверьте непрозрачность фона и силу шрифта.

Как включить и отключить субтитры в Crackle (мобильные устройства)

1. Запустите приложение Crackle на телефоне или планшете.
2. Найдите фильм или эпизод и нажмите Watch Now (Смотреть сейчас).
3. Дождитесь окончания рекламы, чтобы загрузился плеер.
4. Нажмите значок шестерёнки (cog button) в плеере.
5. В меню появятся опции субтитров в виде флажков/чекбоксов. Выберите нужный язык, если он доступен.
6. Нажмите Done (Готово) или закройте меню, чтобы применить выбор.
7. Чтобы выключить субтитры, снимите галочку с выбранного языка и подтвердите.

Важно: названия кнопок в приложении могут отображаться на английском или локализованном языке в зависимости от версии приложения и региона.

Что делать, если субтитры не показываются — список типичных причин и решения

1. Субтитры отключены в настройках плеера: проверьте шестерёнку и статус OFF/English.
2. Для контента нет доступных субтитров: выберите другое видео, чтобы проверить наличие опции.
3. Блокировщики рекламы или расширения браузера мешают работе плеера: временно отключите расширения и перезагрузите страницу.
4. Старый или несовместимый браузер/версия приложения: обновите браузер или приложение Crackle.
5. Проблемы с кэшем и куки: очистите кэш браузера и перезагрузите плеер.
6. Сеть или проблемы с загрузкой: проверьте соединение и повторите попытку.

Если после всех шагов субтитры по-прежнему не отображаются, обратитесь в поддержку Crackle и опишите устройство, версию приложения/браузера и пример видео.

Быстрый справочник: рекомендуемые настройки для разных сценариев

• Просмотр в тёмной комнате: белый шрифт, чёрный фон, шрифт средней толщины.
• Просмотр на улице или при дневном свете: тёмный шрифт с полупрозрачным светлым фоном.
• Мелкий текст на телефоне: размер шрифта — больше, непрозрачность фона — выше.

Чек‑листы по ролям

Пользователь:

• Включил субтитры в плеере.
• Проверил язык субтитров.
• Настроил размер и фон при необходимости.

Родитель/опекун:

• Проверил, что субтитры читаемы для ребёнка.
• Убедился, что язык и стиль отображения подходят.

Специалист по доступности:

• Протестировал субтитры на разных устройствах (десктоп, Android, iOS).
• Проверил контраст и размер шрифта.

Критерии приёмки (тесты)

• Субтитры включаются и отключаются из меню плеера.
• Субтитры синхронизированы с аудио (нет значительной задержки).
• Параметры внешнего вида применяются мгновенно и улучшают читаемость.
• Если язык недоступен, в списке он отсутствует — это ожидаемое поведение.

Противоположные случаи: когда субтитры не помогают

• Для некоторых старых или редких фильмов субтитры отсутствуют полностью.
• Автоматически сгенерированные субтитры могут содержать ошибки распознавания речи.
• Субтитры не помогут, если звук полностью отключён и перевод в кадре отсутствует (например, текст на экране).

Короткий глоссарий

• Closed Captions (Закрытые субтитры): субтитры, которые можно включать и отключать; часто содержат обозначения звуков.
• Appearance (Внешний вид): настройки шрифта, цвета и фона субтитров.

Конфиденциальность и доступность

Субтитры — это часть медиаконтента. Если вас интересуют вопросы обработки персональных данных (например, хранение предпочтений), проверьте политику конфиденциальности Crackle. Для организаций: обеспечьте тестирование субтитров как часть аудита доступности.

Краткое резюме

Crackle предлагает простые инструменты для включения, отключения и настройки закрытых субтитров как в браузере, так и на мобильных устройствах. Если субтитры не видны, проверьте настройки плеера, наличие языка, совместимость приложения и расширения браузера. Используйте дополнительные параметры внешнего вида для лучшей читаемости на разных экранах.

Короткие рекомендации:

• В браузере: значок шестерёнки → English/Off.
• В мобильном приложении: шестерёнка → выбрать язык → Done.
• Если проблемы: обновите приложение, отключите блокировщики и проверьте соединение.

Поделитесь этой инструкцией с теми, кто нуждается в субтитрах — она поможет быстро настроить удобный просмотр на Crackle.