Как отменить подписку Apple Music

Apple Music — популярный стриминговый сервис, но у каждого могут появиться причины отменить подписку: окончание пробного периода, переход на другой сервис, изменение бюджета или просто желание очистить платёжные обязательства. Ниже — подробные пошаговые инструкции для всех платформ, объяснение чего ожидать после отмены, советы для владельцев Apple One и семейных подписок, а также чеклисты и дерево принятия решения.

К чему готовиться перед отменой

• Вы сохраняете доступ к Apple Music до конца оплаченного периода. После даты окончания доступ к потоковой библиотеке и радиостанциям будет прекращён.
• Загруженные для офлайн-слушания треки останутся на устройстве, но могут перестать воспроизводиться, если сервис проверяет лицензию.
• Ваши плейлисты и настройки остаются в учётной записи и будут доступны при повторной подписке.
• Если подписка оформлена через третью сторону (оператор, App Store другого аккаунта), отмену нужно делать у того провайдера.

Важно: отмена не обязательно означает возврат денег. Возвраты зависят от правил Apple и политики платежного провайдера.

Как отменить Apple Music на iPhone или iPad

1. Откройте приложение Apple Music.
2. Нажмите на иконку аккаунта в верхнем правом углу.
3. Выберите Управлять подпиской (Manage Subscription).
4. Нажмите Отменить подписку (Cancel Subscription).
5. Подтвердите действие во всплывающем окне.
6. Если ваша подписка входит в Apple One, нажмите Выбрать отдельные сервисы, затем снимите Apple Music или нажмите Отменить все сервисы для полного отключения.

Примечание: на экране подтверждения будет указана точная дата, до которой у вас остаётся доступ.

Как отменить Apple Music на Mac или Windows (iTunes / Музыка)

На компьютере процесс немного отличается в зависимости от macOS или Windows:

Для Windows (iTunes):

1. Откройте iTunes.
2. В строке меню выберите Аккаунт → Просмотреть мой аккаунт.
3. Введите пароль, если система запросит авторизацию.
4. Прокрутите до раздела Настройки.
5. Напротив Подписки нажмите Управлять.
6. Найдите Apple Music, нажмите Редактировать → Отменить подписку.
7. Подтвердите отмену.

Для macOS (приложение Музыка на новых версиях macOS):

1. Откройте приложение Музыка.
2. В меню учётной записи выберите Просмотреть мою учётную запись.
3. Прокрутите до Подписок и нажмите Управлять.
4. Выберите Apple Music и нажмите Отменить подписку.

Как отменить Apple Music в вебе

Если у вас нет доступа к приложениям, можно отменить подписку через веб‑интерфейс:

1. Перейдите на music.apple.com и войдите в учётную запись.
2. Нажмите профиль в правом верхнем углу → Настройки.
3. Прокрутите до раздела Подписки и нажмите Управлять.
4. Нажмите Отменить подписку и подтвердите.

Как отменить Apple Music на Apple Watch

1. Нажмите Digital Crown, чтобы открыть список приложений.
2. Откройте App Store на Apple Watch.
3. Пролистайте до Аккаунт и нажмите Аккаунт.
4. Выберите Подписки.
5. Найдите Apple Music и нажмите Отменить подписку.

Это удобно, когда iPhone рядом не нужен: отмена выполнится прямо с часов.

Как отменить через App Store (iOS)

1. Откройте App Store и войдите в свой аккаунт.
2. Внизу экрана нажмите «Сегодня», затем нажмите иконку профиля.
3. Выберите Просмотреть учётную запись.
4. Прокрутите до Управления → Подписки.
5. Найдите Apple Music, нажмите Редактировать → Отменить подписку.

Что происходит после отмены

• Доступ сохраняется до конца текущего оплаченного периода. Apple обычно указывает точную дату отмены во всплывающем окне.
• После окончания периода вы потеряете доступ к потоковой библиотеке, рекомендациям и глобальным плейлистам.
• Локально загруженные треки могут стать недоступны для воспроизведения, если проверка лицензии требует активной подписки.
• Ваши плейлисты, оценки и библиотека остаются привязанными к Apple ID и вернутся при повторной подписке.

