Очистка кэша миниатюр в Windows 11

TL;DR

Кратко: если в Проводнике Windows 11 отображаются пустые или некорректные миниатюры, очистка кэша миниатюр обычно решает проблему. Ниже — пошаговые инструкции несколькими способами (Очистка диска, Параметры, CMD, пакетный файл, удаление вручную) плюс рекомендации по устранению неполадок, создание ярлыков и чек‑листы для пользователей и администраторов.

Важно: все инструкции работают в Windows 11; некоторые шаги требуют прав администратора. Прочитайте раздел «Меры предосторожности» перед удалением файлов.

О чём эта статья

Этот материал объясняет, что такое кэш миниатюр (thumbcache), почему миниатюры могут отображаться неправильно, и подробно показывает несколько безопасных способов очистки кэша — от стандартных инструментов до ручного удаления и автоматизации через .bat. Также включены план действий при ошибках, чек‑листы для пользователя и администратора и краткий FAQ.

Что такое кэш миниатюр и зачем его очищать

Кэш миниатюр — это набор файлов, которые Windows хранит локально, чтобы быстро показывать превью изображений, видео и документов в Проводнике. Когда кэш повреждён или устарел, Проводник может показывать пустые или неверные миниатюры. Очистка кэша заставляет Windows пересоздать превью заново, что чаще всего восстанавливает корректное отображение.

Ключевые факты (факт‑бокс):

Расположение кэша: %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer
Основные файлы: thumbcache_*.db
Влияние: удаление этих файлов восстанавливает превью, не удаляя исходные файлы

Меры предосторожности и примечания

Убедитесь, что вы сохраняете незавершённую работу: процесс очистки может требовать перезапуска Explorer или системы.
Для выполнения некоторых команд потребуется запуск от имени администратора.
Если в системе включён OneDrive или облачные псевдонимы файлов, проверьте синхронизацию до и после операций.

Варианты решения (обзор методов)

Очистка диска
Параметры → Временные файлы (Storage Sense / Temporary files)
Командная строка (CMD)
Пакетный файл (.bat) для быстрого запуска
Удаление файлов thumbcache вручную через Проводник
Дополнительные приёмы: безопасный режим, отключение кэширования превью в групповой политике, восстановление прав

Очистка кэша миниатюр с помощью «Очистки диска» (Disk Clean-up)

Windows 11 включает классический инструмент «Очистка диска», который позволяет удалить миниатюры одним флажком.

Шаги:

Нажмите кнопку Пуск (Start) на панели задач и введите “Disk Clean‑up” или «Очистка диска» в строке поиска.
Выберите соответствующий результат, чтобы открыть утилиту.
Отметьте флажок “Миниатюры” (Thumbnails).
Нажмите ОК и подтвердите действие, выбрав «Удалить файлы» (Delete Files).
По завершении перезагрузите компьютер, если это рекомендуется.

Совет: если вы хотите автоматическую очистку, проверьте Планировщик заданий и скрипт, описанный далее.

Очистка кэша через Параметры (Settings)

В Windows 11 есть встроенный инструмент для удаления временных файлов через Параметры.

Шаги:

Нажмите Win + X и выберите Параметры (Settings).
Перейдите в раздел Хранилище (Storage).
Откройте Временные файлы (Temporary files).
Отметьте пункт “Миниатюры” (Thumbnails).
Нажмите Удалить файлы (Remove files) и подтвердите.

Примечание: этот метод удобен для ручной очистки без запуска дополнительных утилит.

Очистка кэша через Командную строку (CMD)

Командная строка полезна, если нужно автоматизировать или выполнить удаление в пакетных сценариях. Команды удаляют файлы thumbcache_*.db.

Шаги:

Откройте меню «Пуск» и введите cmd.
Запустите Командную строку от имени администратора (Run as administrator).
Чтобы завершить процесс Проводника, выполните:

taskkill /f /im explorer.exe

Удалите все файлы кэша миниатюр:

del /f /s /q /a %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_*.db

Команда для очистки кэша миниатюр

Перезапустите Проводник:

start explorer.exe

Пояснение параметров: /f — принудительно, /s — включать подпапки, /q — тихий режим, /a — удалить файлы с указанными атрибутами.

Когда этот метод не срабатывает:

Возможно, файлы используются другим процессом. Проверьте, завершены ли все проводниковые процессы и процессы предварительного просмотра.
Запустите PowerShell/Task Manager и завершите соответствующие процессы вручную.

Создание пакетного файла для автоматической очистки (.bat)

Если вам часто требуется очищать кэш, удобнее создать .bat-файл на рабочем столе.

Шаги по созданию .bat:

Нажмите правой кнопкой на Пуск и выберите Выполнить (Run).
Введите notepad и нажмите ОК.
Вставьте следующий код в Блокнот:

@echo off

echo.

taskkill /f /im explorer.exe

timeout 2 /nobreak>nul

echo.

DEL /F /S /Q /A %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_*.db

timeout 2 /nobreak>nul

start explorer.exe

Сохраните файл: Файл → Сохранить как → Тип файла “Все файлы” → имя “Clear Thumbnail Cache.bat” и выберите Рабочий стол в качестве места сохранения.
Закройте Блокнот.
Дважды щёлкните по ярлыку .bat для выполнения очистки.

Добавление горячей клавиши для ярлыка:

Поместите .bat в папку (необязательно на Рабочем столе), затем щёлкните правой кнопкой и выберите «Показать дополнительные параметры» → «Создать ярлык».
Перетащите ярлык на Рабочий стол и откройте его Свойства.
Во вкладке “Ярлык” кликните в поле “Клавиша” и нажмите, например, C, чтобы установить сочетание Ctrl + Alt + C.
Нажмите Применить.

