Как создать опрос в Facebook

Важно: перевод UI-элементов в статье даётся для удобства. Если интерфейс Facebook отличается в вашей учетной записи, ищите похожие пункты меню.

Как создать опрос на Странице Facebook

Опрос на Странице помогает собирать ответы от подписчиков и посетителей страницы. Выполните следующие шаги на десктоп-версии Facebook:

1. Откройте Facebook в браузере и перейдите на вашу Страницу.
2. В левой боковой панели выберите Инструменты публикации (Publishing Tools).
3. Нажмите Создать публикацию (Create Post) в верхней части экрана, чтобы открыть окно создания публикации.
4. В окне создания публикации нажмите значок шестерёнки внизу слева и выберите Классический инструмент создания публикаций (Classic Post Creation Tool). Современный инструмент может не содержать опцию опроса.
5. На экране создания поста нажмите меню с тремя точками и выберите Опрос (Poll).
6. Введите вопрос опроса в верхнем поле.
7. Добавьте варианты ответов в соответствующие поля.
8. Выберите длительность опроса в выпадающем меню (например, 1 день, 1 неделя и т. п.).
9. Нажмите Поделиться сейчас (Share Now), чтобы опубликовать опрос на Странице.

Совет: используйте короткие, однозначные варианты ответа и ограничьте их количеством до 3–5, чтобы повысить вовлечённость.

Как начать опрос в Группе Facebook

В Группах опросы собирают мнения участников. Процесс похож на создание опроса на Странице:

1. Откройте нужную Группу через десктоп-версию Facebook.
2. Нажмите Создать публичную публикацию (Create a public post) или поле для создания публикации вверху ленты группы.
3. В окне создания публикации нажмите меню с тремя точками внизу и выберите Опрос (Poll).
4. Введите текст вопроса в верхнем поле.
5. Заполните поля Вариант 1, Вариант 2, Вариант 3 и т.д. Нажмите значок «X» рядом с вариантом, чтобы удалить его, или кнопку Добавить вариант, чтобы добавить новый.
6. Нажмите Параметры опроса (Poll options), чтобы разрешить множественный выбор или позволить участникам добавлять свои варианты.
7. Нажмите Опубликовать (Post), чтобы разместить опрос в группе.

Подсказка: в закрытых или частных группах указывайте срок опроса и цель — это повышает доверие участников.

Как опубликовать опрос в Истории Facebook

Опрос в Историях доступен только через мобильное приложение Facebook (iOS и Android). Десктоп-версия не поддерживает создание опросов в Историях.

1. Откройте приложение Facebook на телефоне.
2. Нажмите Создать историю (Create Story) вверху экрана.
3. На экране создания Истории выберите стикер Опрос (Poll) в верхней части или в разделе стикеров.
4. Нажмите поле «Задать вопрос» и введите текст вопроса.
5. Нажмите на вариант «Да» и замените его на нужный вариант ответа.
6. Нажмите на вариант «Нет» и замените его на второй вариант.
7. Когда закончите, нажмите Готово (Done) в правом верхнем углу.
8. Нажмите Поделиться (Share) внизу, чтобы опубликовать Историю с опросом.

Совет: Истории хорошо подходят для быстрых опросов и A/B-тестирования креативов, но они доступны только 24 часа.

Практические советы по созданию эффективных опросов

• Формулируйте вопрос коротко и нейтрально. Избегайте наводящих фраз.
• Ограничивайте количество вариантов — 2–4 ответа повышают отклик.
• Используйте изображения или GIF в Историях, чтобы привлечь внимание.
• Указывайте длительность опроса и, если нужно, дату объявления результатов.
• По возможности ставьте призыв к действию: «Проголосуйте и напишите почему в комментариях».

Когда опросы не подходят

• Нужны развернутые качественные ответы — лучше использовать формы (Google Forms, Typeform).
• Требуется сбор персональных данных без явного согласия — избегайте опросов.
• Нужны статистически представительные выборки — встроенные опросы соцсетей не гарантируют репрезентативность.

Альтернативные подходы

• Встроенные формы (Google Forms, Microsoft Forms) — подходят для длинных опросов и экспорта ответов.
• Платформы для голосования (StrawPoll, PollUnit) — если нужен публичный анонимный опрос с расширенными настройками.
• Комбинация: размещаете краткий опрос в Facebook и даёте ссылку на подробную форму для тех, кто хочет участвовать глубже.

Мини-методика для SMM: как запустить опрос за 10 минут

1. Определите цель (информирование, исследование, вовлечение).
2. Подготовьте 1 вопрос + 2–4 варианта ответов.
3. Выберите канал: Страница, Группа или История.
4. Определите длительность (1–7 дней для постов, 24 часа для Историй).
5. Опубликуйте и продвижайте пост внутри сообщества/рекламой при необходимости.
6. Соберите результаты и проанализируйте: какие варианты доминируют, комментарии, демография.

Чеклист ролей перед публикацией

• Для владельца страницы:

  • проверил цель опроса;
  • настроил параметры видимости;
  • выбрал длительность;
  • подготовил сопроводительный текст.

• Для модератора группы:

  • убедился, что опрос соответствует правилам группы;
  • разрешил или запретил добавление вариантов участниками;
  • уведомил админов при необходимости.

• Для маркетолога:

  • подготовил визуал для поста/истории;
  • настроил таргетинг (если платная промоакция);
  • запланировал анализ результатов.

Безопасность и приватность

• Не собирайте чувствительные персональные данные через опросы в Facebook.
• Если опрос используется для исследования, добавьте ссылку на политику конфиденциальности и укажите цель сбора данных.
• При работе с европейскими гражданами учитывайте требования GDPR: собирайте минимум данных и получайте явное согласие, если нужно.

Критерии приёмки

Публикация считается успешной, если:

• опрос опубликован в нужном объекте (Страница/Группа/История);
• вопрос читается и содержит не более 1–2 строк текста;
• варианты ответов корректны и активны;
• длительность установлена верно;
• при необходимости участники могут добавлять варианты и/или выбирать несколько ответов.

Короткое объявление для соцсетей (100–200 слов)

Создавайте опросы в Facebook, чтобы быстро собирать мнение подписчиков и участников групп. На десктопе вы можете разместить опрос на Странице или в Группе через классический инструмент публикации. Для Историй используйте мобильное приложение Facebook: добавьте стикер «Опрос», введите вопрос и варианты — готово. Помните о коротких вопросах, понятных вариантах и соблюдении приватности. Опросы отлично подходят для A/B-тестов, вовлечения аудитории и оперативного сбора фидбэка.

Итог

Опросы в Facebook — простой инструмент для сбора мнений: используйте Страницы и Группы через десктоп, а Истории через мобильное приложение. Планируйте цель, формулируйте чётко и соблюдайте приватность.

Заметка: интерфейс Facebook может меняться — если вы не видите описанные пункты, проверьте обновления приложения или обратитесь в справку Facebook.