Как изменить дату рождения в TikTok и убрать возрастные ограничения

Важно: служба поддержки TikTok обычно запрашивает копию удостоверения личности (паспорт, водительские права и т. п.). Отправляйте только те документы, которые вы готовы предоставить, соблюдая меры безопасности при передаче личных данных.

Быстрые ссылки

• Можно ли поменять дату рождения в TikTok?
• Как обновить дату рождения, чтобы снять возрастное ограничение
• Что делать, если TikTok не позволяет изменить дату рождения

Краткое содержание

Чтобы устранить сообщение «Этот пост ограничен по возрасту» и другие ошибки, связанные с неверной датой рождения, нужно отправить запрос в службу поддержки через встроенную функцию «Сообщить о проблеме» и подтвердить личность документом. Если ответ отсутствует, удаление и повторное создание аккаунта с правильной датой — крайняя мера.

Можно ли поменять дату рождения в TikTok?

В приложении нет прямой настройки для изменения даты рождения. Изменить возраст можно только через обращение в службу поддержки. Процесс простой, но требует подтверждения личности: поддержка обычно просит фотографию действительного удостоверения с вашей настоящей датой рождения. После подтверждения и если вам больше 18 лет и режим ограничений (Restricted Mode) отключён в Digital Wellbeing, возрастные ограничения должны исчезнуть.

Как обновить дату рождения, чтобы снять возрастное ограничение

Ниже — пошаговая инструкция, как отправить запрос на изменение даты рождения через приложение TikTok.

1. Откройте приложение TikTok на телефоне и выберите «Профиль» в правом нижнем углу.

2. На странице профиля нажмите в правом верхнем углу на меню (три полоски) и выберите «Настройки и конфиденциальность».

3. Прокрутите вниз и тапните «Сообщить о проблеме».

4. В разделе «Темы» выберите «Аккаунт и профиль».

5. Далее откройте «Редактирование профиля» → «Другое».

6. Нажмите «Нужна дополнительная помощь?» и в текстовом поле напишите чёткий запрос, например:

«Хочу обновить дату рождения в моём аккаунте TikTok. Готов(а) предоставить копию документа, подтверждающего дату рождения.»

7. Нажмите «Отправить». Ожидайте ответа от поддержки — обычно в течение нескольких дней вам напишут и попросят приложить фото/скан документа.

8. После отправки документа и подтверждения данные в аккаунте должны быть изменены, и возрастные ограничения сняты (при соблюдении условий возраста и отключённого Restricted Mode).

Что делать, если TikTok не отвечает или не меняет дату рождения

Если после нескольких обращений поддержка не отвечает или отказывает, у вас есть два практичных варианта:

• Подождать и повторно отправить запрос через функцию «Сообщить о проблеме» (иногда запросы обрабатываются дольше).
• Удалить существующий аккаунт и создать новый с правильной датой рождения. Это крайняя мера: вы потеряете все видео, подписчиков и настройки.

Примечание: удаление аккаунта — необратимый шаг для данных внутри этого аккаунта. Подумайте о резервном сохранении контента заранее.

Шаблон сообщения в поддержку

Используйте готовый текст для ускорения отправки запроса:

Здравствуйте. Я хочу обновить дату рождения в моём аккаунте TikTok на [дд.мм.гггг]. Готов(а) предоставить копию удостоверения личности (паспорт/водительские права) для подтверждения. Пожалуйста, подскажите, какие шаги нужно выполнить и куда отправить документ. Спасибо.

Контрольный список перед отправкой запроса

• Убедитесь, что у вас есть действующее удостоверение личности с датой рождения.
• Сделайте чёткое фото/скан документа (видимы имя, дата рождения, фото — при необходимости закройте номер документа, если хотите сократить данные).
• Отключите Restricted Mode в Digital Wellbeing (если вы старше 18 лет).
• Сформулируйте короткое сообщение и приложите документ при первой возможности.

Когда это не сработает

• Если возраст был изменён вручную и система подозревает мошенничество, поддержка может отказать без дополнительных проверок.
• Если вы не можете предоставить доказательство возраста, изменение не произойдёт.
• В редких случаях автоматическая проверка может занять долго — будьте готовы повторно отправить запрос.

Альтернативные подходы

• Проверьте, не связаны ли ограничения с региональными правилами или контентом, который вы просматриваете. Иногда ограничение относится к конкретному видео, а не к аккаунту.
• Попробуйте войти на другом устройстве или обновить приложение — иногда баги исчезают после обновления.
• Попросите знакомого с правами модерации (если у вас есть доступ через бизнес/брендовый аккаунт) помочь ускорить обработку.

Критерии приёмки

• Служба поддержки подтвердила изменение даты рождения в вашем аккаунте.
• Сообщения «Этот пост ограничен по возрасту» больше не появляются, если вы на самом деле старше 18 лет и отключили Restricted Mode.
• Вы получили подтверждение об обновлении по почте или в приложении.

Краткий глоссарий

• Restricted Mode — режим ограничения контента, блокирующий материалы для несовершеннолетних.
• Digital Wellbeing — раздел в настройках TikTok для контроля времени и доступа к контенту.

Безопасность и конфиденциальность

Отправляя документы, учитывайте риски: прикрывайте ненужные данные (например, серийный номер документа), если платформа позволяет. Никогда не публикуйте фото удостоверения в открытых сообщениях или комментариях.

Резюме

1. Изменить дату рождения можно только через службу поддержки TikTok.
2. Подготовьте удостоверение личности и короткое сообщение.
3. Если поддержка не поможет, крайняя мера — удаление и создание нового аккаунта с правильной датой.

Хотите осваивать TikTok дальше? Узнайте, как сбросить алгоритм, как делать stitch, как вести прямые эфиры или откуда появилось название TikTok.

Связанные материалы: Как удалить аккаунт TikTok