Совет: храните .bat в защищённой папке, если несколько пользователей работают на одном ПК.

Удаление thumbcache вручную через Проводник

Если предпочитаете графический способ, можно вручную удалить файлы thumbcache.

Шаги:

Откройте Проводник (Win + E).
Нажмите кнопку «…» (Смотреть ещё) на панели команд и выберите Параметры (Options).
Перейдите на вкладку Вид (View) и включите “Показывать скрытые файлы, папки и диски”.
В адресной строке Проводника введите:

%homepath%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer

Выделите все файлы thumbcache_*.db (удерживая Ctrl) и нажмите Delete.
Очистите Корзину, если файлы туда попали: откройте Корзину и выберите «Очистить корзину».

Примечание: если Проводник не позволяет удалить файлы, завершите explorer.exe через Диспетчер задач или используйте CMD с правами администратора.

Дополнительные приёмы и альтернативы

Использование безопасного режима: загрузитесь в безопасном режиме и удалите thumbcache, если обычный режим блокирует удаление.
Storage Sense (Автоматическая очистка): включите автоматическую очистку временных файлов в Параметрах → Хранилище → Storage Sense.
Групповые политики: в корпоративной среде администратор может отключать генерацию миниатюр через GPO (User Configuration → Administrative Templates).
Восстановление прав: если доступ к %LocalAppData% ограничен, проверьте права NTFS и UAC.
Очистка превью в сторонних менеджерах: некоторые файловые менеджеры строят собственные кэши — проверьте их настройки.

Контрпример / когда не помогает:

Проблема отображения связана не с кэшем, а с повреждением самих миниатюрных механизмов кодека или драйвера видеокарты — в этом случае нужно обновить кодеки и драйверы.
Пустые превью для форматов, для которых нет установленного обработчика (например, редкие RAW), не исправятся очисткой кэша; нужна установка соответствующего расширения.

Практический чек‑лист перед и после очистки

Для пользователя:

Сохранить все документы и закрыть приложения.
Создать точку восстановления (опционально).
Запустить выбранный метод удаления.
Перезапустить Проводник или систему.
Проверить корректность миниатюр в часто используемых папках.

Для администратора:

Проверить политику групп (GPO) и права папки.
Выполнить на тестовом профиле перед массовым развёртыванием.
Автоматизировать через SCCM/Intune, если нужно массовое применение.

План действий при ошибках (runbook)

Проверьте, отображаются ли миниатюры для новых файлов — создайте тестовую папку с изображениями.
Если пустые превью остались — перезапустите explorer.exe.
Если не помогло — загрузитесь в безопасный режим и повторите удаление.
Проверьте обновления Windows и драйверов видеокарты.
Если проблема только для одного формата — установите соответствующий кодек/расширение.
В корпоративной сети проверьте политики и профиль пользователя (попробуйте другой профиль).

Ментальные модели и быстрые эвристики

«Удалить → Пересоздать»: кэш миниатюр можно воспринимать как воспроизводимый локальный индекс — безопасно удалить, если инфраструктура файлов в порядке.
«Локальная проблема vs системная»: если проблема есть у всех пользователей — вероятна системная причина (кодеки, драйверы, политика). Если у одного профиля — проблема в профиле пользователя.

Критерии приёмки

Проверки для подтверждения успешного решения:

Миниатюры корректно показываются для .jpg, .png, .mp4 в Проводнике.
После удаления файлы thumbcache_*.db были автоматически воссозданы (проверить содержимое папки Explorer).
Нет ошибок в событии Windows, связанных с процессом explorer.exe.

Короткий словарь терминов

Кэш миниатюр — локальные файлы превью изображений, хранящиеся для ускорения Проводника.
thumbcache — префикс файлов кэша (thumbcache_*.db).
Explorer — Проводник Windows (графическая оболочка файловой системы).

Простая блок‑схема принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Проблема: пустые миниатюры?] --> B{Проблема у всех профилей?}
  B -- Да --> C[Проверить кодеки и драйверы]
  B -- Нет --> D[Очистить кэш локально]
  C --> E{Помогло?}
  D --> E
  E -- Да --> F[Готово]
  E -- Нет --> G[Безопасный режим + ручное удаление]
  G --> H{Помогло?}
  H -- Да --> F
  H -- Нет --> I[Проверка политик и профильного профиля]

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли перезагружать компьютер после очистки кэша?

Перезагрузка обычно не обязательна — достаточно перезапустить процесс explorer.exe. Однако перезагрузка гарантирует полный сброс всех зависимостей.

Удаляются ли мои оригинальные файлы при очистке кэша?

Нет. Удаляются только превью (thumbcache_*.db). Оригинальные изображения, видео и документы не затрагиваются.

Можно ли автоматизировать очистку кэша для всех пользователей?

Да. В корпоративной среде можно использовать сценарии в SCCM/Intune или Group Policy для вызова .bat или PowerShell‑скрипта при входе в систему.

Итог и рекомендации

Очистка кэша миниатюр — безопасный и часто эффективный способ исправить пустые или неправильные превью в Проводнике Windows 11. Начните с простых средств (Очистка диска или Параметры), затем используйте CMD или .bat для автоматизации. При непреодолимых проблемах проверьте кодеки, драйверы, политики и профиль пользователя.

Важно: всегда действуйте осторожно, если работаете в корпоративной среде — протестируйте сценарии на одном компьютере перед массовым применением.