Как удалить и восстановить файлы в Dropbox

Как удалить файлы из Dropbox

Важно: рекомендуется пользоваться веб-версией Dropbox на компьютере. Мобильные и настольные клиенты иногда синхронизируют изменения с задержкой, что может вызвать конфликт.

1. Перейдите на сайт dropbox.com и войдите в свой аккаунт.
2. Найдите файл или папку, которые хотите удалить. Можно использовать поле Search для быстрого поиска по имени или типу.

3. Наведите курсор на файл (или папку). Справа от элемента появятся элементы управления.
4. Нажмите на значок с тремя точками (в веб-интерфейсе он горизонтальный; в мобильном приложении — вертикальный).
5. В появившемся меню выберите Delete.
6. Для удаления нескольких файлов отметьте их чекбоксами слева и выберите Delete. На мобильном устройстве удерживайте один элемент, чтобы начать множественный выбор.

Важно: удалённые элементы перемещаются в папку Deleted files. Они не освобождают место навсегда до тех пор, пока вы не удалите их окончательно из этой папки или пока не истечёт срок хранения.

Как восстановить удалённые файлы Dropbox

Если вы случайно удалили нужный файл, восстановить его можно из раздела «Deleted files» в веб-интерфейсе:

1. Зайдите на dropbox.com и войдите в аккаунт.
2. В левой панели нажмите Deleted files.

3. Выделите элементы, которые хотите вернуть.
4. Нажмите Restore.
5. Если требуется удалить элемент навсегда, внутри папки Deleted files выберите Delete permanently.

Примечание: восстановление доступно только через веб-интерфейс на компьютере. Если файл пробыл в папке «Deleted files» более 30 дней, восстановить его стандартными средствами нельзя.

Советы по очистке хранилища Dropbox

• Поиск по размеру: сортируйте и удаляйте самые крупные файлы, чтобы быстро освободить место.
• Проверьте общие папки: удаление файла, которым владеет другой участник, может не освободить место у вас.
• Удаляйте старые версии документов и большие вложения из почты, если они сохраняются в Dropbox.
• Используйте selective sync или функцию «Smart Sync», чтобы не хранить большие папки локально.
• Перед окончательным удалением убедитесь, что у вас есть резервные копии важных данных.

Когда удаление может не сработать

• Файл всё ещё синхронизируется с настольным клиентом: дождитесь завершения синхронизации или перезапустите клиент.
• Вы не являетесь владельцем общего файла: удаление может лишь убрать доступ у вас, но не освободит место владельца.
• Временные ошибки сервера Dropbox: попробуйте повторить действие позже.

Альтернативы и дополнительные подходы

• Архивация: вместо удаления переместите редко нужные файлы в ZIP и храните их локально.
• Внешние хранилища: перенесите большие архивы в Google Drive, OneDrive или внешний накопитель.
• Очистка версий: в платных планах можно удалять старые версии файлов, чтобы освободить место.

Быстрая методика (микро-SOP)

1. Оцените — какие файлы занимают больше всего места (по размеру).
2. Отметьте кандидатов на удаление (дубли, временные файлы, крупные архивы).
3. Удалите через веб-интерфейс и очистите «Deleted files» при необходимости.
4. Проверьте результат: доступного места стало больше.

Важно: перед массовым удалением проверьте, не нужны ли файлы другим участникам.

Роль‑ориентированные чек-листы

Для обычного пользователя:

• Проверить «Last modified» и размер.
• Удалять личные дубли и временные файлы.

Для администратора команды:

• Проверить владельцев общих папок.
• Уведомить участников перед удалением общих данных.
• Вести реестр критичных файлов и бэкапов.

Ключевые факты

• Восстановление возможно в течение 30 дней с момента удаления.
• Восстановление доступно только через веб-интерфейс на компьютере.
• Удаление из папки «Deleted files» — окончательное действие.

Безопасность и конфиденциальность

• Удаление файлов не гарантирует их мгновенное удаления с копий на устройствах участников до синхронизации.
• Для соответствия требованиям конфиденциальности (например, GDPR) удаляйте личные данные окончательно и проверьте остаточные копии в интеграциях и бэкапах.

Короткий глоссарий

• Deleted files — папка с удалёнными элементами, где можно восстановить файлы.
• Selective Sync — выборочная синхронизация папок на компьютере.

Итог

Удаление и восстановление файлов в Dropbox — простая операция через веб-интерфейс. Для надёжной очистки хранилища сначала выявите крупные и общие файлы, затем удаляйте и при необходимости окончательно очищайте папку «Deleted files». Восстановление возможно в течение 30 дней только с компьютера.

Важно: перед окончательным удалением проверьте, не зависит ли рабочий процесс коллег от этих файлов.