Как сменить номер телефона в WhatsApp
Изменение номера телефона в мессенджере — одно из первых действий при смене SIM-карты. В этой инструкции шаг за шагом описано, как правильно сменить номер в WhatsApp, какие настройки проверить до и после, и какие подводные камни могут встретиться.
Краткие определения
- Верификация — подтверждение номера через SMS или звонок.
- Смена номера — встроенная функция WhatsApp, которая переносит данные с одного номера на другой.
Шаги для смены номера в приложении
- Откройте меню и перейдите в Настройки > Аккаунт > Сменить номер.
- Вы увидите предупреждение: убедитесь, что новый номер может принимать SMS или звонки. Нажмите Далее.
- Введите старый номер и новый номер, затем нажмите Далее.
- При желании отметьте опцию уведомить контакты о смене номера и нажмите Готово.
После этого начнётся процесс верификации нового номера — вам придёт SMS или звонок с кодом.
Перед началом — что проверить
- Доступ к новому номеру: убедитесь, что вы можете принимать SMS или звонки на новом номере.
- Резервные копии: при желании сделайте резервную копию чатов (Настройки → Чаты → Резервное копирование), чтобы иметь дополнительную копию перед сменой.
- Удаление WhatsApp с старого устройства: если вы меняете и телефон, удалите приложение со старого устройства после успешной верификации нового номера.
Что важно знать
- WhatsApp автоматически перенесёт ваши настройки, аватар и участия в группах на новый номер.
- Функция «Сменить номер» деактивирует старую учётную запись в контексте вашего номера — вам не нужно вручную удалять старый аккаунт.
- Если кто‑то получит ваш старый физический номер и зарегистрирует WhatsApp, он будет отображаться у ваших общих контактов как владелец этого номера. Попросите контактов удалить старый контакт из адресной книги.
Когда смена может не сработать (контрпримеры)
- Номер не может принять SMS/звонок: в таком случае верификация невозможна.
- Неправильно введён код подтверждения: если вы ввели неверный код несколько раз, придётся повторить попытку через интерфейс приложения.
- Неполная резервная копия: если вы полагались на перенос чатов и у вас не было актуальной резервной копии при смене устройства, часть данных может быть недоступна.
Альтернативные подходы
- Если вы просто меняете телефон, но сохраняете номер: установите WhatsApp на новый телефон и пройдите верификацию тем же номером — это проще, чем менять номер.
- Если вы хотите оставить историю на старом телефоне и одновременно использовать новый номер: используйте разные аккаунты и не переносите данные.
Чек-лист перед сменой номера
- Убедиться, что новый номер принимает SMS/звонки.
- Сделать резервную копию чатов (опционально).
- Сообщить ключевым контактам заранее (если нужно).
- После смены проверить чаты и группы, убедиться, что всё сохранено.
Чек-лист для администраторов групп
- Проверьте, что после смены номера вы по-прежнему являетесь администратором. В большинстве случаев админство переносится, но лучше проверить.
- Сообщите членам важных групп об изменении контакта, особенно в рабочих чатах.
Пример сценариев и рекомендации (мини-методология)
- Сценарий A: Смена номера и сохранение телефона
- Используйте функцию «Сменить номер», проверьте верификацию, проверьте резервную копию.
- Сценарий B: Перенос на новый телефон с тем же номером
- Установите WhatsApp на новом устройстве и пройдите верификацию с тем же номером; удалите приложение со старого устройства.
- Сценарий C: Новый номер и новый телефон
- Сначала вставьте SIM с новым номером в устройство, пройдите верификацию, затем выполните «Сменить номер», если ранее был другой аккаунт.
Безопасность и приватность
- Уведомления контактов не обязательны, но рекомендуется, если вы хотите избежать путаницы.
- Если вы использовали двухфакторную аутентификацию, проверьте настройки PIN-кода после смены номера (Настройки → Аккаунт → Двухэтапная проверка).
- Храните резервную копию на защищённом облаке (Google Drive или iCloud) и следите за доступом к учётной записи облака.
Критерии приёмки
- Новый номер успешно верифицирован.
- Чаты и группы доступны на новом номере/устройстве.
- Контакты получили уведомление (если вы выбрали эту опцию) и удалили старый номер при необходимости.
Часто задаваемые вопросы
Q: Нужно ли удалять старую учётную запись вручную?
A: Нет. Функция «Сменить номер» автоматически переносит учётную запись и деактивирует старый номер в контексте вашей учётной записи WhatsApp.
Q: Что происходит с моими группами и ролями администратора?
A: Все настройки и участие в группах переносятся на новый номер. Тем не менее после смены стоит проверить список администраторов.
Q: Могут ли мои контакты видеть старые сообщения после смены номера?
A: Сообщения хранятся в устройствах участников. Изменение вашего номера не удаляет их локальные копии чатов. Если другой пользователь получил ваш старый номер и зарегистрировал его, он не получит ваши старые переписки — переписки привязаны к учётной записи и резервным копиям.
1‑строчная глоссарий
- Верификация — подтверждение права на использование номера через код в SMS или звонок.
Итог
Используйте встроенную функцию «Сменить номер», чтобы безопасно перенести аккаунт и минимизировать потерю данных. Проверяйте доступ к новому номеру, делайте резервные копии и уведомляйте ключевых контактов.
Важно: если вы нарушаете правила или возникают технические проблемы, обратитесь в службу поддержки WhatsApp через Настройки → Справка.
