Как создать белый список отправителей в Gmail

Кратко

Создайте фильтр в Gmail и в поле «От» перечислите безопасные адреса через запятую. В действиях фильтра отметьте «Никогда не отправлять в спам». После этого входящие от этих отправителей всегда будут попадать в папку «Входящие», а не в «Спам».

Важно: белый список действует только для учётной записи, в которой вы создаёте фильтр. Администраторы Google Workspace могут настроить правила на уровне домена отдельно.

Быстрые ссылки

• Создать фильтр для белого списка в Gmail
• Редактировать фильтр, чтобы добавить отправителей
• Добавлять отправителей по одному

Краткое описание метода

Фильтр — это простое правило, которое автоматически применяет действие к входящим письмам. Для белого списка создают фильтр по полю «От» и указывают действие, которое запрещает отправку в папку «Спам». Это предотвращает попадание легитимной почты в спам в будущем.

Создать фильтр для белого списка в Gmail

Вы можете создать фильтр из текущего письма или настроить его вручную. Откройте Gmail в браузере и войдите в свою учётную запись Google.

Создать фильтр из письма

Если вы просматриваете письмо от нужного отправителя, можно быстро создать фильтр прямо из него.

1. Откройте письмо.
2. Справа вверху нажмите кнопку «Ещё» (три точки) и выберите «Отфильтровать похожие сообщения».

3. В появившемся окне в поле «От» будет уже указан адрес отправителя. Чтобы добавить несколько адресов в один фильтр, перечислите их через запятую.

4. Нажмите «Создать фильтр» в нижней части окна.

5. В списке действий отметьте «Никогда не отправлять в спам». Опционально можно выбрать дополнительные действия и применить фильтр к уже существующим перепискам.

6. Нажмите «Создать фильтр» ещё раз, чтобы сохранить правило.

Создать фильтр с нуля

Если у вас нет подходящего письма под рукой, создайте фильтр вручную через настройки.

1. Нажмите значок шестерёнки в правом верхнем углу Gmail и выберите «Просмотреть все настройки».

2. Перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса» и нажмите «Создать новый фильтр».

3. В поле «От» введите адреса отправителей, которых нужно пропускать, разделяя их запятыми.

4. Нажмите «Создать фильтр», затем отметьте «Никогда не отправлять в спам» и при необходимости примените фильтр к существующим письмам.

5. Подтвердите, нажав «Создать фильтр».

Редактировать фильтр, чтобы добавить отправителей

Когда список безопасных отправителей растёт, не нужно создавать новый фильтр каждый раз. Можно дополнить существующий.

1. Откройте «Просмотреть все настройки» → «Фильтры и заблокированные адреса».
2. Рядом с нужным фильтром нажмите «Редактировать».

3. Добавьте адреса в поле «От», разделяя их запятыми, затем нажмите «Продолжить».

4. Проверьте действия. Обычно уже отмечена опция «Никогда не отправлять в спам». Нажмите «Обновить фильтр».

Добавлять отправителей по одному

Если вы нашли легитимное письмо в папке «Спам», верните его в «Входящие», чтобы Gmail перестал помечать похожие сообщения как спам.

1. Откройте папку «Спам» в левой панели.
2. Откройте письмо и нажмите «Сообщить как не спам» (Report Not Spam). Письмо вернётся в «Входящие».

Это удобно для единичных случаев. Для долгосрочного решения используйте фильтр.

Когда метод может не работать

• Если отправитель использует динамические поддомен или разные домены, фильтр по конкретным адресам не поймает все вариации. В таких случаях используйте шаблоны домена (см. советы ниже).
• Автоматические письма массовой рассылки могут попадать в спам по репутации отправителя. Белый список для отдельных адресов не изменит общую репутацию домена.
• Для корпоративных доменов Gmail Workspace администратор мог настроить правила, которые переопределяют локальные фильтры пользователя.

Советы и альтернативные подходы

• Чтобы белый список охватывал весь домен, в поле «От» используйте формат *@example.com (звёздочка и домен). Gmail воспринимает подстановку так: example.com или @example.com; тестируйте правило, чтобы убедиться в корректной работе.
• Добавляйте важных отправителей в контакты Google. Контакты повышают вероятность поступления в «Входящие», но не гарантируют 100%.
• Для организаций настройте правила в консоли администратора Google Workspace, если нужно применить политики на уровне домена.

Мини‑методология — шаги для быстрого внедрения

1. Составьте список адресов и доменов, которые нужно пропускать.
2. Создайте фильтр в Gmail через существующее письмо или вручную.
3. В поле «От» перечислите адреса через запятую. Для доменов укажите @domain.com.
4. Выберите действие «Никогда не отправлять в спам» и сохраните фильтр.
5. Проверьте 7–14 дней, анализируя папку «Спам» для ложных срабатываний.

Чек‑лист для разных ролей

• Обычный пользователь:

  • Составил список любимых отправителей.
  • Создал фильтр с опцией «Никогда не отправлять в спам».
  • Переместил найденные в «Спаме» письма в «Входящие».

• Администратор Google Workspace:

  • Оценил необходимость политики на уровне домена.
  • Настроил правила доставки и добавил доверенные отправители.
  • Сообщил сотрудникам стандартный способ добавления в белый список.

Критерии приёмки

• Письма от указанных адресов доходят в «Входящие» без попадания в «Спам».
• Фильтр применён ко всем новым письмам от перечисленных отправителей.
• При необходимости фильтр успешно обновляется и расширяется.

Безопасность и конфиденциальность

Белый список повышает доставляемость, но имеет риск: если злоумышленник подделает адрес доверенного отправителя, сообщение пройдёт фильтр. Проверяйте цифровые подписи (DKIM, SPF) для важных корреспонденций и не добавляйте в белый список неизвестные или сомнительные адреса.

Краткий глоссарий

• Фильтр — правило, которое автоматически применяет действия к входящим письмам.
• Белый список — набор адресов/доменов, которым всегда разрешено доставлять почту во «Входящие».
• DKIM/SPF — механизмы аутентификации почты для проверки подлинности отправителя.

Сводка

Создание белого списка в Gmail — надёжный способ предотвратить потерю важных писем из‑за фильтра «Спам». Самый простой путь — создать фильтр с условием по полю «От» и действием «Никогда не отправлять в спам». Обновляйте фильтры по мере роста списка и отслеживайте ситуацию в папке «Спам».

Дополнительная помощь: используйте фильтры для автоматической маркировки, пересылки и перемещения писем, чтобы управлять почтой ещё эффективнее.