Как откатиться на Office 2013 и заблокировать обновление до Office 2016

Зачем этот материал

Кратко: руководство показывает, как предотвратить автоматический апгрейд с Office 2013 на Office 2016, как корректно удалить Office 2016 и как вернуть/установить Office 2013. Подходит как для домашних пользователей Office 365, так и для администраторов в организациях.

Важно: инструкции касаются Windows‑версий Office и предполагают, что у вас есть права администратора на компьютере.

Блокируем обновление до Office 2016

Если вы ещё не перешли на Office 2016 и хотите остаться на Office 2013 — сделайте одно из двух: внесите ключ в реестр или настройте групповую политику (для доменных машин). Оба способа отключают автоматическое обновление до новой версии.

Использование ключа реестра

Коротко: подойдёт для любой домашней или рабочей машины с правами администратора.

1. Нажмите Windows + R, введите regedit и подтвердите «Да».
2. Перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\15.0\common\officeupdate

3. Откройте меню «Правка» > «Создать» > «DWORD (32‑бит)».
4. Назовите параметр enableautomaticupgrade и установите его значение в 0.

Альтернатива: Microsoft публиковал «Fix it»-утилиту, которая автоматически вносит этот ключ. После изменения реестра перезагрузите компьютер.

Настройка групповой политики

Подходит для Office 365 ProPlus и Business в доменной среде.

1. Откройте Group Policy Editor на сервере/ПК с правами администратора.
2. Перейдите: Computer Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office 2013 (Machine) > Updates.
3. Найдите параметр Enable Automatic Upgrade, установите Disabled, нажмите Apply.

Если соответствующий шаблон не отображается, скачайте Administrative Template (ADMX/ADML) для Office 2013 с сайта Microsoft и импортируйте его. Перезагрузите компьютер пользователей после внесённых изменений.

Полное удаление Microsoft Office 2016

Перед установкой Office 2013 нужно полностью удалить Office 2016 — простой деинсталлятор из Панели управления иногда оставляет остатки. Для чистого отката используйте официальный инструмент удаления Microsoft (Microsoft Fix it).

Шаги:

1. Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы и попробуйте удалить Office 2016 стандартным способом.
2. Если деинсталляция не удалась или остались компоненты — скачайте Microsoft Fix it для Office 2016 (прямая загрузка от Microsoft). Запустите, нажмите Next, затем Apply this fix и следуйте подсказкам.
3. Перезагрузите компьютер.

Microsoft также публиковал пошаговую инструкцию по ручной чистке оставшихся папок и записей реестра — используйте её, если инструмент не помогает.

Загрузка и установка Microsoft Office 2013

Метод зависит от типа вашей подписки Office 365. Ниже — инструкции для домашних и корпоративных подписчиков.

Подписки Office 365 Personal, Home и University

Несмотря на то, что служба поддержки часто ссылает на Answer Desk, часть подписчиков всё ещё может скачать Office 2013 из своего аккаунта Office 365 в разделе загрузок.

1. Войдите в офисный аккаунт Microsoft (My Office Account).
2. Нажмите красную кнопку Install и выберите Language and install options.

3. Нажмите Additional install options, затем выберите Language и Version (укажите Office 2013). Нажмите Install, чтобы начать загрузку онлайн‑установщика.

Примечание: это онлайн‑установщик — установочные файлы загружаются в момент запуска инсталятора. Опция «install from disc» (ISO) возможно недоступна.

Подписки Office 365 Business, Business Premium, Enterprise E3, ProPlus

Для корпоративных подписок Microsoft публиковал прямые ссылки на установщики Office 2013 (32/64‑bit). Примеры URL и параметры платформы можно редактировать для нужного языка.

Пример строки загрузки для Business 64‑bit на испанском:

https://c2rsetup.officeapps.live.com/c2r/download.aspx?productReleaseID=O365BusinessRetail&platform=X64&language=es-es&version=O15GA&source=O15OLSO365

Альтернатива: используйте Office Deployment Tool, если ваш Product ID поддерживается. Он даёт больше контроля — можно указать канал обновлений, язык и архитектуру.

Важно: для Office 365 ProPlus обновления для версии Office 2013 продолжались до сентября 2016 года; после этой даты Microsoft перестанет выпускать новые обновления для Office 2013 в рамках этого канала.

Пошаговое руководство: откат с Office 2016 на Office 2013 (SOP)

1. Создайте резервную копию важных пользовательских данных: шаблонов, макросов, локальных PST‑файлов Outlook и пользовательских настроек.
2. Деактивируйте лицензии при необходимости (для некоторых корпоративных сценариев). Запишите данные аккаунта/ключа.
3. Удалите Office 2016 штатными средствами и запустите Microsoft Fix it для очистки.
4. Перезагрузите ПК.
5. Если не хотите обновляться снова, примените ключ реестра или групповую политику (см. выше).
6. Скачайте соответствующий установщик Office 2013 для вашей подписки и архитектуры (32/64‑bit).
7. Установите Office 2013, войдите в учетную запись и активируйте продукт.
8. Восстановите пользовательские файлы и протестируйте критические макросы и надстройки.

