Как удалить историю и личные данные на iPhone

delete-history

Фото: общий вид экрана iPhone с настройками приватности и историей активности

В iPhone система фиксирует множество действий: звонки, посещённые сайты, сообщения, уведомления и подборки рекомендаций. Это удобно — можно быстро вернуться к недавно открытым сайтам или перезвонить. Но иногда нужно удалить следы: перед передачей телефона другому человеку, при продаже или просто для порядка.

В этом материале вы найдёте подробные инструкции для основных случаев, рекомендации по проверке результата и готовые списки действий для разных сценариев (продажа, временная передача, корпоративный конфликт и т. п.). Тексты интерфейса переведены на русский язык, а важные шаги вынесены в отдельные чек‑листы и плейбуки.

Кому пригодится это руководство

Вы продаёте или отдаёте iPhone.
Нужно скрыть историю звонков, сообщений или браузера при временной передаче телефона.
Вы заботитесь о приватности и хотите удалить следы активности.
Устройство используется несколькими людьми (семья, коллеги).

Важно: перед массовым удалением данных убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия, если вы планируете восстановить какие‑то данные позже.

Быстрый план действий

Определите объём удаления: выборочно или всё сразу.
Сделайте резервную копию, если потребуется восстановление.
Удалите данные в системных приложениях (Safari, Телефон, Сообщения, Фото).
Почистите данные в сторонних приложениях (Chrome, WhatsApp, Facebook, Twitter и т. п.).
Проверьте настройки синхронизации (iCloud, Google Account) и выйдите из аккаунтов.
Проведите контрольную проверку по чек‑листу «Критерии приёмки».

Указания по стилю и терминологии

Термины:

iCloud — облачный сервис Apple для резервных копий и синхронизации.
Системные приложения — приложения, поставляемые с iOS, например «Safari», «Телефон», «Сообщения», «Фото».

Совет: если вы не уверены, что хотите навсегда удалить данные, создайте резервную копию в iCloud или локально через Finder/ iTunes.

Удаление истории браузера

Большинство пользователей iPhone используют Safari. Вот как удалить записи.

Как удалить отдельные страницы в Safari:

Откройте приложение Safari.
Нажмите на значок закладок внизу (выглядит как книга).
Выберите вкладку История.
Проведите по записи влево и нажмите Удалить.

Как очистить всю историю и данные сайтов:

Откройте Настройки > Safari.
Нажмите Очистить историю и данные веб‑сайтов.

Важно: если на iPhone включена синхронизация Safari через iCloud, очистка удаляет историю на всех устройствах, связанных с тем же Apple ID.

Альтернативы и когда это не сработает:

Если вы используете Chrome, Firefox или другой браузер, очистку нужно выполнять внутри соответствующего приложения. Удаление приложения удалит локальные данные, но не снимет синхронизацию с аккаунтом Google/Firebase — очистите историю в настройках аккаунта.
Некоторые сайты могут хранить данные в аккаунтах (например, история YouTube в аккаунте Google). Для их очистки нужно заходить в настройки соответствующего сервиса.

Совет по приватному просмотру: используйте режим Частный (Private) в Safari для будущих сессий — в нём история не сохраняется.

Удаление истории звонков

Удаление отдельного звонка:

Откройте приложение Телефон.
Перейдите на вкладку Недавние.
Проведите по записи влево и нажмите Удалить.

Удаление всей истории звонков:

Откройте Телефон > Недавние.
Нажмите Править в правом верхнем углу.
Нажмите Очистить и подтвердите.

Это удаляет обычные телефонные звонки и звонки FaceTime.

Если нужно удалить только FaceTime:

Откройте FaceTime.
Проведите по записи влево или используйте Править > Очистить.

Примечание о резервных копиях: история звонков может сохраняться в резервной копии iCloud. Чтобы окончательно удалить запись, сделайте новый бэкап после очистки или удалите старые бэкапы в Настройки > [ваш Apple ID] > iCloud > Управлять хранилищем.

Очистка сообщений

Удаление всей переписки:

Откройте Сообщения.
Проведите по переписке влево и нажмите Удалить.

Удаление отдельных сообщений внутри беседы:

Откройте беседу.
Нажмите и удерживайте сообщение, выберите Ещё.
Отметьте нужные сообщения и нажмите значок корзины.

Удаление вложений (фото, видео, документы):

В беседе нажмите кнопку i в правом верхнем углу.
Прокрутите до списка вложений.
Нажмите и удерживайте вложение, выберите Ещё, отметьте и удалите.

Для WhatsApp, Facebook Messenger и других мессенджеров последовательность похожа: удаление отдельных сообщений, чистка чатов или удаление хранилища внутри приложения.

Важно: в некоторых приложениях (например, WhatsApp) удаление чата на одном устройстве не удаляет сообщения на устройствах собеседника и в облачных копиях (резервных копиях). Чтобы полностью избавиться от истории, требуется скоординированное действие или удаление резервной копии.

Очистка автозамены и сохранённых слов

Если iPhone некорректно подставляет слова или вы сохраняли словари с нежелательной лексикой:

Откройте Настройки > Основные > Сброс.
Нажмите Сбросить словарь клавиатуры.

