Как отключить RTT-звонки на Android

Что такое RTT-звонки?

RTT (текст в реальном времени) — это функция, позволяющая людям с нарушениями слуха или речи обмениваться текстом во время голосового вызова. В отличие от обычных сообщений, каждое нажатие клавиши отображается в реальном времени, пока собеседник печатает.

Кратко: RTT показывает правки и набор текста по мере ввода, делая разговор более личным, чем стандартный чат.

Почему это полезно

• Позволяет вести разговоры, близкие по ощущениям к голосовым, но текстом.
• Подходит при проблемах со слухом, речи или при шумной обстановке.
• Отображает каждую правку, что даёт лучший контекст, чем асинхронный чат.

Когда стоит отключить RTT

Важно знать, когда отключение оправдано, а когда — нет.

• Отключайте, если вы точно не пользуетесь функцией сами и не обслуживаете людей, которые её используют.
• Не отключайте, если вы являетесь опекуном, сотрудником службы поддержки или часто общаетесь с людьми с ограничениями слуха/речи.
• Если вы временно включали RTT по ошибке — просто скройте кнопку.

Примеры, когда RTT не работает

• Если сеть оператора не поддерживает RTT, нажатие кнопки не создаст текстовый канал.
• Некоторые сторонние телефоны или прошивки могут показывать RTT иначе — интерфейс и поведение отличаются по моделям.

Как отключить RTT на Android (пример: Pixel 7)

Процесс похож на большинстве устройств Android, но пункты меню могут называться чуть иначе.

1. Откройте приложение Настройки.
2. Перейдите в раздел Специальные возможности (или похожий по названию).
3. Найдите Текст в реальном времени (RTT) или «Real-time text (RTT)».
4. Выберите опцию Не показывать (или аналог «Not visible»).

После этого кнопка RTT больше не будет отображаться в интерфейсе звонка на вашем телефоне. Вы всё ещё будете получать RTT-вызовы от абонентов, у которых эта функция включена.

Что происходит после отключения

• Кнопка RTT в интерфейсе звонка скрыта.
• Входящие RTT-сообщения от других пользователей всё ещё будут доставляться, если сеть и устройство поддерживают RTT.
• Вы сможете снова включить отображение в любой момент через те же настройки.

Важно: скрытие не блокирует RTT как сервис — оно лишь скрывает элемент управления в приложении звонков на вашем телефоне.

Как принимать и совершать RTT-вызовы (альтернатива)

Если вы хотите использовать RTT, но не знаете, как начать:

• Убедитесь, что оба устройства (вы и собеседник) поддерживают RTT и сеть оператора позволяет его использовать.
• На Android включите отображение RTT в настройках, затем при звонке тапните по кнопке RTT и начните печатать.
• На iOS функция называется RTT/TTY в настройках телефона; порядок действий схож, но интерфейс иной.

Если RTT недоступен, используйте видеозвонок с субтитрами или специализированные сервисы видеосвязи с поддержкой текстовой коммуникации.

Чек‑лист для разных ролей

Пользователь:

• Проверьте Настройки → Специальные возможности → Текст в реальном времени.
• Выберите «Не показывать», если не используете RTT.

Опекун/семья:

• Убедитесь, что устройства подопечного настроены на показ RTT, если он нужен.
• Обучите человека базовым приёмам ввода и чтения RTT.

ИТ‑администратор/служба поддержки:

• Проведите аудит устройств: включён ли RTT там, где он нужен.
• Документируйте процедуру включения/отключения в служебных гайдах.

Критерии приёмки

• Кнопка RTT не видна в интерфейсе исходящих/входящих звонков.
• Устройство по-прежнему принимает входящие RTT-вызовы (если сеть поддерживает).
• Пользователь умеет вернуть настройку в положение «Показывать» при необходимости.

Мини‑методология аудита RTT на устройстве (быстро)

1. Список устройств → фильтр Android.
2. Открыть «Настройки» → «Специальные возможности» → «RTT» на каждом устройстве.
3. Зафиксировать состояние (показывать/не показывать).
4. Применить изменения централизованно или разослать инструкцию пользователям.

Безопасность и приватность

RTT передаёт текст в реальном времени; поэтому:

• Не отправляйте чувствительную информацию через RTT без уверенности в защите канала.
• Проверьте политику хранения логов у оператора, если это важно для GDPR или локальных правил по защите данных.

Краткий словарь

RTT — текст в реальном времени: обмен символами во время звонка, видимыми немедленно.

Итог

RTT — полезная функция для людей с нарушениями слуха или речи. Если вам она не нужна, её безопасно скрыть в «Настройках» → «Специальные возможности» → «Текст в реальном времени (RTT)» → «Не показывать». Скрытие убирает кнопку из интерфейса, но не отключает возможность приёма RTT‑вызовов.

Важно: сохраните доступ к инструкции или чек‑листу, если вы заботитесь о пользователях, которые могут потребовать RTT в будущем.

Примечание: если ваш телефон или прошивка используют другие наименования меню, ищите похожие термины: «RTT», «TTY», «Текст в реальном времени», «Специальные возможности».