Редактирование и удаление контактов Gmail на компьютере и мобильных устройствах

Быстрые ссылки

• Редактировать или удалить контакты Gmail в вебе
• Изменить или удалить контакты Gmail на Android
• Обновить или удалить контакты Gmail на iPhone или iPad

Перед началом

Важно: любое удаление контакта в одном месте удалит его из вашего аккаунта Google и со всех синхронизированных устройств. Если вы не уверены, сделайте резервную копию контактов через экспорт (Google Контакты → Экспорт).

Совет: экспорт сохранит .csv или .vcf — пригодится, если нужно восстановить контакты позже.

Редактировать или удалить контакты Gmail в вебе

Используйте официальный сайт Google Контактов на компьютере (Windows, Mac, Linux, Chromebook).

1. Откройте браузер и зайдите на сайт Google Контактов. Войдите в аккаунт при необходимости.
2. В списке контактов выберите нужный контакт.
3. Чтобы изменить данные контакта, нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.

4. Внесите правки на странице редактирования. Нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу, чтобы применить изменения.

5. Чтобы удалить контакт, откройте страницу контакта и нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.

6. В меню выберите «Удалить» и подтвердите действие, нажав «Удалить» в подтверждающем окне.

Результат: контакт удалён из аккаунта и всех устройств с синхронизацией.

Изменить или удалить контакты Gmail на Android

Для Android используйте приложение Google Контакты.

1. Откройте приложение «Контакты» на телефоне.
2. Выберите контакт, который хотите изменить или удалить.
3. Чтобы редактировать, нажмите значок карандаша в правом нижнем углу страницы контакта.

4. Внесите изменения и нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу.

5. Чтобы удалить контакт, откройте страницу контакта, нажмите три точки в правом верхнем углу и выберите «Удалить».

6. Подтвердите, выбрав «Переместить в корзину».

Результат: контакт перемещён в корзину Google Контактов и будет удалён из аккаунта после окончания срока хранения в корзине.

Обновить или удалить контакты Gmail на iPhone и iPad

Если вы синхронизируете контакты Google с iPhone или iPad, используйте приложение «Контакты» от Apple.

1. Откройте приложение «Контакты».
2. Чтобы показывать только контакты Gmail, нажмите «Группы» в левом верхнем углу.

3. На странице «Группы» включите «Все Gmail» и отключите другие группы, затем нажмите «Готово».

4. Выберите контакт для редактирования или удаления. Нажмите «Изменить» в правом верхнем углу, чтобы обновить данные, затем «Готово», чтобы сохранить.

5. Для удаления пролистайте страницу контакта вниз и нажмите «Удалить контакт», затем подтвердите удаление.

Результат: контакт удалён из аккаунта и всех устройств.

Когда удаление не срабатывает и как устранить проблему

ВАЖНО: удаление может не выглядеть завершённым в двух случаях:

• Контакт синхронизирован с другой учётной записью или приложением. Проверьте список подключённых аккаунтов и группы в приложении «Контакты». Если контакт принадлежит другому аккаунту (например, рабочему или iCloud), удалите его там.
• Контакт восстановлен из корзины Google Контактов. Google хранит удалённые контакты в корзине в течение ограниченного времени (обычно до 30 дней). Чтобы окончательно удалить — очистите корзину в Google Контактах.

Шаги для диагностики:

1. Откройте Google Контакты в вебе и проверьте «Корзину».
2. Посмотрите, какие аккаунты синхронизированы в настройках устройства. Отключите временно синхронизацию и проверьте результат.
3. Перезагрузите устройство и повторите проверку.

Альтернативные подходы

• Массовое удаление: в Google Контактах веб-версия позволяет отмечать несколько контактов и удалять их сразу.
• Экспорт → правка → импорт: экспортируйте все контакты, отредактируйте файл локально (удалите строки нежелательных контактов), затем импортируйте обратно в новый список.
• Управление через админ-консоль Google Workspace: если у вас корпоративный аккаунт, администратор может управлять контактами централизованно.

Быстрая методика безопасности перед массовыми изменениями

1. Экспорт: создайте резервную копию контактов (.csv или .vcf).
2. Тест: удалите или измените 1–3 контакта и проверьте синхронизацию.
3. Массовое действие: при успешной проверке применяйте обновления ко всей базе.
4. Очистка корзины: при необходимости окончательно удалите данные.

Чек-листы для ролей

Для обычного пользователя:

• Сделать экспортную копию.
• Убедиться, что показывает только нужная группа контактов.
• Удалить или отредактировать контакт.
• Проверить результат на другом устройстве.

Для администратора Google Workspace:

• Проверить политики синхронизации и доступы.
• Выполнить массовую очистку из админ-консоли при необходимости.
• Информировать пользователей и предоставить инструкции по восстановлению контактов.

Решение типовых сценариев (дерево решений)

flowchart TD
  A[Хотите изменить или удалить контакт?] --> B{Контакт на каком устройстве?}
  B -->|Компьютер| C[Откройте Google Контакты в браузере]
  B -->|Android| D[Откройте приложение Контакты]
  B -->|iPhone/iPad| E[Откройте приложение Контакты Apple]
  C --> F{Редактировать или удалить}
  D --> F
  E --> F
  F -->|Редактировать| G[Нажать Изменить → Сохранить]
  F -->|Удалить| H[Нажать меню → Удалить → Очистить корзину, если нужно]
  H --> I{Удаление не применилось?}
  I -->|Да| J[Проверить группы и другие аккаунты]
  I -->|Нет| K[Готово]

Критерии приёмки

• Контакт больше не отображается в Google Контактах веб.
• Контакт отсутствует на другом синхронизированном устройстве через 1–2 минуты.
• При массовом удалении экспортная копия корректна и позволяет восстановить данные при необходимости.

Примечание о автоматическом добавлении контактов

Если вы хотите, чтобы Gmail не добавлял контакты автоматически при отправке писем:

1. Откройте Gmail в вебе.
2. Нажмите значок настроек (шестерёнка) → «Просмотреть все настройки».
3. На вкладке «Общее» найдите параметр, отвечающий за создание контактов для автозаполнения (он может называться «Создавать контакты для автозаполнения» или похожим образом).
4. Выберите опцию «Добавлять контакты вручную» или отключите автоматическое добавление.

После этого Gmail перестанет автоматически добавлять новые адреса в список контактов.

Короткий итог

Редактирование и удаление контактов Gmail — простой процесс, если вы используете правильный инструмент для вашего устройства. Всегда делайте экспорт перед массовыми изменениями и проверяйте синхронизацию между аккаунтами. Если удаление не применяется, проверьте корзину и дополнительные аккаунты.

Если вам нужно руководство по удалению нескольких контактов на iPhone или подробная инструкция по отключению автоматического добавления контактов, откройте соответствующую статью в справке Gmail.