Критерии приёмки

• Office 2013 запускается и обновляется (если включены обновления для Office 2013).
• Критические надстройки и макросы работают как ожидалось.
• Все пользовательские данные (шаблоны, PST) восстановлены и доступны.
• На машинах, где применены политики, обновление до Office 2016 не запускается автоматически.

Что делать, если откат не удался

Контрольный список причин и действий:

• Остались компоненты от Office 2016: повторно запустите Fix it и выполните ручную чистку по инструкции Microsoft.
• Проблемы с лицензированием: свяжитесь с администратором подписки или поддержкой Microsoft, предоставив ID устройства и лог активации.
• Надстройки не работают: проверьте совместимость надстроек с Office 2013 и попробуйте переустановить их.

Альтернативные подходы

• Виртуальная машина: оставьте Office 2016 на отдельной виртуальной машине, а рабочие станции используйте с Office 2013.
• Использование двух профилей/пользователей: в некоторых сценариях можно установить разные версии Office для разных пользователей (редко и требует тонкой настройки).
• Тестовая группа: создайте группу пилотных пользователей и откладывайте массовый апгрейд до завершения тестов.

Модели принятия решения (ментальные модели)

• Если риск совместимости высок (надстройки, макросы) — оставляйте текущую версию и проводите тестирование.
• Если преимущества новой версии критичны (функции, безопасность) — планируйте откат как временную меру и ускорьте тестовую адаптацию.

flowchart TD
  A[Установлен Office 2016?] -->|Да| B[Удалить Office 2016]
  A -->|Нет| C[Хочу остаться на Office 2013?]
  C -->|Да| D[Применить блокировку обновлений]
  C -->|Нет| E[Оставить как есть]
  B --> F[Скачать Office 2013]
  F --> G[Установить и протестировать]
  D --> G
  G --> H{Работают критические сценарии?}
  H -->|Да| I[Готово]
  H -->|Нет| J[Вернуться к анализу и тестированию]

Роли и чек‑листы

• Для системного администратора:

  • Подготовить ADMX-шаблоны и распространить Group Policy.
  • Подготовить ссылки для загрузки и инструкции для пользователей.
  • Провести тестовый откат на 2–3 машинách перед массовым отключением обновлений.

• Для конечного пользователя:

  • Сделать резервную копию персональных файлов и настроек Outlook.
  • Передать администратору информацию о надстройках и макросах.
  • Следовать инструкциям по удалению и установке.

• Для техподдержки:

  • Подготовить шаги восстановления и список ошибок с решениями.
  • Иметь под рукой Microsoft Fix it и ссылки на официальные инструкции.

Безопасность и конфиденциальность

• Резервные копии PST и другие локальные данные могут содержать персональные данные. Храните их в защищённом месте и удаляйте временные файлы после восстановления.
• При использовании сторонних утилит для удаления проверяйте цифровую подпись — предпочтительна официальная утилита Microsoft.

Когда стоит не откатываться (контрпримеры)

• Если ваша организация уже стандартизировала процессы на Office 2016 и все бизнес‑процессы адаптированы к новой версии.
• Если критические обновления безопасности доступны только в Office 2016 для вашего сценария использования.

Быстрый чек‑лист перед откатом

• Сделана резервная копия пользовательских данных.
• Есть доступ к загрузке Office 2013 для вашей подписки и архитектуры.
• Приняты меры для блокировки повторного обновления.
• План тестирования восстановлен и следован.

Частые вопросы

Можно ли потерять документы при откате?

Нет, документы (DOCX, XLSX, PST и т.д.) не удаляются при деинсталляции Office, но всегда выполняйте резервное копирование перед изменениями.

Сохранится ли активация и лицензии?

Активация может потребовать повторного входа в учётную запись. В корпоративных сценариях обратитесь к администратору лицензирования.

Будут ли доступны обновления для Office 2013?

Зависит от политики Microsoft и вашей подписки. Для Office 365 ProPlus обновления для Office 2013 поддерживались до сентября 2016 года; позже обновления прекратились.

Итог и рекомендации

Если вы не уверены в совместимости Office 2016 с вашими макросами и надстройками — сначала протестируйте новую версию на отдельной машине. Если откат неизбежен — следуйте SOP: резервное копирование, чистая деинсталляция, блокировка автоматических обновлений и корректная установка Office 2013.

Важно: сохраняйте методический подход — подготовка и тестирование займут меньше времени, чем срочный откат в случае проблем.

Примечание: мы будем рады узнать, какие проблемы у вас возникли с Office 2016 — кратко опишите баги или несовместимости, с которыми вы столкнулись.