Как удалить страницу бронирования в Microsoft Bookings

Кратко

Кратко: Microsoft Bookings не имеет кнопки «Удалить» для страницы бронирования в пользовательском интерфейсе. Можно либо скрыть (снять с публикации) страницу, либо удалить почтовый ящик страницы через Exchange/PowerShell — последнее доступно только администраторам и необратимо.

Когда нужно скрыть, а когда удалять

• Скрыть (снять публикацию) — быстро, безопасно и обратимо. Подойдёт, если нужно временно прекратить приём заявок или скрыть устаревшую страницу.
• Удалить через PowerShell — окончательное решение, удаляет связанные данные и почтовый ящик, требует прав администратора Exchange. Подходит, если страница больше не нужна и нужно убрать учётную запись полностью.

1. Как безопасно отключить страницу бронирования (рекомендуется)

1. Откройте Microsoft Bookings и войдите под учётной записью Microsoft 365.
2. Если у вас несколько страниц, выберите нужную через выпадающее меню в левом верхнем углу.
3. В левом меню выберите пункт «Страница бронирования» (Booking Page).
4. Найдите секцию состояния страницы (Booking Page Status) и переключите на «Не опубликовано» (Not Published).
5. Нажмите «Сохранить».

Важно: этот метод не удаляет страницу, но делает её недоступной для клиентов. Ссылка перестанет работать для внешних посетителей, а данные останутся в вашей организации.

Совет: перед снятием публикации предупредите сотрудников и клиентов, обновите автосообщения и отмените запланированные услуги, если нужно.

2. Как полностью удалить страницу (только для администраторов Exchange)

Примечание: удаление страницого почтового ящика необратимо. Все данные, связанные с этим почтовым ящиком, будут потеряны.

1. Откройте PowerShell от имени администратора (Win + S → PowerShell → Запуск от имени администратора).
2. Подключитесь к Exchange Online:

Connect-ExchangeOnline

3. Введите учётные данные администратора Microsoft 365.
4. Узнайте адрес почтового ящика страницы бронирования (обычно вида [email protected]).
5. Выполните команду, заменив [email protected] на действительный адрес:

Remove-Mailbox -Identity "[email protected]" -PermanentlyDelete

6. Подтвердите удаление и дождитесь завершения операции.

Важно: только администратор Exchange может выполнить эту команду. После удаления восстановление невозможно.

Частые ошибки и когда ничего не происходит

• Вы не видите кнопку «Страница бронирования» — вероятно, у вас нет прав доступа к этой службе или вы открыли не ту организацию.
• Снять публикацию, но страница всё ещё доступна — проверьте, не сохранена ли ссылка в кэше браузера или у клиентов; очистите кеш и проверьте в режиме инкогнито.
• PowerShell возвращает ошибку и говорит, что ящик не найден — проверьте точность email и подключение к Exchange Online.

Алтернативные подходы (когда удаление не подходит)

• Переименовать страницу и обновить текст, чтобы указать: “Услуга устарела”.
• Удалить все услуги и сотрудников со страницы, чтобы она стала пустой и бесполезной для клиентов.
• Отключить приём новых бронирований для конкретных услуг вместо удаления страницы целиком.

Короткий план действий для ролей

Администратор Exchange — чек-лист

• Подтвердить необходимость окончательного удаления.
• Создать резервную копию важных данных (если применимо).
• Подключиться к Exchange Online через PowerShell.
• Выполнить Remove-Mailbox с проверенным адресом.
• Сообщить владельцу сервиса об окончательном удалении.

Менеджер/владелец страницы — чек-лист

• Снять публикацию страницы (Not Published).
• Уведомить сотрудников и клиентов о закрытии.
• Проверить связанные календари и интеграции.
• Обсудить с администратором необходимость удаления почтового ящика.

Плейбук: от задумки до удаления

1. Оцените: нужен ли архив или данные для будущего. Если да — сохраните резервные копии.
2. Сначала снимите публикацию, чтобы остановить новые бронирования.
3. Уведомьте заинтересованные стороны и дождитесь окончания текущих встреч, если нужно.
4. Если требуется полное удаление — передайте задачу администратору Exchange с адресом страницы.
5. Администратор выполняет удаление через PowerShell и подтверждает завершение.
6. Проверьте, что ссылка недоступна и интеграции обновлены.

Критерии приёмки

• Страница снята с публикации и недоступна для внешних пользователей.
• При окончательном удалении почтовый ящик удалён и более не отображается в Exchange.
• Внутренняя документация обновлена (новое состояние сервиса отмечено).

Риск-матрица и смягчение рисков

• Риск: потеря данных при удалении. Смягчение: создать резервную копию перед удалением.
• Риск: неожиданная потеря доступа у сотрудников. Смягчение: уведомление и проверка прав до удаления.
• Риск: ссылки в сторонних системах продолжают указывать на страницу. Смягчение: обновить/удалить внешние ссылки.

Быстрая диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Нужно прекратить доступ к странице?] -->|Временно| B[Снять публикацию]
  A -->|Навсегда| C[Удалить почтовый ящик через админа]
  B --> D[Уведомить клиентов и сотрудников]
  C --> E[Администратор выполняет Remove-Mailbox]
  E --> F[Подтвердить удаление и обновить документацию]

Краткий глоссарий

• Страница бронирования: публичная страница сервиса в Microsoft Bookings, где клиенты записываются на услуги.
• Снятие публикации: перевод страницы в состояние «Не опубликовано», делает её недоступной для внешних пользователей.
• Remove-Mailbox: команда PowerShell для удаления почтового ящика в Exchange.

Итог

Если вам нужно временно убрать страницу из доступа — снимите публикацию. Если цель — полное удаление, обратитесь к администратору Exchange: удаление через PowerShell окончательно и необратимо. Всегда заранее делайте резервные копии важных данных и уведомляйте заинтересованные стороны.

Если остались вопросы или нужна помощь с конкретной страницей, опишите сценарий в комментариях — какие права у вас есть и какой результат вы хотите получить.