Как удалить аккаунт Snapchat на iPhone и Android

Быстрые ссылки

• Как удалить Snapchat на iPhone

• Как удалить аккаунт Snapchat на Android

• Как восстановить аккаунт Snapchat

Краткое содержание

Удаление приложения Snapchat не удаляет ваш аккаунт. Полное удаление требует входа в веб‑портал Snapchat и подтверждения. В течение 30 дней после деактивации вы можете восстановить аккаунт. По истечении 60 дней аккаунт и связанные с ним данные удаляются окончательно: настройки, список друзей, Snaps, чаты, Истории, данные устройств и сведения о местоположении.

Как удалить Snapchat на iPhone

Вы можете запустить процесс удаления в приложении на iPhone, но окончательное удаление выполняется через веб‑страницу Snapchat.

1. Откройте приложение Snapchat и нажмите иконку профиля в верхнем левом углу.

2. Нажмите значок шестерёнки, чтобы открыть Настройки.

3. Прокрутите страницу вниз и выберите «Удалить аккаунт».

4. Вас перенаправят на веб‑портал Snapchat. Войдите снова, чтобы подтвердить удаление.

5. На экране «Удалить аккаунт» введите имя пользователя и пароль ещё раз, нажмите «Продолжить» для подтверждения.

6. После подтверждения вы увидите страницу с надписью «Аккаунт деактивирован» — это означает, что начался период восстановления в 30 дней.

Важно: удаление через приложение только инициирует процесс; реальное действие происходит на сайте.

Как удалить аккаунт Snapchat на Android

На Android‑приложении опции удаления аккаунта внутри приложения нет. Нужно открыть веб‑портал Snapchat в браузере (на телефоне или компьютере) и выполнить те же действия, что и для iPhone:

1. Откройте браузер и перейдите на страницу удаления аккаунта Snapchat.
2. Войдите в учётную запись.
3. На экране «Удалить аккаунт» введите имя пользователя и пароль и нажмите «Продолжить».
4. Увидите страницу «Аккаунт деактивирован» — начался период восстановления.

Примечание: отсутствие прямой ссылки в Android‑приложении может раздражать, но сам процесс простой, если открыть веб‑версию.

Как восстановить аккаунт Snapchat

Вы можете восстановить аккаунт, войдя в приложение или на веб‑сайт в течение 30 дней после деактивации. При попытке входа вам предложат восстановить аккаунт — подтвердите, нажав «Да».

Если попытаться восстановить аккаунт слишком быстро после деактивации, система может показать сообщение с просьбой подождать — нажмите «Ок» и попробуйте позже.

После успешной реакции вы получите уведомление по электронной почте о том, что аккаунт снова активен.

Что происходит с данными и сроки удаления — факт‑бокс

• Период восстановления: 30 дней.
• Полное удаление: через 60 дней от момента деактивации.
• При полном удалении удаляются: учётные данные, настройки, друзья, Snaps, чаты, Истории, данные устройств и информация о местоположении.

Проверочный чеклист перед удалением

• Сохраните воспоминания: экспортируйте важные Snaps и Истории (вручную или через раздел “Мои данные”, если вы хотите сохранить копии).
• Снимите привязки: отвяжите электронную почту и номер телефона, если планируете использовать их в другой учётной записи.
• Проверьте доступ: убедитесь, что помните имя пользователя и пароль — без них нельзя завершить удаление и восстановление.
• Отключите двухфакторную аутентификацию, если она мешает входу.

Альтернативные подходы

• Временная деактивация: если вы просто хотите перерыв, выйдите из аккаунта и удалите приложение — это сохранит данные и друзей.
• Ограничение доступа: настройте приватность и очистите список друзей, если хотите остаться, но снизить активность.
• Запрос у службы поддержки: в редких случаях поддержка может помочь с удалением или экспортом данных — используйте официальный центр поддержки Snapchat.

Когда удаление может не сработать

• Если вы забыли пароль и не восстановили доступ к почте или телефону, завершить удаление будет невозможно до восстановления доступа.
• Если учётная запись заблокирована по причинам безопасности, могут потребоваться дополнительные шаги от поддержки.

План восстановления (инцидентный план)

1. Попытайтесь войти в приложение или на сайт в течение 30 дней.
2. Если требуется, используйте функцию «Забыли пароль» для восстановления доступа через привязанную почту или номер.
3. При появлении уведомления о восстановлении подтвердите действие (нажмите «Да»).
4. Ожидайте письмо на почту с подтверждением готовности аккаунта.
5. Если автоматическое восстановление не сработало, свяжитесь со службой поддержки Snapchat.

Ролевые контрольные списки

Для обычного пользователя:

• Экспортировать важные данные.
• Деактивировать учётную запись через сайт.
• Удалить приложение с устройства.

Для родителя, удаляющего аккаунт ребёнка:

• Убедиться в согласии ребёнка, если это применимо.
• Сохранить необходимые доказательства и переписки, если требуется.
• Деактивировать аккаунт через веб‑портал и отслеживать уведомления по почте.

Для специалиста по конфиденциальности:

• Проверить, экспортированы ли все данные клиента.
• Подготовить запись о обработке данных и уведомить заинтересованные стороны.
• Убедиться, что учётная запись полностью удалена по истечении 60 дней.

Краткий глоссарий

• Деактивация: временная приостановка аккаунта с возможностью восстановления в течение 30 дней.
• Полное удаление: окончательное стирание данных спустя 60 дней после деактивации.
• Веб‑портал: веб‑интерфейс Snapchat, где происходит подтверждение удаления.

Итог

Удалить аккаунт Snapchat можно быстро, но важно помнить, что удаление через приложение лишь инициирует процесс — финальная операция выполняется на веб‑портале. Сохраните нужные данные заранее и учитывайте сроки: 30 дней для восстановления и 60 дней до окончательного удаления.

Внимание: если вы планируете полностью выйти из всех социальных сетей, процедура удаления в других сервисах (TikTok, Instagram, Facebook и т. д.) похожа, но имеет свои нюансы — всегда экспортируйте важную информацию заранее.