Как редактировать полученное письмо в Microsoft Outlook

Быстрые ссылки

• Как изменить строку темы письма

• Как изменить тело письма

Строка темы и тело полученного письма обычно задаются отправителем, но вы можете легко изменить тему или добавить заметки в тело письма средствами Microsoft Outlook.

Вы, возможно, когда-то пересылали письмо себе, создавали задачу или перетаскивали сообщение в OneNote/Evernote, чтобы добавить контекст. В Outlook можно обойти эти дополнительные шаги и править полученное письмо напрямую.

Как изменить строку темы письма

1. Дважды щёлкните письмо, чтобы открыть его в отдельном окне.
2. Щёлкните в строке темы и начните вводить новый текст.
3. Нажмите кнопку «Сохранить» и закройте окно письма.

Готово — никаких дополнительных настроек или плагинов. Это быстрый способ дать письму понятную метку для поиска или сортировки.

Как изменить тело письма

Редактирование тела сообщения почти так же просто.

1. Дважды щёлкните письмо, чтобы открыть его в отдельном окне.
2. На ленте выберите «Действия» → «Изменить сообщение».

3. Поставьте курсор в теле письма и вносите правки или добавляйте заметки.
4. Нажмите «Сохранить» и закройте окно письма.

Теперь письмо сохранено с вашими изменениями в вашей копии папки — отправителю эти правки не видны.

Важно: изменения затрагивают только вашу копию письма в почтовом хранилище. Оригинальное сообщение у отправителя и у других получателей не изменяется.

Когда это может не сработать

• В веб‑версии Outlook (Outlook Web App) и в некоторых мобильных клиентах возможность редактировать полученные сообщения ограничена или отсутствует.
• Некоторые корпоративные политики и правила хранения (retention/eDiscovery) могут запрещать редактирование электронных записей или отслеживать изменение контента. Перед массовыми изменениями согласуйте процедуру с ИТ/отделом соответствия.
• Письма в формате, который не поддерживает редактирование (например, защищённые или с правами RMS), не удастся изменить.

Альтернативные подходы

• Переслать письмо самому себе и отредактировать пересланную копию (подходит, если вы хотите сохранить оригинал неизменным).
• Использовать заметки/таски (OneNote, To Do) для добавления контекста, если политика компании запрещает менять оригинальные письма.
• Переименовать или пометить письмо с помощью категорий и флагов вместо изменения темы.

Критерии приёмки

• Тема изменена и корректно отображается в списке писем.
• Внесённые правки видны в теле письма при повторном открытии.
• Оригинальный отправитель не получил изменённой версии автоматически.

Шпаргалка (быстрые команды)

• Открыть письмо: двойной щелчок.
• Изменить тему: щелкнуть по строке темы и печатать.
• Изменить тело: Лента → Действия → Изменить сообщение.
• Сохранить: кнопка «Сохранить» в окне письма.

Роль‑ориентированный чек‑лист

• Пользователь:

  • Проверьте, можно ли редактировать письмо в вашем клиенте.
  • Внесите заметки и сохраните.
  • Удостоверьтесь, что важные копии не потеряны.

• ИТ‑администратор:

  • Проверьте политики хранения и соответствия.
  • При необходимости настройте аудит изменений.
  • Обучите сотрудников безопасной работе с редактируемыми письмами.

Безопасность, хранение и соответствие

Редактирование письма изменяет локальную/серверную копию и может влиять на процесс поиска доказательств и соответствия. Если в вашей организации есть юридические требования к хранению почты, согласуйте процесс с ответственной службой. Не полагайтесь на редактирование как на способ удаления нежелательной информации — для этого существуют специальные процедуры удаления и архивации.

Краткий словарь

• Outlook — почтовый клиент от Microsoft.
• IMAP/Exchange — протоколы и сервисы для хранения и синхронизации почты.
• eDiscovery/retention — процессы поиска и хранения данных для соответствия требованиям.

Сводка

Редактирование темы и тела полученного письма в Microsoft Outlook — простой и быстрый способ привести почту в порядок и добавить полезный контекст. Откройте письмо, редактируйте и сохраните. Убедитесь, что вы соблюдаете корпоративные политики хранения и безопасности.