Чтобы просмотреть и удалить текстовые замены:

Настройки > Основные > Клавиатура > Текстовые замены.
Смахните по записи и удалите ненужные замены.

Для сторонних клавиатур (SwiftKey и др.) откройте соответствующее приложение и используйте опцию очистки набора данных или сброса словаря.

Очистка уведомлений

Быстрый способ очистить уведомления:

Смахните вниз от верхней части экрана, чтобы открыть Центр уведомлений.
Нажмите X и выберите Очистить для дня уведомлений.

Удаление отдельных уведомлений:

Смахните уведомление влево и нажмите Очистить.

Замечание: если у вас накопилось уведомлений за несколько дней, придётся очистить их по дням.

Скрыть или удалить фото

Скрытие фото:

Откройте Фото.
Выберите изображение и нажмите кнопку Поделиться (стрелка вверх из квадрата).
Выберите Скрыть. Фото исчезнет из вкладок Фото и Воспоминания, но останется в Альбомах в папке «Скрытые».

Удаление фото навсегда:

Выделите фото в Альбомах или Моментах.
Нажмите значок корзины в правом нижнем углу.
Затем перейдите в Альбомы > Недавно удалённые и окончательно удалите записи, если хотите мгновенно освободить место.

Важно: папка «Недавно удалённые» удерживает фото в течение 30 дней по умолчанию. Если вы продаёте устройство и хотите удалить фото насовсем, очистите этот альбом.

Очистка истории поиска в Facebook и Twitter

Facebook:

Откройте приложение Facebook.
Нажмите в поле поиска, затем Изменить рядом с недавними запросами.
Удаляйте по одному через крестик рядом с пунктом или выберите Очистить историю поиска.

Twitter:

Откройте лупу поиска.
Нажмите в строку поиска и нажмите крестик рядом с Недавние.
Выберите Очистить, чтобы удалить все недавние запросы.

Учтите: очистка в мобильном приложении отражается на вашем аккаунте и видна при входе с других устройств.

Удаление активности в Apple Music

Удалить недавно воспроизведённые альбомы из «Недавно прослушанные» нельзя напрямую, но можно очистить историю поиска:

Откройте вкладку Поиск.
Нажмите Очистить рядом с разделом Недавние.

Чтобы скорректировать рекомендации «Для вас», нажмите и удерживайте альбом или плейлист и выберите Не нравится. Система начнёт предлагать меньше похожих рекомендаций.

Отключение истории приложений и предложений Siri

Siri Suggestions показывает приложения на основе времени, места и использования. Полностью исключить отдельное приложение нельзя — можно только отключить общую функцию.

Как отключить подсказки Siri:

Откройте Настройки > Основные > Поиск Spotlight (или Поиск Spotlight).
Отключите Подсказки Siri.

Это уберёт предложения приложений на экране Сегодня и под строкой поиска. Однако некоторые подсказки могут продолжать появляться в Spotlight, если функция частично активна.

Удаление всего — полный сброс устройства

Если нужно стереть все данные и настройки:

Откройте Настройки > Основные > Сброс.
Выберите один из вариантов:

Сбросить все настройки — вернёт настройки к заводским, но не удалит приложения и личные данные.
Стереть контент и настройки — полный сброс: удаляются все приложения, данные и настройки. После этого iPhone нужно настраивать как новый или восстанавливать из резервной копии.
Сбросить настройки сети — удаляются сохранённые сети Wi‑Fi, APN и VPN.
Сбросить расположение и конфиденциальность — вернёт разрешения для приложений; после этого приложения снова будут спрашивать доступ к локации, камере и контактам.
Сбросить расположение экрана Дом — восстановит стандартный порядок значков на главном экране.

Перед тем как делать полный сброс:

Выйдите из Apple ID: Настройки > нажмите на своё имя > Выйти. Это отключит блокировку активации.
Сделайте резервную копию, если потребуется восстановление данных у вас или у нового владельца.

Важно: если вы продаёте устройство, выполните Стереть контент и настройки только после выхода из Apple ID, иначе новый владелец не сможет активировать устройство.

Чек‑лист перед передачей или продажей iPhone

Создана и проверена резервная копия (iCloud или локально).
Выход из Apple ID выполнен.
Все учётные записи (Google, Facebook, WhatsApp) удалены или деавторизованы.
Личные фото удалены и очищена папка «Недавно удалённые».
Сообщения, звонки и история браузера очищены по необходимости.
Расположение и конфиденциальность сброшены.
Выполнен полный сброс устройства (если требуется).

Ролевые чек‑листы: что сделать в зависимости от сценария

Продавец:

Сделать резервную копию.
Выйти из Apple ID и iCloud.
Стереть контент и настройки.
Убедиться, что отключена функция «Найти iPhone».

Владелец, дающий телефон в пользование на время:

Удалить приватные фото и сообщения.
Сбросить автозамену клавиатуры.
Отключить уведомления на время или очистить их.