Особые случаи и альтернативные варианты

• Подписка через оператора или сторонний магазин: отменяйте через того поставщика, через которого шла оплата.
• Apple One: отключите отдельные сервисы в настройках Apple One или отмените весь пакет, чтобы удалить Apple Music.
• Семейная подписка: организатор семьи может удалить члена семьи или отменить общий план — отдельные члены не смогут отменить общий план самостоятельно.
• Возврат денег: обычно Apple не возвращает плату за уже начатый период; запрос на возврат можно отправить через reportaproblem.apple.com или службу поддержки Apple, но успех зависит от обстоятельств.

Что делать, если не получается отменить

• Убедитесь, что вы вошли в правильный Apple ID — проверьте почту и покупки.
• Если подписка не отображается, возможно, вы используете другой аккаунт или подписка оформлена через оператора.
• Попробуйте отменить через веб‑версию music.apple.com, если мобильное приложение не показывает подписку.
• Если оплата идёт через App Store, а вы не видите подписку — выйдите и войдите в учётную запись, перезапустите устройство.
• При ошибках свяжитесь со службой поддержки Apple: support.apple.com.

Решения для конкретных целей (рекомендации)

• Если вы просто экономите — временно отмените подписку и сохраните библиотеку: при повторной подписке всё вернётся.
• Если хотите перейти на другой сервис — перед отменой экспортируйте плейлисты (например, через сторонние сервисы миграции плейлистов).
• Если отмена связана с семейной подпиской — обсудите с организатором, может быть выгоднее сменить план.

Дерево принятия решения

flowchart TD
  A[Нужно отменить Apple Music?] --> B{Подписка через}
  B -->|Apple ID| C[Отмена в Apple Music / App Store / Музыке]
  B -->|Apple One| D[Отключить сервис в Apple One или отменить пакет]
  B -->|Оператор / Сторонний| E[Связаться с оператором или стор. продавцом]
  C --> F[Сохранить доступ до конца периода]
  D --> F
  E --> G[Проверить договор и контакт поддержки]
  F --> H[Рассмотреть экспорт плейлистов перед окончанием]

Чеклист для разных ролей

• Для обычного пользователя:

  • Войти в Apple Music / App Store с вашим Apple ID.
  • Перейти в Подписки и нажать Отменить.
  • Проверить дату окончания доступа.
  • При необходимости экспортировать плейлисты.

• Для организатора семейной подписки:

  • Проверить, кто из членов требует доступ.
  • Решить менять план или отменять пакет.
  • Выполнить отмену через настройки Family Sharing и Apple One.

• Для администратора в компании / сегменте мобильного управления:

  • Проверить, были ли корпоративные покупки через MDM.
  • Убедиться, что учётные записи сотрудников синхронизированы.

Частые вопросы (коротко)

• Вернут ли мне деньги после отмены?

  • Обычно нет; возврат зависит от политики Apple и обстоятельств.

• Уйдут ли мои плейлисты?

  • Нет, они сохраняются в вашем Apple ID и вернутся при повторной подписке.

• Как отменить, если подписка оформлена через мобильного оператора?

  • Обратитесь в службу поддержки оператора или в личный кабинет оператора, где отображаются подписки.

Глоссарий в одну строку

• Apple One — пакет нескольких сервисов Apple под одной ежемесячной подпиской.
• Family Sharing — семейная подписка и общий доступ к покупкам, календарям и подпискам.
• iCloud Music Library — синхронизация вашей музыкальной библиотеки между устройствами.

Итог и краткое резюме

Отмена подписки Apple Music выполняется быстро с любого устройства: iPhone/iPad, Mac/PC, Apple Watch или через веб. Проверьте, как оформлена оплата (Apple One, оператор, App Store), экспортируйте важные плейлисты при необходимости и помните, что доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Если столкнулись с проблемами — используйте веб‑интерфейс или службу поддержки Apple.

Важное: перед удалением убедитесь, что знаете, оформлена ли подписка на ваш Apple ID или через третью сторону — это самый частый источник путаницы.