Корпоративный администратор при передаче сотруднику:

Использовать MDM‑профиль для удаления корпоративных данных.
Проверить профили конфигурации и VPN.
Стереть все рабочие приложения и учётные записи.

Родитель, дающий телефон ребёнку:

Создать отдельный профиль/Apple ID для ребёнка.
Отключить автоматический доступ к платёжным средствам.
Включить ограничения и экранное время.

Плейбук: быстрое руководство для обычных пользователей

Цель: удалить личные данные перед временной передачей телефона знакомому.

Шаги:

Откройте Настройки и сделайте резервную копию в iCloud, если нужно.
Очистите сообщения и вложения в приложении Сообщения.
Удалите историю Safari: Настройки > Safari > Очистить историю и данные веб‑сайтов.
Удалите фото, затем очистите «Недавно удалённые».
Очистите уведомления и вызовы.
Выйдите из аккаунтов мессенджеров, если требуется.

Критерии приёмки

На устройстве не осталось приватных фото в основной библиотеке.
История браузера и вызовов удалена.
Вход в Apple ID и основные аккаунты выполнен по вашему желанию (либо вы вышли, либо оставили их для удобства пользования).

Разные сценарии и когда очистка может не сработать

Данные в облачных аккаунтах (Google, Facebook, Dropbox) не исчезнут, если вы не удалите их на стороне сервиса.
Чаты и сообщения на стороне собеседника останутся, даже если вы удалили их у себя.
Резервные копии, сделанные до удаления, могут содержать старую историю. Удалите или перезапишите резервную копию, чтобы изменения вступили в силу.

Проблемы и решения

Проблема: удалил фото, но они всё ещё видны в «Недавно удалённые». Решение: откройте Альбомы > Недавно удалённые и окончательно удалите их.

Проблема: после сброса устройство запрашивает Apple ID предыдущего владельца. Решение: убедитесь, что вы вышли из Apple ID до сброса. Если нет — попросите прежнего владельца удалить устройство из учётной записи iCloud через iCloud.com.

Проблема: история Safari возвращается после очистки. Решение: проверьте, включена ли синхронизация с iCloud. Удалите историю на всех устройствах или отключите синхронизацию.

Мини‑методология для безопасного удаления данных

Сегментируйте данные: локальные, облачные, синхронизированные.
Сделайте резервную копию перед удалением (если нужен откат).
Удаляйте локально, затем очищайте облачные копии.
Проверяйте результат по чек‑листу.

Дерево решений для выбора уровня очистки

flowchart TD
  A[Нужно удалить данные?] --> B{Выборочная или полная очистка}
  B -->|Выборочная| C[Удалить только конкретные данные]
  B -->|Полная| D[Сделать резервную копию]
  D --> E[Выйти из Apple ID]
  E --> F[Стереть контент и настройки]
  C --> G[Очистить браузер, звонки, сообщения, фото по отдельности]
  G --> H[Проверка по чек‑листу]
  F --> H
  H --> I[Готово]

Короткий глоссарий

Сброс — операция возврата настроек к заводским значениям.
Синхронизация — обмен данными между устройствами через облачные сервисы.
Резервная копия — сохранённая копия данных для восстановления.

Примечания о конфиденциальности и законодательстве

Удаление данных на устройстве не удаляет копии, которые могут храниться у других участников переписки или в сторонних сервисах. Чтобы полностью убрать информацию, нужно действовать и на стороне сервисов (удалить сообщения в аккаунтах или запросить удаление у владельцев платформ).
В Европейском союзе и других юрисдикциях пользователи имеют право требовать удаления своих персональных данных у контролёров (право на «забывание»). Для этого нужно обращаться к поддержке соответствующего сервиса и следовать их процедурам.

Важно: если устройство корпоративное, обратитесь в IT-отдел. Некоторые компании имеют политики резервного копирования и контроля, которые нужно соблюдать.

Тестовые случаи и критерии приёмки

После удаления фото и очистки «Недавно удалённых» в основном приложении «Фото» не отображается ни одно удалённое изображение.
После очистки Safari строка истории не содержит записей, включая синхронизированные устройства.
После выхода из Apple ID устройство не привязано к чужому Apple ID (нет запроса на старый Apple ID при активации).

Шпаргалка команд и быстрых действий

Очистить Safari: Настройки > Safari > Очистить историю и данные веб‑сайтов.
Очистить сообщения: Сообщения > свайп по беседе > Удалить.
Удалить фото навсегда: Фото > Альбомы > Недавно удалённые > удалить.
Полный сброс: Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки.

Короткое резюме

Можно удалить отдельные элементы (сообщения, звонки, фото) или стереть всё устройство.
Учтите синхронизацию и резервные копии — они могут сохранить удалённые данные.
Перед продажей обязательно выйти из Apple ID и выполнить полный сброс.

Если у вас есть особый сценарий (например, корпоративный профиль, MDM, или проблема с восстановлением резервной копии), опишите его в комментарии — дополню руководство под ваш случай.

Понравилась статья? Напишите, что ещё вы хотите удалить с iPhone — добавлю инструкции.

Оригинальная статья: Joshua Lockhart.

Как удалить историю и личные данные на iPhone: полное руководство